※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-27 04:24:04
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
時間 Wed Oct 26 18:23:01 2022
※ 引述《ningshiuan (ning)》之銘言：
: 我也是s20+綠線一員
: 手機約使用兩年多一些
: 平常有用犀牛盾+螢幕水凝膜
: 螢幕無外傷+手機全機無刮痕
: 親送微風南山三星體驗館後轉送總公司檢測
: 有成功免費更換螢幕+電池
: 但看01好像不見得每位使用者都能成功
: 若檢測沒通過不修理需付300元檢測費
: 若還沒有換機新目標想繼續加減用可以送看看
: 希望大家都可以成功！！！
: 以下連結為01 s20+綠線成員集合討論版
: https://reurl.cc/aGQ7Yl
首先感謝這篇原po分享的資訊
小弟的s20+ 於2020/4月購入
於今年9月出現第一條綠線(已過保)
上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵
當時台灣三星是沒有免費維修的
想到要花8000還只保固三個月 就不打算修了
就硬拖著用 綠線也從一條增生到四條
期間還不定時會整個白屏
原本已經放棄準備要跳槽蘋果了
剛好看到原po的文章 讓我看到一線希望
昨天傍晚去三星維修中心
告知是s20+綠線問題 且聽說最近開始有免費換新的案例
店員表示 現在確實是有專案維修的案例
但要看機況 外觀 背蓋 螢幕都正常沒有外力人為受損 才有機會免費更換
總之就是先說好遊戲規則 如果到時候沒通過專案一樣要花300元檢測費
因為我機況維持得不錯 想說就試試看吧 花個300賭個人品XD
結果今天中午就接到電話 已經修好了 免費專案處理
剛剛去把手機領回來 換了新螢幕+電池 貼了張新螢幕貼 還送了一條擦拭布
手機也沒被重置 省去了一堆麻煩
附上維修單 以免被說是工讀生
https://i.imgur.com/MUGqnef.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/MUGqnefh.png)
總之 原本對三星不滿的情緒 瞬間都化解了
兩次三星產品維修的經驗都非常好
第一次是保固內去修耳機(不小心丟進洗衣機泡水) 直接換新的給我
這次送修也是整體服務都非常好 尤其還有借用備用機的服務
我就借了一台NOTE8來使用 對我這種家裡沒有備用機的人來說很便利
以上供S20苦主參考 希望有更多人能成功更換
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.125.108 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZMGg7h1 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1666779783.A.AC1.html
※ 同主題文章:
10-03 13:05 ■ [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
10-05 22:19 ■ Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
10-20 17:29 ■ Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
● 10-26 18:23 ■ Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
11-14 14:50 ■ Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
推 : 連續兩篇可以修綠綠，寶傑你怎麼看？1F 10/26 18:26
原本上禮拜看到原PO分享就想去修了是剛好確診還在隔離中 才拖到昨天去
→ : 第二篇2F 10/26 18:26
推 : 沒擦拭布 備用機是A5?(詳細忘了) 怎麼這麼沒人權3F 10/26 18:28
→ : 笑死 馬上就兩篇過保維修心得文，建議前幾天的苦主拿這幾4F 10/26 18:29
→ : 篇給三星主管看
→ : 篇給三星主管看
推 : 之前去還有送types c原廠線XD6F 10/26 18:30
推 : 反正就是不承認災情 沒跟到最新資訊的消費者就只能乖7F 10/26 18:30
→ : 乖吞下去了
所以才上來分享 能幫一個是一個→ : 乖吞下去了
→ : SONY苦主何去何從9F 10/26 18:31
→ : 昨天那位發文主要再試著送專案看看嗎(笑10F 10/26 18:32
推 : 笑死 過保免費修 當保內的白痴嗎！咦？11F 10/26 18:33
→ : 保固外維修付費是應該的，希望你有自覺一點把12F 10/26 18:43
→ : 8000塊還給三星，不然等等會有人來洗你臉www
應該想成是三星花了8000買他們的商譽 跟我對他們品牌的信心→ : 8000塊還給三星，不然等等會有人來洗你臉www
至少我這個用了三星超過10年以上的顧客
原本都心死打算跳蘋果了
現在有成功被他們留下 就是這麼現實
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 18:47:06
推 : Sony 5ii的苦主 哭著看這篇14F 10/26 18:53
推 : 原po獲得的維修專案也是很多前人爭取來的成果，不知情15F 10/26 18:53
→ : 的人還是只能摸鼻子付錢維修，或是直接換機
→ : 的人還是只能摸鼻子付錢維修，或是直接換機
→ : 這篇文可能值8k× n17F 10/26 18:58
推 : 恭喜..你是目前服務最好的案例..多送電池+保貼 我已經18F 10/26 19:09
→ : 滿意了..你還多塊擦拭布..希望有綠線的都送修成功
→ : 滿意了..你還多塊擦拭布..希望有綠線的都送修成功
推 : 好保修推一個20F 10/26 19:16
推 : 近百人用了2個月的心力爭取來的...21F 10/26 19:17
前人種樹 後人乘涼感謝他們付出的努力 我能做的就是把這資訊傳出去
讓更多人有機會成功換螢幕
推 : 三星餵太多冷筍，現在終於不餵了嗎？22F 10/26 19:40
推 : 冷筍好吃，去年S9+花了六千多換螢幕23F 10/26 19:52
推 : 話說這種螢幕災情怎麼都是S系列 A系列反而很少看到24F 10/26 19:56
推 : 會有成功案例，源自於01那篇的樓主花時間先收集越南印25F 10/26 19:58
→ : 度三星的資料，再到臉書社團呼籲大家到那篇分享自己綠
→ : 線的案例，並寫消保會申訴，最後才讓台灣三星得威脅中
→ : 心有了改變
→ : 度三星的資料，再到臉書社團呼籲大家到那篇分享自己綠
→ : 線的案例，並寫消保會申訴，最後才讓台灣三星得威脅中
→ : 心有了改變
推 : 因為A系列爛了不會有人想修，換牌子就好29F 10/26 19:58
→ : 的維修中心（改錯字30F 10/26 19:58
→ : 但這次S20螢幕綠線事件的受害者：無人損但被判定不能免
→ : 費的用戶、沒手機用已經先花5000~8000不等的用戶 以及S
→ : ony Xperia 5ii用戶
→ : 但這次S20螢幕綠線事件的受害者：無人損但被判定不能免
→ : 費的用戶、沒手機用已經先花5000~8000不等的用戶 以及S
→ : ony Xperia 5ii用戶
推 : 你以為換了螢幕就沒事了嗎，No~之後還是會出現綠線的34F 10/26 20:31
應該能撐到明年吧 如果再壞就果斷換新的了推 : 慢性死亡35F 10/26 20:36
推 : 請問也是去微風南山？36F 10/26 20:40
不是唷 小弟南部鄉下人是在三星的維修中心 不是賣手機商品的店
→ : 整個過程就跟爆炸案一樣阿37F 10/26 20:41
→ : 不一樣吧 畢竟台灣三星是合資的，大多是加盟或他商股38F 10/26 20:50
→ : 東，免費換沒那麼容易吧，印象中南山是直營，每次活動
→ : 都特別好
→ : 東，免費換沒那麼容易吧，印象中南山是直營，每次活動
→ : 都特別好
推 : 臺灣三星有真正的「直營」店嗎！？像Apple那兩家一樣41F 10/26 20:51
→ : 沒有，只是那間是中華區第一間旗艦店，所以韓國方面比42F 10/26 20:59
→ : 較關照吧
→ : 較關照吧
噓 : 有維修單就不是工讀生？？44F 10/26 21:03
自己去爬文 9/15剛壞的時候我就發過一篇文臭過三星了我有需要鋪梗鋪這麼久喔XD
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 21:14:07
推 : 昨天發文主要再試著送專案看看嗎？再打臉一次？45F 10/26 21:10
推 : 前人種冷筍，後人乘涼46F 10/26 21:12
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 21:15:53→ : 所以樓主去哪維修啊，好奇47F 10/26 21:19
噓 : 三星鵬泰，月月鳥泰48F 10/26 21:20
→ : 請冷靜 等等板主還要掃地 不太好49F 10/26 21:21
推 : 隨便懷疑公關的還是要吃水桶吧50F 10/26 21:22
推 : 索尼5ii要不要跟進呀？51F 10/26 21:24
推 : 懷疑台灣三星很合理啊，發生過月月鳥52F 10/26 21:24
推 : 我看到有人要水桶惹53F 10/26 21:27
推 : 三星因外力不給換 爛54F 10/26 21:30
→ : 蘋果無外力給更換 讚
→ : 蘋果無外力給更換 讚
推 : 我直接換蘋果了 現在S20+丟在門口架上 垃圾三星56F 10/26 22:00
推 : 實在有點懷疑 時機這個剛好57F 10/26 22:03
噓 : 三星好聰明 S23都快出了才要解決S20？58F 10/26 22:08
推 : 剛好讓你把s20，拿去舊換新（？59F 10/26 22:09
→ : 國外是不是統一免費一次啊？台灣做口悲的？60F 10/26 22:48
推 : 一樣的問題10/21送修也是當天免費完修，省了8000雖然很61F 10/26 23:23
→ : 爽，但問我下一支會不會再買三星？不可能！
→ : 爽，但問我下一支會不會再買三星？不可能！
→ : 這風向吹的太剛好惹吧63F 10/26 23:32
推 : 被免費維修的人會出來幫忙說話64F 10/26 23:51
→ : 這樣風向就不會一面倒啊 我大三星可是最會行銷了呢
→ : 這樣風向就不會一面倒啊 我大三星可是最會行銷了呢
噓 : 真的很誇張 操作成這樣66F 10/26 23:57
推 : 今天去三星智慧館送修，直接跟我說這個不會過，叫我不要67F 10/27 00:01
→ : 浪費300了
→ : 浪費300了
推 : 樓上可以補一句我會在Ptt發文搞不好就會過喔69F 10/27 00:03
推 : 看到能走專案的都是維修中心，智慧館一律都說要錢70F 10/27 00:31
→ : 畢竟智慧館不負責維修上層可能也沒給他們權限
→ : 畢竟智慧館不負責維修上層可能也沒給他們權限
推 : 只有鄉民認為PTT有份量，現實生活沒幾人知是殺小72F 10/27 00:32
→ : 智慧館和客服，也不知保固期是出廠日期+一年三個月
→ : 智慧館和客服，也不知保固期是出廠日期+一年三個月
→ : 懂操作哦74F 10/27 02:04
→ : 都是手機無損傷，別人保內修八千，你過保免費修？?75F 10/27 04:00
→ : 大家都是走過社會的，懂得都懂
→ : 去哪一間三星維修中心敢說嗎??
→ : 大家都是走過社會的，懂得都懂
→ : 去哪一間三星維修中心敢說嗎??
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