※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-11-29 17:11:05
看板 PC_Shopping
作者 標題 Re: [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議
時間 Tue Nov 29 11:46:17 2022
我想請問一下
欣亞回收這塊錯裝的顯示卡，要怎麼處理它呢？
事主都用使用過了不是嗎？
是當新品賣給下個倒楣鬼嗎？
這樣在這家買新品還有保障嗎？
--
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※ 同主題文章:
11-29 08:44 ■ [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議
11-29 10:15 ■ Re: [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議
● 11-29 11:46 ■ Re: [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議
→ : 有種東西叫福利品1F 11/29 11:47
所以事主貼伍佰，欣亞覺得不划算？寧願老老實實打個大打折扣，來當福利品賣？
→ : 別做夢了，是新是舊，你也不知道2F 11/29 11:47
→ : 噓!電腦店不能說的秘密3F 11/29 11:47
噓噓噓→ : 問題福利品要怎銷帳也有待商榷4F 11/29 11:48
→ : 都是以開發票那天起算5F 11/29 11:48
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 11:50:46
推 : 裝上去沒登入都好說xd6F 11/29 11:51
女騎士沒被操到黃臉，看不出來都好說？
→ : 現在的問題應該是3風扇那張沒辦法出帳7F 11/29 11:51
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 11:52:35→ : 如果是福利品最快就是叫員工補價差8F 11/29 11:52
→ : 如果已經註冊怎麼辦？ 還是經銷商申請取消？9F 11/29 11:53
→ : 但如果要銷帳的話就是叫出包的拿3風扇的錢買2風扇那張10F 11/29 11:53
→ : 回家，但員工多了一張卡要上網賣再虧一次
→ : 回家，但員工多了一張卡要上網賣再虧一次
→ : 這麼大一家銷售商，吃不下一張顯示卡？當大家白癡12F 11/29 11:54
因為他們想法可能你二樓說的一樣XD？最不虧的方式，就是他們的處理方式？
→ : 但這樣做法還是會有發票問題13F 11/29 11:55
→ : 你怎會覺得公司願意幫員工吃XD
因為我不覺得他們一定會打成福利品處理，但謝謝你講解正常流程→ : 你怎會覺得公司願意幫員工吃XD
→ : 下個要裝的裝上去不就好了，看起來都是9.999成新啦15F 11/29 11:57
欸，真的欸，反正像樓主這樣的小白客人多的很，搞不好側蓋都不會開塞進去，型號對就好？
推 : 感覺是下面的不想被扣薪水才搓湯圓亂搞吧16F 11/29 11:59
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 12:01:17推 : 下一個小白 偷偷搓進去不就得了17F 11/29 12:04
最佳解就是你了如果是這樣..
那還好我都自己組，不會被當小白塞，那欣亞的新品還是可以買啦
所以下個被塞的小白會有福利價嗎？還是當新品賣呢？
推 : 下一個要裝的裝進去阿…怎麼可能會變成福利品18F 11/29 12:07
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 12:08:16推 : 2樓www19F 11/29 12:09
推 : 當新的賣就好 多數人是沒在看的20F 11/29 12:11
推 : 是說這種要怎麼看是不是全新品啊21F 11/29 12:14
→ : 請他們裝的話怎麼看都至少是拆封過的
對啊， 感覺很難分辨，所以小白要自己擲杯問？→ : 請他們裝的話怎麼看都至少是拆封過的
問自己被裝的是不是全新品(只經手員工)？
而不是上過路人的機，然後被路人用了幾天，又被拆回來的東西？
但人家一樓都說正常流程會打成福利品了，大家可以放心買啦
推 : 最討厭直覺敏銳的孩子了23F 11/29 12:21
推 : 沒挖就是新！24F 11/29 12:22
推 : 不能說的秘密25F 11/29 12:22
推 : 水很深！大家坐穩嘍！26F 11/29 12:23
不深啦，不用入會就有人告訴你了都說會打成福利品，不要怕
如果是福利品的價錢，我OK啦
希望多出一點包，多裝錯幾張卡，給大家做點福利
最近能多逛逛欣亞，搞不好有便宜福利品卡可以檢XD
人家事主要貼錢，欣亞還不要，非討回給大家做福利，佛心公司
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 12:30:28
推 : 怕27F 11/29 12:32
→ : 說不定原po的卡原本就是福利品,所以才可能裝錯28F 11/29 12:40
事主是沒說到任何福利品的事人家應該買新品啦
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 12:42:33
推 : 他們出的量那麼大 又一堆死都不自己組的人 尤其這又是套29F 11/29 12:42
→ : 裝的一部分 拿回去真的很好處理 組在下個消費者的電腦裡
→ : 面就好了 反正也是新的 真的沒用過的 他們又沒有要裝回盒
呃..你說反正東西也是新的？→ : 裝的一部分 拿回去真的很好處理 組在下個消費者的電腦裡
→ : 面就好了 反正也是新的 真的沒用過的 他們又沒有要裝回盒
所以欣亞怎麼確定回收回來的東西“沒用過”？
就這次這事主，怎知他在家沒先用過？事主說的算嗎？那事主就是說他用過了呢？
用過..打成福利品..了解，嘻
是喔，原來不會裝回去盒子裏賣...
你說的那麼篤定，我就放心了
→ : 子裡面賣 買一台組好的電腦 買的當下拆封組裝還是一週前32F 11/29 12:42
→ : 被拆的 難道顧客看的出來嗎？
所以看不出來都好說→ : 被拆的 難道顧客看的出來嗎？
推 : 拿下來裝在縱橫沙場這種小白在買的套餐機，不要說新舊34F 11/29 12:42
→ : 了五年內搞不好側蓋開都不會開一次
→ : 了五年內搞不好側蓋開都不會開一次
→ : 真的不要....36F 11/29 12:48
→ : 問...
→ : 問...
→ : 阿 你問了就只能當福利品了 我最討厭直覺敏銳的...38F 11/29 12:51
推 : 福利品賣 不然低價賣需要錢的員工39F 11/29 12:53
好的，正常流程
推 : 事主把顯卡的號碼拍下來我們看看之後福利品是不是啊？40F 11/29 12:53
‼‼Good idea，等樓主分享卡號
好久沒看到顯卡福利品了，趕快釋出，等著搶
推 : 小心41F 11/29 12:55
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 12:56:10推 : 水很深42F 11/29 12:56
推 : 很快就會有一篇自稱業內人的回文出來說什麼其實這個哦嗯43F 11/29 12:59
→ : ，反正你們想太多了。我猜啦 11/29 12:5
你神預言？...83F？...→ : ，反正你們想太多了。我猜啦 11/29 12:5
→ : 不能說的秘密45F 11/29 13:01
推 : 套裝機裡面是新是舊 你也不知道 嘻嘻46F 11/29 13:03
→ : 中國9月底時拉了台灣好幾個貨櫃的礦卡 就是要拿回去
→ : 整理乾淨 準備裝在套裝機裡當新品賣 利潤超高的
壞，還好台灣不會→ : 中國9月底時拉了台灣好幾個貨櫃的礦卡 就是要拿回去
→ : 整理乾淨 準備裝在套裝機裡當新品賣 利潤超高的
推 : 我弟就買過忘撕問題貼紙的退貨當新品，某鬼屋49F 11/29 13:05
笑死，是貼(圓形紅箭頭)的那種瑕疵標籤在新卡上沒撕掉再販嗎？那家壞壞，正常來說不是該打成福利品嗎？
推 : 檻站夠深的店家，可以叫原廠業務拿回去照DOA處理50F 11/29 13:13
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 13:15:13→ : 那個應該去警局備案巴XD 然後等著看店家開條件51F 11/29 13:20
噓 : 紅明顯 其實事主就說已經噴漆客製化了 不就好了52F 11/29 13:26
好的，沒關係跟你酌收整新費用87元
直接說，我已經轉賣了
而那個人把電腦帶去柬埔寨了
(以上都是開玩笑)怕法務我
推 : 樓上好主意欸53F 11/29 13:27
→ : 直接去官網註冊不是更直接.....54F 11/29 13:28
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 13:33:04
推 : 這間在ptt跟巴哈搜一下會知道很…55F 11/29 13:34
很專業→ : 這間現在就真香套餐很夯阿56F 11/29 13:38
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 13:38:36→ : 沒看到版上菜單很多人拉57F 11/29 13:38
推 : 看門市吧 我高雄店17年組一次58F 11/29 13:41
→ : 最近整組換新又組一次
→ : 也沒遇過怪問題 頭好壯壯
這種還要看各門市喔→ : 最近整組換新又組一次
→ : 也沒遇過怪問題 頭好壯壯
不同門市，回收回去的處理方式還會不同？
不太懂你說你買的套裝頭好壯壯要表達什麼...
我只是問如果用過，算是二手卡，回收會怎麼處理而已
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 13:44:58
→ : 你這問題不就跟問女方有沒男友一樣，能回的都是表面上61F 11/29 13:49
→ : 的SOP，但私底下怎做又是另一回事，但店家不可能承認
→ : 的SOP，但私底下怎做又是另一回事，但店家不可能承認
推 : 嘻嘻馬上就有人來說自己在這間經驗很好了63F 11/29 13:56
→ : 如果每個都很差就會跟推銹汰一樣的反應了64F 11/29 13:57
是可以分享愉快經驗但他回的，跟我問題很像無關...噗
→ : 不同的消費體驗也要嘴，也是頗呵65F 11/29 13:59
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 13:59:50推 : 整套主機賣 部份零件用過幾天你根本分辨不出來66F 11/29 14:00
→ : 欣亞這種規模的店退一張卡應該不是什麼太困難的。67F 11/29 14:04
→ : 退回去代理商、原廠。這張卡就當良品了。
→ : 退回去代理商、原廠。這張卡就當良品了。
很多處理方式，也都不是難事
事主貼錢，欣亞銷帳
事主回收，欣亞打福利
事主回收，欣亞..........
事主回收，退回原廠當良品
你提供的方式也蠻合理的
→ : 這問題是商品本體及外包裝皆無問題才予以回收，回去後稍69F 11/29 14:06
→ : 做整理後重新上機，新不新沒人知道，新也未必好，已經上
→ : 做整理後重新上機，新不新沒人知道，新也未必好，已經上
你說"新不新沒人知道"..
所以就當直接新的再賣嗎？
新也未必好...呃，不否認啦
但如果事主回去就燒雞，說好聽是幫你壓力測試，但我有權利新品不想被陌生人測試過吧..
註冊註銷這我就不理解了
→ : 機測試過沒問題反而更穩。註冊的部分跟廠商協調一下就洗71F 11/29 14:06
→ : 白了
→ : 白了
推 : 之前記憶體換貨談不攏，但是店長跟我說，反正他拿回我拆73F 11/29 14:16
→ : 封使用兩星期的記憶體也是時價賣給下一組客人
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 14:16:58→ : 封使用兩星期的記憶體也是時價賣給下一組客人
→ : 反正沒有刮傷就算有通電你也看不出來，留給下一個組整台75F 11/29 14:18
→ : 的不就皆大歡喜？反正是99.9999999999999999999999999%新
→ : 的不就皆大歡喜？反正是99.9999999999999999999999999%新
→ : 你當然有權利要求全新品，最直接根本的辦法就是盒裝未拆77F 11/29 14:23
→ : 封，由你自己開箱就能排除通路動過手腳的機會，但這也僅只
其實不是要求，是本來就該是給全新品，就道義上不該直接裝機給下個買新品的客人→ : 封，由你自己開箱就能排除通路動過手腳的機會，但這也僅只
我認為硬要回收的話
那打成福利品是最合理
但大家很像都說水很深？福利品？
只是聊聊，這家這次做法，根本因小失大，自找麻煩
→ : 於通常的情況下。糾結在全新品與否意義不大，商品有發揮79F 11/29 14:23
→ : 期望的價值才是重點。
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 14:30:25→ : 期望的價值才是重點。
推 : 你不說 我不說 誰知道81F 11/29 14:37
→ : 怎可能退代理商 你是代理商你要吃經銷商的屎嗎?82F 11/29 14:56
推 : 通路夠大間的話偶爾一兩張走DOA，代理商是會願意處理的83F 11/29 15:05
感覺不是偶爾而已，只是有沒有貼上來你的方式可行，也是正常SOP
但有比DOA更方便的處理方式，可以參考推文
您如此熟悉業內作業，是否方便知道您是否在業內工作？
https://i.imgur.com/vehHdV9.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/vehHdV9h.jpg)
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 15:27:31
推 : 廢話我本來就在業內啊。通路都可以叫業務來立正站好了，處84F 11/29 15:28
→ : 理這點東西怎麼會有問題?
好的，感謝自動買小編解答→ : 理這點東西怎麼會有問題?
不是廢話，誰會知道你是業內..
→ : 而如果不是「偶而」，表示這間門市要好好檢討好嗎86F 11/29 15:29
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 15:30:03→ : 基本上會出錯貨，一個月一兩件就準備炎上了87F 11/29 15:30
→ : 基本板卡U記憶體SSD隨身碟原廠都可以幫忙處理
感謝你分享經驗→ : 基本板卡U記憶體SSD隨身碟原廠都可以幫忙處理
是鄉民太沒見識，我看推文大多數不認為會處理的這麼好，真的是錯怪你們業內了
→ : 有一個大項原廠或代理商就不會幫忙的：螢幕89F 11/29 15:32
※ 編輯: altec021 (125.231.34.196 臺灣), 11/29/2022 15:33:16→ : 所以高價品螢幕或大尺寸螢幕，整體而言通路願意開網購的90F 11/29 15:33
→ : 多半都還是走實體門市為主
→ : 多半都還是走實體門市為主
→ : DOA只願意處理新品不良 經銷商出錯貨 然後跟代理商喊退貨92F 11/29 16:02
→ : 變成代理商要吸收損失
→ : 變成代理商要吸收損失
推 : 為什麼回人家兩個字廢話阿？這家小編的名氣比U大師還高嗎94F 11/29 16:19
→ : ？是不是我錯過了什麼？電蝦名人堂更新這麼快嗎？
→ : ？是不是我錯過了什麼？電蝦名人堂更新這麼快嗎？
推 : 因為樓上可能沒打開原PO的圖片，吧96F 11/29 16:22
→ : 原PO貼圖就已經知道答案了，不是嗎
我確實不是很確定→ : 原PO貼圖就已經知道答案了，不是嗎
畢竟是2018的貼文
而且你回本串第二次了
如果是平台小編想解釋業內情況，大可大方一點，表明身分再解釋
不過都不打緊啦，現在認識了
※ 編輯: altec021 (1.200.112.108 臺灣), 11/29/2022 16:30:41
推 : 基本上每一次回都報上名號，不就給人來打廣告的感覺?98F 11/29 16:32
→ : 我只是想說如果是小賣店，那經銷商的確不可能吃
→ : 但是在台灣不只是3C，其他通路比如連鎖超市也是一樣的
→ : 上游會給下游一定的方便，就算在營業必要的開銷之內
→ : 當然你說有沒有別的可能，我會說有。但是正常情況代理商
→ : 幫忙處理一下，真的是沒什麼
好的，感謝你告知業內作業狀況→ : 我只是想說如果是小賣店，那經銷商的確不可能吃
→ : 但是在台灣不只是3C，其他通路比如連鎖超市也是一樣的
→ : 上游會給下游一定的方便，就算在營業必要的開銷之內
→ : 當然你說有沒有別的可能，我會說有。但是正常情況代理商
→ : 幫忙處理一下，真的是沒什麼
讓鄉民有個參考的方向
這樣大家都不用擔心買到事主這種回收品了
看來是大家多慮了，正常SOP，就同自動買小編所說的DOA
但是如果"什麼都會照正常SOP"走的話...
也不會走DOA才對吧？
DOA真正的意思是"新品不良"不是嗎？走DOA也是廠商給個"方便"而已不是嗎？
所以都照正常SOP的話，也不該是丟DOA吧(新品不良)
照我說的，都照SOP邏輯來套，走DOA本身也不是正當的SOP吧？
我樣也沒說錯對吧小編？
反正大家都是方便處理就好不是嗎？
→ : 喵編的說法沒有問題，的確有在過往的文中說明自己身份，且104F 11/29 16:36
→ : 也被原po挖出來了，每次都提或是一段時間重提觀感的確不會
→ : 太好，只是剛好此篇問題可以業內身份做一個正面回應。
我可不覺得，員工自己犯錯，丟給DOA(新品不良)處置，是個正常(正面)的業內回應→ : 也被原po挖出來了，每次都提或是一段時間重提觀感的確不會
→ : 太好，只是剛好此篇問題可以業內身份做一個正面回應。
或是他們業內正常的SOP
不過我感謝有業內小編提出一個他們方便處理的方式，給大家解惑
※ 編輯: altec021 (1.200.112.108 臺灣), 11/29/2022 16:44:52
推 : 對啊。其實公司還有別的方法啊，比如要求弄錯的小朋友自掏107F 11/29 16:45
→ : 腰包賠錢啊，這也是一種SOP啊
好哦，所以鄉民不信經銷回收後，一定照正常SOP也很正常吧？→ : 腰包賠錢啊，這也是一種SOP啊
畢竟組錯貨回收，結果是走新品不良退廠商...
這例子正常SOP也不該走DOA阿？
本身就不是正常的SOP
本身就是為了方便而這樣來處置
那如何輕易相信你們的SOP？
→ : 中國那邊都能有三線品牌的代理商，收礦卡回去洗乾淨重109F 11/29 16:47
→ : 印序號拿來賣了。序號註冊這種東西，只有代理商、原廠
→ : 要不要做而已。
→ : 印序號拿來賣了。序號註冊這種東西，只有代理商、原廠
→ : 要不要做而已。
推 : 以這個case而言，原苦主的卡就算還可以，外盒配件一定不會112F 11/29 16:50
→ : 是ok的。其實苦主也願意匯差價了，做個折讓單再重開發票的
→ : 事情，搞到炎上，反而就公關危機了
※ 編輯: altec021 (1.200.112.108 臺灣), 11/29/2022 16:52:54→ : 是ok的。其實苦主也願意匯差價了，做個折讓單再重開發票的
→ : 事情，搞到炎上，反而就公關危機了
→ : 以原原po的案例，補價差對店家&客人是最好的處理方式，但115F 11/29 16:53
→ : 對於負責的員工就未必了XD
→ : 對於負責的員工就未必了XD
→ : 其實你真的不需要相信通路，有很多客人寧願自己親自購買117F 11/29 16:54
→ : 親自驗貨，自行組裝。就是要避免這些疑義
謝謝提供意見，所以無法保證什麼→ : 親自驗貨，自行組裝。就是要避免這些疑義
畢竟太多處理方式了對吧？
小編你也覺得自己驗貨最實在對吧？
→ : 照SOP 那是給小店家的，原價屋、欣亞這種等級的店家。119F 11/29 16:55
→ : 代理商、原廠能給方便就會給他們方便的。
→ : 代理商、原廠能給方便就會給他們方便的。
※ 編輯: altec021 (1.200.112.108 臺灣), 11/29/2022 16:59:19
推 : 如果是我我還是會選網購，畢竟人老會懶，實體門市停車不一121F 11/29 17:00
→ : 定方便，還有東西很重搬起來費力。
→ : 但是您如果很在意全新且外盒絕對不能有磕碰，或是比如螢幕
→ : 亮暗點等等的，真心建議實體通路購買。對買賣雙方都會比較
→ : 合宜
→ : 定方便，還有東西很重搬起來費力。
→ : 但是您如果很在意全新且外盒絕對不能有磕碰，或是比如螢幕
→ : 亮暗點等等的，真心建議實體通路購買。對買賣雙方都會比較
→ : 合宜
※ 編輯: altec021 (1.200.112.108 臺灣), 11/29/2022 17:07:28
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