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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-03-30 01:32:08
看板 MobileComm
作者 superwings (超級飛俠)
標題 [心得] S9+綠屏讓我認清三星有多不老實
時間 Mon Mar 29 21:56:19 2021


我們家是三星手機的長年支持者,
S7 edge,Note8,S9+,Note10+ 都買來用。
S9+踩了地雷,螢幕綠到出汁,
特別是重新開機或更新軟體,
要在螢幕綠到完全看不清之下按密碼,
每次都要搞到快崩潰,後來實在受不了,
上週五跑了台南維修中心,花了5250元。

修完才兩天,看版上分享才知道,
原來像我的S9+綠到完全不能使用的話,
在二月多以後,三星就同意免費維修。
但我去修時,南紡維修中心完全沒說。

我知道我是自願付款,但這種差別待遇,
真的讓人很生氣,讓身為長期支持者的我,
覺得被婊了,原來不是個案!
原來綠到無法操作,送修就可以免費換!
原來會吵就有糖吃!原來三星這樣不老實!

今天是三星產品大量出問題,沒主動通知就算了,
聽說蘋果商品降價,還可以退價差,
我人都去維修中心,三星卻假裝是我的問題,
只是因為我沒吵,就裝死跟我收錢,當我盤子。
我太太知道以後,不爽打去客服,
客服把問題推給維修中心,
看維修中心明天怎麼處理,我再上來回報說…

希望這篇可以被推上去,
最好有記者報導,讓大家知道真相
希望不要有三星網軍來亂…

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Sent from BePTT on my Samsung SM-N9750

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.190.119 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WOTo5lZ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1617026181.A.BE3.html
superwings  : 才差兩天,我多花5259元,真的有夠不爽1F 03/29 21:57
johnwu      : apple歡迎你2F 03/29 21:58
setunarx    : 還有看到有人一樣問題換螢幕還打折,所以是當我們3F 03/29 22:04
setunarx    : 繳原價是盤子是嗎
SungHyun    : 直接跳Apple了吧!至少品質不用擔心!5F 03/29 22:06
setunarx    : 我今早在M01發現在換螢幕免錢的文,竟然全部都被刪6F 03/29 22:09
setunarx    : 掉了
chenlimath  : 態度這樣難怪市佔率...8F 03/29 22:15
square4     : 想太多,蘋果oled不是LG就是三星的,要綠一起綠,9F 03/29 22:15
square4     : 說oled已經成熟的人臉不知道多腫
square4     : https://i.imgur.com/8lWoB27.jpg
[圖]
candy1201   : 剛剛去看m01文章真的沒看到了12F 03/29 22:17
force5566   : 怎麼會這樣,聽爽身粉說三星都在自家用最好的螢幕13F 03/29 22:19
force5566   : 欸
※ 編輯: superwings (27.242.190.119 臺灣), 03/29/2021 22:23:33
rary369     : M01不是幾年前才爆過月月鳥太的事情?15F 03/29 22:24
setunarx    : 我是覺得跟oled沒太大關係,三星A系列也OLED啊,就16F 03/29 22:25
setunarx    : 沒聽過有這些狀況……
chan184966  : 剛好s8跳s10完美迴避..18F 03/29 22:26
gdtg10900   : 個案啦詐騙螢幕實驗多年已經成熟了19F 03/29 22:26
nakaru      : s7e還有黑色小圓點的災情20F 03/29 22:31
Gavatzky    : 主動召回維修就會鬧上新聞了啊,當然是低調再低調21F 03/29 22:35
Gavatzky    : 順便仔賺一波維修費,一舉兩得
jim924211   : 加油!!  消費者權益不能被埋沒23F 03/29 22:44
SharkHOT    : 三星的螢幕的確是最好的啊,不然這次中國一堆機子24F 03/29 22:49
SharkHOT    : 都在強調E4是有病嗎
grace0523   : 可以刪除這篇嗎 s9幾百年前的手機 壞掉本來就很正常26F 03/29 22:50
grace0523   : 這多少會影響三星銷量
grace0523   : 三天內不刪除 會通知三星法務
grace0523   : 少數換螢幕免錢請低調就好,得了便宜又賣乖 ,只會
grace0523   : 有更多這種文章
jim924211   : 樓上這樣不對吧,消費者主張自己權益有問題在哪?31F 03/29 22:55
jmh273      : 看了樓上發言,我才知道原來S9已經出了幾百年囉,現32F 03/29 22:57
jmh273      : 在才壞真是耐操
setunarx    : 少數?   比較怕付錢的才是少數34F 03/29 22:58
Sasamumu    : 快去通知,不用三天,我倒要看看三星多不要臉35F 03/29 22:59
Sasamumu    : 笑死,如果不是反串我下 隻機子也不想用三星了,免
Sasamumu    : 得被當成這種粉絲的同類
square4     : 翻譯:這是***衝擊高端,撂倒哀鳳的重要時刻,你們38F 03/29 23:00
square4     : *粉難道不能共體時艱,有問題去找客服隱忍而不是來
square4     : 發文
nakaru      : 就反串,別再上鉤了41F 03/29 23:00
nakaru      : 其實歷來綠屏問題一直都有,解決方式也都是消費者買
nakaru      : 單換螢幕,我自己s7e也是綠屏棄修
cruby841031 : 問題是有免費的有自費的 自費的會不爽很正常44F 03/29 23:06
setunarx    : 明天也來打客服,三星現在這做法是怎樣?一樣note945F 03/29 23:09
setunarx    : ,二月以後壞的是三星手機,二月以前壞的都不是三星
setunarx    : 手機嗎?
f40075566   : s9+幾年前的手機了zzzz48F 03/29 23:12
f40075566   : 嘴砲發文都不先用邏輯想一下嗎?
f40075566   : 有問題就去找客服、消保官和消基會 當你各版喔?
nakaru      : 就像Tesla大降價,或是rav4突然給了全速域ACC51F 03/29 23:13
nakaru      : 產品購買時就講好保固期,過保固自費,是購買時就知
nakaru      : 道的事情,如果廠商免費維修,就算賺到
nakaru      : 但不能說自費的就算虧
Gavatzky    : [url=https://imgur.com/fJWBQBR]https://i.imgur.com/fJWBQBR.jpg[/url]55F 03/29 23:17
[圖]
nakaru      : 不要說螢幕,就算是最近板上出現充電組故障,還是其56F 03/29 23:17
nakaru      : 他麥克風、聽筒或是喇叭故障,原廠報價要幾個千,也
nakaru      : 是拿原廠沒辦法
superprada  : 你們知道現在買s21多好用嗎?不考慮換新的嗎59F 03/29 23:17
setunarx    : 那三星幹嘛二月以後免費?白花花的錢不賺?60F 03/29 23:17
SungHyun    : 幫高調  抵制!61F 03/29 23:17
aca2374     : 生為note9 用戶真的覺得三星售後很差62F 03/29 23:17
leo3258     : 這年頭大者恒大 就算蘋果也是一樣三星最好 頂規就是63F 03/29 23:18
leo3258     : oled大於lcd 色彩繽紛亮度對於消費者普遍還是優勢
nakaru      : 他愛免費就免費65F 03/29 23:20
stilu       : 明明是免費的活動,消費者沒提就裝死,這樣不對吧66F 03/29 23:21
nakaru      : 你第一天知道這個社會就是這樣搞的嗎67F 03/29 23:23
nakaru      : 在汽車這樣的狀況更多
nakaru      : 反正一陣子就會出現三星怎樣保固內免費換螢幕跟電池
nakaru      : 一樣覺得三星保固好棒棒
setunarx    : 一樣手機、一樣故障、先壞的收錢、慢壞的不用錢。71F 03/29 23:32
setunarx    : 這邏輯很平常??
pilitiger   : 什麼年代了還在當星粉?73F 03/29 23:33
milankaka   : 良率最高的三星也難免會遇到故障,不然不會市佔第一74F 03/29 23:41
milankaka   : 最會故障的就看市面上維修什麼牌子的店最多就知道
timmy90615  : 幫高調 可以免費修結果還收錢...76F 03/29 23:44
NickXiang   : 這就災情啊 還檢討用戶勒 ***粉好兇= =77F 03/29 23:45
Gavatzky    : 所以你下次還會不會買三星?78F 03/29 23:50
Xperia      : 同情推79F 03/29 23:53
NickXiang   : 哇通知法務欸  自動自發來洗地80F 03/29 23:53
Xperia      : 但Apple i6+觸控病也要自付5000,並沒有比較好,實81F 03/29 23:53
Xperia      : 際上這些科技企業都是這麼不負責任
NickXiang   : 請問要用哪條來吉人阿??83F 03/29 23:54
pinjose     : 三星維修經驗,慘不忍睹,果斷再也不買84F 03/29 23:55
nakaru      : 這哪是邏輯問題85F 03/29 23:55
Xperia      : 也是啦,他們覺得過保就沒事了,殊不知消費者耐用86F 03/29 23:56
Xperia      : 年限的期待遠長於保固期
nakaru      : 不離不棄,被當北七沒聽過嗎88F 03/29 23:56
gamania31610: 笑死 還要等三天 明天一上班就去通知好嗎89F 03/29 23:56
Slemo       : 三星良率這麼高~你拿到會壞掉的應該是要當傳家寶好90F 03/29 23:56
Slemo       : 嗎?來抱怨真的時間太多,趕緊加值三星信仰
fupm        : 過保壞了自費維修,看不出來問題在哪92F 03/29 23:58
Maersk      : 樓上,問題在于不是個案,而且嚴重差別待遇93F 03/29 23:59
nakaru      : 會覺得有問題的,那如果先修的5000元,後修的打8折94F 03/30 00:00
nakaru      : 又或者後修的因為油電雙漲,變成6500元呢
hhhutwtw    : 看了推文才知道幾百年前就有智慧型手機,一定是韓國96F 03/30 00:02
hhhutwtw    : 的黑科技
Slemo       : 樓樓樓上,所以客服才說是維修中心問題啊,任意決定98F 03/30 00:04
nakaru      : 甚至乾脆跟你說,只修保固內,保固外一律不修99F 03/30 00:05
Slemo       : 免費幫修,費用應該要一致才對。100F 03/30 00:05
JustBecauseU: 阿如果他明天退你全額勒101F 03/30 00:09
DoBahaha    : 當年我從蘋果跳槽到安卓也是類似的原因102F 03/30 00:09
DoBahaha    : iPhone 6 彎曲門,他媽的根本沒辦法用
DoBahaha    : 原廠都認錯了,一點點小傷痕就說無法出保
DoBahaha    : 遇到這種瑕疵原廠還擺爛或刁難
DoBahaha    : 真的會想直接跳槽
DoBahaha    : 當年剛好有機會去對岸一趟,路邊手機店收我三百人民
DoBahaha    : 幣重新飛線植球搞定
DoBahaha    : 後來就再也不買蘋果產品
DoBahaha    : 想當年搞到我後來隨身攜帶螺絲起子,一斷觸就打開來
DoBahaha    : 壓一壓
skylion     : M8的螢幕用到現在都沒什麼問題112F 03/30 00:30
ZnOnZ       : 同情推113F 03/30 00:39
qwert65732  : s9都幾年了 要招黑也有點素質好嗎114F 03/30 00:39
KTFGU       : 早就知道了。身邊已經沒人再用三星喇115F 03/30 01:00
drcula      : 三哥為人很小心眼的116F 03/30 01:01
battlewind  : 劣幣驅逐良幣的典型117F 03/30 01:05
rinppi      : S9+不是也才3年前嗎 星粉都常常把別牌3年前機子的118F 03/30 01:06
rinppi      : 問題出來嘴 然後自家有問題就說很久了
hsu0901     : 重點是保固內還是過保固?120F 03/30 01:16
hsu0901     : S9+ 不是出蠻久了嗎?
Gavatzky    : 過保固就不能發文評論喔?122F 03/30 01:27

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三星.豐田...
這兩家的公關跟媒體關係很好..
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  03-30 10:21 TW
還有GGR....一大堆網軍
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