※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-12-18 14:52:03
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [心得] 中華電信 5G 1399方案 真的很划算
時間 Sun Dec 18 11:22:39 2022
: 地標
: 1399(24) 攜碼折扣12000 預繳11500
: 中華某店
: 1399(24) 預繳12600 另外繳10200購機
: 帶Iphone 14 128G 到後面店家賣23000(走路3分鐘)
: 店家送3000電費話折抵以及1500 HAMI Point
: 然後還有老客戶NP回來3000 HAMI Point點數
: 最後到明年2月多送2000元 APPLE購物金
前陣子約到期正好要續約(18年中華老客戶)
也看到了類似的算法
但是如果沒有NP那筆優惠 純用老客戶續約價來算就很不划算
害我只好先599 5G單門號專案(24G流量)先續12個月且戰且走
不禁疑惑
害我只好先599 5G單門號專案(24G流量)先續12個月且戰且走
不禁疑惑
一個十幾年二十年老客戶其實不容易養成
應該好料都要留給這些老客戶才對吧？
結果老客戶都沒啥折扣 反而是換來換去的要拼命祭優惠留住他們
(但這些逐水草而居的人優惠期滿也可能為了優惠跳去別家阿)
這些電信商的作為是不是很奇妙？
老的不顧 專顧新人 XD
ps.地標的續約方案老客戶續約也不怎麼樣 折讓1000元 XD
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※ 同主題文章:
12-09 23:38 ■ [心得] 中華電信 5G 1399方案 真的很划算
12-15 23:29 ■ Re: [心得] 中華電信 5G 1399方案 真的很划算
● 12-18 11:22 ■ Re: [心得] 中華電信 5G 1399方案 真的很划算
→ : 很簡單 要是老客戶跟NP優惠一樣 那NP要拿出更多優惠1F 12/18 11:27
→ : 所以老客戶直接跟沒有一樣比較方便
其實這邏輯不通阿→ : 所以老客戶直接跟沒有一樣比較方便
應該是..對老客戶祭出加碼方案 鼓勵新進客戶努力長留
又因為老客戶難得 所以顯得可貴 誘因才有
例如說20年以上老客戶直接月租半價 那新人也拿不到這優惠
但半舊不新的人就會努力留下 現在這種NP補貼就是完全不在意老客戶 超妙
→ : 中華就是這樣3F 12/18 11:28
※ 編輯: yokann (1.200.48.47 臺灣), 12/18/2022 11:32:40→ : 好料都要留給這些老客戶的觀點請問是基於什麼邏輯4F 12/18 11:36
→ : 思維？？
→ : 常理來說，應該是含金量高，對公司業務營收盈利佔
→ : 比較高的客戶，會特別給予較高待遇和優惠內容。
→ : 思維？？
→ : 常理來說，應該是含金量高，對公司業務營收盈利佔
→ : 比較高的客戶，會特別給予較高待遇和優惠內容。
推 : 你上班也是阿 老的不加薪 跳的才加8F 12/18 11:39
→ : 好比說Apple之於TSMC。9F 12/18 11:39
→ : 跳槽也要有能力讓新老闆看上眼，空降主觀短期沒看
→ : 到成績，砍的比誰都快。
→ : 跳槽也要有能力讓新老闆看上眼，空降主觀短期沒看
→ : 到成績，砍的比誰都快。
推 : 沒差啦，反正中華台哥大兩年輪換就好了12F 12/18 11:44
→ : 原提問者如果站在公司角度思考，那些老客戶到13F 12/18 11:45
→ : 底對公司來說是賺錢的衣食父母，得罪不起。還
→ : 是賠錢貨丟掉生意更好。
→ : 底對公司來說是賺錢的衣食父母，得罪不起。還
→ : 是賠錢貨丟掉生意更好。
推 : 你又不會跑照顧你做啥 新用戶才開源XD 先NP一次吧16F 12/18 11:45
→ : 版上最高是26年 如果沒跳今年應該快28年了吧XD...
→ : 版上最高是26年 如果沒跳今年應該快28年了吧XD...
→ : 價格敏感度高的鄉民，同時也是品牌忠實度低的用戶18F 12/18 11:49
→ : ，對任何一家電信商都是賠錢貨。鄉民大風吹，店家
→ : 你丟我撿，自然留了也不珍惜，要走也送客慢走不送
→ : 。
→ : 原提問不解電信商為何不能給老客戶優惠，是否要先
→ : 想想自己給電信商帶來多少生意和營收。
→ : ，對任何一家電信商都是賠錢貨。鄉民大風吹，店家
→ : 你丟我撿，自然留了也不珍惜，要走也送客慢走不送
→ : 。
→ : 原提問不解電信商為何不能給老客戶優惠，是否要先
→ : 想想自己給電信商帶來多少生意和營收。
推 : 賺死忠的錢24F 12/18 11:54
推 : 老客戶=死忠的，不給優惠也開心啊25F 12/18 11:55
→ : 選民不解民意代表替自己爭取權益，是否要先想想民26F 12/18 11:55
→ : 意代表競選選舉時有沒有幫忙出錢出力投出神聖一票
→ : ？
→ : 意代表競選選舉時有沒有幫忙出錢出力投出神聖一票
→ : ？
→ : 我也是約滿接到電銷599*12，但給1000hp29F 12/18 12:05
推 : 死中的，沒辦法30F 12/18 12:09
推 : 嗯啊重點就是那個電銷加碼3000hp31F 12/18 12:11
推 : 對他們來說 死忠的就是死忠32F 12/18 12:14
推 : 其實有些長輩覺得換電信 門號會不會不見之類XD 也有些33F 12/18 12:18
→ : 覺得換加收信可能不好 反正順順用 一個月不差1-200 省事
→ : 所以續約佔大宗是正常的 當然也可歸類資訊不對等
→ : 覺得換加收信可能不好 反正順順用 一個月不差1-200 省事
→ : 所以續約佔大宗是正常的 當然也可歸類資訊不對等
推 : 這死忠耶36F 12/18 12:27
推 : 很明顯老客戶就是不值錢，不然不會這樣37F 12/18 12:34
→ : 8020，會爭取的老客戶畢竟少，更多的是千風不動的高資費38F 12/18 12:51
推 : 我覺得是看各店的操作39F 12/18 13:09
→ : 當初一進去就表明只要續約5G 599就好
→ : 店員說可以幫我看看有沒有更優惠的方案
→ : 結果就辦了這個方案出來
→ : https://i.imgur.com/DkTHDQL.png
→ : 當初一進去就表明只要續約5G 599就好
→ : 店員說可以幫我看看有沒有更優惠的方案
→ : 結果就辦了這個方案出來
→ : https://i.imgur.com/DkTHDQL.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/DkTHDQLh.png)
→ : 樓上你應該沒多問幾家 rip44F 12/18 13:10
→ : 自古以來就是 NP 才有人權45F 12/18 13:17
推 : 老客戶就是不想換電信，既然你不會換那促銷與否對你的消46F 12/18 13:19
→ : 費意願當然不影響啊
→ : 費意願當然不影響啊
噓 : 老客戶可憐啊 送你個噓幫你加油48F 12/18 13:22
→ : 台灣本身就是沒有邏輯的地方,習慣就好...49F 12/18 13:32
→ : 要多賺錢是開發新客戶好嘛50F 12/18 13:34
推 : 合約到期就跳，老客戶跟盤子一樣51F 12/18 13:39
推 : 不用想太多了，老客戶不值錢，信用卡也新戶優惠滿滿52F 12/18 13:39
推 : 報表上，新增客戶的資料比較重要53F 12/18 13:40
→ : 你又不會NP 幹嘛給你優惠?54F 12/18 13:51
推 : ...重點你還是願意當老客戶啊XD55F 12/18 13:55
推 : 理由很簡單，對多數人來說NP的過程就是種成本，嫌麻煩56F 12/18 14:00
→ : 讓他們寧願留著，精打細算的人實際上沒有這麼多，既然
→ : 如此對電信業者來說，用優惠留住老客戶不過是多餘的成
→ : 本，會NP的客戶才是需要特別用優惠吸引的客群
→ : 讓他們寧願留著，精打細算的人實際上沒有這麼多，既然
→ : 如此對電信業者來說，用優惠留住老客戶不過是多餘的成
→ : 本，會NP的客戶才是需要特別用優惠吸引的客群
推 : 39樓的方案還是盤爆，購機折扣給你算全額，2000購物金打60F 12/18 14:12
→ : 七折轉賣，一個月平均還是要1100
→ : 同樣1399方案，名店np699就有
→ : 兩者總額差了9600，結論還是老客戶被當羊宰
→ : 我周遭親友原本都是嫌NP麻煩，一堆理由都說的出來，但我
→ : 把續約跟攜碼的價差列出來試算給他們看，每個都二話不說
→ : 直接去名店辦np
→ : 七折轉賣，一個月平均還是要1100
→ : 同樣1399方案，名店np699就有
→ : 兩者總額差了9600，結論還是老客戶被當羊宰
→ : 我周遭親友原本都是嫌NP麻煩，一堆理由都說的出來，但我
→ : 把續約跟攜碼的價差列出來試算給他們看，每個都二話不說
→ : 直接去名店辦np
推 : 對很多人來說一個月根本沒差那幾百 跳其他家電信除了時間67F 12/18 14:16
→ : 成本以外還有收訊變化的風險 原本如果用的好好的就不會想
→ : 為了每個月省沒幾百去跳槽 這些老客戶你不大方給優惠也不
→ : 太會走 為了省幾百塊會跳槽的客群你當然得祭出優惠才能吸
→ : 引人家
→ : 更別說有些人是工作關係得固定在某間電信公司才有MVPN群組
→ : 不過這種客群電話費通常也是公司在出就是了
→ : 成本以外還有收訊變化的風險 原本如果用的好好的就不會想
→ : 為了每個月省沒幾百去跳槽 這些老客戶你不大方給優惠也不
→ : 太會走 為了省幾百塊會跳槽的客群你當然得祭出優惠才能吸
→ : 引人家
→ : 更別說有些人是工作關係得固定在某間電信公司才有MVPN群組
→ : 不過這種客群電話費通常也是公司在出就是了
推 : 換個角度想 中華電信有多少老客戶? 台灣超過一半吧74F 12/18 14:34
→ : 中華本來就沒必要 也沒有義務去支持老客戶 效益太低
→ : 中華本來就沒必要 也沒有義務去支持老客戶 效益太低
推 : 因為後台資料看起來，越老越不會走啊，不就自己害的沒優76F 12/18 14:38
→ : 惠，如果越老越會走不就會狂砸資源在老客戶了
→ : 惠，如果越老越會走不就會狂砸資源在老客戶了
推 : 本來也是死中的，別家有優惠就跳了，以後有活動再攜碼回78F 12/18 14:39
→ : 來就好。
→ : 來就好。
推 : 活該在當死忠仔80F 12/18 14:41
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