※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-02-20 09:06:44
看板 Stock
作者 標題 [請益] eToro出金問題
時間 Mon Feb 19 17:40:28 2024
小弟約四年前開始接觸eToro平台
初期使用信用卡入金約6000美元
希望能用價差合約的方式買一些美股標的
近期因eToro平台一直出現要使用者提供居住證明等文件
有時提供了之後一段時間，又要求提供，有點不堪其擾
因此希望停止使用該平台，將剩餘的金額出金
有時提供了之後一段時間，又要求提供，有點不堪其擾
因此希望停止使用該平台，將剩餘的金額出金
在APP操作出金都還算順暢，完成後也有email通知
但在過了幾個工作天後，指定外幣收付銀行來電通知
帳戶提供錯誤，多了幾碼，是辨識的出來，但還是需要對方修正
也告知銀行端可以處理，但須加個手續費及幾個工作日的時間
過了幾天後，銀行再次來電告知eToro方宣稱這筆金額不是給我的
然後就沒下文了...
我再次寫信過去eToro平台，告知這個case還沒結束
要請平台將我的退款完成
但經過幾日後都沒有回覆
在email上也沒有任何聯繫資訊
不曉得是否有版友知道該如何以電話聯繫相關的窗口
或是有甚麼可行的解決方式
雖然金額不是很多，但整體使用的體驗感覺非常差
也不能用刷退的方式退回當初入金的那張信用卡
選項只有台灣的外幣銀行帳戶設定
若有版友知道的再麻煩分享一下，站內信或私下聯繫也OK
謝謝
感覺超像遇到詐騙集團...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.184.118 (臺灣)
※ 作者: sw1031 2024-02-19 17:40:28
※ 文章代碼(AID): #1bqo8E2T (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1708335630.A.09D.html
推 : 越來越難用:(1F 02/19 17:43
推 : 版規1-4-3.?2F 02/19 17:43
推 : 卡後續3F 02/19 17:47
推 : 有問題的是你還在用EToRo4F 02/19 17:49
推 : 可怕的平台5F 02/19 17:50
推 : etoro 之前不是有出過大事過 強制平倉獲利單 卡出金6F 02/19 17:51
→ : 什麼的
→ : 什麼的
推 : 史蒂芬和戴夫8F 02/19 17:53
→ : 所以你是史蒂芬還是戴夫還是韭菜？9F 02/19 17:54
推 : 我有出金兩次都很順利，也是擔心風險去年年中跑了，10F 02/19 17:55
→ : 也是順利跑路
→ : 也是順利跑路
→ : 錢多可以給我，我還會跟你說謝謝…給鮪魚..呵呵12F 02/19 17:55
推 : 拜託都正當投資了！別用奇怪的平台好嘛…13F 02/19 17:59
推 : 為啥還有人敢用這平台阿14F 02/19 18:00
→ : 韭菜15F 02/19 18:00
噓 : 問題這麼大，又愛用有問題的，然後再叫別人幫你解決16F 02/19 18:02
→ : 問題
→ : 我是看不懂你這啥操作啦
→ : 問題
→ : 我是看不懂你這啥操作啦
→ : 謝謝大家的回應與指教，算是我自己太晚處理，之前就19F 02/19 18:05
→ : 想退了，但一直沒有處理。若有熟悉平台的高手再麻煩
→ : 想退了，但一直沒有處理。若有熟悉平台的高手再麻煩
推 : 之前莫名其妙被禁止合約，就趕快出金跑了21F 02/19 18:06
→ : 指導一下。爬文實在看不太到太多相關資訊。感謝22F 02/19 18:06
推 : 會不會是詐騙啊23F 02/19 18:07
推 : 不會啊 我之前 退款兩次到外幣帳戶 隔天就接到國泰24F 02/19 18:08
→ : 通知我有外幣入帳需要解匯
→ : 通知我有外幣入帳需要解匯
→ : 你現在鮪魚平台上是有金額的嗎？換個收付銀行看看？26F 02/19 18:08
→ : 之前完全沒有出金過？
→ : 之前完全沒有出金過？
推 : 上個月才出金 很順利呀？ 而且比想像中快28F 02/19 18:08
推 : 我上個月剛出金回台灣沒問題啊29F 02/19 18:09
→ : 完全不敢用這種奇怪的平台30F 02/19 18:09
→ : 我之前出金過兩次到銀行，一次退信用卡，都沒遇到卡31F 02/19 18:09
→ : 住的問題
→ : 住的問題
推 : 什麼鬼XDDD33F 02/19 18:09
推 : 會不會是 eDoro 看清楚一點 可能要抽牌34F 02/19 18:10
推 : 滿好用的啦 上週才在那邊開5倍槓桿買SMCI 賺飽飽35F 02/19 18:11
推 : 我長得像史蒂夫還是戴夫？36F 02/19 18:13
推 : 複委託現在手續費這麼低 不懂怎麼還一堆人用這些37F 02/19 18:14
推 : 史蒂芬跟喬夫38F 02/19 18:15
推 : 想問鮪魚平台有什麼優勢 有風險還是有人會用39F 02/19 18:15
→ : 喔是戴夫40F 02/19 18:15
推 : 5倍槓桿好玩 一年從從2000美元 玩到27000美元41F 02/19 18:15
→ : 之前5倍槓桿好像勝率太高 還不讓我開……最近交易
→ : 都只能開2倍……
→ : 之前5倍槓桿好像勝率太高 還不讓我開……最近交易
→ : 都只能開2倍……
→ : 槓桿優勢啊44F 02/19 18:16
推 : 竟然還在用鮪魚，真勇者。45F 02/19 18:16
推 : 幣安玩合約可以100倍 更刺激46F 02/19 18:17
→ : 不過還沒出過金 你這樣講讓我覺得怕怕的……47F 02/19 18:17
→ : 太久沒上線他幫我平倉、從此刪除不碰48F 02/19 18:17
推 : 有FT不用 用鮪魚？49F 02/19 18:17
→ : FT不能五倍 小金額小賭怡情玩5倍很爽50F 02/19 18:18
推 : 鮪魚大概就是入金方便 信用卡入金 適合小資金 不然51F 02/19 18:19
→ : 信用卡手續費1.5%也是很高
→ : 大部位還是在複委託
→ : 信用卡手續費1.5%也是很高
→ : 大部位還是在複委託
推 : 玩這個不如玩虛擬幣，50倍、100倍都有54F 02/19 18:26
推 : 板上這麼多災情還學不乖啊55F 02/19 18:26
推 : 50倍 100倍就是騙人的東西 一點波動你方向看在準 一56F 02/19 18:31
→ : 下就被停損掃出去了
→ : 5倍有-10%的容錯和波動空間 才是合理的槓桿
→ : 下就被停損掃出去了
→ : 5倍有-10%的容錯和波動空間 才是合理的槓桿
噓 : 史提夫是你？59F 02/19 18:33
推 : 看你分享我最近也來出金1.2萬台幣試試60F 02/19 18:37
→ : 不能出金那就都做白工了==
→ : 不能出金那就都做白工了==
推 : 大家好偶似史霸課62F 02/19 18:38
推 : 海外平台風險63F 02/19 18:39
→ : 複委託現在真的很便宜，開海外根本省不了什麼錢
→ : 複委託現在真的很便宜，開海外根本省不了什麼錢
→ : 史提夫65F 02/19 18:40
推 : 韭菜收割器66F 02/19 18:40
推 : 還有人用這個喔67F 02/19 18:42
推 : 鮪魚就小錢賭博而已 上面的ETF標的比複委託還少68F 02/19 18:47
→ : 然後比複委託好一點就是三倍槓桿型ETF 台灣複委託
→ : 有資格限制，那邊沒有限制
→ : 然後比複委託好一點就是三倍槓桿型ETF 台灣複委託
→ : 有資格限制，那邊沒有限制
推 : 出金到國泰一天就到了71F 02/19 18:51
推 : 去年最後一次出金國泰很順利 資料填完沒幾天就入帳72F 02/19 18:53
→ : 了
→ : 了
→ : 我建議你就別用eToro了 = = 你用這個跟當沖仔有啥74F 02/19 18:56
→ : 兩樣，可以去開國外券商，英文不好的話你還有台灣券
→ : 商提供的複委託可以使用，複委託再怎麼次，都比eTor
→ : o好的
→ : 兩樣，可以去開國外券商，英文不好的話你還有台灣券
→ : 商提供的複委託可以使用，複委託再怎麼次，都比eTor
→ : o好的
推 : 大型遊戲 刷卡手續費78F 02/19 18:58
→ : 都用複委託了79F 02/19 19:00
→ : 可以到海外投資板問看看80F 02/19 19:00
噓 : 哪一天它不出金了，你又能拿它怎麼辦？81F 02/19 19:01
→ : 成立自救會然後拜託政府出面？
→ : 成立自救會然後拜託政府出面？
推 : 他的風險跟FT一模一樣啊83F 02/19 19:05
→ : 不懂的人只會誇大…
→ : 不懂的人只會誇大…
推 : 金管會之前不就有呼籲不要用這個了85F 02/19 19:10
推 : 史提夫和戴夫86F 02/19 19:10
推 : 沒保障的平台...87F 02/19 19:15
推 : 2024還有人在用這個平台==88F 02/19 19:21
→ : 嘉信 TD FT IB一堆可以開的不開 3倍槓桿這些都有好
→ : 嗎
→ : 嘉信 TD FT IB一堆可以開的不開 3倍槓桿這些都有好
→ : 嗎
→ : 會自動平倉喔？那蠻爛的91F 02/19 19:23
推 : Toro就是個垃圾平台92F 02/19 19:29
→ : 那個說etoro跟ft一樣的也太扯 e很多還是跟平台對賭93F 02/19 19:36
→ : 看你賺太多還把你平掉 負油價那年做空就被強制平倉
→ : 過了
→ : 看你賺太多還把你平掉 負油價那年做空就被強制平倉
→ : 過了
噓 : 我用都很順利 就是出於安全的監管因素限制你的出金96F 02/19 19:38
→ : 你先看看你是不是用假的資料吧
→ : 整天說人家垃圾平台真的笑死 目前根本沒人出金失敗
→ : 的
→ : 你先看看你是不是用假的資料吧
→ : 整天說人家垃圾平台真的笑死 目前根本沒人出金失敗
→ : 的
推 : 其實玩個有槓桿波段很好玩100F 02/19 19:39
推 : 史蒂夫的貓貓影片看完了沒101F 02/19 19:40
推 : 我出金三天左右就進來 本地銀行直接通知有一筆外幣102F 02/19 19:42
→ : 匯款
→ : 匯款
推 : 想要100倍 可以玩外匯保證金104F 02/19 19:52
→ : 槓桿玩波段，但是隔夜利息很貴105F 02/19 19:55
→ : 10000鎂，五倍槓桿，一天隔夜利息16鎂，週末假日照
→ : 天數算
→ : 10000鎂，五倍槓桿，一天隔夜利息16鎂，週末假日照
→ : 天數算
推 : 你當初身分是否有問題 我之前用了兩年沒有被問過108F 02/19 20:00
→ : 你最好能更詳細說明你的情況 否則沒人能幫你
→ : 你最好能更詳細說明你的情況 否則沒人能幫你
推 : 第一次看到有人etoro出金會失敗的110F 02/19 20:10
→ : 而且應該會有客服在之前聯絡你吧？ 之前被推銷電話
→ : 打到煩
→ : 金管會是呼籲大家不要使用任何境外平台，不是只有et
→ : oro
→ : 而且應該會有客服在之前聯絡你吧？ 之前被推銷電話
→ : 打到煩
→ : 金管會是呼籲大家不要使用任何境外平台，不是只有et
→ : oro
推 : 印象中email 在該case結案後就不受理後續聯繫（信中115F 02/19 20:15
→ : 會提到）。所以你要用app內或官網的客服中心功能聯
→ : 繫，重啟對話，並且前因後果要寫詳細點。
→ : 會提到）。所以你要用app內或官網的客服中心功能聯
→ : 繫，重啟對話，並且前因後果要寫詳細點。
→ : 居然出現這種文章了，糕118F 02/19 20:23
→ : 直接打過去，有中文客服人員。119F 02/19 20:25
噓 : 來認真回版主以及某些偏差樓主的回文120F 02/19 20:26
→ : 1.首先你上來問這種問題是希望版友給你什麼回覆..？
→ : etoro 有那麼完整的客服系統，與帳戶經理人，這些
→ : 都能夠即時幫你處理，基本上有發生問題，最晚都是隔
→ : 天直接電聯（隔天是因為澳洲時差）
→ : 2.再來是前陣子金管會會特別註明這是不安全平台，是
→ : 因為當初etoro紅的時候，已經影響到各大證券業者了
→ : ，最後只能一起施壓政府。
→ : 3.再來提到etoro當初是如何紅的，入金方便，不光只
→ : 是方便，各大信用卡配合etoro入金，祭出各種回饋方
→ : 案，最多有8%-9%，你光是入金不用投資就先賺這個利
→ : 潤，持續2-3年後，最後還是被政府打下來，2023開始
→ : 全部信用卡都沒有回饋了，連最基本的海外3%都沒有。
→ : 1.首先你上來問這種問題是希望版友給你什麼回覆..？
→ : etoro 有那麼完整的客服系統，與帳戶經理人，這些
→ : 都能夠即時幫你處理，基本上有發生問題，最晚都是隔
→ : 天直接電聯（隔天是因為澳洲時差）
→ : 2.再來是前陣子金管會會特別註明這是不安全平台，是
→ : 因為當初etoro紅的時候，已經影響到各大證券業者了
→ : ，最後只能一起施壓政府。
→ : 3.再來提到etoro當初是如何紅的，入金方便，不光只
→ : 是方便，各大信用卡配合etoro入金，祭出各種回饋方
→ : 案，最多有8%-9%，你光是入金不用投資就先賺這個利
→ : 潤，持續2-3年後，最後還是被政府打下來，2023開始
→ : 全部信用卡都沒有回饋了，連最基本的海外3%都沒有。
推 : ETORO到目前都沒有出金問題，還再黑ETORO,就你133F 02/19 20:29
推 : Etoro客服妹子回蠻快的啊134F 02/19 20:39
→ : 要不要先去了解一下etoro的監管制度135F 02/19 20:43
→ : https://www.etoro.com/zh/customer-service/regulation-license/
→ :
→ : Etoro 除了監管的賠償以外，還有超額保險啊…
→ : https://www.etoro.com/zh/customer-service/regulation-license/
→ :
→ : Etoro 除了監管的賠償以外，還有超額保險啊…
噓 : 不要碰自己不懂的商品，平台也是!!139F 02/19 20:51
→ : 龐式騙局在這世界上總是不斷發生140F 02/19 20:59
推 : 好可怕= = 好險我用FT141F 02/19 20:59
推 : 外商朋友都用ft 跟嘉信142F 02/19 21:14
推 : 元大阿姨服務還可以呀。不推嗎143F 02/19 21:55
→ : 有寄信告知就只能等他們回信囉......144F 02/19 22:53
→ : 我前幾年把裡面全部的錢出金也是填錯
→ : 就寄信修改
→ : 我出金的錢沒你高（以前入金試玩看看的
→ : 我前幾年把裡面全部的錢出金也是填錯
→ : 就寄信修改
→ : 我出金的錢沒你高（以前入金試玩看看的
推 : 之前有用後來買加密貨幣提幣出場 沒出現什麼問題148F 02/19 23:09
推 : 我覺得你得貼上更多證明149F 02/19 23:28
→ : 如 對話內容，平台的回覆問題，才有辦法更加客觀的
→ : 協助到你
→ : 如 對話內容，平台的回覆問題，才有辦法更加客觀的
→ : 協助到你
推 : 有嘉信 TD跟美國上市的IB可以開，為啥不開這些152F 02/19 23:30
推 : 另外有很多仿冒的etoro平台，受害者也多…這部分也153F 02/19 23:35
→ : 要先確定
→ : 要先確定
噓 : etoro有電話跟email啊，還有客服人員155F 02/19 23:41
→ : 明明那麼多工具 偏偏選一個最爛的也是不容易156F 02/20 00:43
推 : 複委託不能買三倍槓桿啊 只能用其他平台157F 02/20 01:18
推 : 我覺得是這樣 真有問題 第一時間應該新聞到處看得158F 02/20 06:22
→ : 到
推 : 這麼多老字號的平台不用也沒辦法 麻煩自己找的
→ : 到
推 : 這麼多老字號的平台不用也沒辦法 麻煩自己找的
推 : 沒遇過問題，不過我是先出金到eToro money金融卡再161F 02/20 07:46
→ : 轉出去，很快幾乎是即時
→ : 轉出去，很快幾乎是即時
噓 : 你個人帳戶問題，不然就是單位出錯了，耐心等待官163F 02/20 07:47
→ : 方應對。不必擔心，用了七年，正常出金五六次了，
→ : 甚至比複委託還快
→ : 方應對。不必擔心，用了七年，正常出金五六次了，
→ : 甚至比複委託還快
推 : 超大型老鼠會 因為夠大 多數人認為沒問題166F 02/20 08:02
推 : 先想想我的證券公司為何不能刷卡入金
推 : 不會跑路的地下期貨
推 : 去查平台有沒有買股票就爆倉了
推 : 先想想我的證券公司為何不能刷卡入金
推 : 不會跑路的地下期貨
推 : 去查平台有沒有買股票就爆倉了
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