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原文吃掉，以及手機排版請見諒。

先祝福原PO和令尊平安健康。

上週看到這則文，回想起自己有一些經驗可以分享，一直想著要回覆，無奈過了好久才有時間寫回文。

還好原po下面推文有很多專業的意見，包括找駐日代表處、尋求保險協助、找當地台灣人等，而且看起來事情進展順利，持續祝福！

以下分享個人於2018年春天前往日本協助家屬處理緊急醫療事件的歷程，為保護當事人與同行旅客的隱私，恕有些資訊不方便寫得太詳盡。

故事背景：

一、當事人（患者）與公司同事們一同前往日本東京旅遊，同團旅客們僅有一人通曉日文。

二、家屬有兩位，都沒有去過日本、不會日文，僅會非常基礎的英文。

三、當事人本身有慢性疾病，有長期服藥以及定期回診。

事件發生：


後來駐外人員就聯繫家屬了，先徵求線上口頭同意手術，延續當事人生命。駐外人員同時也協助家屬盡快趕過去會合。

週一晚上家屬聯繫我，表明提供機票跟住宿，邀請我一起過去。

出發前準備工作：


2.信用卡與現金：家屬開通跨國信用卡與調整刷卡最大額度，銀行帳戶開啟跨國匯款服務。


4.住宿：原本駐外代表人員說可以推薦住宿或是協助代訂，但由我處理好了。後來訂了離醫院走路五分鐘的 APA 。

5.處理當事人的回程機票：這方面後來是等拿到醫院證明文件才順利退掉。


護照下來後，駐外人員要了我們的護照號碼。這點真的真的很感謝駐外人員的細心，通關速度快很多，一下飛機就直奔醫院。

駐外人員跟我們約週三早上九點半在醫院斜坡上的星巴克，然後帶我們去找患者。



然後，終於見到當事人本人，全身上下爬滿管子。

因為駐日代表已經來到探視過了，一一介紹有哪些儀器輔助。包括：呼吸維持器、血液體外循環機以及各種監控生命跡象的儀器。


醫師說，得要狀況穩定到拿掉體外循環機才可以。飛機上可以有呼吸維持系統，但體外循環機無法是無法上飛機的。

坦白說，那時候有最壞的打算是人帶不回來……。



整理後分工任務有：

1.一組人先回台灣，把病情病況資訊全部帶回來，找尋在台灣能接收救治的醫院。

2.日本醫師評估至少要待上兩週以上，當事人才有可能穩定到可以上飛機。所以一組人留在當地陪病，持續跟醫院合作。

3.聯絡當事人的保險單位，告知狀況，蒐集所有醫療單據。

4.經朋友介紹可以找慈濟協助，所以有再去請求協助。






（從此遇到飛機延後我都乖乖閉嘴，天曉得前面是不是醫療飛機要先起飛）

後來雖然順利返台了，可惜當事人還是沒能平安出院。

這真的是我人生最驚心動魄的出國經驗。家屬說，當事人平常看起來都還好，生活也都正常，不曉得出國一趟這麼可怕。


行筆至此，過了這麼多年，情緒還是有點激動。這件事情也影響我很深：

1.出國保險一定要買好買滿：不要用上最好，但用上時真的是甘霖。



說了這麼多，希望原PO跟爸爸平安順利返台。抱歉回文時間晚了，提供一些經驗作為參考，希望大家都用不上。

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※ 作者: dreamer910 2023-12-10 00:34:55
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