「S2O Taiwan潑水音樂節」在本月27、28日舉辦，卻因為知名韓星CL李彩麟等國外藝人無
法到場，還不給退票，引起消費者憤怒。對此，民進黨立委何志偉痛批，這是最新詐騙手
法，主辦單位先騙門票錢、騙觀眾有大咖，再騙海外藝人，呼籲政府相關單位協助保護消
費者權益。消保官指出，9月5日將進行跨部會協商退費機制。

何志偉今天與陳情人共同召開記者會說明此事件。何志偉指出，陳情人海蒂於8月初看到
活動宣傳而購票，期間主辦單位也不斷透網路宣傳，讓民眾誤以為大咖明星即將來台，卻
沒想到在活動前一天才發布訊息，有11組國外藝人無法來台，其中也包括本次活動最大咖
韓星CL李彩麟，民眾憤而要求退票。沒想到主辦方以「主辦單位保有更換場地及藝人之權
利」拒絕退票，讓何志偉質疑，主辦單位能說換就換，民眾參加演唱會還能有保障？

陳情人海蒂表示，她於8月3日以3400元購票，直到8月26日發現支持的藝人CL無法出席，
所以多次打電話到主辦方斯邦奈有限公司卻無獲得回應，完全是失聯的狀態，希望能夠全
額退票，避免類似的事情再度發生。

另外針對主辦方透過網路帶風向，指責都是文化部的錯，都是文化部在卡外國藝人一事，
文化部影視及流行音樂發展司專門委員陳宜靜說明，文化部8月18日得知重要藝人無法來
台，8月19日就積極與主辦方聯繫，卻直到8月24日才收到主辦方的防疫計畫書，但計畫內
容漏洞百出，從入境管理到場地勘查都沒有做，實在難以讓此案通過審查。

行政院消保處消保官陳瑾儀說明，截至今日早上，全台已經接到600件相關申訴案件，依
據文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定第三點，業者的表演內
容如果出現變動，業者要公告給消費者，消費者得於演出前要求全額退費，但就算沒有公
告，於表演結束後，消費者仍得要求全額退費。9月5日將與業者召開跨部會協商退費機制
，有結論將對外公布，但若協商失敗，地方政府文化局將會對主辦單位進行裁罰。