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作者 標題 [新聞] 美智慧手機滿意度 hTC亞軍
時間 Sun Sep 9 08:06:37 2012
1.原文連結：
http://ppt.cc/HPS6
美智慧手機滿意度 hTC亞軍 | 蘋果日報
【陳家齊、財經中心╱綜合報導】美國權威評比機構J.D. Power and Associates日前發表智慧手機品牌滿意度調查，蘋果iPhone連續八連霸，以五星級評比蟬聯滿意度冠軍。台灣大廠宏達電（hTC）也再度獲得亞軍肯定，南韓三星則是拿到第三名。J.D. Power表示，智慧手機買來上臉書與打電玩愈多，對手機就愈滿意。針對J.D. Power的調查結果，宏達電主管昨表示，宏達電一直致力提供使用者最佳的行動生活體驗，非常感謝消費者的支持。 ...
【陳家齊、財經中心╱綜合報導】美國權威評比機構J.D. Power and Associates日前發表智慧手機品牌滿意度調查，蘋果iPhone連續八連霸，以五星級評比蟬聯滿意度冠軍。台灣大廠宏達電（hTC）也再度獲得亞軍肯定，南韓三星則是拿到第三名。J.D. Power表示，智慧手機買來上臉書與打電玩愈多，對手機就愈滿意。針對J.D. Power的調查結果，宏達電主管昨表示，宏達電一直致力提供使用者最佳的行動生活體驗，非常感謝消費者的支持。 ...
2.內容：
宏達電：感謝支持 iPhone八連霸
美國權威評比機構J.D. Power and Associates日前發表智慧手機品牌滿意度調查，蘋
果iPhone連續八連霸，以五星級評比蟬聯滿意度冠軍。台灣大廠宏達電（hTC）也再度獲得
亞軍肯定，南韓三星則是拿到第三名。J.D. Power表示，智慧手機買來上臉書與打電玩愈
多，對手機就愈滿意。
果iPhone連續八連霸，以五星級評比蟬聯滿意度冠軍。台灣大廠宏達電（hTC）也再度獲得
亞軍肯定，南韓三星則是拿到第三名。J.D. Power表示，智慧手機買來上臉書與打電玩愈
多，對手機就愈滿意。
針對J.D. Power的調查結果，宏達電主管昨表示，宏達電一直致力提供使用者最佳的
行動生活體驗，非常感謝消費者的支持。
行動生活體驗，非常感謝消費者的支持。
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蘋果唯一五星
這份評比是根據8736名使用智慧手機未滿一年的美國新用戶，在今年1月到6月之間進
行的問卷調查。評比標準為智慧手機效能佔33%，外型設計佔23%，功能佔23%，以及使用方
便度佔22%。滿分1000分，結果蘋果iPhone拿到849的超高分，是唯一滿意度五星級，榮膺
「滿意度最佳」的手機。宏達電以790分拿到三星級評比，表示消費者滿意度「優於平均」
。三星、摩托羅拉與諾基亞也都是三星級的「優於平均」滿意度。整體平均滿意分數是
行的問卷調查。評比標準為智慧手機效能佔33%，外型設計佔23%，功能佔23%，以及使用方
便度佔22%。滿分1000分，結果蘋果iPhone拿到849的超高分，是唯一滿意度五星級，榮膺
「滿意度最佳」的手機。宏達電以790分拿到三星級評比，表示消費者滿意度「優於平均」
。三星、摩托羅拉與諾基亞也都是三星級的「優於平均」滿意度。整體平均滿意分數是
783分，也就是只有蘋果與宏達電的滿意度優於平均分數。樂金（LG）、黑莓機與Palm都只
有兩星級的低滿意度。
有兩星級的低滿意度。
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智慧手機品牌消費者滿意度排名臉書功能重要
這項調查還發現，67%智慧手機用戶下載了像臉書、推特之類的社群網站App，滿意度
比沒下載的人高出69分，有下載遊戲App，滿意度比沒下載的人高出61分。顯示上臉書與玩
遊戲是智慧手機的極重要殺手級功能。
比沒下載的人高出69分，有下載遊戲App，滿意度比沒下載的人高出61分。顯示上臉書與玩
遊戲是智慧手機的極重要殺手級功能。
3.心得/評論：
針對未滿一年的智慧型手機使用者統計...感覺比較偏頗
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十大謊言
1.同學:我沒唸啊，不知道為何考這麼高。 2.來賓:大家好，我只簡單講兩句。
3.老闆:我不會忘記你的貢獻。 4.職員:明天我就不幹了。
5.商人:虧本大拍賣，只到今天。 6.明星:我們只是朋友。
7.政客:我決定退出政壇！ 8.女孩:這是我的第一次。
9.父母:我幫你把紅包存起來了。 10.歐巴桑:帥哥~~~~~~~
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◆ From: 111.242.12.167
→ :版本規格＆價錢比給的不同...當然會有不同的名次出現1F 09/09 08:23
推 :不得不說米國人的角度跟台灣人不一樣2F 09/09 08:23
推 :美國至少有便宜的htc 台灣人真的被利用了XD3F 09/09 08:46
推 :偶覺得速因為Hㄒㄈ將好的手機拿去米國賣，爛貨留歹丸4F 09/09 08:46
→ :而且歹丸還賣更貴，是以才會米國忍鼻角滿意的
→ :而且歹丸還賣更貴，是以才會米國忍鼻角滿意的
→ :某方面說 台灣人也很常抱怨蘋果坑人(有這回事?)6F 09/09 08:50
→ :究竟為何台灣人花最多錢卻買到最少的服務?
→ :不曉得哪方面使然
→ :究竟為何台灣人花最多錢卻買到最少的服務?
→ :不曉得哪方面使然
推 :用過低賽 確實蠻好用的 比蘋果好用 只是醜了點9F 09/09 09:14
→ :台灣賣更貴喔? 腦補的就不要說出來丟人現眼好嗎10F 09/09 09:16
→ :見不得人好也不用這樣嘛，生在台灣太委屈某樓了
→ :見不得人好也不用這樣嘛，生在台灣太委屈某樓了
→ :就相對購買力來說 智慧型手機對台灣人本來就不便宜12F 09/09 09:20
→ :(雖然中國更可怕沒錯)
→ :(雖然中國更可怕沒錯)
→ :美國人有便宜的HTC?? 那是合約價好嗎?你要0元的台灣14F 09/09 09:32
→ :也有
→ :但你要綁資費...那個要看電信商
→ :也有
→ :但你要綁資費...那個要看電信商
推 :聽說那個合約價減半了17F 09/09 09:47
→ :合約價減半是電信商能決定還是htc? 很好翹18F 09/09 09:51
→ :不敢去嗆臺灣電信商只敢罵htc的鄉民邏輯真好
→ :不敢去嗆臺灣電信商只敢罵htc的鄉民邏輯真好
→ :我當然知道是電信商 這還用你說? 還能腦補別人這句話20F 09/09 10:31
→ :是在罵htc 真好翹
→ :是在罵htc 真好翹
推 :公布這只會讓一些白癡鄉民崩潰22F 09/09 10:32
出包行銷案例研究：以Nokia造假與HTC換核心處理器事件處理為例 | 癮科技
![[圖]]()
危機處理可以說是企業中非常重要的一門課，不過有時可以看到廠商在處理危機時的能力並不是很夠，本來可以大事化小，但卻導致危機擴大，影響了產品銷售。反之，也有時會看到處理得宜，甚至危機變成轉機，形成良好的... ...
![[圖]](http://image.funmakr.com/files/media/n/e/w/new.jpg)
→ :HTC是台灣廠？？？我記得王董不是這樣講的啊...25F 09/09 10:38
推 :中國台北,所以HTC是中國&台灣品牌無誤26F 09/09 10:41
→ :不過每次看到有人力挺HTC有人強烈抵制HTC
→ :就覺得很有趣...人在在跟AV女優做愛,你買片打手槍
→ :還對著AV男優說加油加油~~我挺你,感覺妙的XD
→ :不過每次看到有人力挺HTC有人強烈抵制HTC
→ :就覺得很有趣...人在在跟AV女優做愛,你買片打手槍
→ :還對著AV男優說加油加油~~我挺你,感覺妙的XD
推 :每次在那邊台灣比較貴的鄉民真的很白目30F 09/09 10:47
→ :合約價都沒常識嗎
→ :合約價都沒常識嗎
→ :這篇609看了會很生氣32F 09/09 10:55
→ :不只609會生氣 台灣人都會生氣吧 不過靜下心來 這是33F 09/09 10:58
→ :美國的數據 HTC主力市場在美國 可不是被HTC視為次等
→ :市場的台灣 滿意度當然有所不同囉
→ :美國的數據 HTC主力市場在美國 可不是被HTC視為次等
→ :市場的台灣 滿意度當然有所不同囉
推 :htc在美賣得好,錢是回到台灣,609生個屁氣?36F 09/09 11:05
推 :當然 美國版比台灣便宜 連核心都用得比台灣好37F 09/09 11:56
→ :重視美國比台灣多了 可以調查台灣使用者的滿意度
→ :重視美國比台灣多了 可以調查台灣使用者的滿意度
噓 :明明沒賣更貴 一堆白痴酸民39F 09/09 12:02
推 :我覺得那些愛提台灣賣最貴的不是有特定目的(ex.***工40F 09/09 12:09
→ :讀生) 不然就是人云亦云的傻蛋 不用跟他們計較
→ :讀生) 不然就是人云亦云的傻蛋 不用跟他們計較
→ :考量相對購買力+配備 我們確實比美國貴一點42F 09/09 12:13
推 :相對購買力又不會讓造價便更便宜 而且美國幾乎沒有國43F 09/09 12:14
→ :但台灣消費者 更氣的恐怕是事件爆發後htc對消費者應44F 09/09 12:14
→ :際版 比價基準是什麼 htc在台灣就算不是最便宜 也已45F 09/09 12:15
→ :經接近最便宜了
→ :經接近最便宜了
→ :對的態度(兩周後才出面承認...但事情已經鬧大了)47F 09/09 12:15
推 :美老cpu有沒比較好48F 09/09 12:36
推 :翻譯：htc是三星49F 09/09 12:44
推 :htc會過熱加當機......我等ip5出會從note2跟ip5擇一50F 09/09 12:46
→ :htc應該是不會用了......
→ :htc應該是不會用了......
→ :是喔s大知道喔 哈哈 看不出來 真好翹52F 09/09 12:48
→ :樓上好強喔都遇得到當機 要買國外手機耶好厲害
→ :這篇新聞馬上引出一堆見不得人家好的酸民出來哭哭
→ :樓上好強喔都遇得到當機 要買國外手機耶好厲害
→ :這篇新聞馬上引出一堆見不得人家好的酸民出來哭哭
推 :我手上這隻就常當阿，還有股價已經說明一切55F 09/09 12:59
推 :第一隻手機是HTC現在用IP4 以後會固定用 回不去了56F 09/09 13:01
推 :1200摔到這邊，你還要說他好，那真的是死忠......57F 09/09 13:01
推 :有人有用過S3嗎？很怕買到雷58F 09/09 13:02
→ :看到滿多人用的，去玩展示機感覺不錯59F 09/09 13:03
→ :蘋果供我吃穿 沒理由不買他出的手機60F 09/09 13:03
推 :好貨自然有人用 爛貨的話... 無所謂愛護航就去護吧61F 09/09 13:04
→ :蛤 照某樓的邏輯 Nokia機子跟垃圾一樣 真有水準62F 09/09 13:04
→ :慾望機也有cpu易過熱的問題 新的個人不太清楚63F 09/09 13:05
推 :DESIRE不會熱當 不過冬天拿來當懷爐 蠻好用的64F 09/09 13:07
推 :nokia一出事馬上道歉 htc????65F 09/09 13:08
推 :nokia現在的確是垃圾阿.......沒看到他債券等級嗎...66F 09/09 13:09
→ :這份報告怎麼沒把股價算進去 樓上都慘電那些學者67F 09/09 13:22
→ :有的人好會扯 我連電他都懶
→ :有的人好會扯 我連電他都懶
推 :好東西跟股價有啥關西?69F 09/09 13:26
推 :有個蘋果迷很好笑 永遠只會貼網址70F 09/09 13:37
推 :onex 和 s3在台灣價格差不多，規格也差不多71F 09/09 13:41
推 :沒辦法 因為要打人臉 這樣最省事72F 09/09 13:46
推 :i don't care73F 09/09 13:54
推 :死不認錯，跟htc好像........74F 09/09 14:11
推 :我認識的藍民都挺HTC 每支都買 不像綠的只會捅自己人75F 09/09 14:22
推 :反正兩年後就有答案了，這篇大家應該都備份起來76F 09/09 14:26
→ :以後打臉好用........
→ :到底htc會便鳳凰還是威盛，讓我們拭目以待!
→ :以後打臉好用........
→ :到底htc會便鳳凰還是威盛，讓我們拭目以待!
推 :應該是變成威盛中的霸主!79F 09/09 14:30
→ :HTC從多普達到titan2其實很不錯,後來就真的爛了80F 09/09 14:30
→ :就像周杰倫的歌,到現在只聽范特西之前的專輯
→ :就像周杰倫的歌,到現在只聽范特西之前的專輯
推 :htc阿福機我就買了，唉......82F 09/09 14:32
→ :股價真的是不會騙人......
→ :股價真的是不會騙人......
→ :噗卡!我是被鑽石機給搞到很肚爛!哈哈哈!84F 09/09 14:38
推 :阿福機那時候一用就覺得會紅......85F 09/09 14:42
→ :現在手上這隻，一用就覺得會熱.......
→ :好像是感動機還啥鬼的......
→ :我還是跑好幾家門市才買到阿福機送閃光.....
→ :現在手上這隻，一用就覺得會熱.......
→ :好像是感動機還啥鬼的......
→ :我還是跑好幾家門市才買到阿福機送閃光.....
推 :罵是罵啦 我應該還是會去買一台來支持一下89F 09/09 14:57
→ :打在兒身痛在爹心阿 ㄇㄒㄈ乖兒子你還是爭氣一點吧
→ :打在兒身痛在爹心阿 ㄇㄒㄈ乖兒子你還是爭氣一點吧
推 :美國HTC 跟台灣HTC 規格不同的 爛的都留給台灣人了91F 09/09 15:48
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