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看板 e-shopping
作者 標題 [問題] 淘寶買3500被收8977關稅...
時間 Sat Aug 19 15:32:04 2023
7/23在淘寶下訂一個陶瓷做的甕
重量滿重的，貨物本身1280人民幣（含手續費+包材費）
超重運費額外收1000人民幣
加上匯率，在運來台灣就花了9946台幣。（以上都正常）
關稅 EZway稅單則是359台幣（此也正常）
-
等了近一個月之後，物流公司送來
突然再跟我收8977台幣？我有點嚇傻
東西也才1280人民幣 沒有聽過關稅超過100%的、接近300%的
https://i.imgur.com/1c70kdR.jpg
https://i.imgur.com/2FxqaA1.jpg
https://i.imgur.com/UWMelan.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1c70kdR.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/2FxqaA1.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/UWMelan.jpg)
打越洋電話給賣家數次，他也是一頭霧水，叫我千萬不要付錢。
有人遇過這種狀況嗎？
買了淘寶十幾年，第一次遇到
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.81.129 (臺灣)
※ 作者: pinmago 2023-08-19 15:32:04
※ 文章代碼(AID): #1au6_skB (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1692430326.A.B8B.html
※ 編輯: pinmago (111.71.81.129 臺灣), 08/19/2023 15:32:42
![[圖]]()
--
→ : 補充：賣家說包郵到台、也支付海外運費了1F 111.71.81.129 台灣 08/19 15:36
→ : ，他也是第一次遇到這種狀況...
→ : ，他也是第一次遇到這種狀況...
→ : 東西到了嗎？到了就別理了，還沒到就直接3F 203.160.80.210 香港 08/19 15:37
→ : 打去新竹貨運問這是什麼
→ : 打去新竹貨運問這是什麼
→ : 到台灣了，原本要送來我家了，說要收89775F 111.71.81.129 台灣 08/19 15:39
→ : 才會給我貨，確定貨就是我訂的甕沒錯，
→ : 物流單號也是對的
→ : 目前是拒收，打給新竹、捷豐都有說有這
→ : 筆關稅，但跟我稅單金額359差了25倍耶...
→ : 才會給我貨，確定貨就是我訂的甕沒錯，
→ : 物流單號也是對的
→ : 目前是拒收，打給新竹、捷豐都有說有這
→ : 筆關稅，但跟我稅單金額359差了25倍耶...
推 : 請新竹貨運提供稅單看10F 123.241.100.19 台灣 08/19 15:49
→ : 只有 EZway 圖沒貼？這個只能問物流。11F 1.200.25.254 台灣 08/19 16:34
→ : 價值好像是海關認定…可以的話再確認。12F 114.26.168.240 台灣 08/19 16:37
推 : 我記得2000元免稅是包含運費，且課稅13F 114.137.31.146 台灣 08/19 16:42
→ : 的金額取決於海關認定、報關行提供的
→ : 金額只是參考。然後、你那訂單已經一
→ : 個月了，淘寶有沒有已經自動確認收貨
→ : 了呢？
→ : 的金額取決於海關認定、報關行提供的
→ : 金額只是參考。然後、你那訂單已經一
→ : 個月了，淘寶有沒有已經自動確認收貨
→ : 了呢？
→ : 沒有 我有延長 但也快到了 ...18F 111.71.81.129 台灣 08/19 16:58
→ : 因為海關也確認只有收359的關稅，有打去
→ : 問過了，我這裡的稅單也是顯示359
→ : https://i.imgur.com/UWMelan.jpg
→ : 因為海關也確認只有收359的關稅，有打去
→ : 問過了，我這裡的稅單也是顯示359
→ : https://i.imgur.com/UWMelan.jpg
推 : 想知道為何原po會被要求付那些錢，希望之22F 111.83.173.255 台灣 08/19 17:13
→ : 後查清可分享
→ : 後查清可分享
推 : 太奇怪了吧24F 114.24.152.161 台灣 08/19 17:24
※ 編輯: pinmago (111.71.81.129 臺灣), 08/19/2023 17:26:20→ : 真的奇怪，有遇過關稅被收20%，有遇過被25F 111.71.81.129 台灣 08/19 17:27
→ : 高報價值，從來沒有遇過這種狀況，才上
→ : 來集思廣益
→ : 高報價值，從來沒有遇過這種狀況，才上
→ : 來集思廣益
推 : 物流公司代繳會有實體稅單，超過的部分應28F 114.46.0.138 台灣 08/19 17:31
→ : 該能夠請物流公司出具收據，看上面到
→ : 到底墊付了那些款項，有沒有相關憑證
→ : 該能夠請物流公司出具收據，看上面到
→ : 到底墊付了那些款項，有沒有相關憑證
推 : 請捷豐給稅單 也有可能是批次傳檔給31F 125.229.142.121 台灣 08/19 17:52
→ : 新竹物流時發生問題
→ : 新竹物流時發生問題
推 : 你這是不是遇到詐騙啊.....33F 27.242.166.131 台灣 08/19 18:05
推 : 這超怪 一定有問題34F 27.247.3.225 台灣 08/19 18:16
推 : 稅金359元那邊有明細喔，你要不要貼上35F 114.137.31.146 台灣 08/19 18:24
→ : 來給大家看看呢？
→ : 來給大家看看呢？
推 : 這三小 我是遇到說要收1000收170當然我37F 36.238.96.32 台灣 08/19 18:24
→ : 買的東西很大件
→ : 買的東西很大件
推 : 這個是不是要叫捷豐去追新竹物流的明39F 114.137.31.146 台灣 08/19 18:30
→ : 細啊？畢竟稅金是捷豐代墊的；我曾經
→ : 有要繳稅金、但新竹沒有跟我收，過了
→ : 10天就被捷豐追收代墊稅金了
→ : 細啊？畢竟稅金是捷豐代墊的；我曾經
→ : 有要繳稅金、但新竹沒有跟我收，過了
→ : 10天就被捷豐追收代墊稅金了
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/VR7vBCR.jpg)
推 : 不太合理 通常稅金會跟ezway 一致或加44F 101.136.118.24 台灣 08/19 18:40
→ : 手續費20元
→ : 手續費20元
→ : 會不會物流報假單，被課稅全算你頭上46F 220.132.222.168 台灣 08/19 18:48
→ : ？
→ : ？
推 : 簡訊寫貨款+關稅，不是你遇到詐騙，就是捷48F 106.64.97.191 台灣 08/19 18:48
→ : 豐出包
→ : 豐出包
推 : 打給物流客服，請他們給你8977的明細先50F 219.91.31.147 台灣 08/19 18:52
推 : 追後續51F 111.82.216.21 台灣 08/19 18:54
推 : 如果物流拿不出明細又不給貨的話這52F 123.252.60.150 台灣 08/19 18:55
→ : 樣算誰的
→ : 樣算誰的
推 : 直接打去關務問，核對包裹和稅額54F 42.79.145.51 台灣 08/19 19:02
推 : 誇張推55F 106.104.102.27 台灣 08/19 19:07
推 : 傻眼，這是哪個環節出問題56F 223.136.117.19 台灣 08/19 19:10
推 : 有誇張 高調57F 39.9.75.122 台灣 08/19 19:12
推 : 感覺像詐騙，祝原po能順利處理發後續分58F 101.9.196.201 台灣 08/19 19:16
→ : 享
→ : 享
推 : 好瞎...祝處理順利60F 42.72.42.25 台灣 08/19 19:18
→ : 44樓正確的。61F 36.232.213.18 台灣 08/19 19:25
→ : 大小重量說一下..新竹最愛加什麼棧板62F 61.227.201.34 台灣 08/19 19:28
→ : 使用費/倉租費/搬運費等等等..問新竹
→ : 明細會給~~
→ : 使用費/倉租費/搬運費等等等..問新竹
→ : 明細會給~~
推 : 好奇怪65F 114.136.146.161 台灣 08/19 19:30
→ : 該不會這單的貨物稅金都算在你頭上了吧66F 125.229.5.215 台灣 08/19 19:43
→ : ，把分提單號跟報關公司確認一下。
→ : ，把分提單號跟報關公司確認一下。
推 : 以前公司收國外廠商寄回的測試裝備，DHL68F 39.9.106.136 台灣 08/19 19:54
→ : 說要加幾千塊的關稅，後來發現是廠商寫
→ : 寄送貨品價格寫錯貨幣單位
→ : 說要加幾千塊的關稅，後來發現是廠商寫
→ : 寄送貨品價格寫錯貨幣單位
推 : 好誇張 希望順利解決71F 39.14.27.134 台灣 08/19 19:59
→ : 稅單359表示稅金就是359了，跟你收的金72F 42.77.180.210 台灣 08/19 21:02
→ : 額這麼高應該是其他名目。要嘛請新竹貨
→ : 運提供明細來看，要嘛請集運那邊去問他
→ : 們。看看到底是哪個環節的問題。
→ : 額這麼高應該是其他名目。要嘛請新竹貨
→ : 運提供明細來看，要嘛請集運那邊去問他
→ : 們。看看到底是哪個環節的問題。
→ : 問物流跟報關公司確認76F 49.216.238.106 台灣 08/19 21:23
→ : 看來方向是：請對方提供明細。謝謝各位77F 1.163.163.70 台灣 08/19 21:27
推 : 詭異，想知道後續結果78F 123.241.168.130 台灣 08/19 21:31
推 : 假設關稅這麽高，也可以憑單向海關申請復79F 36.230.6.168 台灣 08/19 21:40
→ : 查，沒有單連行政救濟都沒法子！
→ : 話說這很怪，這貨到底出關放行了沒？ezwa
→ : y上應該有！放行表示依3XX完稅才放行！
→ : 查，沒有單連行政救濟都沒法子！
→ : 話說這很怪，這貨到底出關放行了沒？ezwa
→ : y上應該有！放行表示依3XX完稅才放行！
推 : 從第二張圖的簡訊看，這應該是詐騙吧83F 106.107.250.148 台灣 08/19 21:49
→ : 你不要把電話碼掉，前面那個"+"怎看都
→ : 怪怪的
→ : 你不要把電話碼掉，前面那個"+"怎看都
→ : 怪怪的
推 : 上個月從美國買2件洋裝寄DHL回台 也86F 223.137.222.12 台灣 08/19 21:52
→ : 被課20%的稅 真的有夠衰
→ : 被課20%的稅 真的有夠衰
推 : 感覺62樓說的很有可能88F 36.230.6.168 台灣 08/19 21:52
→ : 貨款/關稅，不見得是關稅
→ : 而且到台灣一個月，到底卡在誰手裏？
→ : 貨款/關稅，不見得是關稅
→ : 而且到台灣一個月，到底卡在誰手裏？
推 : 那個稅有分2個名目 因為稅單已丟 無91F 223.137.222.12 台灣 08/19 21:55
→ : 法提供
→ : 法提供
推 : 感覺62樓大也說得很有可能，貨幣單位台93F 118.0.79.6 日本 08/19 22:10
→ : 幣填成美金之類的？9949台幣變美金換算
→ : 30萬台幣的東西（？）
→ : 幣填成美金之類的？9949台幣變美金換算
→ : 30萬台幣的東西（？）
→ : 詐騙 or 資料錯物吧，EZWAY 的金額是直接96F 1.162.40.197 台灣 08/19 22:13
→ : 連海關那邊的系統，叫物流或報關行出示稅
→ : 單出來再說。
→ : 然後某樓說洋裝被收 20%，其實很正常阿..
→ : 要算上運費，然後洋裝大概關稅 10.5~12%，
→ : 再打營業稅 5%，稅金約含運價值 16~17.6%
→ : 如果你還被收 DHL 代墊費，就更多。
→ : 連海關那邊的系統，叫物流或報關行出示稅
→ : 單出來再說。
→ : 然後某樓說洋裝被收 20%，其實很正常阿..
→ : 要算上運費，然後洋裝大概關稅 10.5~12%，
→ : 再打營業稅 5%，稅金約含運價值 16~17.6%
→ : 如果你還被收 DHL 代墊費，就更多。
推 : 新竹貨運之前不是有新聞亂收費?103F 111.243.78.242 台灣 08/19 22:17
推 : 想問樓上說的新竹貨運亂收費的新聞？謝104F 223.139.173.143 台灣 08/20 00:22
→ : 謝
→ : 謝
推 : 這問題就是找捷豐啦！新竹就代收過個手106F 49.158.134.145 台灣 08/20 00:36
→ : 而已
→ : 而已
推 : 我之前有遇過一次稅額比物品貴兩倍108F 36.229.215.246 台灣 08/20 00:56
→ : 多，結果是基隆關處理人員弄錯貨幣
→ : 單位，我直接拒收，他改好稅單後再
→ : 重新投遞過來
→ : 多，結果是基隆關處理人員弄錯貨幣
→ : 單位，我直接拒收，他改好稅單後再
→ : 重新投遞過來
推 : 好誇張 祝順利112F 59.115.19.155 台灣 08/20 01:20
推 : 是詐騙吧？直接打去新竹貨運問呢113F 42.77.230.58 台灣 08/20 01:48
→ : 找報關行啊 ezway上的費用才是對的 應該是114F 49.216.42.152 台灣 08/20 02:06
→ : 新竹貨運資料嫁接出問題 請報關行和新竹貨
→ : 運對帳
→ : 新竹貨運資料嫁接出問題 請報關行和新竹貨
→ : 運對帳
→ : 稅單上的金額就是關稅的全額了喔 應該是117F 1.168.144.169 台灣 08/20 02:07
→ : 貨運的資料出錯了
→ : 貨運的資料出錯了
推 : 想知道後續…祝順利釐清！119F 223.136.105.95 台灣 08/20 02:38
推 : 應該是資料誤植這類的120F 223.137.105.133 台灣 08/20 08:05
推 : 我也遇過新竹貨運的物流想亂收費，收不121F 83.171.251.73 美國 08/20 08:53
→ : 到還恐嚇
→ : 直接打給新竹貨運的客服！
→ : 他們家的司機都很兩光，而且態度很差
→ : 到還恐嚇
→ : 直接打給新竹貨運的客服！
→ : 他們家的司機都很兩光，而且態度很差
推 : 好扯喔，突如其來的一筆費用125F 49.216.222.222 台灣 08/20 09:04
推 : !126F 114.36.34.100 台灣 08/20 11:20
推 : 新竹物流超過70公斤好像會有一個轉棧127F 42.77.138.147 台灣 08/20 11:45
→ : 板的費用1200，但也差太多…
→ : 板的費用1200，但也差太多…
→ : 好怪哦 卡後續129F 220.143.15.198 台灣 08/20 12:26
推 : 太扯130F 223.141.0.170 台灣 08/20 13:27
→ : 出具明細再說131F 125.229.23.167 台灣 08/20 15:55
※ 編輯: pinmago (111.71.81.129 臺灣), 08/20/2023 16:19:20→ : 打電話問捷豐/新竹/海關了，情況變得難以132F 111.71.81.129 台灣 08/20 16:24
→ : 理解
→ : 理解
推 : 到海關申請稅單134F 223.137.227.72 台灣 08/20 16:33
→ : 中間中國段的有貨代，捷豐講是中國那方要135F 111.71.81.129 台灣 08/20 16:38
→ : 求加錢。也就是貨代（非賣家）的問題。
→ : 關稅無誤，款項變成代收款了...但我有繳
→ : 求加錢。也就是貨代（非賣家）的問題。
→ : 關稅無誤，款項變成代收款了...但我有繳
推 : 隨他們喊喔？本來還跟你說是關稅，你請他138F 39.14.27.134 台灣 08/20 16:58
→ : 們提單據又改口說代收
→ : 們提單據又改口說代收
→ : 你是走私人集運嗎140F 114.136.223.134 台灣 08/20 16:58
→ : 中國那方要求就很奇怪耶
→ : 中國那方要求就很奇怪耶
推 : 稅單多少就是多少142F 27.242.72.144 台灣 08/20 17:24
推 : 想知道後續143F 114.46.138.172 台灣 08/20 17:36
→ : 太詭異了吧，都送過來了才要加收？144F 114.26.182.221 台灣 08/20 18:17
→ : 無法理解 拍拍 好怪 找律師諮詢看看？145F 42.75.156.90 台灣 08/20 18:59
→ : 找律師沒用，如果真的是對岸貨代，只能找146F 1.162.40.197 台灣 08/20 19:11
→ : 賣家去問，因為嚴格來講貨運是對發貨方。
→ : 但我覺得最好用 Mail 溝通之類的，留文字
→ : 訊息截圖，直接丟給淘寶介入比較快。這太
→ : 不正常了，賣家喊冤也只能說抱歉了，你們
→ : 國家的貨代在雷，請賣家去找他算帳吧？
→ : 賣家去問，因為嚴格來講貨運是對發貨方。
→ : 但我覺得最好用 Mail 溝通之類的，留文字
→ : 訊息截圖，直接丟給淘寶介入比較快。這太
→ : 不正常了，賣家喊冤也只能說抱歉了，你們
→ : 國家的貨代在雷，請賣家去找他算帳吧？
推 : ezway上的就是課稅金額，頂多再加手續費，152F 1.161.225.63 台灣 08/20 19:44
→ : 這金額也太誇張
→ : 這金額也太誇張
推 : 我看妳的物流是淘寶官方集運，是不是154F 1.164.41.157 台灣 08/20 19:47
→ : 找小蜜比較快？第一次聽到貨品款項可
→ : 以代收的，我以為只有物流費用才可以
→ : 代收的說
→ : 找小蜜比較快？第一次聽到貨品款項可
→ : 以代收的，我以為只有物流費用才可以
→ : 代收的說
→ : 已經都保留必要證據。對，沒聽過貨款走158F 111.71.81.129 台灣 08/20 20:37
→ : 集運代收的...
→ : 一直都聯繫賣家，現在只好請官方客服協助
→ : 了...
→ : 官方客服建議退款，但我不清楚能不能全退
→ : ...
→ : 小蜜表示：不是官方物流無法約束。看我要
→ : 不要等幾天，不行再申請退款...
→ : 集運代收的...
→ : 一直都聯繫賣家，現在只好請官方客服協助
→ : 了...
→ : 官方客服建議退款，但我不清楚能不能全退
→ : ...
→ : 小蜜表示：不是官方物流無法約束。看我要
→ : 不要等幾天，不行再申請退款...
→ : 如果是一般的國際進出口案件，貨代跟進166F 223.139.213.42 台灣 08/20 21:31
→ : /出口人收取費用其實不是什麼特別的事
→ : 。只是一般買淘寶這種快遞貨操作會比較
→ : 單純，不會搞這麼複雜。集運如果不是你
→ : 自己找的，那就讓賣家去處理。目前看起
→ : 來我覺得比較像貨代誤以為國際運費是要
→ : 跟你收，才會多這筆款項出來。
→ : /出口人收取費用其實不是什麼特別的事
→ : 。只是一般買淘寶這種快遞貨操作會比較
→ : 單純，不會搞這麼複雜。集運如果不是你
→ : 自己找的，那就讓賣家去處理。目前看起
→ : 來我覺得比較像貨代誤以為國際運費是要
→ : 跟你收，才會多這筆款項出來。
→ : 主要是... 貨代那邊出包，也只有寄件人才173F 1.162.40.197 台灣 08/20 21:32
→ : 有能力去要求處理就是。
→ : 有能力去要求處理就是。
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