※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-15 10:57:16
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?
時間 Fri Jul 15 09:19:53 2022
一直到去年都還在用pchome
即使身邊的人都早轉momo
各種跟我推銷momo蝦皮品項多又便宜
但這種話我十幾年前就聽過了，只是對手換人而已
這都沒有影響我繼續使用P家的服務
真的轉向momo或蝦皮
實際原因是我突然發現
我好像已經沒有理由非用pchome不可
10幾年前pchome是全球第一家24h到貨的電商
那個時候pchome本來就不是以價格主打
一樣的產品，Y拍露天都一定找得到中小電商能提供更甜的價位
但買P家的筆電
今天下單明天就送到
開個機灌個遊戲試試看順不順，風扇吵不吵
不喜歡填退貨，隔天就來收，一句不囉嗦
我同事還說pchome很貴
幹嘛不去光華Y拍找
我想他頭殼壞去，差個幾百一千的
P家給我這麼大的保障跟這麼爽的服務體驗
我去冒險走小商家幹嘛
那時網路詐騙還一大堆
何況那個年代哪有商家再跟你隨便退貨的
costco還是收會員費才無條件退貨
P家領先何止一個世代
我覺得到5-6年前都還沒人能打
很多人看現在P家沒落
檢討他的價格，檢討他的介面UI
我想說，這真的是原因嗎
我覺得真的原因應該是買賣商品規則透明度普及了
大家都有弄清楚自己有什麼樣的權益
受到什麼樣的保護，物流也都跟上速度了
在這種情況下
當我開始覺得好像不用再花錢買保障後
那對我而言，P家就沒有優勢了
所以一切又回到品項跟價格
但我還是會買P家
當他比較便宜的時候
--
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※ 文章代碼(AID): #1YqC2xnh (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657847995.A.C6B.html
※ 同主題文章:
07-14 21:09 ■ [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?
07-14 22:50 ■ Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?
● 07-15 09:19 ■ Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?
08-01 14:45 ■ Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?
→ : 我還是只買P家 因為可以分期零利1F 114.24.244.79 台灣 07/15 09:20
推 : 介面導致搜索困難 消費者沒那個耐心2F 118.231.209.180 台灣 07/15 09:21
推 : 退貨還是P家比較阿莎力啦3F 60.248.119.217 台灣 07/15 09:21
→ : 我只買p家, 因為我只買即享券4F 110.25.160.126 台灣 07/15 09:22
推 : 搜尋很難篩選5F 111.241.116.245 台灣 07/15 09:22
推 : 家電電腦手機還是在PCHOME買比MOMO買好6F 111.249.130.138 台灣 07/15 09:22
→ : 價格先決7F 42.73.255.200 台灣 07/15 09:22
推 : 網頁做太爛吧 有夠難用8F 111.71.215.154 台灣 07/15 09:23
推 : 以前幾乎可以30期0利率，現在價格沒優9F 49.216.93.151 台灣 07/15 09:23
→ : 勢、介面又差。又被蝦皮商城壓在地上
→ : 勢、介面又差。又被蝦皮商城壓在地上
推 : 我覺得消費者最直覺的還是價格跟優惠再來11F 27.51.16.130 台灣 07/15 09:23
→ : 摩擦。12F 49.216.93.151 台灣 07/15 09:23
→ : 是體驗感以及視覺感受太old school 真的13F 27.51.16.130 台灣 07/15 09:23
→ : 是…
→ : 是…
→ : momo的保養品價格屌打p家15F 49.216.93.151 台灣 07/15 09:23
推 : 搜索功能超爛16F 36.239.133.240 台灣 07/15 09:24
推 : 介面爛到跟新北市的街景太像17F 125.227.160.211 台灣 07/15 09:24
推 : 介面真的爛到不行，連照價錢排列都做不到18F 122.121.125.74 台灣 07/15 09:26
→ : 以前買過一次MOMO退貨超難退19F 114.24.244.79 台灣 07/15 09:27
→ : 我所有3C家電幾乎都是在P家買
→ : 今天看PCHOME改板 字型改還滿傻眼的
→ : 我所有3C家電幾乎都是在P家買
→ : 今天看PCHOME改板 字型改還滿傻眼的
推 : 介面很爛 不好搜尋22F 36.234.75.40 台灣 07/15 09:32
→ : p家的介面跟20年前古早風差不多 難用
→ : p家的介面跟20年前古早風差不多 難用
推 : 原來...24F 1.174.196.40 台灣 07/15 09:34
→ : ui不好，只要夠便宜我還是有耐心去找25F 101.137.239.202 台灣 07/15 09:34
→ : 這僅限於你只買3c產品26F 27.240.169.206 台灣 07/15 09:35
噓 : 別再騙了，當初我MOMO買書，等著隔天看27F 118.163.216.25 台灣 07/15 09:35
→ : 結果三天後才到，機巴巴咧
→ : 結果三天後才到，機巴巴咧
→ : MOMO就慢啊 可是總價便宜 有錢一次付清買29F 114.24.244.79 台灣 07/15 09:36
推 : momo退貨不行吧30F 220.133.251.91 台灣 07/15 09:38
推 : 我現在買P家唯一的理由只有PEZ點數只能31F 211.22.25.163 台灣 07/15 09:39
推 : 說介面難用?? 我怎麼覺得蝦皮更難用,32F 123.51.215.130 台灣 07/15 09:39
→ : 換P幣 不然早棄了33F 211.22.25.163 台灣 07/15 09:39
→ : 介面都不是重點啦 價格才是
→ : 介面都不是重點啦 價格才是
→ : 價格一堆都是假的, 都要點進去或是結帳才35F 123.51.215.130 台灣 07/15 09:39
→ : 知道實際價格
→ : 知道實際價格
→ : 所以MOMO才會贏阿 價格就是便宜 優惠多37F 211.22.25.163 台灣 07/15 09:40
推 : 網購不是只有3c 其他的品項這些優勢根本38F 101.12.49.118 台灣 07/15 09:41
→ : 就沒什麼用
→ : 就沒什麼用
→ : Momo常常點進去結帳發現更便宜r 每40F 27.240.169.206 台灣 07/15 09:42
→ : 天發一堆折價券w
→ : 天發一堆折價券w
推 : 以前也常用pc,現在轉mono比較便宜，退42F 223.138.74.242 台灣 07/15 09:44
→ : 貨也沒出過問題過
→ : 貨也沒出過問題過
→ : m家底下的出貨廠商，雷很多~44F 220.129.130.183 台灣 07/15 09:45
推 : 介面還是很影響消費者使用45F 223.136.247.68 台灣 07/15 09:45
噓 : 一家商店都不進貨 服務再好都沒屁用46F 1.171.19.33 台灣 07/15 09:48
→ : 啦 笑死 Pchome 型錄 回歸本行
→ : 啦 笑死 Pchome 型錄 回歸本行
推 : 現在更容易比價了 顧客價格先決 沒死忠顧客48F 27.242.102.15 台灣 07/15 09:51
→ : 了
→ : 了
推 : 介面還是很大的原因之一啦，手機版好50F 220.129.150.80 台灣 07/15 09:52
→ : 一點，電腦版根本還留在古早時代。各
→ : 單位（商店街，個人賣場，露天）沒有
→ : 整合也是問題，而且現在不是連招牌24
→ : 小時到貨都無法保證了嗎？(很久沒買不
→ : 一點，電腦版根本還留在古早時代。各
→ : 單位（商店街，個人賣場，露天）沒有
→ : 整合也是問題，而且現在不是連招牌24
→ : 小時到貨都無法保證了嗎？(很久沒買不
→ : App 跟垃圾一樣55F 61.223.185.121 台灣 07/15 09:52
→ : 太清楚，但常常看到有人抱怨）56F 220.129.150.80 台灣 07/15 09:52
推 : 介面真的爛，沒貨你掛在哪邊還要我篩選掉57F 42.74.213.71 台灣 07/15 09:52
推 : 搜尋真的超爛58F 125.227.205.43 台灣 07/15 09:53
推 : 只用 pchome59F 111.71.69.167 台灣 07/15 09:54
推 : 就是價格問題 跟UI沒關係60F 36.236.233.69 台灣 07/15 09:58
推 : 我是覺得都蠻難看的啦61F 42.73.188.95 台灣 07/15 09:58
→ : P家可以24期零利率 甜阿62F 114.25.78.155 台灣 07/15 09:59
推 : 一堆沒貨掛著幹嘛63F 1.163.71.132 台灣 07/15 09:59
推 : 桃子退貨完全不行啊64F 223.136.220.224 台灣 07/15 09:59
→ : 住北部 有兩次momo週日早上下單 下午到65F 175.181.100.10 台灣 07/15 09:59
推 : 其實超多女性消費者，都看外在介面…66F 39.9.110.24 台灣 07/15 10:00
→ : ………
→ : ………
→ : P家沒品牌的東西價格很雷 同樣的東西在68F 114.25.78.155 台灣 07/15 10:01
→ : 蝦皮只要1/6 氣到直接退貨
→ : 蝦皮只要1/6 氣到直接退貨
→ : 分這麼多期是在貸款嗎 笑死70F 211.22.25.163 台灣 07/15 10:05
噓 : 你錯了 當推文跟身邊好友都在抱怨同71F 180.177.122.197 台灣 07/15 10:05
→ : 一件事時 那就不可能沒差 UI可不只醜
→ : 而是連功能性都有問題
→ : 講白點pchome就是有先進者優勢而已
→ : 競爭真的起來時一點抵抗力都沒
→ : 一件事時 那就不可能沒差 UI可不只醜
→ : 而是連功能性都有問題
→ : 講白點pchome就是有先進者優勢而已
→ : 競爭真的起來時一點抵抗力都沒
→ : 買這麼多年網購從幾時到幾萬 分期不超過76F 211.22.25.163 台灣 07/15 10:07
→ : 4-6期 要10期以上都哪種人?
→ : *幾十
→ : 4-6期 要10期以上都哪種人?
→ : *幾十
→ : 網路買就比價跟速度，其他的沒差這麼多79F 118.231.186.95 台灣 07/15 10:08
推 : 蝦皮雖然便宜，但是到貨慢到快吐血80F 61.227.27.115 台灣 07/15 10:09
推 : Mono配送有夠爛，遲到好幾天81F 1.72.8.221 日本 07/15 10:14
推 : 我還是習慣PCHome，因為24小時沒到送1082F 61.231.233.198 台灣 07/15 10:14
→ : 0折價券，我們花東這裡只要用郵局的保
→ : 證24小時不會到，這樣買500的東西就等
→ : 於打八折
→ : 0折價券，我們花東這裡只要用郵局的保
→ : 證24小時不會到，這樣買500的東西就等
→ : 於打八折
推 : 只剩退貨還可以！86F 39.9.42.185 台灣 07/15 10:15
推 : Ptt也跟20年前介面一樣怎沒人嫌87F 123.194.79.30 台灣 07/15 10:22
→ : 沒特別的優勢消費者當然往便宜的去88F 223.138.81.11 台灣 07/15 10:25
推 : momo便宜 但是真的偏慢89F 42.76.245.7 台灣 07/15 10:26
推 : pchome退貨是看廠商 不是不爽就退90F 42.77.94.174 台灣 07/15 10:27
→ : 只是客服比較站在顧客這邊
→ : 只是客服比較站在顧客這邊
推 : 早期買就是分期零利率加上可退貨 現在這92F 27.247.70.136 台灣 07/15 10:29
→ : 些優勢都沒了
→ : 些優勢都沒了
推 : 3C首選還是PC，momo退貨很不乾脆94F 114.45.164.81 台灣 07/15 10:29
推 : 事實上就是 不是每個消費者都急著95F 114.26.42.244 台灣 07/15 10:31
→ : 隔天就要拿到 所以自然買便宜的
→ : 隔天就要拿到 所以自然買便宜的
推 : 3C，電器還是喜歡P家97F 223.141.52.242 台灣 07/15 10:31
推 : 昨天買衛生紙pchome便宜一點點98F 223.139.76.86 台灣 07/15 10:32
推 : 介面跟momo比就是爛，光是分類裡照價格99F 125.228.76.108 台灣 07/15 10:36
→ : 排序這麼基本的功能都沒有
→ : 排序這麼基本的功能都沒有
推 : 個人覺得momo退貨也很乾脆耶 有問題客服會101F 175.182.34.243 台灣 07/15 10:37
→ : 主動聯繫
→ : 主動聯繫
推 : 3c還是pc 日用品momo103F 114.136.143.238 台灣 07/15 10:39
推 : 剛剛發現手機版可以按價格排了，電腦版104F 125.228.76.108 台灣 07/15 10:41
推 : 常看到瞎捧m家的其實會懷疑是買公關在操作105F 59.124.242.209 台灣 07/15 10:41
→ : 還是不行106F 125.228.76.108 台灣 07/15 10:41
→ : 界面哪裡比較好? 沒看過具體的比較文107F 59.124.242.209 台灣 07/15 10:41
→ : 都是靠多數在刷印象 真的會懷疑
→ : 都是靠多數在刷印象 真的會懷疑
推 : 高層不想砸錢在軟體弄好UI，很常見的台廠109F 220.128.110.82 台灣 07/15 10:45
→ : 思維
→ : 思維
推 : 介面超級醜….好像停留在20年前，搜尋111F 118.165.76.229 台灣 07/15 10:45
→ : 瀏覽商品都很困難
→ : 瀏覽商品都很困難
推 : PCHome 電腦版分類裡不能照價格排序，搜113F 125.228.76.108 台灣 07/15 10:46
→ : 尋時也沒辦法用規格過濾
→ : 尋時也沒辦法用規格過濾
推 : momo退貨很難，所以才會賺錢吧115F 39.8.8.34 台灣 07/15 10:47
→ : 搜尋困難，一堆殭屍頁面116F 114.39.159.97 台灣 07/15 10:50
→ : PTT話題跟資訊還算夠新
→ : 搜尋商品，前幾名不是博客來就是MOMO
→ : PTT話題跟資訊還算夠新
→ : 搜尋商品，前幾名不是博客來就是MOMO
推 : 急著要的就去店面買 自古皆然119F 211.21.156.98 台灣 07/15 10:52
推 : 從來不相信什麼保證多久到 物流狀況太多120F 211.75.236.37 台灣 07/15 10:53
→ : 同意急用就是殺店面
→ : 同意急用就是殺店面
推 : 光是綁門號送momo 商城折價，已經吸122F 203.204.16.44 台灣 07/15 10:55
→ : 引不少民眾固定會上去買東西了
→ : 引不少民眾固定會上去買東西了
推 : 好文124F 27.105.172.106 台灣 07/15 10:55
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