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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-02-14 20:42:22
看板 PC_Shopping
作者 kashima228 (承)
標題 [心得] 華碩維修送回缺件
時間 Mon Feb 13 20:44:02 2023


到現在還是覺得很神奇
到底為什麼能少一件

我昨天有回文
因為X670E-I 更新BIOS 後無法開機送修
新板子喔 呵呵

結果修好後禮拜六去拿
才發現 缺件啦
皇家還不願意禮拜六聯絡維修部門就算了

今天早上打了
還在找
後來打來說沒有

沒有還敢打來？

皇家送去時可是一樣一樣列表寫清楚有什麼東西一起送的喔

東西修好送到皇家
還要你一個一個自己檢查有沒有缺

阿不就還好養成了當場檢查的超級好習慣
直接現場缺給你看

早上9點半了維修部是還在睡嗎？

結果歷經5個小時又48分鐘
終於喔
打來說找到了

結果 哇操 說要寄全統給你
你們的疏失 然後好像無關緊要的樣子
給你寄全統啦

一萬多快的板子
原來就值這樣的服務品質嗎？

然後寄了也不給貨運單號

又要打好幾次客服在問
才能拿到

越想越不對
傍晚又打去問到底現在是什麼情況
維修完 一個禮拜了
結果你們公司的疏失 缺件
又要等 等到今天沒有
還要等到明天
明天還不知道能不能拿到

今天消費者哪裏做錯了？
從早上打客服到晚上
完全沒感受到所謂真心解決問題的誠意在哪裡

不是說現在才生氣
可以A我id 看我文章
看看到底被華碩售後搞過幾次了
消費者不是神
但也不是智障欸


喔對了 補償是什麼呢
多一個月的保固！

哈哈 哈哈 太高興了
我都要感動的痛哭流涕了呢
謝主榮恩啊！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.208.1 (臺灣)
※ 作者: kashima228 2023-02-13 20:44:02
※ 文章代碼(AID): #1ZwZ2K4X (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1676292244.A.121.html
※ 同主題文章:
● 02-13 20:44 kashima228. ■ [心得] 華碩維修送回缺件
　 02-14 23:09 kashima228. ■ Re: [心得] 華碩維修送回缺件
　 02-15 10:14 kashima228. ■ Re: [心得] 華碩維修送回缺件
→ hsanchin: 搞過幾次怎麼還買?1F 02/13 20:45
因為只有這張能買。
※ 編輯: kashima228 (175.98.208.1 臺灣), 02/13/2023 20:46:48
推 samwang7027: 不然你還能買哪牌？2F 02/13 20:48
推 scratch01: 你手上又沒有刀子3F 02/13 20:49
→ scratch01: 共碩維修部：沒把刀子架老總脖子的，我們可是不理的喔
推 Kowdan: 沒送到7次前都別說自己是買華碩5F 02/13 20:55
推 hbk20491: 是精技嗎6F 02/13 20:55
華碩自己的吧。
推 luvstarrysky: 不然你要買七折星 爆炸嘉？7F 02/13 20:57
沒有相對應的規格能選啊
推 ludashi: 這張版子要13k起，好可怕8F 02/13 20:59
太氣打錯 一萬三千多沒錯
推 azusacomet: 問題多到一直送修也是蠻佩服買的人…9F 02/13 20:59
※ 編輯: kashima228 (175.98.208.1 臺灣), 02/13/2023 21:01:52
推 ian956413: 14K的板子14塊的售後10F 02/13 21:02
→ Zenryaku: 誰叫你沒刀子11F 02/13 21:09
推 pcfox: 還好我的X670EHero 換腳座一週就反還復活12F 02/13 21:12
推 david0426: 華碩就一群死忠的才會買啊= =13F 02/13 21:14
噓 sa87a16: 早就不支持這家了14F 02/13 21:19
→ gogoapolo: 不缺你一位，還有一狗票死忠的15F 02/13 21:20
→ cat05joy: 信仰不足請充值16F 02/13 21:21
推 E7lijah: 畢竟是死忠的 含淚繼續買 你沒拿刀他根本不怕17F 02/13 21:40
推 chou3321: 沒把刀子架在維修人員脖子上 肯定出問題的= =18F 02/13 21:41
→ deez1212: 現在還敢買華碩是你自己的問題19F 02/13 21:42
推 dos01: 華碩喔 你有拿刀去架在客服的頭上嗎? 沒有他們哪會鳥你20F 02/13 21:45
推 kamir: 記得華碩客服還單獨把ProArt系列開一線支援…21F 02/13 21:49
→ kamir: 果然買其他都是次等的嗎？
推 fu1vu03: 打來說沒有是在衝三小 XD23F 02/13 21:50
推 kizajan: x670e還真的只有這張能選…幫QQ24F 02/13 22:06
推 ludashi: 要是我花1萬4買板子，得到這樣的回復真的會氣死25F 02/13 22:21
→ spfy: https://i.imgur.com/HRHfo2k.jpg26F 02/13 22:30
[圖]
推 dos01: 看了一下 這塊評價超低的欸 你到底為什麼要買...27F 02/13 22:34
→ dos01: 所以我說為什麼要組盤A 這麼多人只想買I不是沒原因
推 ayanami00: 石頭不缺你這種客戶29F 02/13 22:44
→ masutaka: 下次記得刀子啊30F 02/13 23:00
推 slm52303025: 你有刀子嗎31F 02/13 23:49
推 a4715646: 沒錯  它根本不在乎  吃定你囉  顆顆32F 02/13 23:49
推 kizajan: 華碩的問題跟I或A有啥關係…33F 02/14 00:09
推 zack0000: 稻下次記得帶刀34F 02/14 00:09
推 justicebb: 再怎麼氣還是買單w35F 02/14 00:28
→ Ahhhhaaaa: 下周:再買華碩我是狗 下下周:華碩新品真香36F 02/14 00:39
→ bu17: 死忠的下次還是會買,沒在怕的,刀呢37F 02/14 01:00
→ alien818: 就是知道你死忠啊,你下次還不是照買XD38F 02/14 11:53
噓 Wilson310: 都這樣了還敢買，是誰的問題很明顯吧39F 02/14 15:14
→ Wilson310: 大家都看得出來
規格開出來就這張能買啊
不然你找一張別牌給我？
※ 編輯: kashima228 (175.98.208.1 臺灣), 02/14/2023 18:49:58
推 sformosa: 沒刀就吞下去吧41F 02/14 19:37
推 howard0730: 我遇到的情況是修太久，寫信給客服抱怨，沒多久就得42F 02/14 19:53
→ howard0730: 到正向的實質改善

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