※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-02 19:48:06
看板 e-shopping
作者 標題 [抱怨] 青禾有機蔬菜-蔬果宅配大地雷
時間 Wed Jun 2 15:21:51 2021
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：「青禾有機-蔬菜宅配訂購」
＊店家連結：
https://www.facebook.com/360911818221737
https://lin.ee/FI8U8cx
＊商品名稱：
水蜜桃10入（沒收到）500元
玉米筍1包 100元
小黃瓜2包（沒收到）100元
六包菜 200元
雞蛋2斤 190
運費290元
款項共1380元(貨到匯款)。
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/uVMMSiw.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/uVMMSiwh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/qXmFUNTh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/fbJf7oLh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/9gUhSm1h.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/B3zMeTCh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/rQ47P9ph.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/sxETadSh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/BoiWkJkh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/V5AJuVqh.jpg)
https://i.imgur.com/otNO10y.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/otNO10yh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/OKLsx2kh.jpg)
文長懶人包：
青禾蔬菜擅自更改訂單且漏送品項，要消費者自行再下訂並再付一次補寄的運費。談到
後來惱羞表示：東西也不會補送，青菜就送你吃，不缺這一點錢，如果每個消費者都像
我們這樣奧客（只是請求補送品項），那他們也認了！後來更是直接封鎖消費者。
後來惱羞表示：東西也不會補送，青菜就送你吃，不缺這一點錢，如果每個消費者都像
我們這樣奧客（只是請求補送品項），那他們也認了！後來更是直接封鎖消費者。
詳細經過：
最近想說來訂個當季水密桃順便加購蔬菜省個運費
不然單價低的蔬菜冷藏運費仍要兩百多實在太貴Orz
不然單價低的蔬菜冷藏運費仍要兩百多實在太貴Orz
在網路上看到這家「青禾有機蔬菜」，沒想到是惡夢的開始……
5/31(一)訂購上述品項，對方說6/1（二）晚上出貨，大約星期五、六會收到。
6/1(二)晚上7點收到line通知因為疫情物流無法配送，仍可先下單等物流疏通後再正常
發貨。
想說疫情因素也沒辦法～那就慢慢等吧！
沒想到當天晚上10點突然接到來電通知貨已到樓下囉（之前完全沒通知），怕蔬果沒冰
不新鮮，趕緊衝下樓拿！
雖然被突襲但拿上來之後仍不忘本版前輩叮嚀【開箱要錄影】
果然！開箱之後少了水蜜桃、小黃瓜。馬上跟店家反應，店家說水蜜桃打包時疏忽沒有
裝到，小黃瓜沒貨了（之前也完全沒通知）！
隔天早上打電話給店家客氣的詢問那漏送的東西什麼時候補送呢？
獲得回應「雖然漏送品項很抱歉，但這次送的跟補送仍然要算運費，你可以再訂一些蔬
菜，跟水蜜桃再一起送！」
傻眼，這樣不就代表我「買了490的青菜，付了225的運費」
然後店家漏掉的水蜜桃還要我另外付運費225……
店家自己撿貨疏忽沒有送全，甚至擅自刪除品項、突襲送貨都沒有告知，現在還要消費
者自行吸收運費這樣太不合理了吧！
結果對方可能實在不想吸收運費再送一次或是自覺理虧？回說不然這次青菜就免費送我
們！不用匯款了。
後來因為擔心電話沒有錄音沒有記錄，怕對方到時候控告我們沒有付款，所以再用line
文字確認是否不用匯款？沒想到對方直接惱羞開噴，暗指我們是奧客！
第一次網購蔬果就遇到這種雷店，真的傻眼，後來跟他要匯款帳號打算全額付清，不用
他這樣不缺錢的「好心施捨」
結果Line應該是已遭封鎖……訊息不讀不回
奉勸疫情在家煮菜，要買這家蔬果的請慎重考慮。對方很有錢，不缺我們這點錢的！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.96.122 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Wjp6HQD (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622618513.A.68D.html
※ 編輯: tery623 (1.163.96.122 臺灣), 06/02/2021 15:27:24
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推 : 感覺這樣很貴 主要想吃的還沒來... 正常1F 180.217.7.154 台灣 06/02 15:31
→ : 網購如果漏寄 都會補寄不另外收錢
→ : 網購如果漏寄 都會補寄不另外收錢
→ : 不敢找私人賣家，只敢買大平台3F 36.229.130.227 台灣 06/02 15:47
推 : 幫推 很明顯就是想省運費+不會處理 明4F 110.26.6.184 台灣 06/02 15:51
→ : 明小事搞成這樣很不ok
→ : 明小事搞成這樣很不ok
推 : 好瞎,什麼叫做下次你訂菜的時候再寄送6F 211.20.10.169 台灣 06/02 15:54
→ : 這次被雷到了誰還想要再跟你訂
→ : 這次被雷到了誰還想要再跟你訂
推 : 沒貨的回應好隨便XD這種回覆就會讓8F 42.72.118.231 台灣 06/02 16:08
→ : 我大反感
→ : 我大反感
推 : 沒貨還不電話通知，根本就想貪這單 怕客10F 61.223.25.162 台灣 06/02 16:16
→ : 戶撤單
→ : 戶撤單
推 : 誇張，幫你高調12F 180.217.33.24 台灣 06/02 16:18
→ : 超貴！運費占總價一半 誰會這樣買啊＝＝13F 1.163.96.122 台灣 06/02 16:18
推 : 感覺蠻差的，對方沒貨還理直氣壯是哪14F 49.216.53.173 台灣 06/02 16:19
→ : 招
→ : 招
推 : 好爛，沒人想再訂下一次啊～16F 61.64.5.24 台灣 06/02 16:20
→ : 而且電話態度超差，講的好像是我為了A他17F 1.163.96.122 台灣 06/02 16:20
→ : 青菜一樣
→ : 青菜一樣
推 : 超爛，誰要續訂啊19F 223.140.112.243 台灣 06/02 16:22
推 : 住菜市場附近無敵 新鮮又便宜20F 39.9.136.139 台灣 06/02 16:24
推 : 雷21F 114.38.107.135 台灣 06/02 16:34
推 : 建議找在地的攤販，現在蔬果賣得很快，保22F 59.124.156.174 台灣 06/02 16:35
→ : 證新鮮~
→ : 證新鮮~
→ : 客服應對很沒禮貌，且缺貨該是電商的問題24F 1.200.17.105 台灣 06/02 16:38
→ : 不是客戶的問題
→ : 不是客戶的問題
→ : 這真的很誇張26F 124.11.185.199 台灣 06/02 16:40
推 : 好雷喔27F 223.137.237.216 台灣 06/02 16:49
推 : 超扯28F 27.247.195.190 台灣 06/02 16:50
推 : 基本檢核出貨內容都辦不好，還一直以為29F 42.74.78.209 台灣 06/02 16:58
→ : 顧客會回頭訂下一次，企圖用下一次出貨
→ : 補上來解決問題，實在很可笑。
→ : 顧客會回頭訂下一次，企圖用下一次出貨
→ : 補上來解決問題，實在很可笑。
推 : 好差勁32F 220.142.91.202 台灣 06/02 16:59
推 : 雷33F 42.75.200.116 台灣 06/02 16:59
推 : 好糟 那個態度真噁心 好像很委屈一樣34F 182.233.0.163 台灣 06/02 17:08
推 : 看你這整個購物流程，充滿著讓人不爽的氛35F 27.242.165.151 台灣 06/02 17:09
→ : 圍欸...
→ : 圍欸...
推 : 沒送到的沒收錢應該也夠了吧37F 61.70.7.117 台灣 06/02 17:12
推 : 超雷耶 無法接受這樣的處理38F 114.42.160.29 台灣 06/02 17:19
推 : 覺得可以再po上FB以提醒更多人,這麼無39F 1.171.155.18 台灣 06/02 17:22
→ : 禮又囂張店家應該要教訓
→ : 禮又囂張店家應該要教訓
推 : 好雷，謝謝分享41F 111.242.49.199 台灣 06/02 17:25
推 : 超雷…42F 223.139.153.15 台灣 06/02 17:28
推 : 就臉書交易，沒有保障，連網站都沒有43F 36.229.130.227 台灣 06/02 17:31
→ : 重點不是沒送到的沒收錢，而是對方的態44F 1.163.96.122 台灣 06/02 17:32
→ : 度超差，我想付原本訂單的錢的，他也不
→ : 給付啊==
→ : 度超差，我想付原本訂單的錢的，他也不
→ : 給付啊==
推 : 難怪大家寧願冒被感染的風險都要去菜47F 42.72.211.77 台灣 06/02 17:32
→ : 市場+1
→ : 市場+1
→ : 不想吸收運費也就罷了，後來的酸言酸語49F 1.163.96.122 台灣 06/02 17:34
→ : 才是我決定發文的關鍵。
→ : 才是我決定發文的關鍵。
推 : 雞蛋2斤要190也太貴...菜價也是比市場貴很多51F 49.216.218.136 台灣 06/02 17:35
→ : 這對話我不行 太誇張了52F 61.224.181.52 台灣 06/02 17:45
推 : 太扯了吧 還要別人下次再訂 什麼操作www53F 114.137.166.63 台灣 06/02 18:03
推 : 看起來好雷54F 114.46.10.105 台灣 06/02 18:08
推 : 真的是很雷55F 114.45.1.94 台灣 06/02 18:15
推 : 雷到爆耶56F 101.9.135.58 台灣 06/02 18:18
推 : 扯57F 36.236.132.29 台灣 06/02 18:21
推 : 瞎到爆 有夠爛 講的好像消費者是奧客他58F 27.247.100.112 台灣 06/02 18:27
→ : 們受害一樣
→ : 們受害一樣
推 : 超扯的，客服的應對真的很令人火大60F 36.239.154.126 台灣 06/02 18:27
推 : 真的很雷欸，傻眼61F 125.230.82.43 台灣 06/02 18:27
推 : 好雷喔62F 180.177.9.167 台灣 06/02 18:31
推 : 高調63F 111.82.49.126 台灣 06/02 18:37
推 : po fb+1。這態度好糟糕64F 1.172.150.22 台灣 06/02 18:39
推 : 雷爆65F 112.104.18.97 台灣 06/02 18:40
推 : 小事也不會處理+1 但看樣子應該是不缺客人66F 118.160.213.15 台灣 06/02 18:41
推 : 到底誰才奧啊......太誇張的店家了67F 49.217.241.69 台灣 06/02 18:46
推 : 扯斃了，況且賣的價錢也不低耶68F 114.47.89.251 台灣 06/02 18:47
推 : 幫高調69F 101.12.70.102 台灣 06/02 18:48
推 : 漏送還這麼大聲70F 101.10.10.235 台灣 06/02 18:50
推 : 高調71F 39.9.102.68 台灣 06/02 18:54
推 : 超雷72F 110.30.65.183 台灣 06/02 18:59
推 : 太扯 賣家漏送要自己吸收運費不是理所當73F 39.12.65.194 台灣 06/02 19:03
→ : 然的嗎？？
→ : 然的嗎？？
推 : 處理方式非常糟糕 你願意花心力寫這篇分享75F 1.162.220.104 台灣 06/02 19:06
→ : 太好了 不知道有沒有其他受害者是懶得發文
→ : 就算了的
→ : 太好了 不知道有沒有其他受害者是懶得發文
→ : 就算了的
推 : 拍拍，你辛苦了78F 49.216.41.38 台灣 06/02 19:07
推 : 有開發票嗎（？不然就只好檢舉一波（認真79F 223.137.68.110 台灣 06/02 19:08
推 : 漏寄東西還酸客人 不就幸好也有開箱錄80F 1.164.138.153 台灣 06/02 19:10
→ : 影 好誇張的店家
→ : 影 好誇張的店家
推 : 有夠扯 謝謝分享82F 110.26.129.189 台灣 06/02 19:10
推 : 玉米筍一包100元？是多大包，這家貴，83F 49.228.153.254 泰國 06/02 19:11
→ : 售後服務也差。
→ : 售後服務也差。
推 : 最近在其他家買生鮮遇到缺貨也是先電話85F 36.229.98.20 台灣 06/02 19:15
→ : 聯絡後再出貨，這種處理方式感覺只是給
→ : 店家跟消費者各自增加麻煩而已……實在
→ : 覺得處理成這樣很可惜。
→ : 聯絡後再出貨，這種處理方式感覺只是給
→ : 店家跟消費者各自增加麻煩而已……實在
→ : 覺得處理成這樣很可惜。
推 : 感謝分享89F 114.40.169.78 台灣 06/02 19:16
推 : 未免也太誇張！！很扯！！（原po試試看90F 49.159.0.52 台灣 06/02 19:16
→ : ，現在一些菜市場也可送到家樓下）
→ : 酸言酸語真的不可取
→ : ，現在一些菜市場也可送到家樓下）
→ : 酸言酸語真的不可取
→ : 感謝原PO分享，再看一次還是覺得好雷。93F 36.229.98.20 台灣 06/02 19:18
推 : 哇態度有夠差 漏寄本就該補償 好意思叫消費94F 123.194.189.251 台灣 06/02 19:23
→ : 者再訂一次哦 好好笑
→ : 者再訂一次哦 好好笑
推 : 氣死 水蜜桃12入那麼多也會漏 真的96F 122.116.158.83 台灣 06/02 19:24
→ : 是不小心嗎？是的話也太過不小心了
→ : 吧！
→ : 是不小心嗎？是的話也太過不小心了
→ : 吧！
→ : 感謝各位版友，現在有找到住家附近的市99F 180.217.229.198 台灣 06/02 19:24
→ : 場攤販可以送到家～覺得鬆一口氣 呼
→ : 場攤販可以送到家～覺得鬆一口氣 呼
→ : 而且講的好像送芽菜多貴一樣.....101F 122.116.158.83 台灣 06/02 19:25
→ : .
→ : .
推 : ...真的很雷 用line訂購也感覺好沒保障103F 182.234.115.168 台灣 06/02 19:28
→ : 發票不確定是不是匯款之後才寄，但我猜104F 180.217.229.198 台灣 06/02 19:28
→ : 是沒有XD
→ : 是沒有XD
推 : 哇，態度很差價格又超貴...106F 223.141.2.42 台灣 06/02 19:28
推 : 高調推 真的可以上爆系讓更多人知道 謝謝107F 114.37.117.62 台灣 06/02 19:28
→ : 分享一定避開
→ : 分享一定避開
推 : 好誇張的店家109F 101.10.0.21 台灣 06/02 19:30
推 : 可以理解賣家的心態但真的很不會做生意110F 1.164.128.188 台灣 06/02 19:33
推 : 其實店家就自己出一次運費把該補上的東西111F 175.182.97.164 台灣 06/02 19:40
→ : 補給你就好了啊......把事情搞成這樣何必
→ : 補給你就好了啊......把事情搞成這樣何必
推 : 沒貨還不通知113F 220.135.49.135 台灣 06/02 19:43
推 : 哇 幫高114F 220.129.229.137 台灣 06/02 19:44
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