※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-08-13 15:23:53
看板 WomenTalk
作者 標題 [討論] 飲料做錯會要求重做一杯嗎？
時間 Sat Aug 12 22:46:13 2017
假如今天點了一杯無糖綠
結果喝了發現是甜的
看了杯子上的貼紙key錯成微糖
大家會要求重做一杯嗎？
會的話
如果得知做醋的飲料是店員要買單的話
還是會堅持重做嗎？
-----
Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00UD.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.176.128
※ 文章代碼(AID): #1PZnIuAF (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1502549176.A.28F.html
→ : 不會欸 覺得太麻煩人家了 服務業很辛苦QQ1F 08/12 22:47
推 : 叫經理出來訓話一頓灑花2F 08/12 22:47
推 : 不會3F 08/12 22:47
推 : 會 因為是做錯而不是講錯4F 08/12 22:47
→ : 不會5F 08/12 22:49
→ : 會，盧到店家重做才走6F 08/12 22:49
推 : 看店員是男的還是女的7F 08/12 22:50
推 : 差很多的話會例如無糖給我全糖8F 08/12 22:50
推 : 無糖變微糖這種不會 但冰咖啡變熱咖啡絕對會換9F 08/12 22:51
推 : 會看他服務的態度10F 08/12 22:54
推 : 1、會 2、不會11F 08/12 22:54
→ : 會跟他說做錯了，但沒關係，下次留意12F 08/12 22:55
推 : 會 不會13F 08/12 22:59
推 : 會，有糖變無糖還能補加糖，無糖變有糖沒法再變回無糖了啊~14F 08/12 23:01
推 : 如果是紅茶變成綠茶就會15F 08/12 23:02
推 : 不會 因為懶得等XD16F 08/12 23:04
推 : 會欸 自己做服務業但做錯就是做錯啊xd態度不會不好的麻煩17F 08/12 23:04
→ : 他重新做一杯
→ : 他重新做一杯
推 : 如果只是變微糖還好19F 08/12 23:06
推 : 不會 因為怕麻煩20F 08/12 23:08
推 : 無糖就是要無糖，喝起來有差就會換21F 08/12 23:09
推 : 看心情跟店員態度22F 08/12 23:10
推 : 會 不敢喝甜的 拿回去也不會喝 浪費23F 08/12 23:12
推 : 不會 除非真的很不喜歡或不敢喝24F 08/12 23:13
推 : 會 做錯感覺很不用心 （而且我買飲料都是幫人買的 我自己25F 08/12 23:13
→ : 不太喝）
→ : 不太喝）
推 : 會。各行各業都有辛苦的地方。27F 08/12 23:13
推 : 會，消費者應該有權利拿到自己付錢購買的正確品項。28F 08/12 23:15
推 : 會29F 08/12 23:17
推 : 當下會，如果回家了就算了30F 08/12 23:19
推 : 無糖跟微糖這樣我能接受31F 08/12 23:19
→ : 太貴就會32F 08/12 23:19
推 : 如果是我會喝的口味就沒關係，如果是自己完全不喝的33F 08/12 23:19
→ : 口味而且沒有離開現場就會請店員重做。已經離開現場
→ : 的話一切就都算了，認賠
→ : 口味而且沒有離開現場就會請店員重做。已經離開現場
→ : 的話一切就都算了，認賠
推 : 會，因為不喝有甜度的，所以會講36F 08/12 23:23
推 : 會37F 08/12 23:23
推 : 看他態度38F 08/12 23:24
推 : 敢阿 但是不會 一杯飲料而已 沒差 又不是一棟房子39F 08/12 23:24
→ : 如果沒差很多 建議不要在那邊當奧客 真的 ...積點德
→ : 如果沒差很多 建議不要在那邊當奧客 真的 ...積點德
推 : 不會 我從沒買過手搖飲 沒這問題41F 08/12 23:25
→ : 不會 還要再等很麻煩42F 08/12 23:26
→ : 有次店員美式做成拿鐵 剛好不敢喝奶類 轉送給別人喝
→ : 有次店員美式做成拿鐵 剛好不敢喝奶類 轉送給別人喝
推 : 我在飲料店工作過 店長會給員購點數就是專門拿來扣做錯的飲44F 08/12 23:27
→ : 料的
→ : 料的
推 : 糖度錯不會 但做錯品項就會46F 08/12 23:27
推 : 某樓好笑，這哪裡是奧客？還積德47F 08/12 23:28
推 : 會，因為多半做錯成我不喝的48F 08/12 23:28
→ : 做錯是店員的錯49F 08/12 23:28
→ : 不會 錯就錯 有什麼喝什麼50F 08/12 23:29
→ : 做錯直接扣錢不容許失誤的店家根本有問題吧 被轉價營業51F 08/12 23:33
→ : 成本的店員根本倒楣
→ : 成本的店員根本倒楣
推 : 甜度冰塊不會，不過如果是珍奶變抹茶拿鐵這種的會53F 08/12 23:37
推 : 會提醒他但不會要求重做54F 08/12 23:37
推 : 會55F 08/12 23:39
推 : 通常不會 可是態度如果差就會XD 有次買麵做錯請店員重做56F 08/12 23:39
推 : 如果是完全不喝的（無糖變全糖這種）就會換。57F 08/12 23:40
→ : 竟然超臭臉跟我說要等半小時 還罵旁邊無關的資淺店員58F 08/12 23:41
推 : 有糖無法變回無糖啊 這種應該會請他重作...59F 08/12 23:41
→ : 怒叫他退我錢....60F 08/12 23:41
推 : 無糖變微糖就算了 無糖變半糖 可能會請他重做61F 08/12 23:43
推 : 通常不會 除非做錯的那杯真的不想喝(如熱的做成冰的)62F 08/12 23:44
推 : 會提醒做錯，他們如果態度不好就會要求重做，態度好就不63F 08/12 23:44
→ : 會
→ : 會
推 : 離開現場太遠就認賠65F 08/12 23:44
→ : 絕對會，會讓他知道做錯了66F 08/12 23:45
推 : 甜度冰度差太多一定會要求重做 不然喝不下去67F 08/12 23:45
→ : 看奇摩子 68F 08/12 23:45
推 : 有時會遇到店員認為是你講錯而不是他聽錯69F 08/12 23:46
推 : 就重做啊店員不會在意 手搖杯成本超低 有次做錯直接在我70F 08/12 23:48
→ : 面前倒掉
→ : 面前倒掉
推 : 有過服務員不專心臉很臭，幫媽媽買飲料但她不能喝牛奶，72F 08/12 23:49
→ : 結果店員做了加牛奶的，有要求對方也沒說什麼。
→ : 結果店員做了加牛奶的，有要求對方也沒說什麼。
→ : 買綠茶給紅茶這種會74F 08/12 23:50
→ : 但如果是自己的或者太遠了就只好算了，通常是當場發現就75F 08/12 23:50
→ : 講
→ : 講
推 : 會，成本又不高，而且這樣等於我花了錢買了不能喝的東西77F 08/12 23:51
推 : 我曾經在上車的時候打翻，走進去重買店長說不用算錢78F 08/12 23:52
→ : 會，除非自己懶得回去79F 08/12 23:52
→ : 不喝有糖的，就算是微糖一樣口感噁心到喝不下去80F 08/12 23:52
→ : 忠誠度馬上上升！！81F 08/12 23:52
→ : 飲料不可能店員要買單 那個成本超級低82F 08/12 23:54
→ : 這年頭的人到底是多怕當奧客，做錯飲料重做、麵包算錯83F 08/12 23:54
→ : 錢重算、問餐廳服務生問題都不敢
→ : 錢重算、問餐廳服務生問題都不敢
→ : 能接受的飲料不會要求重做，但綠茶有糖我無法@@但我會多85F 08/12 23:55
→ : 買一杯請他重做我要的
→ : 買一杯請他重做我要的
噓 : 無跟微唸不清楚，不會講去糖嗎87F 08/12 23:57
推 : 會啊 是他錯了欸 本來就要由他負責88F 08/12 23:58
推 : 除非很誇張，點珍珠奶茶來薑母茶之類的會重點，如果只89F 08/13 00:00
→ : 是糖放錯就算了
→ : 是糖放錯就算了
推 : 重做一杯 那這杯喝過的？丟掉嗎？ 然後…原本無糖的91F 08/13 00:01
→ : 要變做 "醋"的飲料 是？
→ : 要變做 "醋"的飲料 是？
推 : 不會耶，這個社會缺少大家互相禮讓體諒的風氣93F 08/13 00:04
推 : 會 店員的疏失不應該由消費者承擔 ，這跟奧客沒有關係吧有94F 08/13 00:05
→ : 事嗎？
→ : 事嗎？
→ : 打字都能打錯了 說不定有時候自己心裡想的嘴巴唸出來點96F 08/13 00:05
→ : 的不一樣…所以通常我就不換了
→ : 的不一樣…所以通常我就不換了
→ : 沒辦法啊，這年頭稍微奧客一下就會被po爆料公社98F 08/13 00:07
推 : 這種程度的不會，種類做錯才會。就覺得小事，無妨99F 08/13 00:08
→ : 而且板上風氣似乎都是站在店家店員這邊100F 08/13 00:08
→ : 看心情的接受度101F 08/13 00:08
→ : 雖然只是少數，不過ptt一直有奇妙的言論好像服務業才是102F 08/13 00:18
→ : 大爺一樣，消費者花錢還要看他們臉色
→ : 大爺一樣，消費者花錢還要看他們臉色
→ : 會 尤其常溫做成熱的....104F 08/13 00:18
推 : 居然有人覺的換回正確是奧客 XDDD105F 08/13 00:19
推 : 不會。除非那個我真的不愛/不能食用，或太貴106F 08/13 00:21
→ : 本來就他做錯為什麼不能換107F 08/13 00:23
推 : 看我喜不喜歡喝...108F 08/13 00:23
→ : 會109F 08/13 00:24
推 : 不會～除非真的不一樣的，或只能喝熱的時候。不過去110F 08/13 00:24
→ : 換也沒什麼不對啦XD畢竟就是做錯了
→ : 換也沒什麼不對啦XD畢竟就是做錯了
推 : 已經回到家的話不會，因為很麻煩，當場發現的話會112F 08/13 00:26
推 : 無糖變微糖不會 珍奶變多多綠會113F 08/13 00:28
→ : 會啊 本身當過店員 自己錯的本來就要換給人家正確的114F 08/13 00:32
推 : 遇過啊 做錯飲料明明是店員的錯 要求他重做 還在那擺臉115F 08/13 00:32
→ : 有些手搖杯的店員訓練真的很糟糕
→ : 有些手搖杯的店員訓練真的很糟糕
→ : 看心情~117F 08/13 00:34
→ : 差很多會118F 08/13 00:34
推 : 看她是不是大奶啊 重做沒差吧 根本不麻煩119F 08/13 00:34
推 : 價錢有差的會 價錢沒差的不會 一方面也是懶XD120F 08/13 00:39
推 : 價錢差的話會換121F 08/13 00:42
推 : 會 有糖尿病的含糖是想害人嗎122F 08/13 00:44
推 : 如果今天我經痛又做成有冰的一定要求重做123F 08/13 00:45
推 : 無法接受有糖飲料如果店家不肯重做就乾脆不要了124F 08/13 00:47
→ : 無糖變微糖就完全核不下去了
→ : 無糖變微糖就完全核不下去了
噓 : 跟某樓學了一課，原來這叫奧客啊!126F 08/13 00:48
推 : 我基本都喝無糖。如果有加糖我會喝不下去欸...所以...會127F 08/13 00:53
推 : 不會128F 08/13 00:57
推 : 你說的這種我不會耶 是還可以接受的錯誤 而且等重做我還129F 08/13 01:00
→ : 會多浪費時間
→ : 會多浪費時間
推 : 不會 偶爾嘗試不同感覺好惹131F 08/13 01:00
推 : 台女好棒棒132F 08/13 01:04
推 : 有一個錯打成醋哈哈133F 08/13 01:05
→ : 會喔134F 08/13 01:07
推 : 糖做錯會 冰不會135F 08/13 01:07
推 : 會，但這成本很低不可能叫店員吸收的136F 08/13 01:08
→ : 找記者上新聞137F 08/13 01:08
推 : 店家做錯要求重做居然是奧客，傻眼138F 08/13 01:14
推 : 如果差很多就會。我很討厭紅茶，上次點檸檬茶店員居139F 08/13 01:18
→ : 然給我紅茶，而且回到家才發現，當下立刻打電話回去
→ : 反應= = 從此以後拿到都會先檢查標籤
→ : 然給我紅茶，而且回到家才發現，當下立刻打電話回去
→ : 反應= = 從此以後拿到都會先檢查標籤
推 : 看情況 沒差很多就算了142F 08/13 01:31
推 : 覺得無糖跟微糖差很多143F 08/13 01:34
→ : 我會講一下 但不會重做144F 08/13 01:37
推 : 不會 懶得走回去XDD145F 08/13 01:40
推 : 我也是做飲料店的146F 08/13 01:40
→ : 但我有時候真的有點耳包 無糖微糖有時候真的會聽錯Q
→ : Q
→ : 但我有時候真的有點耳包 無糖微糖有時候真的會聽錯Q
→ : Q
推 : 如果無糖變全糖一定叫店員重做149F 08/13 01:43
推 : 會 完全喝不下有糖150F 08/13 01:57
推 : 看情況，都可能151F 08/13 02:04
→ : 看店員的態度決定152F 08/13 02:08
推 : 會，無糖和有糖差很多，青茶加一點糖都噁153F 08/13 02:12
推 : 是故意打成"醋"嗎154F 08/13 02:21
推 : 再點一杯155F 08/13 02:28
推 : 會喔，無糖做成有糖會害死人喔156F 08/13 02:29
推 : 要看做錯什麼，如果差太多就會換157F 08/13 02:39
推 : 絕對會 最受不了的是好幾家抹茶拿鐵再三確認可不可以158F 08/13 02:43
→ : 做無糖店員都說可以結果一喝明明就是甜的！集X店員還
→ : 一直堅持沒加糖，抹茶粉有糖就是有糖啊！雖然最後還是
→ : 幫我換了 喫XX也碰過雖然有馬上幫我換，但先說無法無
→ : 糖有很難嗎？我也不想當奧客啊我是身體無法吃糖不換就
→ : 是花了六七十元丟掉
→ : 做無糖店員都說可以結果一喝明明就是甜的！集X店員還
→ : 一直堅持沒加糖，抹茶粉有糖就是有糖啊！雖然最後還是
→ : 幫我換了 喫XX也碰過雖然有馬上幫我換，但先說無法無
→ : 糖有很難嗎？我也不想當奧客啊我是身體無法吃糖不換就
→ : 是花了六七十元丟掉
→ : 會164F 08/13 02:48
推 : 會 因為不喝含糖飲料165F 08/13 02:49
推 : 我都喝正常甜166F 08/13 03:12
推 : 我也打翻被給過一杯免費超感動XD167F 08/13 03:27
→ : 另外重做哪是奧？我都付錢了
→ : 覺得無糖微糖落差比較大，微糖半糖我就算了
→ : 某樓的抹茶問題，我都會問你們的抹茶粉會不會甜
→ : 另外重做哪是奧？我都付錢了
→ : 覺得無糖微糖落差比較大，微糖半糖我就算了
→ : 某樓的抹茶問題，我都會問你們的抹茶粉會不會甜
推 : 我是不會，自己對飲料接受度蠻大的，不要苦茶都可以XD171F 08/13 03:48
→ : 但我不會覺得要求重做的人是奧客，無法理解這樣就是
→ : 奧客的心態..
→ : 但我不會覺得要求重做的人是奧客，無法理解這樣就是
→ : 奧客的心態..
→ : 當然會啊…對飲料店來說成本其實還好吧174F 08/13 03:48
→ : 會，花錢買一杯自己不想要的飲料我錢沒那麼多175F 08/13 03:53
推 : 會，無法接受176F 08/13 03:59
推 : 會！！我也超怕含糖飲料177F 08/13 04:01
→ : 看狀況 如果錯的我也喜歡的話而且價錢沒差太多的 我會接178F 08/13 04:42
→ : 受
→ : 受
推 : 看情況 如果是我平常會喝得而且價錢沒差太多就算了180F 08/13 04:55
推 : 要看做錯的那杯，自己喝不喝得下去181F 08/13 05:21
推 : 如果是不能接受的 會182F 08/13 05:31
推 : 會183F 08/13 05:33
推 : 喝的下去就會不會換。不過也遇過喝之前發現做錯拿去換184F 08/13 06:45
→ : 結果店員兩杯都送我了那種
→ : 結果店員兩杯都送我了那種
→ : 喝無糖的都是笨手，笨手就會換186F 08/13 06:54
推 : 避免店員聽錯，無糖我都說不加糖...187F 08/13 07:31
推 : 醋?188F 08/13 07:35
推 : 差太多又不想喝的會 可以接受就不會189F 08/13 07:44
推 : 看做錯那杯我想不想喝 還有當下心情190F 08/13 08:07
→ : 還有店員態度..很難講
→ : 還有店員態度..很難講
→ : 不會192F 08/13 08:24
→ : 會193F 08/13 08:25
推 : 會啊 店員自己也該警惕下次要聽清楚194F 08/13 08:26
推 : 會 我自己端東西給客人 發現錯餐也會換啊195F 08/13 08:29
→ : 會196F 08/13 08:42
→ : 必須197F 08/13 08:53
推 : 會啊 和服務業沒關係吧！他們也有領薪啊198F 08/13 08:54
推 : 說當奧客的人 平常是不是常被欺負?
推 : 說當奧客的人 平常是不是常被欺負?
→ : 看價格，如果是一般原味茶就算了，調味茶就會。200F 08/13 09:09
推 : 昨天吃仙草凍201F 08/13 09:30
→ : 店員不小心把無糖豆漿加成黑糖水……
→ : 這我也無法接受…
→ : 店員不小心把無糖豆漿加成黑糖水……
→ : 這我也無法接受…
→ : 做成醋當然是店員買單204F 08/13 09:53
推 : 會 因為我不吃糖205F 08/13 10:03
推 : 會206F 08/13 10:14
推 : 會 這是自己的權益 不過下次建議可以先看清楚標籤207F 08/13 10:20
→ : 只是甜度冰塊錯誤不會 但如果完全不是我點的飲料又剛好208F 08/13 10:24
→ : 是我不喝的類型就會
→ : 是我不喝的類型就會
推 : 會 因為不想多攝取糖分210F 08/13 10:34
![[圖]](http://i.imgur.com/f0Xilr7h.jpg)
→ : 遇過歐巴桑自己做錯還先擺臉色的(翻白眼212F 08/13 10:55
推 : 不會213F 08/13 11:07
推 : 會 又不是自己點錯 當然要求要對的214F 08/13 11:25
→ : 如果是無法接受的飲料，就會請對方重做215F 08/13 11:29
推 : 會 但是已經離店家太遠就不會回去退換了216F 08/13 12:04
推 : 做錯成有糖的會換 因為真的喝不下去 紅茶做成綠茶就不會217F 08/13 12:06
→ : 換
→ : 換
推 : 不會，怕店員不爽然後加料219F 08/13 12:10
推 : 不會 覺得浪費自己時間220F 08/13 12:15
推 : 會221F 08/13 12:34
推 : 不會要求更換，但會跟店員提醒一下222F 08/13 12:34
推 : 不會可是就也不喝了因為不是想要的XDDD223F 08/13 13:14
推 : 會 重做只是一下子224F 08/13 13:16
推 : 不會，差一點點無所謂225F 08/13 13:26
推 : 會啊~~我付錢就是要買我要喝的226F 08/13 13:59
推 : 飲料店員工 抹茶粉本身有甜度也告知過了結果有客人一直回227F 08/13 14:04
→ : 來說太甜 整個很問號
→ : 來說太甜 整個很問號
推 : 會啊，對方錯又不是自己錯，幹嘛不換?229F 08/13 14:49
推 : 不會 除非一杯一千230F 08/13 15:01
推 : 當下會詢問，但如果真的是店員要付，我會就算了231F 08/13 15:20
--
※ 看板: WomenTalk 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 878
作者 boniyu 的最新發文:
- 31F 10推
![]()
目前只有試駕Subaru Forester Kia Sportage還在等預約試駕 但已經有先到現場實際看內裝與了解 (兩輛皆看頂規版本 22年式) Subaru的sale說他們是全時四輪傳動 會比K …44F 23推![]()
假如今天點了一杯無糖綠 結果喝了發現是甜的 看了杯子上的貼紙key錯成微糖 大家會要求重做一杯嗎？ 會的話 如果得知做醋的飲料是店員要買單的話 還是會堅持重做嗎？ ----- Sent from JP …231F 134推 2噓
回列表(←)
分享