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看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差
時間 Sun Jul 3 08:59:00 2022
其實我覺得這是店員不會做生意
很多經濟無虞的長輩花錢是不手軟的
你願意多一點耐心教他們
以後他們什麼都跟你買
像我爸媽就是
十幾年前跟一家電器行買過電視後
之後什麼都跟他們買
儘管Costco或是網路上價格便宜一些還是一樣
因為那家電器行售後服務很好
甚至願意幫一些額外的忙
比如說維修小電器而且收費合理
現在網路通路這麼方便
實體店面本來就是要比服務
如果連服務都沒有了
未來只會逐漸消失
就跟某些通訊行一樣
只會賣手機開賣的沒有比網路或Costco便宜
--
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※ 同主題文章:
07-03 08:31 ■ [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰
● 07-03 08:59 ■ Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差
07-03 11:42 ■ Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差
07-03 13:45 ■ Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差
推 : 好老派的思維1F 223.137.116.125 台灣 07/03 08:59
→ : 接著隔天他們的子女就來靠北詐欺2F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:00
→ : 如果我花十分鐘教你 你學不會又不買 那3F 223.137.30.73 台灣 07/03 09:00
做生意怎麼可能每筆生意都能做成一定是先建立口碑啊
尤其是那種住宅區附近的小電器行更是如此
→ : 我時間成本不就浪費了4F 223.137.30.73 台灣 07/03 09:00
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:01:38推 : 服務是要成本的 沒有超額利潤 一般領死薪5F 106.1.184.4 台灣 07/03 09:01
→ : 水的店員 是很難有熱情的
→ : 水的店員 是很難有熱情的
推 : 嗯7F 223.140.182.23 台灣 07/03 09:01
推 : 的確是不會做生意 這種長輩只要耐心交陪8F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:01
推 : 不會接藍牙真的有點離譜,但是老人的錢跟年9F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:01
→ : 以後買東西只找你10F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:01
→ : 輕人的錢一樣都是錢,如果是我,不會跟錢過11F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:02
→ : 不去
→ : 不去
→ : 八卦是你以為電器行報價很貴13F 114.47.33.241 台灣 07/03 09:02
我沒有以為啊其實我爸媽每次買東西還是會比價的
最後電器行都會比網路通路貴那麼一點點
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:03:08
→ : 多跟菜市場賣衣服和賣鍋子的學學14F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:02
推 : 問題在於是老闆還是員工 領死薪水的要15F 118.231.218.90 台灣 07/03 09:03
→ : 有什麼熱情
→ : 有什麼熱情
推 : 話說回來,教某些老人用3c真的會中風,可以了17F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:03
→ : 解店員為什麼不耐煩
→ : 解店員為什麼不耐煩
→ : 這種銷售人員都有業績獎金吧19F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:04
推 : 打工仔才懶得管生意好不好20F 180.217.128.38 台灣 07/03 09:04
→ : 教電器跟教3C是兩回事21F 114.39.214.133 台灣 07/03 09:04
推 : 這篇正解,但音響店員才不需要考慮業績22F 111.240.8.175 台灣 07/03 09:04
推 : 教授文開頭就講他上次到這次消費隔多久23F 223.137.116.125 台灣 07/03 09:04
→ : 了 是能做什麼生意 有夠幻想的
→ : 了 是能做什麼生意 有夠幻想的
→ : 所以店員挑奶大的就好 懂?25F 106.1.184.4 台灣 07/03 09:05
→ : 有些人留言一看就知道不是業務的料26F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:05
→ : 不適合做銷售就快點離職 不要浪費自己的青
→ : 不適合做銷售就快點離職 不要浪費自己的青
推 : 統計學啦 資深的都看得出來的是肥羊28F 27.242.7.6 台灣 07/03 09:07
→ : 春29F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:07
→ : 還是青番30F 27.242.7.6 台灣 07/03 09:07
→ : 拉她入藍芽坑 就可以賣一拖拉庫商品了31F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:08
推 tudo0430: 店又不是他的幹嘛要會做生意??? 49.216.17.201 07/03 09:08→ : 那是你爸媽懶而已32F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:08
→ : 笑死 某推文很懂業務是什麼嗎33F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:08
推 : 老人是不會入坑的34F 42.75.37.101 台灣 07/03 09:09
→ : 這邊的工讀生跟業務一樣嗎35F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:09
→ : 那個年代的老人喔 就懶的學 一套用到底36F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:09
→ : 拉奧客入坑是吃飽太閒?37F 114.39.214.133 台灣 07/03 09:09
→ : 教授又是那種自以為懂然後又最懶的學那種38F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:10
推 : 正確!新家裝潢買20萬冷氣也是回到比較39F 1.173.29.186 台灣 07/03 09:10
→ : 遠的老家附近選購,沒有比較便宜,但是
→ : 遠的老家附近選購,沒有比較便宜,但是
推 : 合理 多點服務 多點客人41F 114.140.152.183 台灣 07/03 09:10
→ : 好溝通、服務好,叫維修也快42F 1.173.29.186 台灣 07/03 09:10
推 : 什麼老派思維43F 111.184.72.179 台灣 07/03 09:11
推 : 這時代什麼東西不懂 都可以Google看看 語音44F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:11
→ : 教學就去YouTube找 這個教授有點懶
→ : 教學就去YouTube找 這個教授有點懶
推 : 又知道店員是正職工讀了46F 223.137.121.106 台灣 07/03 09:12
推 : 的確 老人他們喜歡你是會成忠實顧客47F 36.235.38.7 台灣 07/03 09:13
→ : 還會幫你介紹客人 這店員就無心經營
→ : 還會幫你介紹客人 這店員就無心經營
→ : 又不是服飾店買東西沒抽成49F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:14
→ : 笑死人 工讀生就不用負責態度喔 那店長請50F 101.0.239.18 台灣 07/03 09:14
→ : 你來幹嘛?
→ : 你來幹嘛?
推 : 他是店員 不是店長52F 106.64.136.242 台灣 07/03 09:14
→ : 躺平哲學就是 錢少沒關係 事也少就好53F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:14
推 : 現在很多老人還是會拿手機去通訊行問東54F 180.217.28.151 台灣 07/03 09:14
→ : 問西,然後又聽不懂店員講的話,後來都
→ : 開始收費了
→ : 問西,然後又聽不懂店員講的話,後來都
→ : 開始收費了
→ : 店長請你來罵客人 那這間店還是倒一倒算57F 101.0.239.18 台灣 07/03 09:15
→ : 了
→ : 了
推 : 原文的店員有罵人嗎 腦補啥 笑死59F 106.64.136.242 台灣 07/03 09:16
→ : 店員業績獎金沒多少的話 躺平就好啦60F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:17
→ : 哪有罵人 他只是不解釋工作以外的東西61F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:17
→ : 沒服務客人自己學那開店面幹嘛,網購就好了62F 114.46.129.62 台灣 07/03 09:17
→ : 客人越多 自己越忙耶 又不是傻了63F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:17
噓 : 那你家第四台沒繳費被停,你是不是也64F 49.216.55.65 台灣 07/03 09:17
→ : 叫電器行來看
亂換概念大可不必→ : 叫電器行來看
→ : 負責的部分也是負責他產品沒問題 你軟體66F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:17
推 : 老人有消費力,想賺錢就是得被迫屈服。67F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:17
→ : 自學差不會YT找影片教嗎68F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:18
→ : 不能用關他鳥事69F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:18
推 : 這篇正解 我的長輩大多如此70F 208.95.232.171 美國 07/03 09:19
推 : 沒有銷售熱情 那就一輩子領死薪水吧 不71F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:19
→ : 先練練銷售能力 真有獎金的工作 你也賺
→ : 先練練銷售能力 真有獎金的工作 你也賺
推 : 服務業不服務客人,難怪被瞧不起73F 27.52.10.137 台灣 07/03 09:20
→ : 不到74F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:20
推 : 老人甚麼都不懂 很好推銷的75F 1.165.61.34 台灣 07/03 09:20
推 : 做一單cd要20年,不手軟又怎麼了76F 223.137.187.72 台灣 07/03 09:20
→ : 老人什麼都不懂,只要堅信我不好騙即可
→ : 老人什麼都不懂,只要堅信我不好騙即可
→ : 麻煩上面推崇服務精神的,報一下上班78F 49.216.55.65 台灣 07/03 09:21
→ : Bose的態度一直都是這樣啊79F 1.200.240.17 台灣 07/03 09:21
→ : 地點,我也想被你們服務一下80F 49.216.55.65 台灣 07/03 09:21
→ : 真要找服務喔 現在去找保險業務/房仲實在81F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:21
推 : 店員就覺得主要客群是年輕人啊82F 27.51.99.170 台灣 07/03 09:22
推 : 推83F 73.90.201.213 美國 07/03 09:22
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:23:16→ : 上面講話畫餅的方式跟老闆差不多84F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:23
推 : 沒辦法啊 這年頭的風向就是 我就只是85F 115.43.88.73 台灣 07/03 09:23
→ : 打工仔 我就爛 服務關我屁事 不要煩我
→ : 打工仔 我就爛 服務關我屁事 不要煩我
→ : 你要熱情啊 你要積極啊 雖然領死薪水87F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:23
→ : 但是你要準備好有夢想 多做一點啊
→ : 為啥不是老闆先用獎金制帶起熱情
→ : 但是你要準備好有夢想 多做一點啊
→ : 為啥不是老闆先用獎金制帶起熱情
→ : 7年級就一堆智障被老人洗腦"服務"90F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:24
→ : 卻要求底薪制的先有熱情 將來可能給獎金91F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:24
推 : 很多業務都是低底薪搭獎金阿 只是你沒銷92F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:24
→ : 殊不知道他們是為了以後可以奴役你93F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:24
→ : 售能力進去就是死 104打開自己去看看吧94F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:24
→ scores: 真的話餅一堆 幾年後什麼都沒有只會騙 218.172.86.119 07/03 09:25→ : 都回答答案了,爛嗎95F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:25
推 : 教授都買了我不相信店員沒有服務96F 123.192.101.67 台灣 07/03 09:25
→ : 業務這麼好跳槽的 自己不跳 怪死薪水?97F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:25
推 : 你還要計算這些老人還能跟你買多久98F 115.43.117.81 台灣 07/03 09:25
→ : 那些服務絕對就比省那一點點錢好了99F 111.249.32.232 台灣 07/03 09:25
推 : 店員領時薪的要會做生意幹嘛XD100F 125.231.30.31 台灣 07/03 09:25
→ : 重點是 這客戶是買5000的音響 教授耶101F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:25
→ : 所以他選了一份沒有獎金的工作 就不用浪費102F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:26
噓 : 你想太多了,縱容這樣的奧客只會讓他嚐到103F 111.82.45.20 台灣 07/03 09:26
→ : 買5000的 一看就知道什麼樣的客人了104F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:26
→ : 甜頭,下次遇到問題照樣不會動腦解決。105F 111.82.45.20 台灣 07/03 09:26
請問你是店員嗎?這麼懂顧客想必在該行服務了十幾年
→ : 自己的熱情啦 你何必要求在他沒有獎金106F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:26
→ : 所以就活該領低薪阿107F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:26
推 : 的確,他對不起他的工作,要不就離職108F 1.174.216.108 台灣 07/03 09:26
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:27:40→ : 的工作上使用有獎金制的熱情109F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:26
→ : 你要不要去怪店家不請一個收費服務的110F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:26
→ : 一輩子就領低薪也是自己選的111F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:26
→ : 一分錢一分工112F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:27
→ : 買50萬的 我覺得店員服務態度會不一樣113F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:27
推 : 就店員大小眼 不想做生意 牽掛什麼老人114F 101.12.30.165 台灣 07/03 09:27
推 : 人家上一台播放器用20年才換 你指望未來有115F 36.232.86.223 台灣 07/03 09:27
→ : 多少業績?何況你舉的例子電器行自己就是老
→ : 多少業績?何況你舉的例子電器行自己就是老
→ : 沒錯 所以他選這份工 你就不要要求有熱情117F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:27
→ : 闆 做出的口碑是會100%回饋到自己利益上118F 36.232.86.223 台灣 07/03 09:27
→ : 打工仔做口碑是能回饋多少到自己身上?
→ : 打工仔做口碑是能回饋多少到自己身上?
→ : 50萬應該不一樣120F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:27
→ : 所以被鄙視也是自己選的阿121F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:27
推 : 這都一樣啦。你批評球星領錢,然後不願122F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ : 意自主加練沒競爭力。自己也是一樣啊。
→ : 意自主加練沒競爭力。自己也是一樣啊。
→ : 還在提態度…什麼叫做態度124F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:28
→ : 老板給多點錢就好?那同樣的人多,老板125F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ : 所以這類店員在社會上沒地位是正常的126F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:28
→ : 要給誰?老板給多,更有競爭力的人就來127F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ : 搶位了。就像職涯規劃,真正懂產業做啥
→ : 搶位了。就像職涯規劃,真正懂產業做啥
噓 : 店員領死薪水 賺是老闆在賺 是要多有129F 112.78.66.221 台灣 07/03 09:28
確定是死薪水嗎不是很多店都有業績制度?
→ : 的人很多?但每個都堅定的說想進半導體130F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ : 熱情?131F 112.78.66.221 台灣 07/03 09:28
→ : 跟外商132F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ : 他唯一說錯就是40歲blabla133F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:28
推 : 如果不是老闆的話,真的是你的態度決134F 101.12.45.130 台灣 07/03 09:29
→ : 定我對你的服務
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:29:50→ : 定我對你的服務
→ : 換成是巨乳正妹來問 結果就不一樣了136F 101.12.30.165 台灣 07/03 09:29
→ : 想也知道三寶態度一定沒多好137F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:29
推 : 首先人家是店員..138F 1.164.95.120 台灣 07/03 09:31
推 : 一些推文用店長的心態訓店員,想必139F 111.71.214.46 台灣 07/03 09:31
推 : 說的好,實體店面服務差,乾脆去網路買140F 42.72.68.172 台灣 07/03 09:31
推 : 沒要買東西又問一堆141F 223.139.66.253 台灣 07/03 09:31
→ : 店開了不少間。142F 111.71.214.46 台灣 07/03 09:31
→ : 去大賣場買冷氣跟冰箱的真的87143F 218.173.252.21 台灣 07/03 09:31
→ : 這種老人,8成連上網都看不懂規格拉144F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:31
→ : 樓上很多人有折價卷都會去買耶145F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:31
→ : 上網買,我覺得更虧146F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:32
推 : 老闆賺得多又不會給我 最好不要有人來147F 111.71.35.128 台灣 07/03 09:32
→ : 大賣場促銷檔期比電器行便宜多了 只要有安148F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:32
→ : 嘻嘻149F 111.71.35.128 台灣 07/03 09:32
→ : 裝 其他不需要服務的 大賣場不錯阿150F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:32
噓 : 阿你又確定他有業績獎金了??151F 1.165.154.188 台灣 07/03 09:33
所以我不會直接定義店員是打工仔還說的這麼肯定
→ : 那個教授就是YouTube music沒繳費拿去音響152F 1.165.154.188 台灣 07/03 09:33
→ : 店找人修啊,跟第四台沒繳費去電器行差在
→ : 店找人修啊,跟第四台沒繳費去電器行差在
推 : 一堆老一輩住透天的三十年前就買幾萬塊154F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:33
推 : 腦補一堆155F 49.216.165.76 台灣 07/03 09:33
→ : 哪?156F 1.165.154.188 台灣 07/03 09:33
→ : 就工讀生 能要求什麼157F 42.74.53.202 台灣 07/03 09:33
→ : 的音響了...158F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:33
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:34:02→ : 正職的話可能福利也不好吧159F 42.74.53.202 台灣 07/03 09:33
推 : 呵呵看某留言就理解為啥現在一堆阿妹160F 1.161.178.247 台灣 07/03 09:33
→ : 阿弟仔工作態度在比差的原因了
→ : 阿弟仔工作態度在比差的原因了
→ : 連自己手機發生什麼都不知道,是能知道162F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:34
→ : 業務如果把心力都花在不願意買跟買不起163F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:34
→ : 音響規格嗎164F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:34
→ : 的客群上 才叫沒出息165F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:34
推 : 服務業不懂服務 很常見啦166F 101.12.30.165 台灣 07/03 09:34
推 : 說真的老媽也不太會用手機 只會撥打...167F 114.40.223.55 台灣 07/03 09:34
推 : 低端互打有什麼好討論的?168F 111.82.62.201 台灣 07/03 09:34
→ : 教了很多次只學會播接 其它功能就....169F 114.40.223.55 台灣 07/03 09:34
→ : 沒篩選客戶的能力當啥業務170F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:34
→ : 走M型化的業務是有什麼問題嗎171F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:35
推 : 推文一堆小看三姑六婆好康逗相報的威力172F 1.171.228.172 台灣 07/03 09:35
→ : ,服務好的話這是放長線釣大魚啊。
→ : ,服務好的話這是放長線釣大魚啊。
→ : 說真的誰跟你服務業 餐廳的10%服務費174F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:35
推 : 乾 真的 讓長輩爽到會一直去那間買175F 36.234.143.176 台灣 07/03 09:35
推 : 店員沒聽過他的音樂也是抱怨的範圍 笑死176F 123.192.101.67 台灣 07/03 09:35
→ : 有幾家會真的給員工 根本就勞工 沒在服務177F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:35
推 : 不同意178F 111.240.10.141 台灣 07/03 09:35
→ : 店員都講了替代方案,有合格吧179F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:36
推 : 實體店面本來就該服務周到 不然網路買啊180F 36.225.105.135 台灣 07/03 09:36
推 : 老闆知道因員工服務態度上新聞,會加薪還181F 1.200.190.121 台灣 07/03 09:36
推 : 我覺得先看看店員月薪多少再來討論做生182F 125.227.167.218 台灣 07/03 09:36
→ : 是開除呢? 反正員工不差這份死薪水……183F 1.200.190.121 台灣 07/03 09:36
→ : 這是真的 店員不知道客人多大咖184F 111.240.136.140 台灣 07/03 09:36
→ : 意吧185F 125.227.167.218 台灣 07/03 09:36
推 : 這篇觀點才是對的,原新聞扯世代衝突那是186F 220.129.12.86 台灣 07/03 09:36
→ : 因為記者要點閱率
→ : 因為記者要點閱率
→ : 你沒看到酒店少爺可以跪著跟你說話188F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:36
→ : 你以為這教授有本事的話不會在網路買阿XD189F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:36
→ : 要吸引老人用3c 就是服務教學190F 111.240.136.140 台灣 07/03 09:36
→ : 實體店面都比網路貴好幾百以上吧191F 36.225.105.135 台灣 07/03 09:36
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2樓 時間: 2022-07-03 11:16:14 (台灣)
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07-03 11:16 TW
這篇文邏輯更是奇特,首先他賣音響的,手機上的問題應該是賣手機方的服務吧,然後怪這個店員服務不好很奇怪吧?讓長輩問到爽以後所有手機問題都去問他?要你當店長你願意?
4樓 時間: 2022-07-03 14:21:01 (台灣)
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+1
07-03 14:21 TW
去應徵店員最好不知道銷售工作就是要服務啦 一堆扯那什麼鬼邏輯的 不想做服務就去別的產業不要害人家倒店 還有嗆老派思維的 新的思維是未來都無人商店 老闆更省只要花一次買機器的錢 都不用請員工多爽? 當店員因應不同客群做服務很難嗎? 不然你以為上班只要站在那邊等結帳 或幫客人找商品拿貨就好嗎? 別鬧了!那是機器人就可以做的事 人的服務價值是有無法替代的地方的!
5樓 時間: 2022-07-03 14:43:49 (台灣)
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07-03 14:43 TW
這種人教多了得到的回饋就是『啊我不會啦你幫我弄到好就是了』這種簡單東西搜文都不會,扯態度扯服務就是不反省自己。
6樓 時間: 2022-07-03 19:15:12 (台灣)
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07-03 19:15 TW
關鍵在店員的薪水...看老闆要加薪、給紅利還是入股, 這樣店員才有動力去熱情服務, 否則就是最低限度服務。
7樓 時間: 2022-07-03 21:01:32 (台灣)
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07-03 21:01 TW
工讀生領死薪水 那何必這麼累教客人那麼多 你傳統電器行遇到這種事會是工讀生來教客人?
8樓 時間: 2022-07-03 21:55:33 (台灣)
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07-03 21:55 TW
我家長輩就是完全不想學,明明很簡單花個幾分鐘學一下就好的東西,都直接說你幫我用就好,然後再來說她老人不會用另外音響店店員本來就沒義務教到會,如果你是問喇叭的差異、型號等器材問題他回答是工作,教客人怎麼使用那都是多的,但薪水也不會比較高,而且教一個不會可能又要被指責
07-04 00:06 TW
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u81521824:[自己刪除]
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