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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-01-03 17:27:22
看板 Japan_Travel
作者 ajin71023 (ekimi)
標題 [住宿] via inn 名古屋站新幹線口(負雷)
時間 Tue Jan  2 21:05:39 2024



12月結束工作繁忙期,
安排回到曾經生活過一年的名古屋,準備來個返鄉放鬆小度假
沒想到在第一天入住就遇到難關orz

這次住宿的是八年前第一次自助旅行時入住的via inn名古屋站新幹線口分店,
上次住宿體驗還不錯,對我來說也有很特別的意義(開啟我與名古屋的緣分)
第一天下午簡單報到後在市區採購,到晚上22:00多才回到飯店

開心地享受著名古屋的氛圍,正想要準備盥洗時
發現浴缸出現了驚人畫面(以下請有潔癖者慎滑)












https://i.imgur.com/HBNhiZb.jpg
[圖]
>>>>是塞滿整個排水孔的頭髮啊<<<<
再附上一張調整亮度版本
https://i.imgur.com/k5eSVVW.jpg
[圖]
>>>>真的不是恐怖片嗎<<<<

即使名古屋怪人怪事很多已經見怪不怪,
但這樣子歡迎我回來的戲碼真的いらないよ….
轉頭就播電話到櫃檯表示:我的排水溝跟恐怖片一樣塞滿頭髮請立刻上來處理(  ・ω・`)
人員在電話內道了歉,過了一會一位非日籍人員C小姐便到了房門口

C小姐進到浴室確認狀況,一看到排水溝的奇景變露出厭惡的表情(是那種很感同身受也覺得頭髮超噁心的表情)
( ・    ・   )「真的非常抱歉讓您遇到這樣的狀況,我馬上幫您處理」
然後就戴起了事先準備的手套將頭髮抓起裝入垃圾袋,起身又再度跟我道了歉,說非常能夠明白與體會我的反感
C小姐的態度非常真誠,讓我的態度暫時軟化
但談到是否能夠換一間房間時,C小姐也只說目前主管還在安排當中,並主動提議是否能夠現在立刻先幫我再用打掃用具清潔浴缸
聞到了日本人四兩撥千斤的味道,但看在C小姐的面子上還是先接受了這個處理

過了一陣子C小姐提著一籃打掃用具來到房間,捲起袖子幫我打掃浴缸
看著她的背影也有點被感動到(我知道偷拍不好但還是想分享真誠的C小姐背影)
https://i.imgur.com/L3rHWAT.jpg
[圖]
不時還會聽到C小姐如日劇場景一般嘆息、よいしょっと的聲音,有點療癒(?)

打掃完畢,C小姐起身向我報告
原來排水孔原本這麼乾淨啊….^^
https://i.imgur.com/v7CQeOJ.jpg
[圖]
C小姐再次道歉,但也帶來不意外的消息:『當日全館滿房,無法為我換房間』
聽到這裡還是很氣憤,
道歉、打掃、被客人罵都是叫非日籍的C小姐來,這麼誇張的恐怖片情節就不能叫日本人主管出來道歉嗎( ・    ・   )
氣憤之餘,還是委婉告訴C小姐
這間旅館以及名古屋都對我有特別的回憶,我也是因此選擇入住V飯店,但事到如今即使他努力幫我清潔浴缸,剛才的恐怖片畫面仍然在我眼前揮之不去,無法繼續住在這個房間
我可以接受明天換房間,不然就是請給我金錢上的補償
C小姐收下我的不滿後便離去,不久後便接到櫃檯男性日本人主管來電表示可以明天幫我換房間
但是必須請我先將行李全部撤出、推到櫃檯做一次check out,傍晚再重新check in
雖然能夠換房很開心,但我才剛採買完東西超亂的啊啊啊啊啊不想整理行李啊啊啊啊啊啊


平復心情後再次準備洗澡,走進浴室
https://i.imgur.com/RNxIhO5.jpg
[圖]
>>>>是C小姐沒帶走的清潔劑<<<<
C小姐真的不要鬧啊啊啊啊啊啊
打電話給櫃檯再叫他們上來拿,這次是一位日本男員工上來取,難道是C小姐無言以對(?


隔天早上整理行李推至櫃檯時又遇到C小姐,再次跟我說了真的很對不起><一邊跟我說會幫我準備好我的房間
看到C小姐心情瞬間好了很多(?)沒想到傍晚回飯店重新入住又是另一個令人抓狂的對應

當時我身上共有一個肩背包+手拿一件大外套+背著一台相機,

寄在櫃檯的行李共有一個行李箱+一個行李袋+一個裝有很多新買衣服的大紙袋+一件大衣
櫃檯的日籍男員工(跟昨天拿清潔劑的不同人)見到我時先是招呼表示已經為我準備好房間,另外在收拾原本房間時有一些我遺落的物品
是冰箱內有一瓶未開封的飲料和我亂脫在地上的襪子(?)
然後就是我極度懷疑是否在故意刁難我的時刻
男員工開始依照飲料→襪子(有用塑膠袋裝)→大外套→紙袋的順序將東西塞到我手上,
加上我身上原本的東西,在抱著兩件大外套的時候已經完全沒有手可以接過東西,甚至沒有手可以刷電梯卡
男員工正想再繼續塞東西給我時看了看狼狽的我,悠悠說了一句
「お客様、もう一度フロントに戻られますでしょうか?」
(這位客人,還是您等等再回來櫃檯一次呢?)
內心爆炸的我白眼翻了三百圈,為什麼連幫我把行李推上樓都不願意!!!!
秉著不想再被折騰、不想再跟無法溝通的人溝通的心情,點頭說好就轉身去搭電梯
甚至不記得我是怎麼逼電梯卡的( ・    ・   )

結果到了新的房間,
>>>>>根本就在我原本的房間正對門<<<<<
此時的心態已經來到了算了有乾淨的房間可以睡就好了
進門放下手中東西後第一件事開始檢查浴室,沒問題
檢查床鋪…….
https://i.imgur.com/3tfcVYw.jpg
[圖]
>>>>>>頭髮again<<<<<<
雖然我其實也是一個胎哥鬼沒有非常潔癖到有頭髮就不能睡,但真的覺得我跟頭髮到底有什麼劫沒有度嗎^^^^
完全放棄的心態,回到一樓領回最後的幾件行李回房,結束這一切
喔對,在第二天與日籍男員工接觸的時候對方完全沒有道歉^^^^^真的氣死

總之後續平安無事地住宿到最後一天退房,但第一天真的給了我太多的驚嚇與不滿
即使我的日文已經同母語程度,仍然無法得到令人滿意的處理
那若是不諳日英文的旅客遇到相同的事情,是否要吃更多虧?


C小姐是在這一切奇遇記之中我唯一的浮木,即使忘了清潔劑但尚可原諒

不知是否因為自己也曾在日本生活,會對同為外籍人口的C小姐產生同情心
不只是對飯店的應對感到不滿,也對C小姐被推出來善後感到不滿


總之是不會推薦大家這間via inn,雖然交通便利、住宿設備OK
但如同遇到任何類似的事件很難相信能夠被圓滿地解決
也有朋友看到有人負評說日本男主管會假裝沒聽到客人說話,到底^^


文章最後附上幾張這次旅行的照片,不要再說名古屋無聊了
我這次8天除了頭尾兩天+一天去大阪看演唱會以外全部都在名古屋市區沒出去過,真的是個很適合慢旅的城市!
https://i.imgur.com/3R0ZVQJ.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/DE5CUN4.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/4pvUuum.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/UdtgHqs.jpg
[圖]
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.113.255 (臺灣)
※ 作者: ajin71023 2024-01-02 21:05:39
※ 文章代碼(AID): #1bb0ed6w (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1704200743.A.1BA.html
devilkool   : 好可怕1F 01/02 21:17
Horn5201    : 名古屋旅宿好像不好找 想自助找青旅 評價也都不高2F 01/02 21:20
deltarobot 
deltarobot  : JR west的飯店 這樣不太行哪3F 01/02 21:30
asdf0923    : 這個...連基本的清潔標準都達不到...4F 01/02 21:35
devilkool   : 我覺得上個月住的三交集團的還不錯5F 01/02 21:35
asdf0923    : 反正我隨便都滿房不能接受不要住...??6F 01/02 21:35
SUZUKI5566  : Via Inn疫情後真的不ok,我住天王寺的感覺也很差7F 01/02 21:48
eveno       : 好雷8F 01/02 22:10
AtDe        : 名古屋的旅館都不是太貴,就是離JR 名古屋過遠9F 01/02 22:14
Maverick0302: 榮站附近蠻多選擇也比較便宜,就是沒那麼方便10F 01/02 22:22
ajin71023   : 我自己覺得榮附近治安不太好(以前生活心得),考量11F 01/02 22:36
ajin71023   : 在市內移動多搭東山線+選擇性較多,最後選住名古屋
ajin71023   : 站週遭
ajin71023   : 不過我原本是要住站前櫻通上的compass hotel,綁錯
ajin71023   : 信用卡出發前兩天扣款失敗被取消訂房又是另一個故事
ajin71023   : 哈哈哈哈 所以其實via inn也是巧合入住,一開始還覺
ajin71023   : 得很有緣份(現在覺得是孽緣?)只能說獨旅的醍醐味
ajin71023   : 就是這些happenings
Chloe18     : 噁到爆19F 01/02 22:43
andy79323   : 要熱鬧住久屋大通、伏見20F 01/02 22:58
andy79323   : 治安和房型方面會比栄好
andy79323   : 抓好地下鉄時間到名古屋駅10分內可解決
久屋大通搭櫻通線的話轉車沒有東山線方便,但有最近很紅的京阪飯店(原本也有考慮住的…嗚嗚)伏見附近是很多上班族酒會居酒屋,晚上可能醉漢也會偏多,但有東山線x鶴舞線方便度更高
[1m推 Beakidd     : 難道是看護照決定服務態度?                        01/02 23:00
otonashi1003: 日本現在真的許多職場用基本薪資聘外勞然後所有外23F 01/02 23:03
otonashi1003: 國問題都推卸給外勞
otonashi1003: 然後日籍員工完全不管事,薪資待遇還比外籍好(看
otonashi1003: 過太多鬼故事
nanaer07    : 你有去為三郎紀念館耶!27F 01/02 23:16
我以前駐日時就常常去為三郎紀念館喝茶XD非常推薦!環境清幽喝茶吃上生菓子超級愜意
[1m推 nolimits    : 12月去名古屋住了三晚櫻通口的相鉄,覺得很不錯      01/02 23:24
nolimits    : 離名鐵近鐵很近28F 01/02 23:25
TheoEpstein : 你拍的名古屋城好有味道。29F 01/02 23:28
[1;31m→ wahaha2005  : 上年8月去名古屋住在榮附近,的確感覺榮的治安比幾   01/02 23:41
wahaha2005  : 年前去的時候變差了(酒店是在伏見及榮中間…)30F 01/02 23:42
[1;31m→ Tequila1979 : 若沒有搭新幹線需求,我偏好住櫻通口,大和Roynet    01/02 23:44
Tequila1979 : 離名鐵近鐵不遠算近,推薦。31F 01/02 23:44
同感,如果主要是在市內的話住櫻通口比較方便搭地鐵
[1m推 ivymorita   : 新幹線口也有2家大和ROYNET                         01/02 23:47
info1994    : 真假 我三月初要去榮站唐吉柯德那一區住耶32F 01/02 23:52
ajin71023   : 榮的堂吉訶德樓上就是夜店喔 晚上路邊很多怪怪年輕33F 01/03 00:15
ajin71023   : 人聚集XD
※ 編輯: ajin71023 (111.71.113.255 臺灣), 01/03/2024 00:21:14
iris5004    : 我這個月19號也要住via inn名古屋,但是是站前椿町35F 01/03 00:19
iris5004    : 不是新幹線口這間,希望會好一點
ajin71023   : 修文回覆有點亂掉了orz還是不改了 抱歉樓上被我影響37F 01/03 00:25
ajin71023   : 的版友們
ajin71023   : I大,其實兩家只相隔一個路口XD共用員工團隊的可能
ajin71023   : 性也不是沒有….
ajin71023   : 還是祝I大旅途順利不要跟我一樣遇到恐怖片情節
pinkbest    : 有需要幫忙一起拿東西回房間的話  就直接講不好嗎42F 01/03 00:46
pinkbest    : 你的內心戲有點多耶
pinkbest    : 一開始接電話的並不是 C小姐嗎 確定??
tommychiu   : https://i.imgur.com/N6Pqfqo.jpg 下禮拜正要去名古45F 01/03 00:47
tommychiu   : 屋 請問是我訂的這間嗎? 是的話我考慮換訂別間
[圖]
ivymorita   : 樓上你有看清楚嗎...名字差很多耶47F 01/03 00:49
pinkbest    : 清潔劑你就連絡後放在房門外 不用管是誰來拿走48F 01/03 00:49
elvire      : 去年住岡山Via Inn也沒有打掃得非常乾淨,但沒那麼49F 01/03 00:51
elvire      : 誇張就是,但之前在大阪住過兩間都好好的
pinkbest    : 第一天的東西 你的行李箱都放不下嗎51F 01/03 00:56
pinkbest    : 東西多本來就是分次拿 這有什麼 太過放大負面情緒了
chrissuen   : 恐怖 囧53F 01/03 00:58
pinkbest    : 怕收拾東西麻煩 而且再次清潔完畢 不如就留在原房間54F 01/03 00:58
juliamo     : 你這個我真心無法接受,好噁心55F 01/03 01:19
sheeppig    : Montblanc Hotel Raffine Nagoya 這間乾淨明亮,很56F 01/03 01:20
sheeppig    : 喜歡
lmz1451     : 真慘。拍拍   我很懶大概就住原房間 XD58F 01/03 01:50
RAA1144557  : 一次走完京都大阪名古屋,名古屋廁所的味道是三個59F 01/03 02:29
RAA1144557  : 地方最重的
hyde711034  : 我覺得換房的程序可以修正,一般來說是請客人整理61F 01/03 04:06
hyde711034  : 好行李,然後就可以外出活動,他們等有新房間再協
hyde711034  : 助搬過去,客人只要玩回來去櫃檯拿房卡就好
ajin71023   : 回p大,行李箱當然放得下,只是整理需要時間,東西64F 01/03 06:05
ajin71023   : 多分幾次那拿也可以,但櫃檯應該一看就知道拿不完,
ajin71023   : 卻還是硬塞到客人手上到完全拿不下搞得很狼狽,這樣
ajin71023   : 子是正常的嗎?老實說完全可以一開始就先提議請我先
ajin71023   : 回房間再取行李,還是這也是客人自己評估不該刁難旅
ajin71023   : 店的範圍呢?主要也是不滿飯店滿房你還想怎樣的處理
ajin71023   : 態度所以才進一步要求換房,同樓上所說飯店方疏忽在
ajin71023   : 先,應該可以以更方便旅客的方式處理。
s97051581   : 慘,N年前住過心齋橋很棒說72F 01/03 06:20
info1994    : 我是住在唐吉背面那個巷子啦 反正體驗看日本的晚上73F 01/03 07:52
monasa      : 商務飯店不幫搬行李可以接受啦74F 01/03 08:10
monasa      : 但頭髮真的不行…到底有沒有在打掃
MbvLectA    : 跨年幾天住了京都的via inn 體驗上還不錯76F 01/03 08:17
yinyang102  : 疫情後住過i 大那間via inn很正常,甚至覺得不錯去77F 01/03 08:48
yinyang102  : 其他地區時也訂via inn
ajin71023   : 我也覺得商務旅館就不太期待服務了XD所以很多心裡的79F 01/03 08:58
ajin71023   : 小劇場當下也就吞下,只能寫在這裡murmur
hyde235     : 早期via inn有免費提供早餐,現在是不是都沒了啊?81F 01/03 09:55
matsui07    : LAMP LIGHT BOOKS 上次住這間不錯82F 01/03 10:10
may8010     : 手上有東西硬塞不懂甚麼意思欸 直接請客人等等再來83F 01/03 10:25
may8010     : 不就好了嗎? 又不是說自助式旅館或更低階
may8010     : 日本人有一些就是故意用這種事情刁難 真的不意外
may8010     : 當然也是有做好的 (真心不真心無所謂 至少一般水準
may8010     : 台灣第一線還沒都是外勞的地步還不能推給他們呢...
Dumbbbb     : 在飯店業工作的日本人本來水準就低.........88F 01/03 10:31
Dumbbbb     : 薪水也是社會底層 更何況是商務飯店
Dumbbbb     : 沒什麼好氣的吧
GarnettKing : 日本老闆都叫外國員工出來坦啊91F 01/03 10:52
TSMCfabXX   : 那在日本上班的台人上 PTT 發廢文的水準又如何呢92F 01/03 11:26
TSMCfabXX   : Dumbbb 你說說看啊
TSMCfabXX   : 給原 PO, 這間 跟對面 椿町 我去年九月都住過
TSMCfabXX   : 個人覺得 椿町 比較吵 (樓下餐廳)
TSMCfabXX   : 如果 dumbbbb 因為在日本工作被當成外人而只好藉由
TSMCfabXX   : 上 PTT 發廢文來紓解壓力的話
TSMCfabXX   : 那建議你回 Oversea_job 不要出現在這浪費大家時間
domoto0101  : 怎麼有個關西的小丑99F 01/03 11:45

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