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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-08-27 23:27:45
看板 MobileComm
作者 Jerome0511 (Jerome)
標題 [問題]台灣之星相同手機號碼超賣？
時間 Fri Aug 27 06:08:56 2021

代PO，真人真事。

本文重點：我的手機號碼突然間使用權換成別人。


—————————————-

202/8/24 晚上11點多 手機還好好的，回到家差不多12點，手機突然沒有服務網路的訊息
！
我試著用另一隻手機打沒服務的號碼，一直沒有反應，接近1點的時候，對方男性打電話
來了，我們以為是詐騙集團，套出對方位置，使用地點，結果聽他敘述，劉男前幾天才從
網路上辦這隻手機號碼，所以才知道劉男也是無辜之人，晚上去警察局備案，這件事有點
誇張


—————————————

8/25 隔天早上台灣之星直營店營業，立刻詢問這狀況。
我：我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事？
員工了解發現，sim卡異常就說：那幫你換新sim卡，更換一組號碼！
（聽他們口語，感覺這件事常有的，沒有特別了解真實真相）
我：昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
意思說 我還在綁約期間，把這隻號碼賣給別人是怎麼回事？
員工嚇到，這件事沒遇過，而且使用權還是我的資料，不是對方的！
之後員工詢問了總公司，了解情況流程，是哪個專員賣給劉男所有程序。
後來因為上班，而沒有繼續待在店裡。

後續台灣之星店員打電話來，這方面是電信的疏忽
我們有兩方案！
1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
2.停用這隻號碼，後續 違約金 台灣之星公司吸收！

但後來思考，其實他已經造成我那隻手機號碼損失！客戶資料都在裡面，line也無法登入
！
努力成為客戶將近百人，也就損失大約100萬的收入！
這也必須做個交代！


———————————————

有人遇過這樣問題嗎？
有推薦的處理解決方式嗎？

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.40.235 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XA13wL7 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630015738.A.547.html
※ 同主題文章:
● 08-27 06:08 Jerome0511. ■ [問題]台灣之星相同手機號碼超賣？
　 08-28 07:29 Jerome0511. ■ Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣？
　 08-29 13:45 MacBookAir12. ■ Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣？
推 wwwssps     : 已經可以告民事了吧...1F 08/27 06:10
推 schin5566   : 還好你沒打電話客服 遇過一次只是無止境的語音選項2F 08/27 06:11
→ schin5566   : 像鬼打牆
推 wed1979     : 為什麼不是對方(後持有者)終止，而是原有人被終止，4F 08/27 06:43
→ wed1979     : 先到先得不是嗎？當初是特約店辦的嗎？還是網路門市
→ wed1979     : ？建議投訴NCC先...
推 tom928      : 為什麼不能取回原號碼7F 08/27 06:49
→ wed1979     : line有開自動備份的話，其實資料都還會在google的雲8F 08/27 06:50
→ wed1979     : 端....前提是你有開啟設定，如果有綁email跟密碼，
→ wed1979     : 除非你刪帳號，line不會消失
推 CJhang      : 幫高調吧11F 08/27 06:50
推 TatsuyaShiba: 直接告下去吧，感覺根本在亂搞12F 08/27 06:53
→ kenryu      : 為什麼會有這種事 好瞎13F 08/27 07:06
推 newdreams   : 直接告吧......14F 08/27 07:07
推 a619063     : 血流成河15F 08/27 07:16
推 dog41312432 : 這很誇張，不應該是原持有人停用吧16F 08/27 07:23
推 dog41312432 : 求後續，台星該提的絕對不是那兩個方案
推 RLAPH       : 高調18F 08/27 07:27
推 terry1043   : 找NCC19F 08/27 07:30
→ terry1043   : 這超扯，沒給個終身0元吃到飽說不過去
推 terry1043   : 覺得這直接找媒體爆料
推 jimyan36    : NCC去啊 看他們還要多荒唐22F 08/27 07:35
→ rul284dl    : 找ncc23F 08/27 07:38
推 edwinrw     : 綁約期間號碼能被辦走這問題太大了24F 08/27 07:44
→ weiye       : 找NCC25F 08/27 07:54
推 skyangle0607: 怕爆，我的台星用了4年了26F 08/27 07:55
推 SaberMyWifi : 我的號碼是我精挑細選過的，敢在合約中給別人我就27F 08/27 07:58
→ SaberMyWifi : 告到他總經理出來跪著道歉
→ byph        : 手機用了快20年沒聽過這麼扯的事…號碼有人在用的情29F 08/27 08:02
→ byph        : 況下不應該會被其他人辦走才對
推 OxFFFF      : 超扯31F 08/27 08:06
推 a80530      : 有點扯，應該要叫後來者更換號碼才對32F 08/27 08:11
推 IPASS1204   : 太扯了吧33F 08/27 08:19
推 Yaoder      : 這很扯欸34F 08/27 08:23
推 shengder    : 以前還沒有電腦作業時身分證字號也會有重號，一般都35F 08/27 08:24
→ shengder    : 是後面的人換號碼，怎麼會是先持有的人換
→ shengder    : 而且現在都電腦化了怎麼還會發生號碼被別人拿去用
推 SingYuKysot : 為什麼是先持有的人換==沒想過要改多少重要資料嗎38F 08/27 08:27
→ SingYuKysot : ，現在幾乎都綁定了
噓 a60606joe   : 重點是 號碼直接給別人用 那這樣那些用OTT登錄的帳40F 08/27 08:34
→ a60606joe   : 號白給別人
推 dog41312432 : 就算沒有合約，沒有申請停用或註銷號碼也不應該被42F 08/27 08:34
→ dog41312432 : 拿走啊
推 Alano       : 真的是要用過才知道有多鳥44F 08/27 08:36
推 karta2133295: 就是早逼你換號碼欸 好扯45F 08/27 08:41
推 electronicyi: 媽啦 你先持有號碼的還要被要求更換號碼喔  狗屁46F 08/27 08:42
→ electronicyi: 啊那些要手機號碼認證登入的東西要怎麼辦
推 a123453906  : 他這樣等於可以直接盜你需要兩段式登入的帳號耶...48F 08/27 08:43
推 skyangle0607: 對方背景一定很硬，要不然你先持有怎麼還會叫你換49F 08/27 08:43
→ a123453906  : 真的被盜的話損失更大50F 08/27 08:43
推 nisioisin   : 還違約金他們吸收咧  賠錢啦51F 08/27 08:44
推 Porops      : 原po是不是沒有意識到自己手上號碼馬上被換掉有多大52F 08/27 08:47
→ Porops      : 的危險
推 homebox0923 : 找ncc 這算重大失誤了吧 賠個違約金就想混過去喔54F 08/27 08:49
→ dxzy        : 為什麼不會倒阿  (ﾟ∀。55F 08/27 08:53
推 YAUN        : 恭喜不是老客戶了，可以享有新客戶真優惠56F 08/27 09:01
推 terry1043   : 這不是換號的問題而已  一推服務綁手機號碼當帳號57F 08/27 09:03
→ terry1043   : 要不要轉去八卦版?
→ krist651212 : 合約內號碼應該鎖住不能改吧！這系統真奇葩59F 08/27 09:09
推 longkiss0618: 八卦也有發文了 不是應該是對方換號碼嗎60F 08/27 09:09
推 gbls9527341 : 現在很多都需要手機驗證 這樣搞很危險吧61F 08/27 09:16
推 ji3g4zo6    : 超扯 幫高調62F 08/27 09:16
推 bbufoul     : 支持開吉63F 08/27 09:21
推 singlelove  : 太誇張了，先找NCC申訴，消保官，各大媒體，蘋果，64F 08/27 09:25
→ singlelove  : 爆料都去投訴
→ singlelove  : 叫你換號碼自己吞？這麼不負責任的處理方式，只能
→ singlelove  : 說台星不意外
→ singlelove  : 很可憐，s21打傳說用台星吃到飽，每次都爆ping  l
→ singlelove  : ag
推 terry1043   : 這個要求百萬賠償不過分吧...70F 08/27 09:30
→ terry1043   : 不過在臺灣可能被罰罰錢而已 消費者根本不會被保護
推 Xixiaofan   : 給他換號啊 換號之前去註冊一堆會員開滿行銷簡訊72F 08/27 09:34
推 kamihio     : 高調 這可以告吧 太扯了73F 08/27 09:35
推 asxc530530  : 扯...74F 08/27 09:36
推 geoffrey2012: 太誇張了75F 08/27 09:44
推 keyman2     : 如果綁定一堆銀行和行動支付 想想就刺激XD76F 08/27 09:44
推 Xixiaofan   : 然後拜託不要搓掉，去找NCC，台星跟新用戶一起告把77F 08/27 09:46
→ Xixiaofan   : 事情鬧越大越好
推 zioo        : 我遇到的也很扯 莫名收到續約其他方案的通知 結果79F 08/27 09:48
→ zioo        : 打去問說有另一個人的號碼跟我很像 他們搞錯了...
推 votewithfoot: 1推81F 08/27 09:56
→ doom3       : 直接找NCC82F 08/27 09:59
推 luther0583  : 扯扯扯扯扯83F 08/27 10:00
推 Anyotw      : 等後續84F 08/27 10:03
→ Anyotw      : 你信用卡/銀行帳戶不怕出事喔…
推 ihl123456   : 這要把事情鬧大才行，電信公司根本想避重就輕打發你86F 08/27 10:07
推 iMANIA      : 太扯 順便鬧上媒體87F 08/27 10:09
推 icexfox     : 駐版記者熱身中88F 08/27 10:24
→ dxzy        : 電信公司難道不知道現代號碼代表的意義是什麼嗎?89F 08/27 10:25
→ dxzy        : 所以就是在演戲 第一時間想把大事化小 小事化無
→ dxzy        : 真垃圾無誤 還有人在給這家上貢 好想罵人 (ﾟ∀。
推 Jwfsm       : 擁有門號已經可以把你身邊帳號幾乎都盜光光了92F 08/27 10:34
→ Jwfsm       : 這種事跟把身分證給別人用差不多扯
推 niverse     : wtf這太扯了吧94F 08/27 10:34
推 csh810317   : 上熱門等後續95F 08/27 10:40
推 paul40807   : 是新來的要換號碼吧 怎麼是你換96F 08/27 10:59
推 Bulls23     : 太扯 手上還有一個零元門號 怕爆97F 08/27 10:59
推 eddie1026   : 真的莫名其妙，直接投訴NCC了98F 08/27 10:59
推 schin5566   : 幫推99F 08/27 10:59
→ paul40807   : 還好中華不會發生這種鳥事 而且門號解約無人使用後100F 08/27 11:00
→ paul40807   : 至少要冷凍半年 使用中的門號可以直接被轉移真的是
→ paul40807   : 奇葩
推 zvx911      : 震動很誇張103F 08/27 11:03
推 SS24        : 高調推 太扯了...104F 08/27 11:03
→ zvx911      : 真的很誇張105F 08/27 11:03
推 Rainbowkat  : 直接開告了吧 也太誇張106F 08/27 11:09
→ zxc2331189  : 廢到笑107F 08/27 11:10
→ Rainbowkat  : 你不告只會讓他們覺得好處理就隨便108F 08/27 11:10
推 s83106      : 人生第一次看到號碼使用中居然還被申辦 傻眼109F 08/27 11:10
推 groundhog328: 支持開吉110F 08/27 11:11
推 Ron51320    : 太扯 比亞太沒訊號還扯111F 08/27 11:19
推 therealcaco3: 高調推 這真的太扯了 提告之後一定要回報後續112F 08/27 11:27
推 SunFox58    : 幫高調113F 08/27 11:37
推 hollen9     : 繼承了優良了企業傳統114F 08/27 11:45
推 ppjsun      : 直接找NCC投訴最有用115F 08/27 11:46
推 robart      : 這個 可以告台星囉~~ 扯~~116F 08/27 11:50
推 snowcoat    : 100萬要舉證不好講 但合約使用中片面違約 告下去啦117F 08/27 11:51
→ snowcoat    : 不過在那之前你要先通知銀行吧...
推 happy1712   : 高調 頂新太扯119F 08/27 11:55
推 temu2015    : 他違約先要求他補貼合約中違約金吧120F 08/27 12:04
噓 ikuJJ       : 如果是主門號綁銀行 信用卡 帳號認證，不就完了，121F 08/27 12:08
→ ikuJJ       : 台星這次太誇張，前天才辦零元的我瑟瑟發抖中
推 hinajian    : 這很明顯是廠商的疏失.jpg123F 08/27 12:18
推 roman80010  : 高調  記者快來124F 08/27 12:35
推 nrxadsl     : 要是連結信用卡跟網銀，下場125F 08/27 12:51
推 lwei781     : 原持有者保留吧  這很誇張126F 08/27 12:57
→ lwei781     : 找 NCC 和民事
→ lwei781     : 帳號被盜的損失?
→ lwei781     : 開條件的記得要名字
推 empingao    : 好奇，廠商要原持有人吞？太不合常理了。130F 08/27 13:01
推 orangeheart : 快投訴NCC 說不定公司會被取消電信執照131F 08/27 13:20
推 Arjui       : 什麼叫違約金你不用付？你還在綁約期間，是他們違132F 08/27 13:20
→ Arjui       : 約，應該是要付違約金給你，還違約金不用付，說得
→ Arjui       : 很慷慨的樣子
推 ShibaTatsuya: 有夠扯 幫高調135F 08/27 13:24
推 snowcreeper : 怕爆 趕緊檢查我的台星訊號136F 08/27 13:30
推 refusekkk   : 你應該不要接受任何對方便宜的提議137F 08/27 13:35
→ refusekkk   : 新來的才該換號碼 不該是你
推 change701213: 扯139F 08/27 13:39
推 j65p4m3     : 太誇張，幫高調140F 08/27 13:43
→ wed1979     : 門市人員還想搓圓仔湯，不可取...141F 08/27 13:56
推 heacoun     : 直接申訴NCC，找媒體來報。這件事要嚴重可以很嚴重142F 08/27 13:58
→ heacoun     : 。萬一你網銀被盜這個門號可以收轉帳OTP密碼欸。
推 nba887215   : 幫高調144F 08/27 14:08
推 wolfking    : 今天他們把你正在用的號碼賣給別人，然後還說違約金145F 08/27 14:10
→ wolfking    : 他們吸收？ 還好我沒用台灣之星……
推 heacoun     : 高調147F 08/27 14:13
推 kobe581105  : 考慮發dcard嗎？148F 08/27 14:14
推 hsinyuet    : 也太扯了149F 08/27 14:20
推 fantasylee  : 開告了150F 08/27 14:39
推 Benoist     : 好扯151F 08/27 14:44
推 iamxup6     : 網銀資料若早被盜用 配合這個方法 一夜財產歸零不152F 08/27 15:03
→ iamxup6     : 是夢
推 neverwei    : 也太扯了154F 08/27 15:05
→ ronytw      : 合約內門號還能被轉賣？後臺系統沒擋也太扯155F 08/27 15:07
推 ouyt        : 告起來156F 08/27 15:29
推 ppdogininder: 好扯 怎麼不是對方放棄號碼阿==157F 08/27 15:34
推 schin5566   : 幫推 爆吧158F 08/27 15:48
推 westgatepark: 幫高調 這時代手機號碼和身份證一樣重要耶159F 08/27 15:57
推 s25g5d4     : 新的持有人拿他的號碼註冊 LINE 不就資料全部消失160F 08/27 16:11
推 AE86        : 爆161F 08/27 16:11
推 eDrifter    : NCC162F 08/27 16:17
推 horstyle0411: 好扯喔 竟然只給你換號跟停號兩種選擇163F 08/27 16:23
→ d062637776  : 扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬164F 08/27 16:31
推 d062637776  : 扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬
推 mixmaster   : 應該兩邊都會問，先問你看你好不好說話166F 08/27 16:36
推 F2307925    : 高調167F 08/27 16:41
→ joky2001    : 這嚴重，很多驗證要手機號168F 08/27 16:47
推 twerik      : 感覺很不妙169F 08/27 16:52
推 adon0313    : 敢問是GT....170F 08/27 17:22
推 NEKOWORKi   : 把客戶當白痴喔  告死他171F 08/27 17:29
推 GTMENG      : 扯…有後續希望再PO上來172F 08/27 17:33
推 levanteee   : 太誇張了吧173F 08/27 17:35
→ tengsan     : 三大電信後台都有摸過這已經不是誤辦可以解釋的過去174F 08/27 17:41
推 ymx3xc      : 這太扯了 你應該要把號碼拿回來!!175F 08/27 17:58
推 bacmio11    : 幫高調176F 08/27 18:11
→ empingao    : 拍電影盜用身份的情節？號碼還可以被偷走，超級扯。177F 08/27 18:17
→ GeoLuke0726 : 笑死 撿便宜撿到gg178F 08/27 18:19
→ GeoLuke0726 : 台星真的便宜沒好貨
推 RonanXidi   : line都要換機密碼吧，客戶應該還在180F 08/27 18:30
推 YamadaRyo   : line 如果是用新註冊也要換機密碼嗎？181F 08/27 19:20
推 awerte      : 高調182F 08/27 19:42
推 PRODIGALEX  : 投訴NCC，很快台星就會有主管登門送禮來賠罪！183F 08/27 19:58
推 qscgg       : ...從來不知道號碼可以超賣,是有多爛啊184F 08/27 20:39
推 aasssdddd   : 非常扯185F 08/27 20:51
推 h081296     : 我比較好奇的是去警察局備案，是要備什麼案?186F 08/27 21:06
推 grace0523   : 高調187F 08/27 21:09
推 dog41312432 : 高調188F 08/27 21:53
推 qwe123456460: 高調189F 08/27 22:08
推 pda2001     : 這麼勁爆的事 找立委陳情 開記者會上新聞→NCC會被190F 08/27 22:26
→ pda2001     : 釘爆→電信公司被釘 圓滿解決
推 pda2001     : 好奇至目前 沒有媒體關切嗎?認為這種事找上民代
→ pda2001     : 開記者會是基本
推 jiko5566    : 都2021了還會有資料重複的問題啊？194F 08/27 22:51

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