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作者 標題 [心得] 反推alto錶帶與售後服務
時間 Mon Jun 27 19:10:48 2022
5/28在南西alto購入錶帶，當時店員表示不論錶面尺寸，都可以自由搭配兩種錶帶（38/4
0mm與42/44mm)，兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
本身的Apple錶面為42mm，店員表示若選擇38/40mm的錶帶，建議我加錢把連接器更換為42
/44mm，才能更穩定，考量手錶價位不便宜，所以便加購購
入，總價2833元。
結果不到一個月的時間，上週吃飯吃到一半，手錶突然掉落，連接器斷裂，手錶也砸破..
.
https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/49BwV6Jh.jpg)
當下打給南西，店員表示了解後會回撥，等了一個下午，沒有人回覆，再次聯絡店員才表
示會通知主管，隔天終於接到電話，請我提供錶帶照片，再隔了一天，通知希望可以回收
錶帶以便工藝師評估狀況。
示會通知主管，隔天終於接到電話，請我提供錶帶照片，再隔了一天，通知希望可以回收
錶帶以便工藝師評估狀況。
過了幾天信箱收到了以下解釋，「未針對更換連接器做過產品測試」，可提供三千塊線上
購物金。
https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/3uDSnwCh.jpg)
沒有電話聯絡，就這一個訊息，依據店員建議加錢更換連接器，然後告訴我東西我們也沒
試過，但可以補你三千塊購物金，
維修一個錶面，三千塊夠嗎......
再次撥打客服過去表達不滿，客服回覆我可能是兩個原因：
1. apple原廠錶帶也有此狀況發生，這是常例
原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠？
2.可能為配戴時生活環境方式有問題
我就一個單純上班族，請問我生活是有什麼問題嗎......
「我有努力幫你爭取過了，三千塊購物金給妳，我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」
OK，我衰
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.53.189 (臺灣)
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※ 編輯: ninohana (114.32.53.189 臺灣), 06/27/2022 19:14:10
※ 編輯: ninohana (114.32.53.189 臺灣), 06/27/2022 19:15:44
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※ 編輯: ninohana (114.32.53.189 臺灣), 06/27/2022 19:15:44
推 : 品質也太爛了吧，整個在推託，還怪原廠勒...扯！1F 06/27 19:19
→ : 如果原廠錶帶出問題造成錶損壞，我想至少可免費維2F 06/27 19:27
→ : 修或換整新吧！
→ : 修或換整新吧！
推 : 這價格我寧願用原廠，原廠米蘭用了一年多沒生鏽沒斷4F 06/27 19:28
→ : 裂
→ : 裂
推 : 米蘭真滴讚6F 06/27 19:49
推 : 只推原廠米蘭或尼龍7F 06/27 19:50
→ : 我只買原廠啦...什麼鬼的品牌都沒有用8F 06/27 20:04
推 : 幸好之前想買沒買，之後也可以不用考慮了9F 06/27 20:10
推 : QQ我錶帶都不敢用副廠…10F 06/27 20:12
推 : 感覺有些廠商很不在乎消費者會不會傳到網路上欸11F 06/27 20:22
→ : 不知道在不在意，但希望大家買之前思考一下，商品好12F 06/27 20:32
→ : 看但危險啊...花貴貴的錢讓我的錶破掉QQ
→ : 看但危險啊...花貴貴的錢讓我的錶破掉QQ
推 : 我以為這家的東西只有殼爛，沒想到錶帶也爛！哈哈14F 06/27 20:51
→ : 哈
→ : 哈
推 : 什麼叫原廠也會這樣？這家真鬼扯16F 06/27 21:05
→ : 推17F 06/27 21:10
推 : 哇！拍拍！有看過別人使用半年的錶帶，完全不會想買18F 06/27 21:11
→ : 他們家的錶帶
→ : 他們家的錶帶
→ : 感謝滅火 本來想買的20F 06/27 21:13
推 : 推21F 06/27 21:20
噓 : 笑死，不會做生意。22F 06/27 21:24
推 : 我常常自己拆裝這些連接器換錶帶，這是他們沒鎖緊23F 06/27 21:37
→ : 吧！連接器拆開本來就是長這樣，看你圖片根本不像
→ : 斷掉，連接部分你推下來看內側是有鎖點的
→ : 為了他們一個貴到哭的錶帶，結果手錶也賠了，真的
→ : 不如當初隨便上淘寶挑
→ : 吧！連接器拆開本來就是長這樣，看你圖片根本不像
→ : 斷掉，連接部分你推下來看內側是有鎖點的
→ : 為了他們一個貴到哭的錶帶，結果手錶也賠了，真的
→ : 不如當初隨便上淘寶挑
推 : 笑死 常常看到這家的廣告 本來還考慮皮革殼 看來可28F 06/27 21:40
→ : 以直接略過了
→ : 以直接略過了
推 : 好爛 ！30F 06/27 22:04
推 : 之前本來想買，現在直接不考慮了31F 06/27 22:08
推 : 心率是不能修的 希望你有買care 這隻殘值=032F 06/27 22:13
推 : 好糟的售後33F 06/27 22:38
推 : 太誇張了34F 06/27 22:59
推 : 超爛的補償方案….感謝原po分享35F 06/27 23:04
→ : 笑死怪蘋果的品質 也不看看自己什麼水平36F 06/27 23:06
→ : 買東西先看品牌 品牌沒聽過的只買拋棄品耗材
→ : 買東西先看品牌 品牌沒聽過的只買拋棄品耗材
推 : 還好沒買38F 06/27 23:21
推 : 之前同家也是這樣，突然鬆脫39F 06/27 23:33
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