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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-14 19:45:04
看板 creditcard
作者 hoyii (hoyii)
標題 Re: [問題] 花旗轉星展電子帳單
時間 Wed Sep 13 18:03:11 2023

※ 引述《hoyii (hoyii)》之銘言：
https://i.imgur.com/fSVbMiO.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/ftdPDRL.jpg
[圖]

現在搞笑的是
給消費者繳費金額 期限
但完全沒有任何帳單明細

金管會不管一下嗎？
這樣對嗎？ 不出帳單？
已經延誤半個月了......

大家有遇到嗎？


: 原本是用花旗電子檔單
: 也是固定網路轉帳繳費
: 已經九月初到現在還沒收到任何帳單
: 星展客服也打不進去
: 請問大家是怎麼處理類似問題 謝謝
: （這公司真的很爛，吃下來又沒能力接下。幾年後一定又是轉手賣一筆）這種完全沒應對
: 作業，時間緩衝真的懷疑這公司臺灣規模是不是比信用合作社人少） 該準備剪卡了，爛
: 死了！
: ————
: 「更新」「更新進度」
: 看了鄉民 我下載card+
: 看到金額了 很扯
: 還沒出帳單….也不主動說明通知
: 萬一延期 算誰的
: 有花旗的人 趕快維護自己權益
: https://i.imgur.com/UeKRVor.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.141.80 (臺灣)
※ 作者: hoyii 2023-09-13 18:03:11
※ 文章代碼(AID): #1b0OZXvK (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694599393.A.E54.html
推 attom       : 沒收到帳單（繳費期限到21號）1F 09/13 18:19
→ fullson     : 沒收到十12F 09/13 18:23
推 siedust     : 一模一樣，真的很可笑。3F 09/13 18:31
推 sharline1013: 我也是 ，而且還是星展本身的卡。不懂併歸併連原本4F 09/13 18:43
→ sharline1013: 既有流程都死掉是怎樣
推 shaupon     : 沒收到+1,我原花旗卡1號結帳,21號繳款截止6F 09/13 18:46
→ wiston1419  : +1 沒帳單是要繳三小7F 09/13 18:47
推 tony0526    : 好奇 沒收到帳單不管他會被上報聯徵嗎8F 09/13 18:55
推 cytochrome  : 之前日盛合併，原日盛的分期消費自動消失，但2個月9F 09/13 19:08
→ cytochrome  : 後繼續跑出來
推 mathrew     : 一模一樣+1  真的超爛，笑死人的爛11F 09/13 19:14
推 Shrugg      : 他原花旗卡使用者的帳單不是在這個地方看，我可以看12F 09/13 19:16
→ Shrugg      : 到花旗的帳單，也有明細，你要先到首頁，在首頁頁面
→ Shrugg      : 往下捲，在卡片圖案的下面會有原花旗銀行歷史帳單的
→ Shrugg      : 項目
推 Shrugg      : http://i.imgur.com/zV4ihwf.jpg
[圖]
星展上面的，點進去都還是
花旗帳單，是七月份的帳單
八月初都繳了。
=星展根本沒明細
然後叫你繳多少錢 幾號前要繳
誰知道他怎麼計算的
地下錢莊都算的比他清楚
推 geraldlim   : 4號結帳到現在也都沒收到帳單，還是自己去App看然17F 09/13 19:20
→ geraldlim   : 後超商繳費的...先繳了這筆年費明年就打算剪了
→ alex1973    : 合併之後只有 app 有金額還有日期，但是原來兩邊都19F 09/13 19:25
→ alex1973    : 正常的電子帳單，合併後就這樣不見了，9/25繳費日
→ alex1973    : 前看有沒有機會看到，最好自動扣款會正常運作，不
→ alex1973    : 然這家銀行就真的是爛到極點了
→ hantulee    : 自動扣繳，除了第一個月慢一週扣款，第二個月的紙23F 09/13 19:27
→ hantulee    : 本帳單正常寄送...
推 feybear     : 金管會堅稱沒問題不是嗎25F 09/13 19:29
推 tornado1621 : 高調，垃圾銀行26F 09/13 19:30
推 sa87a16     : 準備剪卡，爛公司27F 09/13 19:40
推 zjk4451     : 系統感覺壞掉了28F 09/13 19:41
→ prussian    : 金管會是有CCR濾鏡是不是，遇到新加坡人硬不起來29F 09/13 19:41
推 siedust     : 有人知道怎麼向金管會投訴嗎？我查了一下，但不知道30F 09/13 19:44
→ siedust     : 該打電話還是寫投訴信（找不到可以寫信的管道）
→ wiston1419  : 現在的問題是 他應繳金額跟通靈的一樣 不知道怎算32F 09/13 19:44
→ wiston1419  : 的
→ wiston1419  : 沒有一張統一的帳單 條列帳款
推 moloim      : 我8/29收到新卡核准簡訊，到現在都還沒收到卡片…35F 09/13 20:03
推 Halfocean   : 3號結帳到現在沒帳單，扯到極點。36F 09/13 20:30
推 yisiou      : 沒收到+1 不陪玩轉換直接不用了等停卡37F 09/13 20:34
※ 編輯: hoyii (101.3.116.236 臺灣), 09/13/2023 20:47:57
推 zjk4451     : 大家剪卡好嗎 投訴銀行根本不痛不癢38F 09/13 20:46
推 NICKS3569   : 我也沒收到帳單，繳款日期是9/21前，但我還是先繳39F 09/13 20:47
→ NICKS3569   : 了，等等後續要利息
噓 sa87a16     : 這系統還敢收違約金，告翻41F 09/13 21:01
推 HAQS6512    : 帳單仍然沒收到啊。42F 09/13 21:26
推 hl9066      : 花旗的卡現在還能刷嗎？43F 09/13 21:30
推 ppgg486     : 9/05結帳日網銀已出帳但應繳金額兜不攏，客服又不通44F 09/13 21:45
→ ppgg486     : 迄今沒收到任何紙本或電子帳單，原花旗是電子帳單
→ ppgg486     : 原星展是紙本帳單，合併後我什麼都沒收到，只能鼻子
→ ppgg486     : 摸摸先繳掉，然後先暫停使用星展的卡，怕被上聯徵
→ Roudy       : 為何你們還不剪卡？要這樣折磨自己？48F 09/13 21:52
→ hantulee    : 蘋果買的空間還是被花旗卡扣款付費49F 09/13 21:56
推 ajo865      : +150F 09/13 22:19
→ starck      : 很爛，直接不用了51F 09/13 22:29
推 smallblack  : 我也是終於有結帳日跟金額了，但沒有帳單52F 09/13 22:32
推 zazazas     : 我是9/6該出帳沒出帳客服是9/15才會發送帳單，目前53F 09/13 23:20
→ zazazas     : app還在上一期帳單跟未入帳的頁面
推 mene55555   : +1 也是原星展卡55F 09/13 23:21
推 yih1019     : +1 有金額沒明細56F 09/13 23:29
推 ioriak47    : 6號結帳，到現在沒看到帳單，但已經出總繳金額，打57F 09/13 23:35
→ ioriak47    : 電話去問客服告知15號才有帳單
推 william456  : 3號結帳仍無，15號看得到太樂觀了59F 09/14 00:24
推 carlos101   : 我也是有金額沒帳單60F 09/14 00:26
推 BUE         : 有金額沒帳單+1，真不知道在幹嘛61F 09/14 00:29
→ p520888     : 壞到現在，如果是其他銀行不知道還有沒有這麼寬容@62F 09/14 01:11
→ p520888     : @
推 renejyo     : 這太誇張了吧…64F 09/14 06:04
推 shaupon     : 客服王小姐說我帳單要15~19號才會有,然後21號是期限65F 09/14 09:11
→ shaupon     : 那不是還好我是銀行自動轉,不然豈不是緊張得要死
→ shaupon     : 說不好意思因為是第一次合併帳單,系統已經生成了
→ shaupon     : 但是要轉成PDF還要幾個工作日XD
推 PrinceSteven: 我媽帳號的原花旗帳單才瞎！8月有兩筆帳單，繳款截69F 09/14 09:42
→ PrinceSteven: 止日差一天，一筆是正確的也已經繳費，另一筆不知道
→ PrinceSteven: 是怎麼回事，連前期已繳金額也對不上！
→ jump666     : 這麼緊張？不繳費不好嗎哈哈72F 09/14 10:00
推 youzi1114   : 花旗本來就夠爛了，還好知道要換早就剪了73F 09/14 10:31
推 chocobo777  : 合併前我都停刷換別家刷 然後就回不去了74F 09/14 12:07
→ TSMCfabXX   : 那代表它們系統介接有問題啊,75F 09/14 12:20
→ TSMCfabXX   : 如果欄位對的上就直接比照原花旗 APP 出明細了
→ TSMCfabXX   : 不然怎麼都要搞成 PDF
推 loveyourself: 爛到爆 整合整這麼久真的有毛病78F 09/14 13:12
推 Baternest   : 首頁/e帳單沒有 信用卡帳務下拉最近一期帳單有看到79F 09/14 13:23
→ Baternest   : https://imgur.com/a/tgdLcpY
[圖]
推 samlin0702  : +1 最後一筆帳單是6月，現在都9月了81F 09/14 13:28
推 lokiwash    : 好險沒有在那時間刷卡  一堆鳥事82F 09/14 15:23
推 TSMCfabXX   : PDF 總算出來了83F 09/14 17:09
→ TSMCfabXX   : 另外以前有設定花旗代繳電信費記得在星展取消掉
→ TSMCfabXX   : 不然會多扣手續費10元
推 andrewfong  : 我1號結帳日 剛剛在app看到電子帳單了86F 09/14 17:44

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1樓 時間: 2023-09-14 08:16:06 (台灣) 
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paulwang416
　 09-14 08:16 TW 
還好我果斷剪卡了，剪卡不要聽客服唬爛，說剪卡專員打給你，我跟他說我的工作無法隨時接電話，然後客服就能"個案處理"，然後立馬就停卡了，所以說什麼要剪卡專員都是唬爛的
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