※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-01-10 10:21:02
看板 creditcard
作者 標題 [問題] 渣打Line Bank聯名卡分期問題
時間 Tue Jan 9 16:00:59 2024
這張卡我特別愛用他的6期分期0利率
但是昨天看到帳單傻爆眼
2筆分期直接一口氣各多入了一期
我的結帳日是每個月5號
其中這2筆A和B的分期是每個月6號入帳
12/6 分別都入了A和B的第二期
但1/6剛好遇到假日
渣打直接提前在1/5入帳A, B的第三期
這兩筆第三期的分期剛好趕在我結帳日當天結算
瞬間費用多了2萬, 打電話給客服得到的回覆是
”這是系統的設定他們沒有辦法變更”
瞬間費用多了2萬, 打電話給客服得到的回覆是
”這是系統的設定他們沒有辦法變更”
這樣到底是哪門子的6期？直接變5期
萬一倒霉剛好入帳日都遇到假日
不就有機會直接變3期？
客服還酸我說：你是不是這樣就繳不出來了？
我火大今天早上一口氣把帳單繳清了
這樣是不是廣告不實啊？
https://i.imgur.com/K8yQweg.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/K8yQweg.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.43.6 (臺灣)
※ 作者: sameluck 2024-01-09 16:00:59
※ 文章代碼(AID): #1bdFqzqF (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704787261.A.D0F.html
→ : 這種東西都是系統自動跑的, 你的狀況旁人其實看不是1F 01/09 16:09
→ : 很懂, 系統應該不會在一期帳單裡面出現兩個月的分期
→ : 吧. 至於客服的說話方式如果你沒有轉述偏差, 這樣的
→ : 應對真的就有點不太行了
我來還原客服的說法: 「我了解你因為提前入帳所以有還不出來的問題.」我就黑人問號!→ : 很懂, 系統應該不會在一期帳單裡面出現兩個月的分期
→ : 吧. 至於客服的說話方式如果你沒有轉述偏差, 這樣的
→ : 應對真的就有點不太行了
我何時跟客服說我還不出來？
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:14:27
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:16:22
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:20:18
推 : 只聽過結帳日提前沒聽過入帳日提前的5F 01/09 16:27
推 : 應該是結帳日遇到假日延後了，有些銀行是這樣6F 01/09 16:31
1/5 是平日是我的結帳日1/6就是新週期的第一天,客服的回答是2筆入帳日遇假日提前.※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:34:20
※ 編輯: sameluck (101.12.43.6 臺灣), 01/09/2024 16:36:50
推 : 保險有遇過7F 01/09 16:57
→ : 保險有遇過入帳日提前
→ : 保險有遇過入帳日提前
推 : 好差勁的銀行：）9F 01/09 17:01
推 : 這是程式邏輯設定的問題，有時候會空過一期沒有入10F 01/09 17:24
→ : 帳。鄰近結帳日的分期消費，都可能會發生。習慣就
→ : 好，現在分期有給回饋越來越少了。
→ : 帳。鄰近結帳日的分期消費，都可能會發生。習慣就
→ : 好，現在分期有給回饋越來越少了。
推 : 一次繳了2期，下個月可以不用繳嗎？13F 01/09 17:30
推 : 保險如果遇到第二年續保的，因為第一年有拖到時間，14F 01/09 17:41
→ : 還要繳去年的分期
→ : 還要繳去年的分期
推 : 原1/6入帳2/5帳單，現在繳掉2/5應該就沒有消費分期16F 01/09 17:49
→ : 要等3/5
→ : 要等3/5
推 : 客服順便幫徵信部門測試還不出來的的機率XD18F 01/09 18:05
→ : 這客服的直接程度好有方丈客服的style XD
→ : 這客服的直接程度好有方丈客服的style XD
推 : 優質外商......20F 01/09 18:31
推 : App也難用 辦這張對渣打印象直接拉低21F 01/09 18:37
推 : 幸好我申辦沒過22F 01/09 19:02
→ : 渣打是不是想拼接任方丈在卡板的評價XD23F 01/09 19:05
→ : 我覺得你可以再進線客服一次說不定有不一樣的答案，24F 01/09 19:15
→ : 這位客服真的很不OK
→ : 這位客服真的很不OK
推 : 你氣到繳清不就損失的是自己，讓客服少掉問題處理26F 01/09 19:32
推 : 分期應該是跟著帳單一起出的，不是看日子的27F 01/09 20:06
推 : 推樓上上 氣到繳清不如直接跟他說你就是還不出來28F 01/09 20:23
→ : 再氣也要等截止日阿，一點點利息也是錢啊29F 01/09 20:30
→ : 分期是每個月分一期，又沒說是每張帳單一期30F 01/09 20:51
→ : 兩期一起入帳也才常態的平均延後繳款30天，只不過
→ : 沒讓你45天嚕到滿而已
→ : 兩期一起入帳也才常態的平均延後繳款30天，只不過
→ : 沒讓你45天嚕到滿而已
推 : 我也是一次出了2期 有傻眼33F 01/09 21:03
推 : 氣到應該是不繳吧XD34F 01/09 21:22
推 : 請問渣打分期是固定在6號入帳？35F 01/09 22:16
→ : 結帳日在26號，11/28刷卡+分期，1/5第一期入帳
→ : 結帳日在26號，11/28刷卡+分期，1/5第一期入帳
推 : 客服真的不行欸：）37F 01/09 22:24
→ : 我在第一銀行 也遇過 是百貨的特約零利率分期，好38F 01/09 22:46
→ : 幾年 前而且中間期數 不是首期也不是尾巴，第一銀
→ : 行也是遇假日會延後結帳帳單 例如 12日結帳日如果
→ : 那個月12日是 週六，可能要週一14才會看到帳單（多
→ : 數銀行是遇假日提早關帳 算下一期，但沒提早關 又
→ : 要等工作日才結帳單，就會看到分期兩期一起進同一
→ : 週期帳單）
→ : 幾年 前而且中間期數 不是首期也不是尾巴，第一銀
→ : 行也是遇假日會延後結帳帳單 例如 12日結帳日如果
→ : 那個月12日是 週六，可能要週一14才會看到帳單（多
→ : 數銀行是遇假日提早關帳 算下一期，但沒提早關 又
→ : 要等工作日才結帳單，就會看到分期兩期一起進同一
→ : 週期帳單）
推 : 只遇過 延後的，沒遇過提前的。+145F 01/09 23:18
→ : 現在問題是 是在銀行。你繳清他們就覺得沒問題了。
→ : 現在問題是 是在銀行。你繳清他們就覺得沒問題了。
→ : 如果金額再大一點，對某些人來說，同時入兩期，真的47F 01/09 23:22
→ : 會周轉不靈耶。
→ : 假使手頭現金真的不是那麼夠，客服講的真的會發生。
→ : 會周轉不靈耶。
→ : 假使手頭現金真的不是那麼夠，客服講的真的會發生。
→ : 不是繳不出來 而是我就是為了六期零利率才刷50F 01/10 00:18
→ : 1 期的錢我放在銀行都有正利率 請問這損失找誰 O.o?
→ : 1 期的錢我放在銀行都有正利率 請問這損失找誰 O.o?
→ : 樓上是樓主分身 ??????52F 01/10 00:32
→ : 該不會客服在鋪梗給機會，說一聲現金流弄過不來，也53F 01/10 00:33
→ : 許就專案處理下期再繳，還是我在做夢XD
→ : 許就專案處理下期再繳，還是我在做夢XD
推 : 不意外 上次問事情也都推給系統說客服沒辦法處理，55F 01/10 08:11
→ : 官網寫信也不會回
→ : 官網寫信也不會回
推 : 最近遇到的客服都會超譯…我遇到越權處理直接退款57F 01/10 09:28
→ : 的…完全沒告知要這麼做
→ : 的…完全沒告知要這麼做
→ : 噢 我不是樓主 只是預期碰到的話會不會原地爆炸而已59F 01/10 09:33
→ : 分期零利率配上銀行正利率去算刷卡全回饋
→ : 會這樣評估不會只有一人 可惜很多都擇一了 難過
→ : 分期零利率配上銀行正利率去算刷卡全回饋
→ : 會這樣評估不會只有一人 可惜很多都擇一了 難過
推 : 這樣改結帳日就好了吧62F 01/10 09:48
→ : 除非可以改到永遠平日的結帳日 要不然都有機率撞到63F 01/10 09:50
推 : 如果渣打分期，固定6號入帳，選月底還不錯64F 01/10 09:53
→ : 其他家分期，是固定某一天嗎？
→ : 其他家分期，是固定某一天嗎？
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