跨國人力資源公司萬寶華今發布「2015人才短缺調查」，發現57%台灣僱主面臨徵才困難，位於全球第八，在亞太區僅次於日本和香港，是自2006年加入此調查以來次高；另外較去年同期增加12個百分點，增幅創下新高。而調查發現，台灣僱主最缺的職缺前三名為業務代表、技術人員與工程師。

萬寶華於於今年2月對全球42個地區電話訪問了超過4萬1700名僱主，其中包括1048名台灣僱主。調查發現，57%台灣僱主面臨徵才困難，較全球平均值38%高，在亞太區僅次於日本(83%)、香港(65%)。

調查發現，台灣僱主最急需網羅的前三大職缺為業務代表、技術人員與工程師，而缺工主因在於「無合適人選或應徵者」(45%)，較去年增加14個百分點；其次為「求職者缺乏技術能力(硬技能)」 27%，「求職者缺乏職場技能(軟技能)」則為 26%。

萬寶華分析，全球與區域的經濟及就業市場瞬息萬變，影響所及台灣產業快速變化，加上學用落差遽增、鄰近國家積極吸引人才，「特定人才短缺的隱憂浮現其實不難想見」。

萬寶華說，資訊科技業較欠缺基層技術員與網路人才，尤其是電子商務人才及應用程式研發人才；工程與營造業則缺技術人才，餐飲業及飯店服務業需要服務人員、零售通路缺乏第一線的銷售人員等，建議求職者，培養就業硬實力與軟技能外，應同步了解就業市場趨勢。

調查也發現，有4成台灣僱主認為人才短缺將衝擊企業競爭力、生產力與服務客戶的人力，而台灣僱主因應方式以「提供教育訓練」及「加薪」最普遍。約有23%的台灣僱主願意提高薪資,相較去年成長了11個百分點。就提升薪資而言，現階段仍以上市公司加薪幅度較高，且集中於人才短缺狀況嚴重的金融保險業及科技業。另外，由於觀光產業景氣好轉帶動內需，飯店服務業的薪資狀況也明顯成長。（唐鎮宇／台北報導）