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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-09-24 19:34:05
看板 Stock
作者 bread2 (我要出去玩!!)
標題 [請益] 元富證券申購股票未中籤未退款
時間 Fri Sep 24 18:49:33 2021



事情經過
8/30
我阿姨在元富證卷三重分行開戶要參加申購八方雲集,結果銀行的錢被元富證券扣走之後,沒抽中他們居然把錢匯給跟阿姨名字很像(行員回覆)的帳號,行員自己也沒發現。
直到9/23
阿姨去銀行刷本子,發現沒抽中股票錢也沒退回來,跟元富證券客服反應。
下午行員回覆說他們匯錯帳號,而且那個人把錢提走了,要我阿姨等提走錢的人還回來後再匯還給我阿姨!
9/24
真心覺得要找主管好好聊聊,詢問是不是因為他們的缺失,所以我們必須負擔金錢損失的風險。因此播電話過去找行員,要求他們今天立刻把錢匯進阿姨的帳戶,行員表示還需跟主管討論才能決定,當下真的很不高興掛了電話!
下午3:10證卷就直接匯款到阿姨帳戶
 想詢問各位版友遇到這樣問題該如何反應才會比較快解決?


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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1632480586.A.906.html
edshen      : 我看起來像營業員或是客服嗎1F 09/24 18:50
sirins      : 做錯事要客戶承擔,太好笑了吧,才多少不先匯還2F 09/24 18:50
smallroad   : 你阿姨慶幸好險沒抽到3F 09/24 18:50
sirins      : 金管會投訴一下就飛起來了吧4F 09/24 18:51
beaskywalker: 是有多老的程式可以把錢匯錯5F 09/24 18:51
A816        : 所以才說別用名不見經傳的證券商6F 09/24 18:51
richardc277 : 奇怪。萬一沒刷簿子。不就永遠不知道7F 09/24 18:51
alfi2016    : 直接嗆申訴金管會 嚇嚇她8F 09/24 18:52
village0817 : 這內控疏失啊 寫信投訴金管會9F 09/24 18:53
shinewind   : 直接金管會,浪費時間幹嘛10F 09/24 18:53
carriechu   : 好扯11F 09/24 18:54
jyijong     : 直接金管會打去,整個元富飛起來!12F 09/24 18:54
hihi29      : 金管會加記者 會換主管求你們了13F 09/24 18:54
xxlaws      : 申訴金管會啊14F 09/24 18:55
jimmy781126 : 有這種事? 我都沒核對金額...15F 09/24 18:55
xerioc5566  : 直接金管會招待16F 09/24 18:56
chongwen    : 這種就是直接找金管會17F 09/24 18:57
chasd78     : 申訴金管會+118F 09/24 18:57
t73697      : 這也太扯??19F 09/24 18:57
IsoRoy      : 直接打金管會,她們還會上門送禮20F 09/24 18:58
chicken8    : 幹,被你說一下來檢查,結果有退款少錢的21F 09/24 18:58
ray860114   : 好怪 這年頭還有這種事22F 09/24 18:59
ray860114   : 嚇得我趕快去看明細
leeroy277   : 好扯,投訴了24F 09/24 18:59
elvis30901  : 哇塞,皮癢了?25F 09/24 19:00
DAEVA       : 竟然有這種事26F 09/24 19:02
john0628    : 金管會XD27F 09/24 19:02
laicking    : 太扯了,抽籤都沒在核對銀行明細欸28F 09/24 19:03
qa1122z     : 直接打金管會+1,避免有下一個受害者啦29F 09/24 19:03
laicking    : 務必要投訴,這種疏失太可怕了30F 09/24 19:03
ddreamer    : 希望有後續更新 求投訴金管會31F 09/24 19:05
kevin31a2   : 喔喔喔喔,直接封印32F 09/24 19:05
siopp       : 關鍵字 開戶當天參加抽籤33F 09/24 19:06
Uhavemyword : 帳號都設定好的  怎麼可能人工輸入退款34F 09/24 19:06
mike78412   : 直接申訴 他們會被電到飛起35F 09/24 19:06
Ccsleep     : 這篇爆就上新聞了吧 金管會知道換元富起飛36F 09/24 19:07
ab1026430   : 嗆 賠一張八方37F 09/24 19:10
Messi100    : 還以為退款是電腦設定好的 以後要來注意一下惹38F 09/24 19:10
dWoWb       : 這兩天怎麼那麼多銀行出問題39F 09/24 19:11
pursuewc    : 扯爆啦40F 09/24 19:11
welly7566   : 如果是真的,就直接跟金管會投訴41F 09/24 19:12
xx60824xx   : 西瓜家族...........42F 09/24 19:12
metallolly  : 這樣我要刷本子看看了43F 09/24 19:12
welly7566   : 申購退款筆數那麼多用人工輸入感覺很怪44F 09/24 19:13
stlinman    : 不是啊! 利息也該補回來吧!        可以拖這麼多天?45F 09/24 19:15
Luwan       : 可憐哪46F 09/24 19:15
nodnarb1027 : 是真的的話讓金管會幹飛47F 09/24 19:15
ChungLi5566 : 叫匯錯的那個行員自己墊啊48F 09/24 19:16
Jimmy030489 : 太屌了吧= = 連帳戶都搞錯49F 09/24 19:16
kikinini    : 元富飛起來!投訴金管會50F 09/24 19:17
asadman1523 : 當然叫客戶等阿 客戶願意讓步,證券商就不虧,爽51F 09/24 19:18
Robery      : 投訴金管會 避免後續再有這種問題52F 09/24 19:18
askl817     : 錢不是歐會直接自動傳回到帳戶? 我都沒在注意53F 09/24 19:19
jerry8794   : 感謝提醒54F 09/24 19:19
askl817     : 錢是人工回來而不是自動轉到你帳戶?55F 09/24 19:20
henry6715   : 讚讚,金管會一波56F 09/24 19:20
orange7564  : 打給金管會57F 09/24 19:21
brella      : 哇塞,搶劫喔58F 09/24 19:22
penguin01   : 爛透了= =59F 09/24 19:23
ji3g4zo6    : 什麼年代了 還用人工匯喔 投訴金管會了啦60F 09/24 19:24
moyasi      : 交割戶帳號又沒動  不懂為何會匯錯 難不成還是人工61F 09/24 19:24
j891004     : 只有一句話    幫QQ62F 09/24 19:25
xxxg00w0    : 都匯回了你能如何?當下沒直接報金管會基本上就沒63F 09/24 19:25
xxxg00w0    : 啥殺傷力了吧
nick45643   : 投訴金管會 很有用65F 09/24 19:25
ycsheaven   : 打電話給金管會 分公司主管會來跪你66F 09/24 19:26
nick45643   : 就算他匯了 一樣可以投訴67F 09/24 19:26
seemoon2000 : 直接找金管會吧 也太扯68F 09/24 19:28
fbtm        : 竟然是人工操作?都什麼時代了69F 09/24 19:28
BoatLord    : 找金管會阿70F 09/24 19:29
nfsong      : 金管會71F 09/24 19:29
nfsong      : 起飛
StarS       : 打給金管會 最近他們蠻閒的73F 09/24 19:29

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