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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-11 20:35:02
看板 PC_Shopping
作者 NerVGear (Phantom)
標題 Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保
時間 Fri Dec 10 16:07:16 2021


※ 引述《samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)》之銘言:
: 轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492
: 內容如下
: 手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花,打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境
: ,我回答記憶體是美光DDR4-3600,然後對方又問是不是有開XMP,我說是,然後就被說這算
: 超頻使用,拒絕受理。
: 覺得這回答太傻眼,就跟對方爭論,結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200,超過就是超
: 頻。我又反問,那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻,對方又
: 改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成:他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可
: 。
: 以前送修Intel都覺得服務不錯,但這次真的被打臉了。
: 賣K系列的CPU連開XMP都能拒保,超頻的定義還可以視情況調整,BIOS內這麼多選項誰知道
: 哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超
: 頻,真的無言。
: 哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎
: 現在連開個XMP都要斤斤計較
:
:
: ----
: Sent from BePTT on my Xiaomi M2101K9G

不是

他就沒想過XMP調回去3200如果照樣雪花再回去跟I皇靠腰嗎?

也有可能是記憶體體質不好烙賽阿,搞不好換一組記憶體就沒事

XMP雖然說是官方的但他就是一組預設數值而已,芝奇還有賣XMP 4000的咧

只是你U跟板子都要照芝奇建議的

雖然I皇爛但真的不用這樣帶風向==

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 作者  NerVGear (Phantom)                                     看板  Gossiping
 標題  [問卦] 有沒有記得最熟課文的八卦                                        
 時間  Thu Apr  9 17:16:15 2015                                              
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goldman0204: 孫中山看精子往上游?04/09 17:16
goldman0204: 靠杯 打錯 腦子是想小魚逆游?打出精子= =

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.236.245 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ximgs0J (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1639123638.A.013.html
kuninaka    : 客服哪跟你想這麼多1F 61.227.127.108 台灣 12/10 16:13
我是指靠腰的那個人阿
不過講真的公司越大的通常客服就越爛
沒有例外
NoneWolf    : 照芝奇建議 還是開XMP 還是會被拒2F 223.140.255.61 台灣 12/10 16:16
NoneWolf    : 保啊 在說甚麼呢
不是啊你可以調回3200然後跟I皇靠腰阿
客服就覺得是你記憶體的問題干我CPU屁事
當然拒保
Anderson0819: 明顯就被客服釣魚釣到而已,還蠻北4F 101.12.25.208 台灣 12/10 16:17
Anderson0819: 爛的
釣到再送就是了 這個又不會有記錄
※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:21:14
stepnight   : XMP數值Ram給的,要是超出問題6F 49.217.137.178 台灣 12/10 16:19
stepnight   : 因為I皇弄XMP技術,所以I皇要扛?
Kuge        : 真要測就是關XMP 哪有調預設就行的8F 219.68.108.29 台灣 12/10 16:20
anoreader   : 問題人家也說不定也只是照sop問9F 111.243.106.248 台灣 12/10 16:20
anoreader   : 然後也這樣講有動xmp 照樣出保才是
anoreader   : 棒槌吧...部門主管還不電死他
※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:23:19
kuninaka    : 反正XMP就說沒開阿12F 61.227.127.108 台灣 12/10 16:50
NoobCV      : 真的像事主被客服釣到XD13F 101.136.10.113 台灣 12/10 17:06
NoobCV      : 反正再發一次email然後說沒開就好
ntustjc     : 覺得釣魚+1 我也不知道XMP會不保固15F 223.140.18.250 台灣 12/10 17:24
ntustjc     : 看到這個案例覺得對intel很失望 以
ntustjc     : 後買U會謹慎小心
tomsawyer   : 不是先送cpu而已被拒保抱怨一下就18F 180.217.35.101 台灣 12/10 17:26
tomsawyer   : 叫帶風向吧...? 還是你是帶風向系
divinityben : 反正3C問為什麼壞一律回不知道20F 114.33.111.181 台灣 12/10 17:26
tomsawyer   : k版搭配超頻記憶體也是帶風向囉lol21F 180.217.35.101 台灣 12/10 17:28
gssay123    : 反正就是出問題 把超頻關掉 xmp關掉22F 111.71.91.73 台灣 12/10 17:34
gssay123    :  問題沒消失就可以理直氣壯的說沒開
gssay123    : 了
gary861226  : 問保固當然要說沒動過設定啊XD25F 101.10.0.125 台灣 12/10 17:36
www123442   : DOCP有拒保的嗎?26F 223.136.2.197 台灣 12/10 17:37
WFSGT       : 我建議電療把病人電死,然後在把功27F 1.200.117.14 台灣 12/10 17:37
WFSGT       : 率調回正常但病人還是沒活過來,這
WFSGT       : 樣就能佐證是病人自己身體差
assotr      : 笑死 都買到11700了 記憶體連360030F 61.61.79.106 台灣 12/10 17:39
assotr      : 都開不起來 還美光的
mikapauli   : XMP的IO電壓不太可能把CPU電死32F 42.72.48.18 台灣 12/10 18:07
maplefoxs   : 現在問題是開過就拒保吧 是不是ram33F 150.116.69.105 台灣 12/10 18:13
maplefoxs   : 問題維修部那邊測一下就知道了
stepnight   : 記憶體超頻也看版子吧?35F 49.217.137.178 台灣 12/10 18:13
stepnight   : 換版子前只能3200換了Z版3600爽啊
mikapauli   : CPU保固又不是整臺電腦抱過去37F 42.72.48.18 台灣 12/10 18:20
kuninaka    : 反正就送過去阿38F 61.227.127.108 台灣 12/10 18:21
mikapauli   : 維修部怎麼可能知道你DRAM的問題39F 42.72.48.18 台灣 12/10 18:21
zoo0602     : 什麼垃圾客服Intel賣K還不能超?超40F 42.72.198.183 台灣 12/10 19:06
zoo0602     : 了拒保?
franchy     : i皇自己承認記憶體控制器是垃圾?42F 223.136.148.65 台灣 12/10 19:28
intela03252 : 預設時脈如果cpu沒問題,就代表可43F 223.139.154.1 台灣 12/10 19:32
intela03252 : 能是記憶體或主機板壞了
intela03252 : 他的案例我覺得是記憶體壞了
kt333       : 說穿了就是大公司SOP一套說法而已46F 220.132.12.79 台灣 12/10 19:48
kt333       : 只要有涉嫌動到超頻=不保,客服知識
kt333       : 水平都是那樣,所以送修前都說調回
kt333       : 預設,有沒有壞掉送回去讓他們測試
zsp40773    : A粉帶風向50F 101.9.202.4 台灣 12/10 19:55
intela03252 : 其實你只要跟客服說預設測過也一樣51F 223.139.154.1 台灣 12/10 20:12
intela03252 : ,就比較可能讓你送過去,但是不曉
intela03252 : 得會直接更換還是真的檢查過判定
intela03252 : 我一顆7700k就是跟他說我換power主
intela03252 : 機板記憶體,在bios下都會重開機,
intela03252 : 就讓我送回去了,回來就變9700k。
intela03252 :
intela03252 : 不過當初測試一堆也是折騰了很久
intela03252 : 忘了說,我的7700k也是長年超5.0g
intela03252 : ,所以超壞與否我覺得不是重點,應
intela03252 : 該是使用環境,如果他換一組記憶體
intela03252 : 或板子還是故障那應該就能過
quamtum     : dramc和cpu整合的情況下,就算是只63F 1.171.20.22 台灣 12/10 20:39
quamtum     : 有dramc壞也只能全換啊
yymeow      : 說老實話這case很詭異,週一來去問65F 114.37.20.91 台灣 12/10 21:11
yymeow      : 廠商
intela03252 : 其實就是交叉測試一下就能知道的是67F 223.139.154.1 台灣 12/10 21:37
intela03252 : ,跟客服戰超頻於否只能說是搞錯重
intela03252 : 點
creepy      : 客服意思應該是開xmp有問題不能送70F 36.229.41.222 台灣 12/10 21:58
creepy      : 正常使用有問題才送
intela03252 : 一樣意思,他可以用很多方法測試是72F 1.175.86.35 台灣 12/10 22:12
intela03252 : 不是真的cpu出問題。
intela03252 : 至少以我的經驗,超頻與否無關保固
intela03252 : 存不存在
maplefoxs   : 重點是官方不可能知道你有沒有超頻76F 219.91.100.180 台灣 12/10 22:21
tekdw225    : 開XMP不保印象中幾年前也有講過的77F 223.137.197.139 台灣 12/11 09:15
tekdw225    : 樣子 但其實再送一次找另外一個客
tekdw225    : 服就好
a5150219    : XMP也算超頻吧,本來就不在保內80F 101.12.17.40 台灣 12/11 12:28
cmy512      : 說實話叫帶風向?????81F 42.74.247.137 台灣 12/11 14:55
away612101  : 原文不是已經更新3200測試結果了?82F 101.137.58.85 台灣 12/11 16:55
mkzkcfh     : 如果改成回答「什麼是XMP -w-?」83F 1.169.220.45 台灣 12/11 17:56
mkzkcfh     : 應該就過了
sdbb        : 推樓上85F 112.105.146.28 台灣 12/11 18:37

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