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作者 標題 [新聞] 台灣旅客夜困成田機場 不出關抗議廉航處
時間 Sun Mar 24 20:51:42 2019
1.媒體來源:
自由時報
2.完整新聞標題:
台灣旅客夜困成田機場 不出關抗議廉航處理不當
3.完整新聞內文:
〔即時新聞／綜合報導〕香草航空昨（22日）深夜因班機機件故障無法起飛，導致台灣旅
客半夜1點受困日本成田機場，有受害旅客表示，航空公司沒有任何處理，上百人以不出關
抗議。對此，香草航空澄清，由於替代航班也都客滿，只能提供旅客全額退票，並將相關
作法公告於官網，一切符合規定。
客半夜1點受困日本成田機場，有受害旅客表示，航空公司沒有任何處理，上百人以不出關
抗議。對此，香草航空澄清，由於替代航班也都客滿，只能提供旅客全額退票，並將相關
作法公告於官網，一切符合規定。
據《蘋果》報導，香草航空在台窗口說明，昨晚一班JW105航班原定日本時間晚間8時55分
自日本成田飛台，但因為機件問題無法起飛，因此起飛前約1到2小時左右就通知旅客班機
因機件問題取消，可以讓客人在30天內全額退票，改買其他機票，也可以在14天內免手續
費改期。
自日本成田飛台，但因為機件問題無法起飛，因此起飛前約1到2小時左右就通知旅客班機
因機件問題取消，可以讓客人在30天內全額退票，改買其他機票，也可以在14天內免手續
費改期。
由於該航班後面的JW107航班，以及今天飛台的4個航班也全都客滿，因此替代航班無空位
讓旅客改期，旅客若無替代航班可改期，則可選擇全額退票。香草航空強調，相關處置都
是符合公告規定，官網也都有揭露相關規定。
讓旅客改期，旅客若無替代航班可改期，則可選擇全額退票。香草航空強調，相關處置都
是符合公告規定，官網也都有揭露相關規定。
有該航班旅客投訴，根本不是在起飛前通知航班取消，是大家都上機，班機也起飛後，突
然出現問題才返回成田機場。也有其他旅客表示，降落成田機場已經是當地時間23點15分
，後面的JW107早就飛走了。
然出現問題才返回成田機場。也有其他旅客表示，降落成田機場已經是當地時間23點15分
，後面的JW107早就飛走了。
香草航空在台窗口回應，因在班機起飛前，就已接獲班機取消電子信箱通知，該通知是與
旅客通知同步的，因此是根據他看到的狀況陳述，但實際情況仍要等到週一上班日時跟日
本香草航空確認後，才能說明。
旅客通知同步的，因此是根據他看到的狀況陳述，但實際情況仍要等到週一上班日時跟日
本香草航空確認後，才能說明。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2736683
台灣旅客夜困成田機場 不出關抗議廉航處理不當 - 生活 - 自由時報電子報
![[圖]]()
香草航空昨（22日）深夜因班機機件故障無法起飛，導致台灣旅客半夜1點受困日本成田機場，有受害旅客表示，航空公司沒有任何處理，上百人以不出關抗議。對此，香草航空澄清，由於替代航班也都客滿，只能提供旅客全額退票，並將相關作法公告於官網，一切符合規定。據《蘋果》報導，香草航空在台窗口說明，昨晚一班JW10 ...
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/liveNews/BigPic/600_phpLHbIZC.jpg)
5.備註:
坐廉航還要想人家處理什麼？
如果沒有能力處理機票問題或是其他障礙的人
出國還是跟團吧，不然就不要出國好了
在外國丟什麼臉？
--
官校剛畢業時，一個長輩對我傳授軍中生活技巧。
他說：
能替長官擋酒的人，通常會得到長官的賞識。
現在你知道該往哪個方向努力了吧？
我：懂了，我今天起鍛鍊酒量！
他說：廢物，你是智障嗎？你應該當長官～
--
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→ : 斷交部在幹嘛 吃甚麼飯的1F 03/24 20:52
推 : 廉航 顆顆2F 03/24 20:53
→ : 這不是正當要求嗎3F 03/24 20:53
推 : 廉航便宜不是沒有原因的，還是乖乖買一般航空吧4F 03/24 20:54
推 : 搭廉航一定要買不便險啊5F 03/24 20:55
→ : 都選廉價的了 還要求這麼多是不是在搞笑阿?6F 03/24 20:55
推 : 日旅版低能巨嬰表示：7F 03/24 20:55
推 : 飛機起飛前取消 大家是入什麼關？8F 03/24 21:00
推 : 那為什麼要搭廉航咧……攤手9F 03/24 21:01
推 : 台灣就一堆奧客慣老闆，自己花錢大爺的嘴臉就出來10F 03/24 21:01
→ : 起飛前1-2小時前就通知 那你還會發登機證放人入關？LCC就11F 03/24 21:06
→ : 算機票規定可以不賠 不代表可以說出不符合事實的話吧
→ : 算機票規定可以不賠 不代表可以說出不符合事實的話吧
推 : 廉航規定就是這樣啊13F 03/24 21:12
→ : 廉航是要抗議三小14F 03/24 21:19
→ : 都敢開廉航這種狀況當然早就考慮過了
→ : 都敢開廉航這種狀況當然早就考慮過了
→ : 1樓你媽媽還在幫你包尿布嗎？16F 03/24 21:28
推 : 刁民17F 03/24 21:36
推 : 旅不便險早就去爽吃爽住了18F 03/24 21:38
推 : 有問題當然不能飛19F 03/24 21:40
→ : 廉航居然退全額耶 天要垮下來了20F 03/24 22:06
推 : 廉航也是服務業 不能因為是廉航就服務打折21F 03/24 22:13
→ : 碰到這種糾紛一定要霸佔櫃檯公司才會理你
→ : 自己爭取消費者權益天經地義
→ : 碰到這種糾紛一定要霸佔櫃檯公司才會理你
→ : 自己爭取消費者權益天經地義
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