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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-18 23:44:17
看板 Japan_Travel
作者 whitemarch (玩的起 放的下)
標題 Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
時間 Thu Aug 17 12:05:40 2023

我也是搭15日星宇，16日晚上回。
應該只多睡一天吧？

為什麼會有人去機場？這次完全是長榮的錯！

當天的情況是
下午六點前，大眾運輸都停駛只有市區地鐵有開。機場聯外道路也封閉。

一開始星宇、長榮班機都只是延到晚上飛，所以我們只能等。我們二大三小，一早就將民
宿直接延住一天。

我下午三點收到星宇班機取消通知。友人的長榮航空直到下午六點才宣布取消！在取消之
前，友人甚至收到gate號碼、且我們查台北兩班機都有飛到KIX！我還笑著跟友人說
，長榮向來很敢飛！都有飛機來了，一定回的去！

六點後，橋開了！我正準備幫友人叫Uber去機場，因為他行李多，必須叫二台，我們花了
一些時間在研究叫車，沒想到在此時收到長榮班機取消通知！我們很納悶，台北有飛機「
載客」飛來、車子也可以通行到機場了，為什麼要取消？

我還安慰友人、放心吧～ 飛機有飛來、至少你明天有飛機可以回去，而我只能明天去機
場排補位了。

後來我晚上十點收到星宇通知有加班機，直接補另一張電子機票給我、也順利完成線上報
到（至少我可以安心睡覺）我還持續安慰友人不用擔心，都有飛機飛過來了！一定有機位
回去！


結果一覺醒來，風雲變色.. 長榮二班飛往KIX的班機，8/15晚上居然「空機」飛回台灣！

颳風因素影響航班，每個人都能接受！重點在航空公司的處理方式及態度！


華航四個航班8/15晚上飛到KIX，他們當晚有把回程旅客載回去。星宇取消班機，當天晚
上也通知隔天有加班機。而長榮的處理方式卻讓人無法理解！受影響旅客那麼多，還說可
以轉簽到成田飛、但新幹線費用要自付！


我看留言有人批評衝到機場的人。但我覺得是長榮誤導客人前往機場！當天要到機場也沒
那麼容易。是要搶計程車的！且少數中國白牌車漫天開價！搶賺颱風財。

引述《ttytt (巨蟹好男人)》之銘言：
: https://youtu.be/AsNV5qNK65E
: ….
: 在別人機場喊口號好像很好玩
: 我朋友一樣15號的星宇取消
: 他直接留大阪市區多睡兩天，
: 等星宇通知今天凌晨的加班機回來，
: 昨晚才進機場，今早到家。

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.172.122 (臺灣)
※ 作者: whitemarch 2023-08-17 12:05:40
※ 文章代碼(AID): #1atPoMzU (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1692245142.A.F5E.html
※ 同主題文章:
　 08-17 08:22 ttytt. ■ [資訊] 長榮長榮我們要回家…
● 08-17 12:05 whitemarch. ■ Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
　 08-17 12:45 juntrent. ■ Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
　 08-18 00:12 leschen. ■ Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
※ 編輯: whitemarch (42.79.172.122 臺灣), 08/17/2023 12:10:18
※ 編輯: whitemarch (42.79.172.122 臺灣), 08/17/2023 12:11:03
→ jerrylin    : 嗯長榮沒早點說停飛是長榮的錯1F 08/17 12:14
→ ezo786      : 我看新聞有些說「旅客說」只有長榮一直卡著沒有飛2F 08/17 12:14
→ ezo786      :  其他航空公司都疏通了 不知道真假
噓 ANava       : 那跟你在日本機場高呼我要回家口號有什麼關係?4F 08/17 12:15
→ BLUEJOANNE  : 都已經取消了 就算有飛機來 你管我空機不空機回去?5F 08/17 12:15
→ ANava       : 丟臉丟到國外去6F 08/17 12:15
→ BLUEJOANNE  : 我就不想載著旅客冒著危險飛 不行嗎??7F 08/17 12:15
推 LULU5566    : 是颱風的錯吧8F 08/17 12:16
推 Midiya      : 也許因為組員時數的關係沒辦法載客  所以才空機飛回9F 08/17 12:18
→ Midiya      : 航空業真的很多很難掌控的地方  可以理解旅客的失望
→ Midiya      : 但覺得"因為XXX 所以當然XXX"的想法真的很常被航空
→ Midiya      : 公司打臉  我也有好幾次這樣的經驗QQ  只能自求多福
→ Midiya      : 遇到颱風班機被取消  之後就一連串的搶票改期大作戰
推 sunkist74   : 機票賣貴貴，處理卻最兩光14F 08/17 12:24
→ sunkist74   : 以各家處理方式來看,廉航早早就公布取消,至少讓旅
噓 leo850319   : 爽  在那叫什麼16F 08/17 12:28
→ sunkist74   : 客可以有新的打算,長榮到8/15傍晚都沒說取消,當然17F 08/17 12:28
→ burnsy0018  : 哪裡誤導你了？誰說飛機飛來就不能空機回去？18F 08/17 12:28
→ sunkist74   : 旅客會想盡辦法到機場,然後在路上了才宣布,會想哭阿19F 08/17 12:29
→ burnsy0018  : 都是你一直在誤導你朋友吧20F 08/17 12:29
推 weijinsusu  : 評論的有看內容嗎？沒有大眾交通，你到6點橋通了飛21F 08/17 12:29
→ weijinsusu  : 機也來了才反向宣佈取消，那些想辦法花高價去機場
→ weijinsusu  : 的幹死，還要自己排補位甚至16號沒位子補，長榮是16
→ weijinsusu  : 號下午才臨時決定派781去
推 carava      : 據說是客服有說有飛過去就一定會飛，可能是這樣才25F 08/17 12:30
→ carava      : 讓旅客都跑去機場了，最後突然取消大家只能睡機場，
→ carava      : 真的很衰
→ gh316       : 如果空機直接回台灣就有點難以相信，長榮不是虎航28F 08/17 12:30
→ gh316       : 或星宇，調度上應該有更大空間
→ shlee       : 聯絡橋傍晚開放 長榮最大爭議點應該是6點才通知取30F 08/17 12:33
→ shlee       : 消 大部分的旅客應該早就已經在收到開放通行消息時
→ shlee       : 就衝去機場了 然後長榮又遲遲沒有安排後續
推 yokomata    : 誰說飛機來就一定會載客，上次k董還不是空機開回33F 08/17 12:37
推 joy159357   : 長榮科科34F 08/17 12:42
推 firingmoon  : 星宇長榮果然都是同一體系35F 08/17 12:46
→ winnie759281: 颱風就是這樣阿?老實說什麼對錯都不重要,不飛的才是36F 08/17 12:49
→ winnie759281: 老大...
→ wsderfgt    : 空機回去，應該是組員超時了，無法載客38F 08/17 12:49
→ winnie759281: 在機場喊什麼我要回家也是喊爽而已39F 08/17 12:50
→ winnie759281: 颱風天這種不可抗力因素就別一哭二鬧三上吊了,
→ winnie759281: 日本一堆人也是被卡新幹線,連假結束回不去不能上班
→ winnie759281: 也沒在那邊喊我要回去上班阿,今天新聞報導有個家庭
→ winnie759281: 等了五小時也等不到新幹線只好多待一天
→ winnie759281: 什麼客服說飛機有來就一定會飛回目前也大多是傳言
→ winnie759281: 我是不覺得有這種事啦,因為航空要考量的因素更高
推 sunkist74   : 要當老大沒意見,但不能把遊客呼之即來，揮之即去46F 08/17 12:58
→ winnie759281: 更多,當然長榮可能可以再提早宣布就是47F 08/17 12:59
→ cching1021  : 這種天候狀況本來就是自己賭能不能飛  就算登機了48F 08/17 13:03
→ cching1021  : 也可能突然風勢轉強取消
→ cching1021  : 要保證一定能即時回去 那就是馬上改票去別的沒有天
→ cching1021  : 候問題的機場飛
→ cching1021  : 不改那衝不衝機場只能自己衡量 本來就有最終還是不
→ cching1021  : 能飛的可能
推 winnie759281: 春天有大風,夏天有颱風,冬天有大雪;這三個都很容易54F 08/17 13:10
→ winnie759281: 遇到不飛的狀況,晚一兩天總比晚七天回家的好吧
→ TSMCfabXX   : 新幹線後來是大雨問題, 而在機場少數幾位喊一喊56F 08/17 13:13
→ TSMCfabXX   : 則是看有沒有機會擠出幾個位子回家這樣
→ winnie759281: 就是個不鬧會吃虧的概念58F 08/17 13:14
→ TSMCfabXX   : 颱風過境當晚 BR132 其實有載台灣旅客飛去 KIX59F 08/17 13:14
→ TSMCfabXX   : 但不知道為什麼沒有順便把滯留的 BR131 載回來
→ TSMCfabXX   : 據說是空機飛回
→ TSMCfabXX   : 形成一種「旅客趕到機場打地鋪, 然後原班機其實有
→ TSMCfabXX   : 來但不載你」的調度 (B-17807)
推 yimaymay    : 處理得這摸糟，被罵只是剛好而已64F 08/17 13:19
→ cching1021  : 多半就是超時吧 要載客不能只有飛機而已65F 08/17 13:19
→ TSMCfabXX   : 擔心超時的話應該可多帶一組人去換班?66F 08/17 13:27
→ Alano       : 他被罵也沒差阿，還不是賣好好67F 08/17 13:28
→ TSMCfabXX   : KIX 跟 TPE 都沒有宵禁問題, 比上次星宇好解多了68F 08/17 13:28
→ Alano       : 這種成本控管就看公司他們自己怎麼決策69F 08/17 13:29
→ cching1021  : 短程航班 會承擔若沒超時或晚上依然不能飛就多耗掉70F 08/17 13:35
→ cching1021  : 一組人在那邊的公司應該…不多見吧
→ ahg         : 巨嬰到哪都不會長大的72F 08/17 13:36
噓 tandzh      : 你時間點錯了17:40就收到取消通知 BR130到18:30才飛73F 08/17 13:37
→ tandzh      : 不懂都收到取消了 你還自認為飛機有飛過去就會載??
→ Alano       : 159號當天華航也只開本來的3個班次75F 08/17 13:43
→ Alano       : 15號
→ Alano       : CI 156 152 172 還有其他的嗎？
噓 cofw        : 晚通知是長榮責任，但是有通知空機回去有什麼問題嗎78F 08/17 13:48
→ cofw        : ？這段有點超過了
→ TSMCfabXX   : 沒有甚麼超不超過, 就是純討論公司機材與人員運用80F 08/17 13:51
→ TSMCfabXX   : 也可能外站太弱, 地勤人手不足所以只能空機飛回啊
噓 DENNISJHENG : 快去舉牌抗議82F 08/17 13:58
噓 valen627    : 這篇我怎麼都只看的到吱吱吱~果然__去哪都是__83F 08/17 14:00
推 ariel0829   : 看起來星宇的外站處理比長榮好84F 08/17 14:01
推 p4585424    : 好奇取消了然後不知道要搭哪班還衝機場是要候位嗎85F 08/17 14:04
→ p4585424    : ？
推 lucifero    :                還是禁評航空最棒惹~87F 08/17 14:04
推 keigowei    : 沒有高喊上新聞會派大台加班機嗎？88F 08/17 14:05
→ TSMCfabXX   : 而且 tandzh 你確定你要拿時間點來討論嗎...89F 08/17 14:06
→ TSMCfabXX   : 17:40 收到取消通知, 你是以為颱風天大家都蓄勢待
→ TSMCfabXX   : 發在飯店裡等你簡訊? 一定是看天氣情況還 OK, 有叫
→ TSMCfabXX   : 得到車就趕快去機場, 更何況 BR129 原本是預計延後
→ TSMCfabXX   : , 但最後取消喔. 那你要旅客以哪一封通知為準?
→ s91ad017    : 其實真的有可能外站人手不足，無法開櫃吧，最近幾94F 08/17 14:08
→ s91ad017    : 次狀況花花虎航處理反而比較好
→ TSMCfabXX   : 結論就是積了兩班約500人要慢慢消化96F 08/17 14:09
→ TSMCfabXX   : 8/16 加班機公告, 長榮官網已撤下 (剩頁庫存檔)
→ TSMCfabXX   : 「困機場兩2天」Yahoo新聞已撤下 (剩民視新聞網)
→ TSMCfabXX   : 這幾天公關應該也辛苦了...
推 tandzh      : 我意思是收到取消時間在台北起飛前, 沒道理你收到100F 08/17 14:14
推 sinohara    : 樓上 官方公告是因為過期 不過FB上面還是有看到101F 08/17 14:14
→ tandzh      : 取消, 還認為會載你.102F 08/17 14:15
推 rahim1211   : 覺得長榮處理沒問題啊103F 08/17 14:15
→ tandzh      : 聯絡橋是在17:20才開限速60.你之前也沒法去機場104F 08/17 14:17
→ cching1021  : 之前星宇的特別之處是在把人硬關在飛機上 氣候問題105F 08/17 14:18
→ cching1021  : 本來好像可以飛但最後取消的情況很常見 人員、天候
→ cching1021  : 、宵禁、調度各種原因都有 似乎沒什麼特別之處好討
→ cching1021  : 論的 這種情況向來就是自己得選擇不要賭一把會飛跟
→ cching1021  : 要不要立刻當機立斷放棄或改去其它機場飛 短程還沒
→ cching1021  : 有轉機問題算單純了
→ TSMCfabXX   : 一般碰到問題是去航司官網求助, 但現在進長榮官網111F 08/17 14:19
→ TSMCfabXX   : 首頁只會有狂歡慕尼黑, 然後 旅遊公告與航班訊息
→ TSMCfabXX   : 只剩下 8/10 (達拉斯接駁巴士)
→ laechan     : 日常檢討受害者哈114F 08/17 14:20
→ rahim1211   : 前一兩天看日本當地氣象，自己判斷115F 08/17 14:21
→ rahim1211   : 這點事都做不到建議跟團
→ cching1021  : 氣候問題過後累積的旅客會把班機塞爆可能得排很久117F 08/17 14:22
→ cching1021  : 或得繞路才回的去也是老生長談
推 sinohara    : 除了求助官網也有電話客服 但電話客服越幫越忙的也119F 08/17 14:22
→ sinohara    : 不少
→ rahim1211   : 這次暑假來說除非是困在沖繩，不然影響就兩天而已121F 08/17 14:23
推 dormice     : 為什麼長榮這樣處理會有人覺得沒問題？？？？122F 08/17 14:27
噓 YOOBI       : 我只看到猴子吱吱叫123F 08/17 14:28
噓 ad21120903  : 自己買的機票自己承擔124F 08/17 14:37
噓 tandzh      : 是宣布晚但判斷認知錯誤在取消後跑去機場是個人問題125F 08/17 14:38
噓 jasonlynn   : 機長、機組員的命不是命126F 08/17 14:45
→ jasonlynn   : 天候狀況不佳的前提下硬是要賭 賭 賭 賭
→ jasonlynn   : 賭成功"太神了 這家公司果然每次都能飛"
→ jasonlynn   : 賭輸了能得到什麼???
→ jasonlynn   : 好文拜託M起來 跟前陣子那個盧新幹線盧到一群警察
→ jasonlynn   : 出來的頑固顧客一樣 優良案例拜託M起來流傳後世
→ TSMCfabXX   : 原本還想討論若是 UA35 SFO 到 KIX 再長榮回台的132F 08/17 14:48
→ TSMCfabXX   : 但看你這麼拼命噓, 我看是不用了 lol
→ TSMCfabXX   : 若電話客服建議去現場補位, 那你一樣是要去機場囉
→ TSMCfabXX   : 其實我也部分同意你, 旅客壞透了
→ TSMCfabXX   : 最好的解法就是不要買長榮
→ TSMCfabXX   : (空位越多, 我 ID 票越好上) (暗黑兵法)
→ jasonlynn   : 颱風天 旅客還趕到機場打地鋪 到底是三小鬼神邏輯138F 08/17 14:51
→ jasonlynn   : 打地鋪能顯示誠意 阿飛機就能無視天候狀況硬飛哦
→ jasonlynn   : 阿怎麼不在神社多求點お守り　全身掛滿金剛護體
推 BIGBBB      : 公關洗地囉141F 08/17 14:53
→ TSMCfabXX   : 樓上你先別激動... 現在是在討論颱風過了, 飛機也142F 08/17 14:53
→ TSMCfabXX   : 飛來了但是無法載人就回台了
推 kanokazurin : 就長榮想賭能飛讓乘客也只能陪他們一起賭啊 早宣布144F 08/17 15:10
→ kanokazurin : 不飛人家也不用想盡辦法去機場而是早早續住了 這樣
→ kanokazurin : 也看不懂的真的笑死
→ rahim1211   : 不會風險評估？不會改機票？147F 08/17 15:13
→ rahim1211   : 又不想跟團，建議避開6-10月
推 sunkist74   : 現在都是事後話,想請問很會風險評估的人，在8/15149F 08/17 15:17
推 p4585424    : 如果真如本篇所說玩狼來了遊戲，要怎麼改150F 08/17 15:17
→ sunkist74   : 長榮已經延了一次時間，然後到快六點才宣布,你的風151F 08/17 15:18
→ sunkist74   : 險評估方式是幾點?
→ rahim1211   : 隔天、兩天後153F 08/17 15:20
→ valen627    : 知道87%會遇上颱風~當下就應該馬上立刻改票154F 08/17 15:29
推 p4585424    : 順便幫保險公司省一筆155F 08/17 15:35
噓 ja11s4o1n7  : 收到取消為什麼還要去機場？156F 08/17 15:46
→ suiminkusuri: 對啊為什麼都說取消了還要去機場 難道跟要日本靠北157F 08/17 15:52
→ suiminkusuri: 幹嘛把橋打開嗎==
→ TSMCfabXX   : 樓上兩樓會問這個問題代表你們還沒搞清楚8/15 當天159F 08/17 15:55
→ TSMCfabXX   : 長榮跟華航處理有甚麼不同...
推 wcc960      : 長榮作風就這樣 之前台灣某颱風也其它全早宣布停飛161F 08/17 15:57
→ wcc960      : 只有長榮拖到最後一刻 變成全機場都是要搭長榮的人
→ wcc960      : (但結果還是停飛)
推 TsukimiyaAyu: 可以理解旅客不滿 旅客在機場叫囂對象是長榮航空164F 08/17 16:01
→ TsukimiyaAyu:  跟丟臉到國外有什麼關係？
→ TsukimiyaAyu: 長榮航空不早早決策 讓旅客到機場了 還要求旅客不
→ TsukimiyaAyu: 能不滿？
推 ikimo       : 上面要求旅客做風險評估的事情，不是更應該要求航168F 08/17 16:09
→ ikimo       : 空公司做嗎？你都知道有颱風，為何還不提早宣布停
→ ikimo       : 飛。
推 stocktonty  : 太晚通知大概也是賭 飛機到了關西才決定要取消？171F 08/17 16:10
→ stocktonty  : 可能想說旅客大概也到不了機場乾脆取消省麻煩
噓 tandzh      : 旅客不可能到機場才知道取消的 聯絡橋在17:20才開放173F 08/17 16:30
→ tandzh      : 我們一直刷知道橋開要準備叫計程車 APP就通知取消了
→ tandzh      : 自己班機不關心 聽一個雷包朋友建議去機場我是不懂
推 rebel       : 為什麼不可能？上學都有人早到有人壓線到 覺得天氣176F 08/17 16:34
→ rebel       : 變化大想早點到機場的人一定沒有嗎？
噓 tandzh      : 橋就沒開你要怎麼早到啦 我BR129乘客當天最清楚178F 08/17 16:36
推 rebel       : 等橋開你再出門就一定來的及嗎？ 沒有人住的遠得早179F 08/17 16:37
→ rebel       : 點出門看橋有沒有開的嗎？
→ ariel0829   : 既然橋都沒開,長榮怎麼不早點宣佈,星宇都做到了181F 08/17 16:38
→ ariel0829   : 難道是長榮鳳梨酥發太少了,星宇發一次就怕了
→ rebel       : 說穿了 這就跟住學校旁邊的學生 嘲笑外縣市的冒著183F 08/17 16:39
→ rebel       : 風雨趕到學校才發現宣布颱風停課一樣 站著說話總是
→ rebel       : 不腰疼
→ dirtysoap   : 這樣旅客應該要喊的是請安排我們住宿之類的吧?186F 08/17 16:40
→ dirtysoap   : 不是很懂為什麼要喊「要回家」....
噓 tandzh      : 我們先移動到天下茶屋等 但知道橋開沒多就收到取消188F 08/17 16:41
→ rebel       : 後來不都說颱風停課不能當天早上再宣布 要留給外縣189F 08/17 16:42
→ rebel       : 市學生足夠準備時間 同理 我也覺得長榮要給足夠的
→ rebel       : 預備時間 不要等到發生憾事再檢討
→ tandzh      : 知道取消就改訂機票住宿原PO自己腦補建議朋友去機場192F 08/17 16:43
→ dirtysoap   : 這種長榮看起來沒有明顯大錯的事件(較晚通知取消 但193F 08/17 16:43
→ ariel0829   : 6點左右的飛機,正常時候,2點就可以開始報到了,橋沒194F 08/17 16:43
→ dirtysoap   : 目前對於通知取消要多早沒有一定標準)我覺得這樣喊195F 08/17 16:44
→ ariel0829   : 開長榮就可以通知航班取消了196F 08/17 16:44
→ dirtysoap   : 我是長榮應該不會理...197F 08/17 16:45
→ TSMCfabXX   : 我想看華航長榮星宇三家旅客齊聚大喊198F 08/17 16:47
→ TSMCfabXX   : 要回家的大場面, 但是卻只有長榮?
噓 tandzh      : BR129中午12點半收到延22:15起飛 所以他撐到五六點200F 08/17 16:55
噓 tandzh      : 怪長榮會撐晚宣布我同意 但知道取消還去是個人問題
推 sigrid0331  : 看起來長榮跟其他家比起來  就是處理得很糟阿202F 08/17 17:04
推 adapt       : 長榮太晚取消，還要怪被害者？203F 08/17 17:05
→ RINPE       : 會去的大概是想凹補償吧204F 08/17 17:54
→ cching1021  : 不是絕對不可能飛的天氣 晚一點看情況很正常 換個205F 08/17 17:57
→ cching1021  : 狀況就是「明明可以飛別家都願意延一下早點送乘客
→ cching1021  : 回家 這家為什麼七早八早就放棄」而且氣候問題航空
→ cching1021  : 公司是不用補償不用給住宿的
推 kiddcat     : 航空公司都宣布取消了，你哪來的自信能回家？209F 08/17 18:00
→ cching1021  : 颱風假是台灣特產 自立自強才是常態啊…等到冬天更210F 08/17 18:06
→ cching1021  : 多惡劣氣候 得坐在飛機上一下跑道除雪一下飛機除冰
→ cching1021  : 也不一定飛的了 還可能持續超多天 賭能不能飛更刺
→ cching1021  : 激了
噓 gi1234g     : 不爽長榮是一回事 但一堆人在機場吵鬧真丟臉214F 08/17 20:03
推 fred7698    : 旅客要做風險評估 長榮不用做風險評估喔？ 旅客就要215F 08/17 23:33
→ fred7698    : 先改票，航空公司就不用先宣布？ 什麼神邏輯
推 joy159357   : 看到自己花錢改票說自己多會風險評估的真的超好笑217F 08/17 23:39
推 firingmoon  : 就跟勞工很愛幫老闆講話我也是黑人問號 旅客還要幫218F 08/18 00:04
→ firingmoon  : 航空業者想 太棒了吧
推 fred7698    : 真的奴性堅強，真棒220F 08/18 00:23
→ whitemarch  : 樓上有人說看到取消還去機場，你是哪裡看到的？自己221F 08/18 00:49
→ whitemarch  : 通靈？
→ rahim1211   : 遇到颱風花點錢讓自己跟家人在異國渡假時舒服踏實223F 08/18 01:24
→ rahim1211   : 一點，值不值得看人
→ rahim1211   : 至於在機場大叫我要回家，就是另一種選擇了
推 RINPE       : 都是別人的錯 好喔226F 08/18 04:11
推 bmwx6       : 世界前10的航空公司，人家才不會有問題呢，一定都是227F 08/18 07:28
→ bmwx6       : 刁民的錯
推 froheprinz  : 花錢改票，本來就是經過評估後的決定，早在訂回程229F 08/18 07:50
→ froheprinz  : 日期時就很難知道當天會不會有颱風，隨時注意氣象
→ froheprinz  : 報告並評估要不要搭機，是我這個常旅客常做的事。
→ froheprinz  : 我才不會為了省錢，讓自己在機場受罪。此外，長榮
→ froheprinz  : 操作此事不盡人意，也不代表顧客有權利在那大呼小叫
推 froheprinz  : 航空公司要不要飛，很多因素會影響它的決定，奉勸一
→ froheprinz  : 直針對這點批評的人，還是少搭飛機，是我這位星盟
→ froheprinz  : 金卡會員給你的良心建議！
→ TSMCfabXX   : 有趣問題來了: 旅客大呼小叫  vs「大航司一定對,237F 08/18 07:56
→ TSMCfabXX   : 小旅客一定錯, 吵鬧是家醜外揚, 必須維穩」
→ TSMCfabXX   : 哪邊想法比較像中國? lol
推 bearKQG     : 你可以申訴或回國尋求消保管道，在那大呼小叫能幹240F 08/18 07:58
→ bearKQG     : 嘛？
→ TSMCfabXX   : 有的時候還真的要大呼小叫, 人家才會理你喔.242F 08/18 08:07
→ TSMCfabXX   : e.g. 幾個月前華航羅馬外站取消事件
→ TSMCfabXX   : 身為新航金卡, 我的建議是大家通通去買虎航,
→ TSMCfabXX   : 讓我來搭 ID 票就好 (暗黑兵法)
推 fred7698    : 申訴或回國尋求消保管道，嗯？ 你真的住台灣？246F 08/18 08:31
噓 bingeorz    : 懷疑樓上是不是有長榮打手？247F 08/18 08:37
推 firingmoon  : 我從沒想過要求自己權益還要在對的地方才能要求ww248F 08/18 08:42
→ firingmoon  : 不然就是丟臉 損害國格
→ bingeorz    : 住上面檢討被害者的這輩子都順風順水。250F 08/18 08:44
→ firingmoon  : 真的莫忘星宇五月那三架,最後有處理的只有上新聞的251F 08/18 08:44
→ firingmoon  : 另外兩架都沒消息了
推 bingeorz    : 散客聚集起來有力量有版面，散場回家就真的散了253F 08/18 08:52
推 froheprinz  : 立場不同的貼標籤行動又開始了！一如既往的台灣論254F 08/18 10:00
→ froheprinz  : 壇特色之一
→ whitemarch  : 星盟金卡又怎樣？機場上有些人是花四五千塊台幣包256F 08/18 10:22
→ whitemarch  : 車去機場的，是省什麼錢？甚至有人坐上車後的路上才
→ whitemarch  : 接到長榮取消通知。開口閉口說人家省錢，提前改票就
→ whitemarch  : 是都沒位子了，最後花了二倍的錢另買票回台灣。是在
→ whitemarch  : 省什麼錢？
推 froheprinz  : 沒消息就代表沒後續處理嗎？星宇如果不聞不問，按261F 08/18 10:24
→ froheprinz  : 照某些人的邏輯，不是早就應該要去大門口呼喊口號
→ froheprinz  : 維護權益了？台灣人愛去日本觀光，真的只是觀光而已
→ froheprinz  : ，日本人冷靜理性的處世態度似乎不曾看見、在意或
→ froheprinz  : 學習吧
→ TSMCfabXX   : 數千元包車大概就把不便險定額用完了, 只能睡機場266F 08/18 10:36
推 TsukimiyaAyu: 雲日本人？267F 08/18 10:43
→ TSMCfabXX   : 某人是金卡, 我也是金卡, 那我來考考某人268F 08/18 10:46
→ TSMCfabXX   : 下午一點收到延飛通知, 那你是不是該準備前往機場
→ TSMCfabXX   : https://i.imgur.com/Kg7elgN.jpg
→ TSMCfabXX   : 然後你在起飛前三小時左右才收到取消通知
→ TSMCfabXX   : https://i.imgur.com/tajrTei.jpg
[圖]
 
[圖]
→ TSMCfabXX   : 你覺得你當時會在哪裡? 正在中途車上準備過橋?273F 08/18 10:46
→ TSMCfabXX   : 還是你未卜先知就決定要多待一天了?
→ rahim1211   : 不會看氣象？颱風會不會來你信日本氣象廳還是長榮275F 08/18 10:54
→ rahim1211   : ？
→ rahim1211   : 提前改機票也是賭，賭輸就多請假、花錢
→ rahim1211   : 衝機場也是賭，賭輸就…
→ rahim1211   : 長榮我要回家
→ rahim1211   : 要選哪一種，看人
推 froheprinz  : 我的確不會賭運氣在當天去機場，尤其是氣象報告說281F 08/18 11:03
→ froheprinz  : 颱風接近，我一定會在兩天前就改票了，這就是我的
→ froheprinz  : 行事風格！上次長榮突然罷工，我隔天凌晨洛杉磯回台
→ froheprinz  : 的班機就沒了，但你猜我有沒有順利回台？當然有，在
→ froheprinz  : 新聞鬧大時，我早就改成前一天凌晨的班機了
→ TSMCfabXX   : 那其實就 ymmv, 新聞說不少旅客也想改票,286F 08/18 11:14
→ TSMCfabXX   : 但電話忙線打不進, 有的說客服叫他去機場等候補,
→ TSMCfabXX   : 即使提前取消自己旅程或延後, 也是要班機有空位
→ TSMCfabXX   : 那些 8/14 起就在關西機場睡的人, 很多就是跟你一
→ TSMCfabXX   : 樣想說要提前結果上不了飛機
→ TSMCfabXX   : 台灣罷工媒體當連續劇在聯播, 跟颱風來得快去得快
→ TSMCfabXX   : 你這麼會評估, 應該知道這兩者難度的差別吧
推 TsukimiyaAyu: 台灣航司的客服到底24H了沒有 真妙293F 08/18 11:29
→ TSMCfabXX   : 如果往前一個颱風看, 那霸 JAL/ANA 為什麼沒旅客大294F 08/18 11:38
→ TSMCfabXX   : 喊要回家? 因為處理相當明確, 原班機要嘛就取消,
→ TSMCfabXX   : 請再到機場領特別空席整理券, 發到 1000+ 號. 或是
→ TSMCfabXX   : 宣布明確時間會開加班機, 請來機場候補.
→ TSMCfabXX   : 這兩家除了之前 IT 系統當機大延誤, 沒聽說過像長
→ TSMCfabXX   : 榮中午發信說延後, 然後三小時前再說取消.
→ TSMCfabXX   : (且長榮飛機其實有來喔... 沒載人就回台灣了)
→ TSMCfabXX   : 至於歐盟/美國碰到罷工, 各有 EU261 或 DOT 規範,
→ TSMCfabXX   : 你從歐美搭機, 你的優先順位會比較高, 因為講白話
→ TSMCfabXX   : 航司沒處理好的話根據法規要賠比較多, 台灣出發就
→ TSMCfabXX   : 是改期候補, 慢慢等, 或是受不了自己取消改別家
→ TSMCfabXX   : 這樣你有無比較理解罷工跟此次調度本質上不同了?
推 froheprinz  : 在機場等候補很正常吧？這也要怪長榮嗎？306F 08/18 11:52
推 froheprinz  : 你如果要扯到法規，這和長榮有關嗎？不就是台灣政
→ froheprinz  : 府長期漠視消費者的權益，所以只能大吵大鬧嗎？
→ TSMCfabXX   : 我同質/異質的簡單分析都寫給你了 但感覺309F 08/18 12:07
→ TSMCfabXX   : 你還是沒 get 到那些抗議旅客的點...
→ TSMCfabXX   : 把旅客叫來機場然後再宇智波騙你,
→ TSMCfabXX   : 然後讓你(以為沒來)的飛機在你眼前飛走
→ TSMCfabXX   : https://i.imgur.com/1FxAn2W.jpg
→ TSMCfabXX   : 你覺得這在日本服務業是不是大忌?
→ TSMCfabXX   : 還是這是甚麼高級 play?
→ TSMCfabXX   : 至於談到法規, 也是因為你拿你之前在美國遇到長榮
→ TSMCfabXX   : 罷工的經驗來分享,
→ TSMCfabXX   : 既然是你自己扯遠了, 怎麼又說別人扯法規呢?
[圖]
推 froheprinz  : 問題是我就用不到賠償，而且我也不會有機會變成那319F 08/18 14:00
→ froheprinz  : 些旅客。我覺得時間勝於金錢，我不喜歡浪費時間而已
→ froheprinz  : ！此外，飛機要不要飛、空機回台，這些都是專業考量
→ froheprinz  : ，我不會為這種我不具備專業知識的事去和專業人士
→ froheprinz  : 爭執
推 froheprinz  : 所以我沒必要get到他們的點，也沒打算共情他們，我
→ froheprinz  : 只是要把我個人的經驗與大家分享
→ TSMCfabXX   : 覺得你跟 Aviation  的 chocho55 很像,326F 08/18 15:22
→ TSMCfabXX   : 也是登入六千多次, 講到最後發現自己邏輯有誤或論
→ TSMCfabXX   : 點站不住腳, 就開始說「我只是說我的感覺」「我只
→ TSMCfabXX   : 是分享個人經驗」
→ TSMCfabXX   : 那綜覽板上其他旅客分享經驗, 相信這次經歷關西機
→ TSMCfabXX   : 場的大部分旅客應是能做的都做了, 而你分享的其實
→ TSMCfabXX   : 都只是廢話. 你不喜歡浪費時間, 那我是覺得講話要
→ TSMCfabXX   : 講重點啦, 不要浪費別人時間.
推 firingmoon  : 阿就文不對題是在爭啥==334F 08/18 15:38
推 TsukimiyaAyu: 你只是覺得自己比較厲害而已335F 08/18 15:49
→ TsukimiyaAyu: 其他人都傻 傻到被騙去現場
推 froheprinz  : 你要這樣解讀隨你，我並沒有站不住腳在狡辯，我只是337F 08/18 15:58
→ froheprinz  : 不會讓自己陷入這種境地，所以提出我會做的方法！
推 froheprinz  : 說別人分享的都是廢話，看起來覺得自己比較厲害的是
→ froheprinz  : 你吧？哈哈！論壇不就是自由分享意見嗎？既然瞧不起
→ froheprinz  : 我的意見，你又一直長篇大論回我幹嘛？一直在意廢
→ froheprinz  : 話會不會變成廢物啊？
→ whitemarch  : 空機回台是「專業考量」？連這種話都說的出口？那343F 08/18 16:02
→ whitemarch  : 華航當晚把客人載回去是沒專業考量嗎？長榮既然當
→ whitemarch  : 天從TPE飛KIX了，若因機師/空服員工時超過、或因氣
→ whitemarch  : 候考量而取消載客當晩不回TPE，我相信這不會有爭議
→ whitemarch  : 。但若如同別人說的因無地勤人員而只好空機回TPE，
→ whitemarch  : 那不就長榮自己想飛但又沒有把關卡打通，才臨時取
→ whitemarch  : 消班機，讓乘客白跑一趟。
→ TSMCfabXX   : f 這個問題就留給你自己在水桶裡想一下吧350F 08/18 16:35
推 froheprinz  : 歡迎水桶我！我還是一貫立場，我不會成為那些人之一351F 08/18 18:20
→ froheprinz  : ，因為厲害的人自己找方法，其他人等著別人給方法！
→ froheprinz  : 此外專業考量有很多面向，機組員超時，再加上第二
→ froheprinz  : 天飛機有調度需求，為什麼不可能執行空機回台？誰
→ froheprinz  : 說華航飛了，長榮就一定要飛？以前颱風天，兩家營運
→ froheprinz  : 不是顛倒過來嗎？
推 fred7698    : 你厲害 各種意義上都很厲害357F 08/18 18:39
→ fred7698    : 沒人叫長榮一樣要飛，為什麼長榮不跟你一樣厲害先做
→ fred7698    : 風險規避和直接告訴旅客取消班機呢？
→ fred7698    : 要求旅客厲害不要求長榮厲害喔？ 還是長榮的颱風資
→ fred7698    : 訊都比較晚收到
推 fred7698    : 長榮的專業考量考量不到機組人員可能超時之類的風險
→ fred7698    : ？考量不到第二天可能要班機調度要空機返回？ 為什
→ fred7698    : 麼不能像你這位厲害的一樣前幾天就做決定呢
推 froheprinz  : 我再說一句：專業考量！我可以做好風險管控是因為365F 08/18 18:48
→ froheprinz  : 考量點只有我自己，長榮要考量的因素很多吧？看看
→ froheprinz  : 日本人寫的，颱風天出門，請自行做好心理準備
→ froheprinz  : https://i.imgur.com/uBM0egX.jpg
[圖]
推 TsukimiyaAyu: 哇你真的好厲害369F 08/18 19:21
推 TsukimiyaAyu: 這位是誰 他的意見很重要嗎
推 firingmoon  : 吼氣氣氣氣氣氣氣氣氣371F 08/18 19:33
→ firingmoon  : 一個78位跟隨的日本人當聖旨www
推 TsukimiyaAyu: 是您的日本爹地嗎373F 08/18 19:37
推 fred7698    : 考量的因素多，長榮跟你一樣只有一個人考量喔，好神374F 08/18 19:52
→ fred7698    : 的邏輯。人少的無法考量是不是？ 然後颱風天出行也
→ fred7698    : 能套用到長榮啦
→ fred7698    : 颱風天賣票 做好心裡準備，人太少無法考量，被幹剛
→ fred7698    : 好
推 leschen     : https://i.imgur.com/o4kPafl.jpg379F 08/18 21:25
→ leschen     : 其實出發前以為有事是14日，我15日飛回來要改啥時
→ leschen     : 而且以為比較嚴重會是東京
→ leschen     : 該改慮的都有做，颱風又不是你能控制，如果前一天
→ leschen     : 直接取消航班，相信不會有人去機場等
[圖]
推 sinohara    : 昂384F 08/18 21:38
→ sinohara    : A8喔Z
→ sinohara    : 剛剛推錯

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