高雄一名陳小姐向《東森新媒體ETtoday》投訴，日前攜138萬2000元現鈔到郵局匯款準備
買特斯拉，豈料，點完鈔竟短少10萬，事後報警調閱監視器才發現，竟是被行員「踢進桌
底」。對此，高雄郵局8日還原案發經過，強調行員「非刻意為之」，但後續針對該員及
督導主管都會依規定懲處並列入考評。

陳小姐說，因為向「Tesla認證中古車」購車，今年10月30日下午4時50分到鳳山區經武路
166號鎮北郵局匯款，並將現鈔138萬2000元交給郵局人員點鈔，然而櫃檯人員向她說「快
下班了，請先填寫匯款資料」，當下她專心填寫，並未注意點鈔情形。

10分鐘後，郵局人員卻告知「妳的現金只有128萬2000元喔」，讓陳小姐嚇壞，不斷說不
可能，更解釋所有現金都是當日所領，領完後就放在同一個袋子沒動過，希望行員再找一
下，但行員不但沒有幫忙找，還反酸「妳只有帶128萬2000元，點過錢了，沒有就是沒有
」最後還對她說「常有客戶少帶錢」，陳小姐見郵局人員消極態度，決定報警處理。

經警方調閱監視器後，發現是郵局人員將錢放在點鈔錢旁邊桌上，轉身時其中一疊10萬元
掉在地上，之後女行員轉身回到點鈔機前，腳「剛好」將錢踢進桌子底下，直接解開「消
失10萬謎雲」。

高雄郵局副局長張素貞出面還原案發經過表示，根據監視器畫面，當時顧客用紙袋裝著
100多萬現鈔前來匯款，該行員把錢拿到整鈔機後，因為金額過大，因此就回頭跟顧客詢
問有沒有帶身分證件，在這過程中，一打鈔票就這樣掉到地上，行員因為很自然在處理，
不小心踢進桌子，自己也沒有發現。

郵局強調，行員並非刻意為之，因為顧客報警之後，警方隔天調閱監視器，才發現那一打
鈔票掉在桌子下，並取出歸還顧客。張素貞說，整個過程警方都有看過，並沒有覺得有刻
意隱瞞的行為。

據了解，該名行員在郵局服務年資7年，9/28才育嬰留停1年後回來上班。郵局表示，該行
員對相關作業不清楚，現場督導主管也缺乏積極處理的態度，後續郵局將會進行相關懲處
，並列入年度考評。