※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-06-22 10:01:15
看板 CareerLady
作者 標題 [職場] 小業助接客人的職責 ?
時間 Thu Jun 19 00:03:10 2014
如題,
小妹我現在是我們公司唯一的業務助理
業務部門裡+上主管(經理), 目前總共5個業務+1個船務+1個業助(我)
其中有3個業務的工作我不用幫忙
(2個業務公司資歷比我淺, 但薪水比我高, 主管不曾把我規劃在他們下面
另1個業務的助理工作是由船務幫忙 )
所以我需要輔助的業務就剩經理+1個業務(這個業務職位是副理)
但副理負責的客人, 都是支撐公司營運的大客人,
想當然單量很多, 雜事很多
我除了當業助外, 還負責美工(話說當初應徵的是美工不是業助= =)
然後幫忙做產品開發←真的是產品開發, 我的名片上也是產品開發助理, 不是業務助理
產品開發是經理的工作, 名片的職稱也是經理決定的
做業助, 做美工, 做產品開發
(通常我會是繼經理之後, 第二個記得所有業務開發出來新產品的人)
好吧! 這些我都認了
但是自從進了公司不到三個月後
為什麼公司內部的一些小客人也要我一個小小的業助做呢 ?
小客人大概10來個國外品牌+貿易商
從開樣到推銷到報價到接單到下單到跟單到出貨
通通自己做, 就連客人來公司開會, 也是我來面對
理由是, 這是"我的"客人 ??
就算我每天常常忙到沒空思考
還是知道這是業務的工作, 不是業助的 !!!.....吧?
其實我也不是很確定, 業助到底該不該接客人= =
這樣是合理的嗎 ?
我常常業助的工作都已經快做不完了
還要被經理飆我沒顧好"自己"的客人
或是忙著包裝副理的產品時, 經理找我過去談開發的事情
兩邊的事情都很重要(包裝要趕快遞時間)
我先包裝完再去找經理
也要被飆動作很慢, 不會分配時間, 沒有組織系統(有時會用英文狂罵)
有幾次我真的很累也很生氣
覺得自己領的薪水最少(27K, 加過一次薪水),
為什麼努力做這麼多還要被嫌成這樣 ?
連副理的客人要找樣也都是我去找
這根本已經是業務的工作了, 通常都是業務找好樣, 再叫業助拿成品才對不是嗎 ....
我就在SKYPE上跟副理說
你們要我做業務又要我做業助(還有美工, 還要幫忙開發)
每樣都要求我要做到100分
一點點差錯, 經理就狂飆我
(飆的理由還很莫名其妙,
例如動作慢, 我就一個人是有千隻手千隻腳嗎?
EMAIL沒回, 其實已經回了, 是他自己沒看到啊
誤會我報價錢沒先跟副理討論, 挑剔我的回信
EMAIL沒回, 其實已經回了, 是他自己沒看到啊
誤會我報價錢沒先跟副理討論, 挑剔我的回信
最好的證明就是, 有次我請副理幫我回信, 經理看到後就把我叫過去罵
說我怎麼這樣回信balabala, 副理就冷冷的說那是他回的...
經理就說, 是喔, 怎麼妳也這樣回啊, 瞬間火氣減掉一半 )
經理就說, 是喔, 怎麼妳也這樣回啊, 瞬間火氣減掉一半 )
我真的沒辦法, 我甚至覺得我能做到都60分已經是極限了
最近經理丟了一個大客人(也是公司裡最麻煩的客人之一)給我
然後把我手上的小客人全轉給新來的業務做
(但這新人的薪水依然比我高, 他只需要顧好這幾個小客人就好, 誰叫他是業務)
我剛接手不到一個月, 經理就一直對副理挑毛病說我都接不到單
最近是開發季是要接什麼單 ...
副理轉述給我聽時, 我真的快爆炸了
副理一直叫我不要太計較, 說職場上就是這樣
我就算離開公司, 去其他地方也一樣
到底是我對業助的認知有問題, 還是我們經裡真的太誇張?
講到最後好像變成抱怨文Q___Q
可能我只是想被拍拍, 唉
謝謝大家有耐心的看完...嗚
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.228.189
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1403107393.A.112.html
推 :如果叫你顧客人+開發客人,就要算獎金給你1F 06/19 00:16
我們公司是底新制, 不發獎金(業務也沒有獎金)只是業務的薪資會比較高, 所以年終會比較多
老闆的意思是, 年終=獎金
推 :其實可以閃了,真的2F 06/19 00:30
其實我也有想辭職的念頭只是對自己沒自信, 因為上層一直說我去其他家公司也是一樣的情況
講的好像我很計較, 我很不能承受壓力
因為我是剛出社會一年的菜鳥, 這是我第一份工作
很疑惑真的是我計較太多嗎 ?
推 :我也是業助,但工作內容為業務.行銷.總務.生管兼行政呢~3F 06/19 00:48
那i大是用什麼理由讓自己繼續做下去的呢 ?其實總務那些的我也要做啊~算在業助的工作範圍裡
爬過版上之前的文章都說業助就是包山包海
所以我也都認了, 只是接客人真的 ....
我們是外商公司, 都是用英文溝通的
聽說外面這樣的工作, 起薪都很高Q_Q
推 :你被凹了,推銷接單是業務的工作。4F 06/19 07:51
推 :可以離開了 做業務的工作沒給業務工作的薪水 還待?5F 06/19 09:38
最近已經有打開人力銀行要找工作了
但有點挫折, 因為當初是想做美工美編設計類
現在被強制轉成業務, 反而設計方面一點成長都沒有
不曉得要怎麼找工作談薪資, 唉
※ 編輯: bubble0419 (118.163.105.55), 06/19/2014 12:42:59
推 :唉...跟妳一樣,我還兼會計,開發客戶,包貨...職缺乾脆6F 06/19 12:48
→ :改業務全能賢內助好了
→ :改業務全能賢內助好了
推 :我之前公司也是...我根本是開發客戶+採購+報價+人資+船務8F 06/19 13:40
→ :+美工(沒美工時換我上陣= =)+私人秘書(跑百貨公司拿保養品+
→ :打ISBN碼訂書+哩哩摳摳雜事)...Orz
→ :+美工(沒美工時換我上陣= =)+私人秘書(跑百貨公司拿保養品+
→ :打ISBN碼訂書+哩哩摳摳雜事)...Orz
推 :被凹+1 快閃人 業助就是業助 不是業務11F 06/19 16:23
推 :你被凹了+1之前第一份工作也是包山包海,老闆也是說工作就12F 06/19 20:26
→ :是這樣,還說以後我找不到這麼"好"的工作!!!真是承他吉言
→ :後來連年終都不要了,直接跳下一份工作。結果工作一週分到
→ :按比例給的分紅,比前公司同事的年終獎金還多= =lll
→ :是這樣,還說以後我找不到這麼"好"的工作!!!真是承他吉言
→ :後來連年終都不要了,直接跳下一份工作。結果工作一週分到
→ :按比例給的分紅,比前公司同事的年終獎金還多= =lll
推 :被凹+1...但是你下次可以當業務了!!!16F 06/19 21:15
→ :換家公司吧
→ :換家公司吧
推 :我喔~覺得OK就做,若是不想做了,我會毫不遲疑的離開18F 06/19 21:43
→ :不過有時我會裝傻就是了XDDD
→ :不過有時我會裝傻就是了XDDD
推 :這種凹人公司最好不要太拼命&業助沒理由被罵沒接單20F 06/19 22:25
推 :淚推,我現在是能偷懶就偷懶,給多少薪水做多少事21F 06/20 14:30
→ :然後一邊騎驢找馬,這種公司別費太多心力跟他認真啊!!!
→ :然後一邊騎驢找馬,這種公司別費太多心力跟他認真啊!!!
推 :換工作吧……我目前工作範圍跟你差不多orz23F 06/20 19:09
推 :借這篇問一下,業助報完價要是客戶沒有買,這樣算是24F 06/21 09:22
→ :業助的責任嗎?
→ :業助的責任嗎?
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※ 看板: K_hot 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 132
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