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※ 引述《onlome (羅特羅)》之銘言：
: 大家看了上篇圓頂給的回覆可能會感到生氣
: 但想請大家試想「在什麼樣狀況下會有上篇第六點回答的產生。」
: 「是單純客服人員的問題?」
: ---------------------------------------
: 就我打電話過去進行側面了解的狀況是
: 圓頂的工作人員也是感到相當為難
: 因為周邊行銷早就做好了(ex. 海報等)
: 他們也知道禮拜一勢必將面臨排山倒海的言論及無數的情緒性電話
: 因此從weekend到現在也不斷嘗試跟韓方聯繫
: 但由於禮拜一是韓國的國定假日所以他們無法得到韓方的回答
: 事實上韓方有給理由，但圓頂在沒有經過韓方的許可是無法公開的
: (據推測應該是行程重疊)
: 總之在禮拜二就能得到確切的答案了。
: 文末希望大家能夠將心比心，帶著謾罵性的情緒打去客服是沒有任何意義的。
: 動點腦筋或許能想到不損失的方法喔：）

剛剛在圓頂的留言版留言，就接到圓頂打來的電話
其實我只是想表達，就算圓頂還在跟SM僑，今天總該有人出面回覆說，
"目前我們仍與SM溝通當中，請各位粉絲耐心等候"
而不是放任所有人自己在這裡瞎猜...

不過打來的人說，我們沒有立場代替SM發表任何聲明，
待SM回覆後，我們才能通知大家。

&退票的事情，她的說法是，在圓頂討論區SMTOWN那個主題裡有留言的，
她們幾乎都會打電話去詢問(所以我才會接到電話...)
若詢問後確定是為了BoA買票，待跟SM確認BoA真的不來後，
他們會主動跟這些人連繫。
這幾天有打電話進去說要退票的，圓頂也會主動連繫。
她有提到，退票的事他們不會主動公告，說是擔心黃牛問題，
不過我還真好奇...不主動公告是能防多少黃牛@@?

所以板上的各位，若真的是為BoA買票，因為BoA不能來而想退票的
有圓頂會員的，請到圓頂網站留言，
沒圓頂會員的，就請打電話去圓頂唄....

(不過我忘了問，退票會是全退或者會扣手續費..有待大家補充)

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聽說閣下在Korea_Star版發了很多新聞?XD
※ 編輯: Fukudome        來自: 211.79.165.253       (02/12 02:28)               

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