※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-11-16 17:42:19
看板 PC_Shopping
作者 標題 [情報] MSI聲明已介入調查9800X3D燒毀事件
時間 Fri Nov 15 19:02:07 2024
來源：MSI官網新聞稿
https://www.msi.com/news/detail/MSI-Statement-on-Ryzen-7-9800X3D-Damage-Incide
nt-145012
縮網址：
https://bit.ly/3UUmlS1
原文：
Recently, we received a user report indicating damage to an AMD Ryzen™ 7
9800X3D processor on an MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI motherboard. At MSI, we
are fully committed to the quality of our products and have begun
investigating this incident.
Additionally, we are working closely with AMD and are in contact with
GamersNexus, which is independently investigating this incident.
We will continue to provide updates as the investigation progresses.
UH中文報導：
https://unikoshardware.com/2024/11/msi-statement-r7-9800x3d-damage.html
MSI 發佈 AMD Ryzen 7 9800X3D 處理器損壞事件聲明 | UNIKO's Hardware
![[圖]]()
相信不少人都知道昨天 DIY 圈傳出一件大新聞，就是 Reddit 上有網友反應，自己的 AMD Ryzen 7 9800X3D 處理器安裝到 MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI 主機板上，通電後卻不開機，拆下後發現 Ryzen 7 9800X3D 底部金屬接點和主機板 CPU ...
![[圖]](https://img.unikoshardware.com/wp-content/uploads/2024/11/MSI-X870_11_15_2024.webp)
https://bit.ly/3UWAvSv
UH翻譯：
最近 MSI 收到一名使用者的報告，指出一顆 AMD Ryzen 7 9800X3D 處理器在 MSI MAG
X870 TOMAHAWK WIFI 主機板上出現損壞情況。MSI 致力於提供消費者高品質產品，已開
始著手調查此事件。
X870 TOMAHAWK WIFI 主機板上出現損壞情況。MSI 致力於提供消費者高品質產品，已開
始著手調查此事件。
此外，MSI 正和 AMD 緊密合作，並與正在獨立調查此事件的 GamersNexus 保持聯繫。
隨著調查過程出現新的進展，MSI 將持續提供最新消息。
-
官方初步的聲明稿，就是說微星警官已介入調查.jpg
沒有更多新資訊
-
此外我有看到Buildzoid發新的YT短片唸一下這件事
https://youtu.be/qY0kEB-1MIc
他覺得高機率是使用者自己沒裝好CPU
實際的情況猜測是這兩起案主在機殼主板直立時安裝CPU
如果平躺著裝 除非眼睛瞎了不然很難裝歪
因為朝下的重力會自動幫你滑入插槽卡好
如果是直立地裝 重力會與你作對
那就需要一隻手扶好卡進插槽的CPU
另一隻手壓下ILM杠桿鎖上
可能在安裝過程中
扶CPU的手沒扶好、偏移了 另一隻手又同時壓下杠桿
導致CPU跟主板的pin腳根本沒對齊就被鎖上
接著一開機就短路燒毀
他覺得不是微星的鍋 而是使用者耍白癡
建議CPU就是平躺安裝 別直立安裝搞自己
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.226.119 (臺灣)
※ 作者: E7lijah 2024-11-15 19:02:07
※ 文章代碼(AID): #1dDoesI5 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1731668534.A.485.html
推 : M警官已介入調查1F 223.137.195.62 台灣 11/15 19:03
推 : 直立裝CPU也太反人類了吧2F 111.248.248.21 台灣 11/15 19:03
他猜的 不然一般躺平情況也很難裝歪吧→ : 就算是以前PGA封裝都很容易滑落了3F 111.248.248.21 台灣 11/15 19:04
推 : UTS, user too stupid!!4F 106.107.240.191 台灣 11/15 19:05
※ 編輯: E7lijah (27.51.112.167 臺灣), 11/15/2024 19:05:34推 : 不會有人拆散熱器跟舊CPU是直立拆吧 更何況5F 36.228.205.201 台灣 11/15 19:09
→ : 裝
→ : 裝
推 : 直立根本裝不起來啊 而且這種蠢事怎麼可7F 42.72.71.125 台灣 11/15 19:12
→ : 能直到9800x3d才發生
→ : 能直到9800x3d才發生
推 : 會不會使用者急了，才讓電腦立著裝C9F 223.137.195.62 台灣 11/15 19:15
→ : PU
→ : PU
→ : 到底誰會直著組電腦啦 笑死11F 220.146.97.247 日本 11/15 19:15
推 : 真的有人直立裝cpu?12F 118.232.223.13 台灣 11/15 19:16
推 : 直立也很難裝散熱器吧13F 36.229.46.110 台灣 11/15 19:17
→ : 有些直立裝散熱器是因為先裝散熱器再裝進14F 27.51.112.167 台灣 11/15 19:19
→ : 機殼會很難插CPU 8pin
→ : 但直立裝CPU我自己也沒想過
→ : 只能說是解釋CPU裝歪的一種可能性
→ : 就看這三家後續調查結果出來吧
→ : 機殼會很難插CPU 8pin
→ : 但直立裝CPU我自己也沒想過
→ : 只能說是解釋CPU裝歪的一種可能性
→ : 就看這三家後續調查結果出來吧
→ : 那也是把cpu裝好扣具扣好在直立啊 誰會19F 42.72.71.125 台灣 11/15 19:20
→ : 直接這樣弄…
→ : 直接這樣弄…
→ : 別問我 問那兩個用戶...21F 27.51.112.167 台灣 11/15 19:20
推 : 直著組超蠢 但確實各跡象都導向他大力出22F 220.146.97.247 日本 11/15 19:21
→ : 奇蹟 他自己也懷疑自己
→ : 奇蹟 他自己也懷疑自己
→ : 防呆不防蠢24F 114.32.98.250 台灣 11/15 19:25
→ : AMD人呢??? MSI調查完隨便他講嗎???25F 114.32.14.43 台灣 11/15 19:26
→ : 王警官已介入調查26F 1.174.181.151 台灣 11/15 19:27
推 : 我個人是覺的應該是板子的設計哪裡有問題27F 182.155.78.98 台灣 11/15 19:29
→ : 或者是防呆防的不夠呆
→ : 按照第一篇 都還沒開機就直接燒毀的狀況
→ : 不太像是CPU過熱導致的問題
→ : 或者是防呆防的不夠呆
→ : 按照第一篇 都還沒開機就直接燒毀的狀況
→ : 不太像是CPU過熱導致的問題
推 : 難道又是防呆不防智障了嗎31F 42.79.92.164 台灣 11/15 19:30
推 : 散熱器是有機會直立裝啦 CPU不太可能32F 36.224.31.80 台灣 11/15 19:30
推 : 蛤 這也能沒裝好的嗎…33F 114.36.203.166 台灣 11/15 19:41
推 : 雖然說正常人不會直立裝CPU,但我看過太多34F 122.117.11.143 台灣 11/15 19:48
→ : 不正常的人裝電腦,更扯的都有,所以暫時
→ : 保留這個可能性
→ : 不正常的人裝電腦,更扯的都有,所以暫時
→ : 保留這個可能性
推 : 我連gpu都要躺下來37F 36.235.164.153 台灣 11/15 19:51
推 : AM4直著裝是不會太難啦 但LGA真的蠻38F 111.83.10.42 台灣 11/15 19:52
→ : 難
→ : 難
推 : 大（直）立出奇蹟40F 36.231.99.85 台灣 11/15 19:55
推 : 不可能吧 那個防呆沒有嵌進去也能鎖?41F 118.161.201.147 台灣 11/15 19:55
推 : 直著裝那個猜測不太可能啦，比較可42F 59.127.186.97 台灣 11/15 19:56
→ : 能是框框本身就不準
→ : 能是框框本身就不準
推 : 直立操作很違反直覺，我覺得不太可能44F 218.166.29.68 台灣 11/15 19:57
→ : 硬要想個會弄壞的理由而已
→ : 硬要想個會弄壞的理由而已
→ : 說穿了am5都出了一年多，各式裝機法46F 59.127.186.97 台灣 11/15 19:58
→ : 肯定都出現過，假如有問題早發生過
→ : ，不會在這個時機還是同一個主機板
→ : 上發生
→ : 肯定都出現過，假如有問題早發生過
→ : ，不會在這個時機還是同一個主機板
→ : 上發生
推 : 我也覺得是公差造成的，壓下來的時50F 36.235.164.153 台灣 11/15 19:58
→ : 候滑掉，不然安裝方向都對，沒有對
→ : 準不太可能
→ : 候滑掉，不然安裝方向都對，沒有對
→ : 準不太可能
→ : 微星發聲明代表他們大概也初步了解53F 59.127.186.97 台灣 11/15 19:59
→ : 情況，覺得自己產品可能有問題才會
→ : 這樣講
→ : 情況，覺得自己產品可能有問題才會
→ : 這樣講
推 : 直立裝CPU 我頭好痛56F 114.47.38.35 台灣 11/15 19:59
推 : 直立裝欸 有沒有教學影片 好酷ㄛ57F 223.137.201.134 台灣 11/15 20:07
推 : 有第三方調查廠商還真不敢皮耶，真不錯58F 223.139.57.51 台灣 11/15 20:09
推 : 機殼不是可以躺著嗎? 為什麼要直立裝?59F 118.168.163.231 台灣 11/15 20:10
→ : 直著裝沒考慮把主機橫躺或支架拆下來嗎？60F 223.139.57.51 台灣 11/15 20:11
推 : 我還真的有直立拆裝過 當時故障拆下來61F 118.166.34.139 台灣 11/15 20:12
→ : 換另一顆CPU上去測試時就便宜行事
→ : 換另一顆CPU上去測試時就便宜行事
推 : 恐怖直立猿直立裝CPU是很合情合理的63F 218.161.55.246 台灣 11/15 20:13
推 : 下次就有人躺著倒立著裝cpu了 不要不信64F 101.10.4.116 台灣 11/15 20:14
推 : 誰會直立裝CPU...65F 42.72.153.180 台灣 11/15 20:15
推 : 倒立XDD66F 1.173.161.157 台灣 11/15 20:18
→ : 如果是JoJo一定是立著裝機67F 123.194.169.172 台灣 11/15 20:19
推 : 敢直的裝 真厲害XD68F 42.72.44.165 台灣 11/15 20:27
推 : LGA直立要蓋金屬上蓋時一鬆手CPU就砸下來69F 220.134.212.51 台灣 11/15 20:29
→ : 這難度會不會太高
→ : 這難度會不會太高
→ : 真的是公差的話7000系列早就有災情了71F 118.232.40.41 台灣 11/15 20:31
→ : BTW,那個socket應該是鴻騰(FIT)=鴻海的72F 220.134.212.51 台灣 11/15 20:31
推 : 笑死 回去看照片 兩張的插槽都有被壓73F 42.75.158.255 台灣 11/15 20:33
→ : 壞痕跡
→ : 壞痕跡
推 : 插槽和針腳歪一點就沒救了，除非別75F 42.70.119.174 台灣 11/15 20:40
→ : 家的也有，工廠的問題很大。
→ : 家的也有，工廠的問題很大。
→ : 真有天才會直立裝CPU? 現在直立差個東西77F 1.170.90.76 台灣 11/15 20:41
推 : 警官。怕78F 223.138.155.161 台灣 11/15 20:41
→ : 都很不順手了79F 1.170.90.76 台灣 11/15 20:41
推 : 說個笑話 MSI跟AMD緊密合作80F 1.200.22.164 台灣 11/15 20:42
→ : 近幾年倒是已經有不少人直立插記憶體跟顯81F 223.138.155.161 台灣 11/15 20:42
→ : 示卡。 直立插真的很不好插
→ : 示卡。 直立插真的很不好插
推 : 微星會怕吧 主機版還沒起飛就出事83F 114.24.65.116 台灣 11/15 20:46
推 : 大家都直立插過記憶體顯卡啦，但就84F 59.127.186.97 台灣 11/15 20:48
→ : 很難插所以一般都不採用，除非是不
→ : 得已
→ : 很難插所以一般都不採用，除非是不
→ : 得已
推 : 直立裝我可能連記憶體都插不好87F 36.227.164.93 台灣 11/15 20:52
推 : DIMM/顯卡直立裝還行 CPU尤其LGA我認輸..88F 220.134.212.51 台灣 11/15 20:59
推 : 我會直立插記憶體 相對來說比較好插的...89F 114.34.122.174 台灣 11/15 21:00
推 : 我也直立裝過，然後板子就壞了XD90F 1.165.2.245 台灣 11/15 21:00
→ : 直立裝 顯卡 記憶體很頻繁耶91F 114.32.14.43 台灣 11/15 21:23
→ : 就硬碟海機殼 重到連要翻躺平都懶
→ : CPU我也不敢 但LGA有扣緊的CPU我也直
→ : 立裝過散熱器
→ : 就硬碟海機殼 重到連要翻躺平都懶
→ : CPU我也不敢 但LGA有扣緊的CPU我也直
→ : 立裝過散熱器
噓 : 別家沒事，林董還在躲喔？95F 223.140.128.73 台灣 11/15 21:29
推 : 如果有做過維修的，什麼奇怪的玩法都看96F 114.44.145.181 台灣 11/15 21:30
→ : 過xd
→ : 過xd
→ : 我顯卡跟記憶體是直立插的，這兩個直立98F 42.78.247.139 台灣 11/15 21:30
→ : 拆裝並沒很麻煩，但CPU我實在很難想象
→ : 要怎麼直立拆裝，光固定就是問題了
→ : 拆裝並沒很麻煩，但CPU我實在很難想象
→ : 要怎麼直立拆裝，光固定就是問題了
推 : 直立裝cpu 我怎沒想過這種裝法101F 125.230.149.228 台灣 11/15 21:31
→ : 記憶體顯示卡各插座各插針都幹過，就是
→ : 沒想過cpu可以直立裝
→ : 記憶體顯示卡各插座各插針都幹過，就是
→ : 沒想過cpu可以直立裝
推 : 顯卡和記憶體很常直立插104F 114.47.41.206 台灣 11/15 21:44
推 : 只有顯卡有時會站著插105F 111.248.248.21 台灣 11/15 21:52
→ : CPU跟記憶體都是躺著插比較舒服
→ : CPU跟記憶體都是躺著插比較舒服
→ : 難說 側透直立就很容易爆還不是一堆XX107F 36.228.194.184 台灣 11/15 21:53
推 : 誰會直立裝...108F 125.229.209.91 台灣 11/15 21:59
→ : 之前塔散要裝自己的背板時要站在裝去109F 118.171.150.148 台灣 11/15 22:03
→ : 扶背板
→ : 扶背板
推 : 到底誰會直立裝u啦111F 180.176.188.192 台灣 11/15 22:06
→ : 反重力安裝法 時代真的好不一樣了@@112F 42.73.211.167 台灣 11/15 22:11
推 : 我還真的直立拆裝過AM4的…宿舍太小QQ113F 42.73.191.175 台灣 11/15 22:21
噓 : MSI的經費應該都花在林董了114F 1.172.236.238 台灣 11/15 22:31
噓 : 不同家都沒有 只有你115F 59.127.202.171 台灣 11/15 22:37
推 : AM4針角進去手稍微頂著就可以扳旁邊那根了116F 220.134.212.51 台灣 11/15 23:37
推 : 我才在想說標題十分霸主 一樓就講出我腦117F 1.34.245.37 台灣 11/15 23:37
→ : 中想到的句子 笑死
→ : 中想到的句子 笑死
→ : 畢竟看起來就是大力出奇蹟119F 203.204.109.206 台灣 11/15 23:50
→ : 要想出合理的解釋自然會很離奇
→ : 要想出合理的解釋自然會很離奇
推 : 說真的公差到框崩掉 也是蠻利害的啦121F 124.8.182.31 台灣 11/16 00:59
→ : 你仔細看 它框壓痕 是整個框壓崩耶
→ : 它那個就像一面牆 上面壓重物 承受不了
→ : 往內斜塌耶 沒看到嗎?
→ : 你仔細看 它框壓痕 是整個框壓崩耶
→ : 它那個就像一面牆 上面壓重物 承受不了
→ : 往內斜塌耶 沒看到嗎?
推 : 你慢慢查 反正我一直都買石頭板125F 111.82.81.166 台灣 11/16 01:04
推 : https://i.imgur.com/NTmAskT.jpg126F 124.8.182.31 台灣 11/16 01:07
→ : 圖框的左右邊 都要跟綠線同一直線
→ : 紅線就是被壓到框崩掉 往針腳處斜塌
→ : 框公差大到凸出 如紅斜線位置 你覺得機
→ : 圖框的左右邊 都要跟綠線同一直線
→ : 紅線就是被壓到框崩掉 往針腳處斜塌
→ : 框公差大到凸出 如紅斜線位置 你覺得機
![[圖]](https://imgur.disp.cc/CT/NTmAskT.jpeg)
推 : 在第三例出來前就是人損跟板廠扛130F 36.229.204.182 台灣 11/16 01:12
→ : 率有多少? 會被猜測人為壓崩非公差 很131F 124.8.182.31 台灣 11/16 01:13
→ : 正常吧
→ : 正常吧
推 : 這真的要智商，立起來裝給我看？133F 180.217.22.203 台灣 11/16 01:47
推 : 笑死 立裝散熱器手一滑顯卡就折斷了134F 39.10.34.51 台灣 11/16 01:51
推 : 我倒是以前有開箱CPU但是來了針就歪掉了135F 180.217.22.203 台灣 11/16 01:51
→ : ，真的要錄影
→ : ，真的要錄影
推 : 直立組cpu?137F 223.139.155.45 台灣 11/16 01:54
推 : 智障很多 不要不信138F 101.9.202.25 台灣 11/16 03:23
推 : 自從看過以解決 不管多離奇的狀況都嚇不到139F 182.155.78.98 台灣 11/16 04:00
→ : 我了
→ : 我了
→ : 我斜的裝過cpu 直立就太困難了141F 1.200.9.182 台灣 11/16 06:43
推 : 失智列車開下去，偶發事件也能扯成廠牌問題142F 118.232.40.41 台灣 11/16 07:01
推 : 推智障很多，真的不要不信143F 220.132.233.209 台灣 11/16 07:09
→ : 記憶體金手指防呆都能有人反著桶爆了
→ : 記憶體金手指防呆都能有人反著桶爆了
推 : 常看reddit就知道上面奇葩很多145F 36.231.128.1 台灣 11/16 09:18
推 : 安裝設計不更好。無腦裝都可以成功。才算完146F 125.228.76.141 台灣 11/16 09:50
→ : 美
→ : 不夠好
→ : 美
→ : 不夠好
推 : 那為何intel都沒問題？149F 1.171.150.217 台灣 11/16 10:38
推 : 直立裝不少見啊XD150F 111.71.38.184 台灣 11/16 10:51
推 : 感覺有可能耶 這時候是不是要主張amd151F 111.253.59.173 台灣 11/16 12:22
→ : 跟微星沒說不能站立裝cpu
→ : 跟微星沒說不能站立裝cpu
![[圖]](https://i.imgur.com/FS4SmM3h.jpeg)
推 : 沒有說不可以直立裝CPU，這顯然是155F 27.53.163.47 台灣 11/16 12:27
→ : 廠商的疏失
→ : 廠商的疏失
推 : 手機說明也沒說不可以放到肛門裡啊...157F 218.166.29.68 台灣 11/16 13:28
推 : cpu直立裝...除非是pentium2158F 114.34.102.156 台灣 11/16 15:25
推 : 好吧 還好我買華碩159F 36.224.189.46 台灣 11/16 16:31
推 : DIYer水準參差不齊160F 223.140.164.51 台灣 11/16 16:48
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