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本來想說能直接從日本官網訂的人應該不多，不過搜標題還是有看到幾篇

加上過了一個多月想起來還是很氣，才決定來分享這個奇幻旅程（？）

（因為最後算是用電話訂購，所以用閒聊）



八月初我爸要來日本玩+找我，七月底的時候跟我說有同事託他買三得利的保健食品

本來不太想管，因為一般實體店面沒有鋪貨，還要事先上網買

後來想到爸爸曾經說想試試看芝麻明E能不能改善失眠，想說那就順便一起買



先岔開來提一下定期購買方案，剛好看到有人問過

定期購買方案可以打九折，但不是住在日本的話一般沒辦法這樣買

如果是想來玩的時候寄到旅館，其實只要一次買超過ꔱ5000，一樣是打九折

像我要買的量超過ꔱ5000，也不想去招惹定期購買的不必要麻煩，所以選擇了單次購買

不過我非常不建議在日本三得利官網買，雖然省下台灣日本的價差和匯差，但可能會被氣
死



我在7/31訂購，刷卡即時消費也有顯示成功刷卡

https://i.imgur.com/NdEDiCW.jpg

（這邊寫的Eメールのお知らせ希望しない，是指不訂電子報，而不是不要透過email聯絡
）

我爸8/6要來，算一算應該來得及

8/3想說怎麼都沒有收到出貨通知，結果登入網站一看，購買紀錄竟然是空的

我先透過LINE的客服帳號詢問，但客服說他無法查詢，要我打電話過去

https://i.imgur.com/JhkkQrS.jpg

打客服電話，一開始說要查一下再回電，過了40分鐘終於打回來

客服：因為最近常發生信用卡盜刷的問題，所以第一次網購的訂單基本上都會被取消

我：什麼？那你們為什麼不寫清楚？為什麼要讓客人網購？

客服：真的非常抱歉

我：好，就算取消，總要通知一下吧，不然我就一直傻傻等著根本不會寄來的包裹欸

客服：取消的通知會以明信片寄出

我：蛤？？！！你知道你在說什麼嗎？我在網站訂購，也有收到訂購成功的email，但被
取消的時候，我得等到明信片寄來才知道？

（日本人平常不能講蛤的，但我聽到這個荒謬言論，當下失控到差點對客服怒吼）

客服：真的非常抱歉

我：你們都不覺得這樣不合理嗎？我既然上網訂購，也有email可以聯絡，甚至也有留聯
絡電話，為什麼通知只能用明信片？

客服：真的非常抱歉

我：好，算了，我現在只希望能盡快收到商品。告訴我我應該怎麼做？再去官網訂一次嗎
？

客服：我這邊可以直接幫您下訂單，請您準備好信用卡，把號碼唸給我

我：...你一開始說怕信用卡盜刷什麼的，但你不覺得你現在這個操作才很像詐騙集團嗎...

（三得利以電視、電話購物為主，對常買的人來說在電話唸出卡號可能很正常（？）但我
還是忍不住想吐槽）

客服：真的非常抱歉。還是您要在官網訂購呢？

我：算了，我真的只想盡快收到商品

中間就是確認卡號地址之類的

客服：那會安排今天幫您寄出

我：那我下次用網購還會被取消嗎？

客服：只要不超過這次的訂單金額應該就不會

我：...好哦...

掛斷電話後一段時間再登入官網，終於查得到訂單了

後來發現他們其實到隔天才寄出，但還好來得及收到，也就算了



雖然現在來日本很方便，用日幣買又很划算

但想從日本三得利官網訂，就要做好可能被取消然後被氣死的心理準備

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※ 作者: ayue1023 2023-09-13 14:59:44
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