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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-06-28 12:18:12
看板 iOS
作者 lee79114 (RainWind)
標題 Re: [問題] iPad 充電自燃 更新
時間 Thu Jun 27 16:37:37 2024

來回報一下後續的處理
事發當天用蘋果文字客服並上傳照片
不久後就接到蘋果的電話
詢問是否有人受傷及事發經過等細節
然後傳一個連結讓我上傳照片
包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器

下午換另一位專員打來
說要回收iPad，並賠償第九代iPad
但他查台灣官網只剩第十代
所以就改第10代256g 顏色自選
（原本iPad5代是128g）
自燃iPad包裝後寫上退貨號碼
三天後貨運就來收走
大約過1週新iPad就送來了

期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問
他說是蘋果通報的

上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠
也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係
蘋果大概也是這麼認為的
總之蘋果售後是滿意的
當初ipod一代也是召回換成六代

回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.131.203 (臺灣)
※ 作者: lee79114 2024-06-27 16:37:37
※ 文章代碼(AID): #1cVIJJqF (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1719477459.A.D0F.html
※ 同主題文章:
　 06-17 10:56 lee79114. ■ [問題] iPad 充電自燃
● 06-27 16:37 lee79114. ■ Re: [問題] iPad 充電自燃
推 ninjapan: 大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事1F 06/27 16:41
推 zxc654033: 推分享2F 06/27 16:57
推 daNpaX: 賺爛了賺爛了3F 06/27 17:16
推 orz0617: 謝謝分享！4F 06/27 17:16
推 cka: 還好你有及時發現5F 06/27 17:16
→ daNpaX: 手上也一台五代，已經開始期待了6F 06/27 17:16
推 siegfriedlin: 這下可好7F 06/27 17:30
→ gary8442: 剛好9代下架了（笑 才換到10代 www8F 06/27 17:37
→ gary8442: 主要升級點  C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器
→ gary8442: 沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級
推 stosto: 不要期待自燃，鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的11F 06/27 17:41
推 gary8442: A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 412F 06/27 17:47
→ gary8442: 不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air
推 freetempo: 推回報14F 06/27 18:24
推 b8806: 這篇後續也會上新聞？15F 06/27 18:49
→ b8806: 免費升級，，，讚啦！
→ K1mi1127: 開始找個防火空間來操我的macbook 看看17F 06/27 19:24
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[圖]
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推 roger840410: Ipad部分蘋果基本上一定給吧，可以再要求看賠桌子24F 06/27 20:52
推 g5637128: 推分享25F 06/27 21:13
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推 howyoudoin: 可惜在台灣，不然可以退休了29F 06/27 23:02
推 a523928: 蘋果一定很開心  沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad30F 06/27 23:56
→ a523928: 就很開心了XD
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