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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-12 19:52:06
看板 MobileComm
作者 ayue (荔枝)
標題 [心得] VIVO綠線維修心得
時間 Fri Aug 11 14:33:49 2023



VIVO手機購置於2021年2月9日
型號是X50 PRO
平常使用於通訊、社交軟體、輕微手游以及大量的生活攝影。

一直以來手中持有的手機一直都是萬元中階機,
因為覺得手機就是消耗品,所以中階機使用個一年半到兩年就換一隻。

初次購買到X50 PRO真的驚艷於好看、好用的拍照能力,
雖然CPU在手游大作方面有些微的不夠力,
但對於我的使用來說已經足夠了。

在2023年8月7日早上打開LINE準備要傳訊息,
突然發現手機中間出現一條綠線,
當下趕快上網查了綠線災情,
原來是該批螢幕使用了某大廠的AMOLED,
所以有諸多手機都有出現災情。

打電話和VIVO詢問了災情,
VIVO客服要我趕快備份好資料,再將手機送回原廠處理。

因為使用這些年非常喜歡VIVO手機的拍照能力,
所以在備份資料時外出買了相同牌子的手機,(被VIVO的拍照寵慣了)
準備萬一維修費用太高就直接不修了,
就算修好了我也可以當備用機使用。
反正也使用了夠久的時間了…

因為在鄉下,無法親送手機至維修廠,
所以上網填了維修資料後,原廠就派了宅配人員到府收貨了。(8/9收貨)

期間原廠沒有再打電話給我報價或告知任何事情…
然後在中午…貨運將手機送回了…(8/11)

看到維修備註裡寫了…
“顯示異常(綠線)/檢測非進液、摔損的人為原因導致的/案總部X50系列延保活動要求處理/您送修這款機型,螢幕符合保固條件,故保內免費幫您更換”

然後拿起手機檢查….這根本不是換螢幕吧!!他們換了一支手機給我了…

螢幕保護貼重新貼上了、原本在充電孔旁的細微刮痕沒有了、根本就和新的一樣!!

這次的延保活動真是讓我對VIVO公司經營品牌的努力感到佩服,
如果沒有太大意外,接下來也會繼續支持VIVO的手機。


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Sent from JPTT on my Vivo V2231.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.11.178 (臺灣)
※ 作者: ayue 2023-08-11 14:33:49
※ 文章代碼(AID): #1arTPFyC (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1691735631.A.F0C.html
kevenshih   : 保固內,每月19,20,21回客服中心免費換殼跟貼,還會1F 08/11 14:40
kevenshih   : 送你小禮物
three88720  : 反觀3F 08/11 14:44
pdpym       : 反觀三星...4F 08/11 14:44
sx3052      : 看了都想買VIVO了,可惜沒有喜歡的小手機…5F 08/11 14:47
pmes9866    : 三爽學著點6F 08/11 14:50
pttSouthjin : 居然能做到跟中國一樣保固內換螢幕貼?看到都想試試7F 08/11 14:59
pttSouthjin : 聯發科的vivo x90了
ssshleo     : 反9F 08/11 15:00
bearbrik    : 綠線問題Vivo處理的就很好10F 08/11 15:08
jjh         : 其實中國牌的保固都還蠻不錯的,之前用華為換電池也11F 08/11 15:10
jjh         : 很佛心價,反觀....
tsubasa0723 : 和以人筍為本那家差好多13F 08/11 15:11
d89413208   : 太佛心了,就算兩年保,這日期也算過保了吧?14F 08/11 15:11
lancerjump  : 反觀:保內超大方、無傷阿莎力15F 08/11 15:19
mmppeegg    : 千萬不要在這裏推買賣文,會死的很慘16F 08/11 15:27
fiiox3      : 除了funtouch os不是很好用外,其他真的不錯17F 08/11 15:32
r2870305    : 反觀…18F 08/11 15:33
Sonia1022   : 所以原po先買了V2719F 08/11 15:37
Kagero      : 身為正統台灣人 買VIVO不如買三星20F 08/11 15:37
climax1309  : 三星UI屌打21F 08/11 15:44
mmnnoo      : 看一堆台灣Vivo綠線處理都滿阿薩力的22F 08/11 15:52
EPIRB406    : 賣得少比較好處理,三星量太大23F 08/11 15:54
ralpoph     : 這個保固真的沒有廠牌能比24F 08/11 15:55
BadGame     : https://m.weibo.cn/detail/4933172154075706 E3 ..25F 08/11 15:59
微博
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qazws931    : 反觀那個把錢花在買公關公司帶風向推責任的垃圾廠26F 08/11 16:00
ddjjddd     : realme保固也可以x50過保電池膨脹黑貓收走換一支新27F 08/11 16:02
ddjjddd     : 的回來,iPhone壞掉還要去神腦排隊……
battlewind  : 量大不就賺得多 然後推卸責任比誰都快29F 08/11 16:02
zsp9081a    : 啊這 這保固佛心到讓人懷疑啥時會被玩壞30F 08/11 16:09
darvish072  : 反觀31F 08/11 16:10
RieX        : 其實三星也是受害者,螢幕衰退被無限上綱成災情,32F 08/11 16:11
RieX        : 我想三星也是很無奈
csh810317   : 笑死,螢幕衰退?我還說知情不報咧34F 08/11 16:14
square4     : 印度一加綠線終身保修https://reurl.cc/65nKvd35F 08/11 16:16
square4     : 就算是演的也讓用戶知道誠意,865/765同期某廠螢幕
square4     : 似乎有通病,不解釋清楚,別怪網友用歸納法貼標籤
OnePlus will now offer lifetime screen warranty to address green line issue
[圖]
OnePlus India has told us that it is offering a lifetime screen warranty to users affected by the green line issue on their smartphones. ...

 
ji394tb     : 了不起 負責38F 08/11 16:19
sodm        : 三星量太大比較不好處理,要體諒39F 08/11 16:30
Vram        : 某商:非人為原因 怎麼可能 絕對不可能 我不相信RRR40F 08/11 16:37
m9315030    : 三星賺太大比較不好處理,要體諒41F 08/11 16:42
hTCU11      : 「一直以來手中持有的手機一直都是萬元中階機」42F 08/11 16:42
hTCU11      : 這句明顯是唬爛的,帳號換人使用?
hTCU11      : https://i.imgur.com/NhLcwVb.jpg
hTCU11      : 大破紅米五年前比萬元低太多
[圖]
gamania31610: 受害者 笑了46F 08/11 16:42
enjoy8041   : 反觀47F 08/11 16:43
battlewind  : 挑這個出來噓也太好笑XD48F 08/11 16:48
RieX        : 鞭5年前的事情幹麻?真要說5年前我還在當索粉咧49F 08/11 16:49
u23cs       : 原來量大又貴的冷荀要體諒? 那誰來體諒消費者?50F 08/11 16:51
ppptofff    : 後勤預算灑了很多 只可惜這牌子我不敢買51F 08/11 16:56
twnail      : 台灣沒有賣 vivo x90 超大杯,唯一缺電52F 08/11 16:57
twnail      : 點
a8312116    : 缺電哈哈哈54F 08/11 17:00
junsport    : 是不是偷臭冷筍三星55F 08/11 17:18
beerking    : 正港台灣人就應該買三星? 笑死人56F 08/11 17:21
saimeitetsu : vivo有點像大約8年前剛起步的三爽…通常市占起來保57F 08/11 17:22
saimeitetsu : 固就壞了
wtfconk     : 484在偷臭59F 08/11 17:31
Goodlife    : 佛60F 08/11 18:10
InInYanYan  : 綠線用久了 還會有一條紫線會出現在另一邊 然後過陣61F 08/11 18:12
InInYanYan  : 子 紫線會變白線
mickeyweng  : 八千仔簽到63F 08/11 18:20
qwert65732  : 邦尼:三星保固非常大方的!!!!64F 08/11 18:30
kkcity59    : 三星螢幕難逃過。最近看好多Realme也開始犯病了65F 08/11 18:31
kkcity59    : Realme X7 Pro,GT Neo2這兩台都賣不少也都三星Oled
kkcity59    : 之後好像三星Oled就少了幾乎都是中國Oled
lolicat     : 反觀  冷筍68F 08/11 18:44
a633599     : 反觀人損69F 08/11 18:44
lolicat     : 哇 三星是受害者 真是抱歉 那消費者是加害者對吧70F 08/11 18:45
bearbrik    : 三星也是受害者這種話也好意思說71F 08/11 19:05
mmnnoo      : 三星手機部門被三星顯示器部門害到,無誤…72F 08/11 19:07
rockest     : 市占低只能靠佛心搶客源73F 08/11 19:13
EXZARDLE    : 反觀74F 08/11 19:13
rockest     : 哪一廠牌都一樣 做大了就會拿翹75F 08/11 19:13
battlewind  : 沒一家像三星這麼翹的76F 08/11 19:20
Centurio    : 你這充電孔旁有細微刮痕沒有被判定人損喔?77F 08/11 19:23
jokn1717    : 推一個X60pro綠線也是換螢幕沒收費78F 08/11 19:40
Xperia      : 綠線問題三星手機部門確實是三星顯示的受害者,但79F 08/11 19:41
Xperia      : 摺疊機保內人損問題三星不是受害者,應該分開討論
Xperia      : 大部分廠商過保綠螢幕都要自費修,像vivo這麼佛心
Xperia      : 的是少數
s1032kj     : 偷醜是沒用的這可是有人滴83F 08/11 19:46
gogoapolo   : Vivo保固雖然篇幅不多但看起來真的有料84F 08/11 19:49
n2346879328 : 反觀 * * * , 動不動就吃冷筍 有夠派85F 08/11 19:49
rockest     : 畢竟沒一家安卓市占能媲美三星86F 08/11 19:55
rockest     : 三星最拿翹也是可想而知
q02210221   : 量少保固當然會好88F 08/11 20:02
cbunsg      : 更換完會再發生的話,可能就是至少一次換新服務,89F 08/11 20:06
cbunsg      : 但至少是有作為的
apiaas      : 我也是x50 pro,2021年7月買,上週發現綠線,上網查91F 08/11 20:06
apiaas      : 發現不用錢,今天就去維修中心換面板了,工時一小時
apiaas      : ,今天去遇見兩三個一樣換面板的,一樣檢查後沒損毀
apiaas      : 就不用錢,vivo的售後服務真的不錯
RieX        : 三星雖然是整體綠線的最大受害者,但我們也不要說95F 08/11 20:07
RieX        : 消費者是加害者啦,這樣不好聽,三星畢竟行銷全球
RieX        : ,難免有不周到的地方,消費者也是要多擔待一下,
RieX        : 多為人家著想,不要什麼事都唉唉叫,給三星添麻煩
RieX        : ,到時候若讓三星覺得台灣人很不好相處,其實也是
RieX        : 很不好意思
qazws931    : 現在是總壇定調要用量來推托484,那也就是說垃圾***101F 08/11 20:08
qazws931    : 量多有問題的量更多所以可以請送冷筍活該囉
qazws931    :                           請你吃冷筍活該囉
ben1357956  : 反觀104F 08/11 20:22
NX9999      : VIVO保固真的非常讚,本星粉領教過XD105F 08/11 20:22
qazws931    : 還受害者勒 覺得不好相處就滾嘛 這麼委屈 本來就看106F 08/11 20:23
qazws931    : 不起台灣人的 還要幫它們護航
EPIRB406    : 原來有廠商聯合去施壓,這樣其他廠牌免費維修也是三108F 08/11 20:29
EPIRB406    : 星買單。三星也算佛,三星行動沒辦法跟自己人算帳,
EPIRB406    : 把面子做給其他牌子也是OK
qazws931    : 就知道只要多花點再通路媒體公關公司上 屎都願意吃111F 08/11 20:29
cliff2001   : 花錢買的東西有問題還有幫廠商說話 也太死忠112F 08/11 20:47
RieX        : 同意108樓,真的講到重點,三星不但被消費者凹,還113F 08/11 20:50
RieX        : 要被合作廠商聯合起來欺負,天理何在
a5687920    : 反觀冷筍狗115F 08/11 20:52
love9130218 : 除非買首發,不然我記得幾年前x50跳水價就是1w左右116F 08/11 20:55
love9130218 : 啊
battlewind  : 三星有夠無辜的 還要被中國廠商聯合壓榨118F 08/11 20:56
daye2012    : 三星在中國市占一直降不是沒道理的,反而在台灣市119F 08/11 20:56
daye2012    : 占第二,擺老大
daye2012    : 三星在歐美,綠線都免費修,吃定中國,都不賠
iMANIA      : 支那機>>>韓國機122F 08/11 20:58
oppoR20     : 笑死 噓的找了很久才找到東西噓嗎123F 08/11 21:44
ji394tb     : 之前送修過螢幕 修完之後過幾天會有專人打來關心維124F 08/11 21:44
ji394tb     : 修體驗 讓我驚艷了一下
white616010 : vivo系統真的不行 用不下去126F 08/11 21:47
hTCU11      : vivo系統爛跟售後是兩件不同的事好嗎....127F 08/11 21:59
hTCU11      : 以前本版還在那邊要維修單咧XD
love9130218 : vivo系統爛在哪,可以說看看嗎?不然一句用不下去129F 08/11 22:06
love9130218 : 、爛,感覺很籠統耶,不像三星冷筍那麼直覺
fiiox3      : 應該說陽春吧XD131F 08/11 22:10
fiiox3      : 而且有中國origin對比,相對是爛的沒錯
oppoR20     : 以前vivo開了開發人員設定會一直有黃色bar 現在不133F 08/11 22:23
oppoR20     : 知道改回來了沒
daNpaX      : vivo二手機瞬間飆漲135F 08/11 22:46
CCben       : 推136F 08/11 22:48
a120463     : vivo明明服務好又好用137F 08/11 23:11
LeeFrank    : x90爽爽用 傻逼才買***138F 08/11 23:20
reborn6229  : 反觀139F 08/11 23:32
manpower9   : 反觀...140F 08/11 23:41
jcom        : 反觀...141F 08/12 00:04
swimfish3   : 我爸的X50也在大概兩個月前出現綠線,上網填單後隔142F 08/12 00:26
swimfish3   : 天宅配來收,還想說要3-5天才會好,結果隔兩天就送
swimfish3   : 回來,這保固完全沒話說!
badpat      : 看得都心動了145F 08/12 02:21
twnuu       : 反觀***146F 08/12 06:38
bingreen    : 反觀萬惡索尼= =147F 08/12 07:21
sirins      : 看了分享下來,肯服務價格堆高上一線也無妨148F 08/12 07:41
xy390533kimo: 華人企業嘛,可以流血不能沒面子149F 08/12 08:48
mshali      : 反觀…150F 08/12 09:57
sunjason    : 三星受害者 哈哈 可以跟面板求償阿 怎麼換成消費者151F 08/12 10:01
sunjason    : 吃筍
aspeter     : 保固不是買手機的重點 大概只有筍農會買爆吧...153F 08/12 11:05
mmnnoo      : 大家都忘了三星蔥不止螢幕問題吃冷筍嗎?去PC版看看154F 08/12 11:10
square4     : ***顯示也在***電子之下,原來劃分部門業務,只有155F 08/12 11:10
square4     : 用戶吃筍的世界就完成了?
mmnnoo      : 就知道連Flash出問題也把台灣人壓在地上磨擦。對了157F 08/12 11:10
mmnnoo      : 三星SSD部門也是被三星Flash部門害到,不關三星SSD
mmnnoo      : 部門的事,請大家體諒…
beertwt     : 樓下說陸機只會堆料160F 08/12 15:30
beoneg      : 反觀垃圾三星161F 08/12 16:46
VisaPayWave : @oppoR20 現在開發人員on時,不會持續在通知bar顯162F 08/12 17:25
Goodlife    : 是因為各家廠牌手機因為用了三星螢幕才這樣吧 三星163F 08/12 18:24
Goodlife    : 的問題
Goodlife    : 三星面板有瑕疵
sharetw     : 反觀$166F 08/12 19:19

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