※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-26 20:13:32
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] SE2020 電池故障的歷程
時間 Fri Jun 26 12:04:04 2020
本周一(6/22)因摔爛6S螢幕，於晚間返回台北後，
因為時間因素，在附近地標買了一隻SE2020。
在店內確認全新未拆封無問題，資料轉移後回家使用，趕快跟家人解釋消失的原因(汗)。
https://i.imgur.com/VIzLcGh.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/VIzLcGhh.jpg)
附上發票...
週二還很開心，因為新手機的電量續航力明顯變好了~
原6S從2016年用到現在，電池已不堪使用。
幸好上班沒空用手機，只有出門的時候比較困擾。
但是星期三的晚上(6/25凌晨)突然跳出"電池非原廠"的訊息。
https://i.imgur.com/Sx0PjXa.png
![[圖]](https://i.imgur.com/Sx0PjXa.png)
充電了之後，星期四(6/25)早上使用了一下，電量突然歸零關機。
https://i.imgur.com/uBpOAjP.png
![[圖]](https://i.imgur.com/uBpOAjP.png)
可看右上角電量和前次使用時間。
後續幾次充電，電充不進去、反覆發生自斷關機的問題。
於是攜帶發票、空盒、手機前往101直營店。
進去說明來店原因後，現場人員先詢問是不是有拿去修過？
大概等了半小時，就排到了現場檢測，經確認有有下幾點:
1.手機為原廠，未經過任何第三方的處理。
2.序號正確，保固內。
3.不確定是什麼原因，先重灌和更新軟體。
4.如果送修沒有備用機，要等7-14天。
5.如果有錢，請現場自己買一隻當備用機，14天內退貨，但不建議。
檢查期間，現場工作人員推薦加保Apple Care+
因為如果重灌無效，就可能是硬體問題，就要送修，手機送修後就不能加保了。
原本沒有想要保，但才使用50幾個小時就發生這種事，覺得以後一定會常常修。
但是被告知開給我的發票因為是"手寫的"，無法當作是這支手機的"購買證明"。
他們需要我提供"地標"的進貨證明，才能確定兩者間的關係。
原本沒有想要保，但才使用50幾個小時就發生這種事，覺得以後一定會常常修。
但是被告知開給我的發票因為是"手寫的"，無法當作是這支手機的"購買證明"。
他們需要我提供"地標"的進貨證明，才能確定兩者間的關係。
這個時候我覺得很點點點，最好是我可以要得到這種東西= =
但因為現場幫我檢查的小哥人太忙了，重灌完我大概使用個10分鐘沒事就先離開了。
結果~~回到家馬上發生一樣的問題。
想說既然今天什麼事都沒辦法做了，就再去地標問問，看看他們有沒有進貨紀錄。
一問之下...當然是沒有。(可能就算有也不方便拿出來吧)
地標另外建議我去德誼加保Apple Care+試試看，於是出了店門口打電話過去問。
得知結果是不能從"非當店和非原廠"的其他地方購買後加保，於是再度進入店內詢問。
地標表示他們是合法的蘋果經銷商，之前客人也沒遇過不能加保的事，會向公司反應。
當下覺得...今天皮球當夠了，還是回家吧。
心裡面覺得今天真的是爛透了！
不論是手機的品質、發票的認定、保險的條件和原廠維修後不能加保都很爛！
說真的，既然不是手機的問題，那就是瑕疵品了。
應該可以要求現場換一隻整新機給我吧？
非官網買的大概最好就是這樣了？
附上今天早上的狀態。
https://i.imgur.com/ws2OyVf.png
![[圖]](https://i.imgur.com/ws2OyVf.png)
今天會再去直營店，覺得對加保死心了，一年後有問題再說吧！
預計的選項有:
1.請直營店直接換整新機。
2.加買一隻當備用，14天內退貨。不斷循環直到修好回來為止。
大家覺得哪個比較好呢?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
給直接跳到最後的人，事發經過是:
1.6/22買手機
2.6/25故障，經直營店判定為保固內原廠貨，不確定是軟硬體的問題。
3.地標開的發票無法加保Apple Care +
4.重灌後無效，可能是硬體的問題。
以上，是一個沒在官網購買手機的白癡皮球的端午節佳節過程。
今天會再去直營店處理後續，謝謝大家。
--
且聽說書道狂語 燈火茶香到天明
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.57.70 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UzNEz70 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1593144253.A.1C0.html
推 : 卡等後續1F 06/26 12:06
推 : 信仰不足請儲值 什麼!? 還不給儲值 ==2F 06/26 12:20
推 : 好機就應該買個劉德華隻 順便解決一天的續航問題3F 06/26 12:23
→ : 更正 買個六隻
→ : 更正 買個六隻
推 : 蘋果就去蘋果店買吧，服務好店，內氣氛又佳5F 06/26 12:23
→ : 啊我標點符號不小心錯位
※ 編輯: jaynous (60.251.61.52 臺灣), 06/26/2020 12:31:33→ : 啊我標點符號不小心錯位
推 : 幫QQ 你超衰的7F 06/26 12:31
推 : 蘋果品質，以卵擊石8F 06/26 12:34
推 : 手寫的不行？什麼鬼？聽他放屁9F 06/26 12:38
推 : 庫存剩料組裝機不意外10F 06/26 12:38
→ : 飆到他換新的給你，誰知道這支手機有沒有被調包過11F 06/26 12:41
推 : 1/712F 06/26 12:42
推 : 遇到機王吧，拍拍13F 06/26 12:43
推 : 地標不意外......14F 06/26 12:46
推 : 手寫發票有蓋公司章負責人姓名，憑什麼不行？他這樣15F 06/26 12:46
→ : 拒絕應該可以向消保官反應
→ : 拒絕應該可以向消保官反應
→ : 下次還是蘋果官網買比較不會有事17F 06/26 12:49
推 : 你在地標買有問題去地標換新啊18F 06/26 12:50
推 : 你應該叫地標負責，對照人是地標經銷商。19F 06/26 12:50
→ : 真倒霉買到故障電池 手氣太差一律建議到官網抽獎20F 06/26 12:52
推 : 在法律上和消保爭議怎麼看對照單位是地標；建議找21F 06/26 12:55
→ : 對的對照人才不會浪費你的時間。
→ : 對的對照人才不會浪費你的時間。
推 : 官網買比較好 省那點小錢 品質跟售後保固就不止23F 06/26 12:57
推 : 如果原廠去跟代理商核對，代理商再跟經商核對，發現24F 06/26 12:58
→ : 原廠自己只要付道義責任且發現代理商批貨沒給經銷通
→ : 路商的貨？！哈～你就知道世界是這美妙了。
推 : 激動吧！握緊你的拳頭！Ready go！
→ : 原廠自己只要付道義責任且發現代理商批貨沒給經銷通
→ : 路商的貨？！哈～你就知道世界是這美妙了。
推 : 激動吧！握緊你的拳頭！Ready go！
推 : 幫QQ 放假處理這種事真的超幹28F 06/26 13:18
→ : 229F 06/26 13:23
→ : k@abc2108699930F 06/26 13:24
→ : 地標...31F 06/26 13:26
推 : k大師又在胡言亂語了，幫QQ32F 06/26 13:32
推 : 是不是胡言亂語？原po去消保官室申訴看看把對照人寫33F 06/26 13:41
→ : 成蘋果電腦公司就知道了，不是嗎？
→ : 成蘋果電腦公司就知道了，不是嗎？
→ : 嗯 蘋果果然還是要官網或costco買比較穩35F 06/26 13:41
推 : 看完覺得你應該去地標要他們處理36F 06/26 13:41
推 : 蘋果的品質也開始出包了嗎37F 06/26 13:44
推 : 以後去costco買好了...至少還能直接退貨38F 06/26 13:44
→ : 他們手機很大一部分都是續約或是NP洗出來的手機吧39F 06/26 13:46
→ : ，序號應該是可以查到那家電信商洗出來的，這種手
→ : 機哪來的進貨資料..
→ : ，序號應該是可以查到那家電信商洗出來的，這種手
→ : 機哪來的進貨資料..
推 : 這裡的人會說地標沒問題42F 06/26 13:51
→ : 有誰講地標沒問題？？？43F 06/26 13:54
推 : 蘋果的法務很強勢，直接要求釐清相關資訊，當地消保44F 06/26 13:56
→ : 室依照消保法25條去走就知道了。
推 : 責任歸屬問題是原廠、有無代理商負責、通路電信業
→ : 者和經銷商從上到下過一遍流程就知道誰的責任問題
→ : 比例佔最大。
推 : 不過個人認為對照人寫蘋果電腦公司會比較有看頭！
推 : 這樣子可以看到原po的後續發展故事。
→ : 室依照消保法25條去走就知道了。
推 : 責任歸屬問題是原廠、有無代理商負責、通路電信業
→ : 者和經銷商從上到下過一遍流程就知道誰的責任問題
→ : 比例佔最大。
推 : 不過個人認為對照人寫蘋果電腦公司會比較有看頭！
推 : 這樣子可以看到原po的後續發展故事。
推 : 蘋果品管本來就不好，要買請一定要買官網的，買到機51F 06/26 14:24
→ : 王才有解。
→ : 王才有解。
推 : 我做了一個在中國出差逛華強南的夢「iPhone拆腎機」53F 06/26 14:36
→ : 就是把原廠電池拆掉換上別的舊原廠電池...
→ : 就是把原廠電池拆掉換上別的舊原廠電池...
→ : 你送修就好為什麼要買apple care55F 06/26 14:36
推 : 樓樓上不用做夢吧 眾所皆知的事56F 06/26 14:38
→ : 直接叫地標幫你送修應該比較方便吧57F 06/26 14:50
推 : 既然看起來硬體就有問題了不給保就像是人有病史一樣58F 06/26 15:02
推 : 這隻手機的電量 一年後你就知道了59F 06/26 15:18
推 : 一顆電池才多少錢還要送去華強北換，運費、人工費可60F 06/26 15:27
→ : 能就超過電池本身的價格了
推 : 看起來比較像是工廠組裝導致主機板虛焊的問題
→ : 能就超過電池本身的價格了
推 : 看起來比較像是工廠組裝導致主機板虛焊的問題
→ : 是不是以為只有華強北會換電池啊？63F 06/26 15:34
推 : 華強北均以完成品；華強南均以半成品、散裝零件。64F 06/26 15:39
→ : 當然不只華強北可以換，但你覺得為了一個電池利潤這65F 06/26 15:41
→ : 麼低的東西賠上商譽合理嗎？要換也是換主機板或螢
→ : 幕這利潤高的
→ : 麼低的東西賠上商譽合理嗎？要換也是換主機板或螢
→ : 幕這利潤高的
推 : 中國有些沒道德沒品的基本上都是進半成品與散裝零68F 06/26 15:42
→ : 件重新組裝與打包低價出售。
推 : 到經銷商中間又是利潤空間，經銷商再轉賣給不知情
→ : 者又是一個空間。
→ : 詳見YT輸入華強南。
→ : https://youtu.be/leFuF-zoVzA
→ : 件重新組裝與打包低價出售。
推 : 到經銷商中間又是利潤空間，經銷商再轉賣給不知情
→ : 者又是一個空間。
→ : 詳見YT輸入華強南。
→ : https://youtu.be/leFuF-zoVzA
推 : 美國子龍 品質差 連個保固也不清不楚 有夠爛75F 06/26 15:54
推 : 子龍不意外，還有六次要解任務76F 06/26 16:07
推 : 沒差，反正電池沒故障也是很爛77F 06/26 16:19
推 : 同se電池問題，今天送studio A維修，檢測人員說如果78F 06/26 17:35
→ : 用icloud回復備份比較不會出問題
→ : 但我還是送修了，要等4-7天
→ : 用icloud回復備份比較不會出問題
→ : 但我還是送修了，要等4-7天
推 : 退貨 → 換一家店再買一隻81F 06/26 17:58
推 : 真的很倒霉 幫QQ82F 06/26 18:09
→ : 希望最後的維修順利@@
→ : 希望最後的維修順利@@
#手機 ［黑特］手機被門市調包 - 3C板 | Dcard
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本周一(6/22)因摔爛6S螢幕，於晚間返回台北後， 因為時間因素，在附近地標買了一隻SE2020。 在店內確認全新未拆封無問題，資料轉移後回家使用，趕快跟家人解釋消失的原因(汗)。 附上發票... …85F 46推
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