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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2012-01-02 07:09:43
看板 Gossiping
作者 mori007 (挪威的森林)
標題 Re: [爆卦] 車展馬自達業務態度惡劣
時間 Sat Dec 31 04:45:13 2011

女業務出來講話了

   http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2522006&p=604

handsomejoe0320 wrote:
以下轉自黑框女業務的FB
第一篇:

希望大家看事情不要只看後面發生的事情，也要看前面發生的事情，當時我在幫客人介紹
後車廂，結果我把車門放下來的時候有位先生擋住我的視線，剛好那個時候show gril表
演時間，所以人超多，又吵又亂，因此沒有注意到那位先生，所以不小心車門k到他的頭
，我馬上跑過去說了許多句對不起，他也回了我一句：你眼睛瞎了嗎，拿他來k你試試看
，我還是一樣的在道歉，請問他為甚麼不拍我不停的道歉呢，然後我問說那你希望我怎麼
樣做，他說要去醫院做檢查，說要我們主管出來，


因為我是女生，同事看到他一直很兇我，就說那你有需要嗎，要怎麼處理呢，他堅持要找主管，這個時候我當然還是一直在道歉
，後來同事去找主管，主管大概三分不到過來，因展場被圍住，主管在樓上，同事穿過人
群，爬到二樓找主管，加情況說明，三分鐘應該不為過吧，主管到了以後馬上又替我道歉
，關切說有沒有怎麼樣，有沒有流血，那人回答說沒有，一直叫主管處理我，外面很吵，
把客人請進後面才聽的清楚，很正常的事，一進到後台，那人講的第一句話就是要處理我
，主管一直賠不是，我也一直道歉，那人就是要堅決處理我就對了，我想你是主管也會問
那個人想要怎麼處理我吧，主管說是不是我下跪道歉他就肯放過我，然後那個人就又開始
兇了，說要叫警察好了，我又不是沒事找事只因為不小心碰到你的頭，跟你一直不停的賠
禮道歉，就要叫警察抓我噢，那同事當然覺得說你一個四十左右的男人，一直在欺負一個
女業務，我想如果你是一個路人也應該看不下去，出來講兩句吧，何況他們是我的同事，


他看到同事說話聲音大了點，就開始拿攝影機出來拍，這中間別的同事也賠禮道歉，還馬

上拿模型車送他兒子，我說都是我的錯，不要嚇壞孩子，你要怎麼樣都可以，他還是窮追
猛打，不放過我，不放過我的同事，只因為我不小心k到他頭，就一定要受到他的辱罵嗎
，只因為我不小心k到他的頭，就一定要叫警察嗎，只因為我不小心k到他的頭就要叫主管
處理我把我開除嗎，只因為我k到他的頭就要讓我的同事眼巴巴看著我被他欺負嗎，只因
為我k到他的頭，要他把所有馬自達的業代都被他們侮辱嗎，沒有看到自己的孩子在嗎，
難道不小心k到人家都以後都不用活了噢，做人一定要做到那樣嗎，


我希望大家評評理拉，一個四十幾歲的男人，一個28歲的女業務，我們做服務行業的一定要因為一點點小小的
事情就要被人這樣侮辱嗎？

第二篇:
噢對了還有就是他在我同事保護我不在繼續被欺負之前只強調兩件事，第一，叫我們主管
出來，第二，叫主管處理我，看到同事發聲之後，馬上拿錄影機說，我只是要
mentholatum，叫保護我的同事消失，他好在繼續罵我，還要去驗傷，叫救護車。。。。

第三篇:

希望那位先生出來，我陪您去醫院全身祥細檢查，從頭到腳指頭慢慢檢查，然後再讓我們
主管開除我，最後被警察抓去，關個十天半個月的！這樣您滿意嗎?還是把我眼弄瞎，拿
門再K我您才能滿意呢?您不就是要這樣嗎!


第四篇:
如果讓我只看到后面的影片我也覺得有點過份，大家想想為何他不拍我不停地跟他道歉，
對不起都是我的錯，為何不拍他自己囂張的模樣！還有一邊幫忙賠不是的同事，只拍那個
同事呢!人呢，將心比心。。



---

  大家快來評評理!!

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.165.235
→ pigboss:facebook帳號呢? 剛也在搜尋 搜不到1F 12/31 04:45
→ jojoStar:沒圖2F 12/31 04:46
→ shivaeye:那為什麼馬自達不錄影呢?明明知道對方在錄..態度還oRZ3F 12/31 04:46
噓 Hollowcorpse:現場要開關車門本來就該確認靜空才動作，小事咧4F 12/31 04:46
推 INCAS777:支持女業務的說法5F 12/31 04:46
推 hibbb:影片有4分鐘  開始拍之前的時間也不只三分鐘我看....6F 12/31 04:46
推 wahaha99:很簡單,道歉,負擔醫藥費,態度姿態放軟,7F 12/31 04:46
噓 stevenB:被K頭要求送醫院叫警察很合理吧8F 12/31 04:47
→ wahaha99:剩下的狀況就是報警跟找律師9F 12/31 04:47
噓 lanth123:我看到這篇 會覺得會鬧大也剛好 這心態= =10F 12/31 04:47
→ shivaeye:女業務也很想噓..員工訓練不足該說什麼11F 12/31 04:47
→ FairyBomb:看起來很酸呀，而且跟影片中完全對不起來12F 12/31 04:47
→ jojoStar:處理我 處理我 處理我 處理我 處理我 處理我 處理我13F 12/31 04:47
→ wahaha99:至於開嗆什麼的... 這是哪一國的SOP?14F 12/31 04:47
→ irene1770:小事? 被這K到應該超痛的吧 光用想的就抖=  ="15F 12/31 04:47
→ FairyBomb:雖然影片事主口氣也不好就是了16F 12/31 04:47
→ Hollowcorpse:人家都還沒用大絕：道歉有用還要警察幹嘛!17F 12/31 04:48
噓 xx60824xx:科科 這樣也當業務喔18F 12/31 04:48
→ Philcat:蓋到六千多樓了......19F 12/31 04:48
→ shivaeye:所以後車門打到頭，拍拍道歉沒事?如果他是大客戶?20F 12/31 04:48
推 R53:應該叫警察來的  業務太笨21F 12/31 04:48
噓 DarkChilles:看起就是慣業務從來不認為自己錯做事22F 12/31 04:48
→ Hollowcorpse:去日本當業務不馬上被火才怪23F 12/31 04:48
→ basketkdash:服務業本來就一堆奧客 但生氣還恐嚇客人就先輸一半了24F 12/31 04:48
推 BlueMoonss:K到頭了講得好像沒什麼一樣25F 12/31 04:48
→ xx60824xx:日方看都影片不知道是怎樣想的26F 12/31 04:48
推 bwcat:車門撞到頭=小小的事情?27F 12/31 04:49
→ DarkChilles:反正弱女子哭哭討拍拍  男同事好man  這樣就好了?28F 12/31 04:49
→ KCKCLIN:這樣叫奧克也太過了,真的奧客誰跟你去後臺直接展場鬧大還29F 12/31 04:49
噓 sharpshoot:28歲是怎樣?30F 12/31 04:49
→ FairyBomb:真的，對客戶這樣真的很瞎31F 12/31 04:49
→ R53:日方高層看到影片應該會氣到沒辦法好好過年吧.....32F 12/31 04:49
噓 lc536894:一開始小心一點 遇到謹慎處裡 錯在先而不是裝可憐33F 12/31 04:49
→ jojoStar:兩津:打到人到個歉就好  那就不需要警察了34F 12/31 04:49
推 TGJ25566:==========展場沒請圍事就不對了 還要業務下海?=========35F 12/31 04:49
噓 zzing:撞到頭人家要求去醫院檢查不為過吧 為啥不幫他叫車檢查36F 12/31 04:49
→ KCKCLIN:比較有用.首先被車尾門爆頭想也知道超痛,扣掉業務態度以及37F 12/31 04:49
→ FairyBomb:反正這公司感覺自己沒錯，虧本來對馬的行銷覺得不錯..38F 12/31 04:49
噓 b891024:敲到頭 可大可小 搞不好隔天就掛了39F 12/31 04:49
推 freegreg:結論：我有道歉，敲到頭而已大驚小怪；不然叫警察抓我啊40F 12/31 04:49
→ zzing:對不起有屁用41F 12/31 04:50
→ KCKCLIN:員工訓練不及格外連主管應對處理也不及格.這種直接陪同就42F 12/31 04:50
→ xx60824xx:日系的牌子 服務不是都很注重嗎?43F 12/31 04:50
→ R53:可能是嫌客人40多太沒質感 所以只好用尾門請他出去44F 12/31 04:50
噓 ideekao:叫警察就叫阿.一點常識也沒有，也活該被恫嚇住45F 12/31 04:50
→ jojoStar:28歲  已過賞味期限46F 12/31 04:50
→ shivaeye:看馬自達女方的說法...覺得很ORZ  應該會gg47F 12/31 04:50
→ KCKCLIN:醫檢查是基本的吧48F 12/31 04:50
→ remex724:推之前一個研究生國中教師說的 1%的過失也是過失49F 12/31 04:50
推 heavensun:一開始就要主動送醫幫人付醫藥費...再包紅包道歉50F 12/31 04:50
→ BPLM:女業務不說還好 一說不僅真相大白 更要惹毛人...提油打火...51F 12/31 04:50
→ R53:看起來不像是要幫客人叫救護車 倒是要幫忙叫靈車啊52F 12/31 04:50
→ KCKCLIN:一堆人可能認為被車尾門敲到和被扒頭差不多53F 12/31 04:51
→ heavensun:一點概念都沒有....服務業的經神都不懂54F 12/31 04:51
→ remex724:今天你是不小心沒錯  如果當初小心點不就沒事了55F 12/31 04:51
噓 jschenlemn:白癡業務56F 12/31 04:51
→ shivaeye:走路撞到玻璃門都很痛了，以為人人練鐵頭功嗎?57F 12/31 04:51
→ R53:第三篇之後真的是多餘的....58F 12/31 04:51
→ jgtc:車尾門比被鐵門打到還痛耶...59F 12/31 04:51
噓 Daniel5566:要是我就要求女業務陪我xx就算了60F 12/31 04:51
→ BlueMoonss:這篇真的很好笑，就像是葉丁仁上場救援一樣61F 12/31 04:52
→ heavensun:付醫藥費...包玩紅包....人家還開口罵...才有資格抱怨62F 12/31 04:52
噓 irene1770:補噓 自己用車尾門掃到客人說是小事...63F 12/31 04:52
→ R53:三寶強到連沒開上馬路都可以肇事= =64F 12/31 04:52
噓 peadon:這家公司真的棒XD65F 12/31 04:52
→ KCKCLIN:慢慢蹲低走去撞玻璃都痛死了(小學時候以為圖書館落地窗破66F 12/31 04:52
噓 piwawa:馬自達的員工都是這副德性嗎. . .67F 12/31 04:52
→ KIKICOCOCACA:感覺跟那些業務買車 以後有問題也是這種樣子68F 12/31 04:52
→ generally:被打到口氣不好很正常吧69F 12/31 04:52
→ Daniel5566:xx鄉民自行腦補70F 12/31 04:52
噓 lanth123:這事件應該是很好的範本 對服務業來說71F 12/31 04:52
→ tedbwv:沒有注意就可以拿鋼板K頭 那過失殺人也沒什麼關係了72F 12/31 04:52
→ R53:DAN5566真是好胃口73F 12/31 04:52
噓 oneG:女的也一起停職處分吧 愚蠢74F 12/31 04:52
噓 lc536894:事情鬧大就開始委屈了75F 12/31 04:52
噓 jojoStar:醜的要死怎辦?76F 12/31 04:52
→ KCKCLIN:了慢慢蹲走鑽過去,下一秒我就坐在地上了.原來是玻璃擦太乾77F 12/31 04:52
→ BlueMoonss:錯了就錯了拿一大堆理由或別的事情來講的好像對方錯78F 12/31 04:52
→ KCKCLIN:淨= =_79F 12/31 04:53
推 james41015:一開始就要主動送醫幫人付醫藥費...再包紅包道歉+180F 12/31 04:53
→ R53:這女業務是敗戰處理的王者......81F 12/31 04:53
→ basketkdash:在-4打工都知道的道理 一個車廠的業務竟然不懂 唉...82F 12/31 04:53
噓 pkpk10654:第一次看到服務業這樣做的....83F 12/31 04:54
推 stan1231:要是鋼板平的打到可能是腦震盪之類的 尖的敲下去...84F 12/31 04:54
→ jgtc:請出麥當勞姊姊教女業務做人的道理..85F 12/31 04:54
→ mori007: 結果女的沒被停職..XDDDDD 難怪這麼大聲86F 12/31 04:54
噓 takohice:弱87F 12/31 04:54
→ shivaeye:我現在覺得男業務根本腦充血想為女職員出氣....88F 12/31 04:54
→ lc536894:有fb原址嗎89F 12/31 04:55
推 BPLM:這篇一出來  整組壞了了90F 12/31 04:55
→ MattSlade:重點是像圍事的男業務態度讓大家不滿91F 12/31 04:55
噓 sunrize1435:道了歉就不該被責罵 我該被保護 我們有自尊客人都渣92F 12/31 04:55
推 visit:難道被車門打到頭..還要跟您說謝謝妹妹K我嗎?93F 12/31 04:55
推 Exmax1999:這篇一出來整個風向倒向事主了94F 12/31 04:56
推 R53:全營業所就一個女的 男同事都當寶了95F 12/31 04:56
噓 monismile:警察不叫男業務出來嗆人就是你們輸了96F 12/31 04:56
噓 arashiverve:這種態度在日本馬上火掉，絕對！主管連坐也不意外！97F 12/31 04:56
噓 jopyt:應該馬上直接叫救護車貼個紅包,事情應該不會搞這麼大98F 12/31 04:56
推 ideekao:人家就說要去醫院檢查了。99F 12/31 04:56
→ mori007: 就叫警察嘛...100F 12/31 04:57
→ R53:日本的話 主管不用連坐了 大概當晚就自己了斷了....101F 12/31 04:57
→ BPLM:馬自達這事件 應該是服務業的經典教材了...102F 12/31 04:57
推 KCKCLIN:一開始沒看到這篇前是只有對像圍事的還有主管應對有意見103F 12/31 04:57
噓 irene1770:都28歲了保護個刁 而且這篇一副自以為弱女子的樣子 哈104F 12/31 04:57
噓 shivaeye:這真是救援王，出來PO文反而完全炸掉105F 12/31 04:57
→ R53:業代不是說要叫警察  為什麼不叫....叫來現場才好玩啊106F 12/31 04:57
→ KCKCLIN:看到這篇覺得這女業務也...107F 12/31 04:57
推 lc536894:不知道過了幾十年會不會出現在生活與倫理的教材XD108F 12/31 04:57
推 striving:叫警察來事情絕對沒現在嚴重...109F 12/31 04:57
→ stan1231:商管的要擔心期末考試的內容惹110F 12/31 04:58
噓 PlayPtt:重點是事後處理的態度跟方式嗎? 不講道歉難不成講您活該喔111F 12/31 04:58
→ R53:業務自己要叫的喔  警察來看看當天訂單如何112F 12/31 04:58
推 devil0915:支持女業務,正所謂得理要饒人,人家K到你頭也不是故意的113F 12/31 04:58
噓 xx60824xx:王品表示：負面教材GET114F 12/31 04:58
→ KCKCLIN:XD大姊姊年紀了不要再裝小女子博取同情了.28歲應該是更成115F 12/31 04:58
→ KCKCLIN:熟~
噓 shenasu:這是哪門子的道歉法117F 12/31 04:58
→ devil0915:也一直不斷道歉了,你硬是要人家沒頭路也太誇張了118F 12/31 04:58
噓 faketrue:撞到人家頭難道道歉就ok了喔？萬一出事怎麼辦？119F 12/31 04:59
→ lanth123:這不存下來當教材 太可惜了120F 12/31 04:59
→ Atwo:如果是正姐那就算了(誤)121F 12/31 04:59
推 devilsky:妳同事出來大聲的講幾句才是這件事徹底爆發的關鍵122F 12/31 04:59
→ striving:這到底是不是真的女業務還不知道哩...說不定會出現女業B123F 12/31 04:59
→ Exmax1999:套句鄉民常講的 道歉有用還要警察幹嘛 科科124F 12/31 04:59
→ remex724:主管也很奇怪  這種場合還在嗆說 是不是要叫他下跪125F 12/31 04:59
→ KCKCLIN:得理饒人不該濫用,首先可憐當事人要求也不過分.126F 12/31 04:59
→ monismile:説一堆就是認為嗆奧客自己沒錯(奧客也是你們主觀認定的127F 12/31 04:59
噓 iem2000:打工我也作過服務業 很可惜就是這樣 做錯就是被客人罵到他128F 12/31 04:59
→ remex724:這種EQ也能當主管129F 12/31 04:59
→ juliamo:FB害人不淺，沒事就不要亂發牢騷，有事也別開放給人看!130F 12/31 05:00
→ iem2000:爽為止 除非你事後錄影告他公然侮辱 走法院程序131F 12/31 05:00
→ Skabo:之前的道歉語氣看不到 但影片裡面那種道歉法誰會接受阿??132F 12/31 05:00
推 Philcat:好想知道他怎麼搜尋到女業務的fb...133F 12/31 05:00
→ irene1770:她發這個就是想給大家看 想澄清吧 呵134F 12/31 05:00
→ shivaeye:馬自達現在非常站不住腳，員工說法與壞印象被錄影135F 12/31 05:01
→ R53:一開始就叫SG過來道歉不就解決了嗎......136F 12/31 05:01
→ juliamo:可惜失敗137F 12/31 05:01
噓 sunrize1435:低著頭給人罵+打119 這都不會嗎??服務業白幹了138F 12/31 05:01
噓 tequilawu:今天如果是去K到黑道的 再來看看這幾個男業務敢不敢嗆.139F 12/31 05:01
→ KCKCLIN:結果反而火上加油燒更大XD140F 12/31 05:01
推 pvp910119:這種避重就輕的文章應該想了很久141F 12/31 05:01
→ R53:這女業務肯定是TOYOTA或福特或SUZUKI派來的142F 12/31 05:02
噓 jojoStar:道歉就可以解決問題的話  馬總統也不會那麼難做了143F 12/31 05:02
→ shivaeye:我覺得面速力達母那，男業務就可以帶人送醫息事寧人144F 12/31 05:02
→ devilsky:一定燒的 她說事主避重就輕 她這篇才叫避重就輕的極致145F 12/31 05:02
→ Atwo:太棒了 顧客關係管理的課本又多了一個個案了可以討論了146F 12/31 05:02
→ shivaeye:結果反而火上加油，事情就炸了，很可惜147F 12/31 05:03
→ jojoStar:可惜?  讚!!148F 12/31 05:03
噓 abcdegf34:打同情牌149F 12/31 05:04
噓 JackSmith:完全找理由....這種時候低頭認錯很難嗎? 0分!150F 12/31 05:04
→ basketkdash:馬自達公關部門傻了嗎? 讓員工各自放話自爆喔?151F 12/31 05:05
噓 roea68roea68:這女業務.... 台灣的服務業素質真的差到這樣了嗎..152F 12/31 05:05
噓 lc536894:無緣無故當下被k到誰不會有情緒 都活該的嗎153F 12/31 05:05
噓 muselin:不管客人多澳 做錯事真的只有道歉的份 不是讓同事對他叫囂154F 12/31 05:06
→ drigo:又想用女人的絕招, 裝可憐裝哭擠眼淚搏同情..看不慣後段那些155F 12/31 05:06
噓 Norther:爛死了 看完這篇更加覺得Mazda不能買156F 12/31 05:06
→ drigo:諷刺的酸言酸語..馬自達真賽, 怎麼有這些業務員工??157F 12/31 05:07
→ lc536894:如果一開始妥善處裡不就好了 現在才說這些..158F 12/31 05:07
→ KCKCLIN:個人是傾向不會跟這個經銷體系買,先看台灣馬自達怎麼處理159F 12/31 05:07
→ KCKCLIN:加上還有一個蠻重要一點,當事人小孩子也在現場還這樣....
噓 juangpeiyi:忽然被妳用車門按算頭部 要怎樣用V8拍你道歉 北七161F 12/31 05:08
噓 awaro:女業務又怎麼樣???難道就不是業務嗎??這什麼態度??162F 12/31 05:08
推 BPLM:如果完整懶人包譯成日文送到總公司 會整個台馬停職嗎163F 12/31 05:08
→ KCKCLIN:小孩子看到像是圍事的應該嚇死了吧164F 12/31 05:09
噓 colatea:只因為我不小心k到他頭 只只只 k到頭可能不"只"是小事耶165F 12/31 05:09
推 R53:http://0rz.tw/75IVc 請左邊陪同道歉 事情應該就解決了嘛~~~166F 12/31 05:09
[圖]
 
→ awaro:影片也完全看不出來女業務有誠意道歉啊 只會靠兄弟撐場167F 12/31 05:09
噓 lc536894:補噓168F 12/31 05:09
噓 odinhung:年度放火王...169F 12/31 05:09
→ juangpeiyi:不小心k到他的頭 他叫警察來告你過失傷害 合法合情合理170F 12/31 05:09
→ shivaeye:日方看過了啦~兩個小時前就在日本馬自達fb道歉了171F 12/31 05:10
→ irene1770:28歲的女孩子嘛 大家要體諒喔>.^172F 12/31 05:10
→ R53:女業務放的火可以從高雄燒到蘆洲了 連阿扁都無法救援173F 12/31 05:10
→ KCKCLIN:我比較喜歡18歲>///<174F 12/31 05:10
噓 jojoStar:28歲? 還沒到更年期吧175F 12/31 05:10
噓 b891024:這個要是能上日本新聞 台馬就 好玩了176F 12/31 05:11
→ juangpeiyi:一點都不覺得自己有錯     沒救了177F 12/31 05:11
噓 sediments:這個時候就開始強調"我是女生"178F 12/31 05:11
→ BlueMoonss:後援投手登板後連續被敲了12支全壘打179F 12/31 05:11
→ monismile:男員工:出去 現在   女員工:只是不小心   = =180F 12/31 05:12
→ shivaeye:後援投手登板後連續被敲了12支全壘打 XDXDXD181F 12/31 05:12
噓 JackSmith:明天台馬的舞台會是什麼場面呢? 真令人期待~182F 12/31 05:12
→ KCKCLIN:還要加上:經理:我只是來客串的(??)183F 12/31 05:12
→ juangpeiyi:叫警察不是馬方的人嗆說要叫的  攝影者馬上說 "好啊"184F 12/31 05:12
→ R53:衝著樓上這句話  明天我要去看看舞台會什麼樣子185F 12/31 05:13
→ juangpeiyi:結果又有人說 可是這樣浪費資源186F 12/31 05:13
→ R53:結果沒人叫警察....太可惜187F 12/31 05:13
→ R53:警察到現場  那會非常非常難看
→ juangpeiyi:有鄉民要組團去舞臺嗎  台大的鄉民表示一下啊189F 12/31 05:13
噓 hsiung69:28歲，噓死，18歲就推回來190F 12/31 05:15
噓 awaro:不小心就可以不用負責 道個歉就完全沒事XDDDD 這種水準191F 12/31 05:15
→ Exmax1999:說實在對MAZDA來說叫警察到現場 對他們還比較好192F 12/31 05:15
→ KCKCLIN:天氣好冷又下雨,在家睡到自然醒193F 12/31 05:15
→ Exmax1999:現在這樣po上網讓一堆人對他們印象很差 他們虧大了194F 12/31 05:16
→ awaro:那我明天要去展現演技 我要嗆鄉民 :我請你出去 現在!!195F 12/31 05:16
噓 JackSmith:傷害罪是告訴乃論，一旦警察來會非常難看....196F 12/31 05:16
→ R53:有警察出現在攤位 我覺得會一樣難看 只是早難看和晚難看吧197F 12/31 05:16
→ JackSmith:這經銷商應該三年內都不會出現在展場內了...198F 12/31 05:17
→ irene1770:女業務:人家是女孩子 而且又不是故意的 大家都欺負我>"<199F 12/31 05:17
推 KCKCLIN:XD200F 12/31 05:19
推 nicksths:白明顯 誰來個車尾門暴頭示意圖 很難想像耶 行李箱蓋嗎?201F 12/31 05:20
噓 fantasibear:因為我是女生 因為我是女生 因為我是女生 因為我是女202F 12/31 05:21
噓 AmadeGX:女生好棒203F 12/31 05:21
→ fantasibear:你看吧 就是有這一種女人204F 12/31 05:21
→ R53:這女業務大概是撞了人家還會說人家開太快的人吧205F 12/31 05:22
→ fantasibear:都已經在工作了 服務有分男女的喔???????206F 12/31 05:22
→ mineco504:這種道歉法 28不適用  18加露出XX就可以了207F 12/31 05:22
推 KCKCLIN:18歲只要有這年紀的青澀感就好了>///<208F 12/31 05:24
噓 fantasibear:到底有沒有服務業專業素養啊 還虧在日系產業工作 丟臉209F 12/31 05:24
噓 adm123:避重就輕。210F 12/31 05:25
噓 juangpeiyi:巴庫王齡嬌 : 你幹嘛撞我211F 12/31 05:25

鄉民來信.........
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您好~我是小惡魔上的handsomejoe0320
既然您轉貼我的發文上來了,可以再麻煩您幫我申明一下我並非那位女業務嗎?
因為我是新手,還沒有回帖資格!
麻煩您了!感謝
另外,有看到鄉民問說我是怎麼找到的,我只能說不難找~
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嗯嗯...我也只是轉貼
※ 編輯: mori007         來自: 114.32.165.235       (12/31 05:26)
推 Exmax1999:關鍵字:"你要怎麼樣都可以" 今天是18歲正妹問題就解決了212F 12/31 05:25
噓 sunnei:這就是馬自達的員工素質? 教育訓練都教了什麼?213F 12/31 05:25
噓 colatea:20歲的女業務還OK 28就不要拿出來說嘴了 還是叫SG來吧214F 12/31 05:25
噓 fantasibear:也丟盡全台灣堅強女性的臉 呸~~~215F 12/31 05:26
→ juangpeiyi:反搜尋這篇文章內容 就可以找到主人216F 12/31 05:29
→ mori007:樓上..不對喔!! FB的內容..沒有開放給GOOGLE搜尋217F 12/31 05:30
噓 JackSmith:所以說...是被親朋好友出賣的嗎? XD218F 12/31 05:32
→ fantasibear:她可能還以為 麻煩別人到傳話 會再度駁得男人同情219F 12/31 05:35
噓 ciccio:這腦袋..........220F 12/31 05:44
推 devin0329:推一個 影片無法反映事件全貌 大家只能看到惡劣的業務221F 12/31 05:44
→ devin0329:最後的嘴臉 中間導火線以及其他的處理過程如果都能呈現
→ devin0329:出來 我想很多人的判斷也會受到影響 例如如果有拍到小孩
→ devin0329:的表情 也許大家會動搖判斷 認為為了小孩好 這件事就大
噓 fantasibear:態度惡劣是事實 專業不足更是事實 如今才有新聞播放225F 12/31 05:48
→ devin0329:事化小 小事化無 而不需如此堅持 當然還是要強調僅有的226F 12/31 05:48
→ devin0329:影片中的脫衣哥+出去哥都是罪不可赦的
推 AceID:兩邊感覺都有錯...  當事人看起來的確沒有要息事寧人的意思228F 12/31 05:50
噓 fantasibear:沒息事寧人 服務業者就可開始對人發飆?229F 12/31 05:53
推 juangpeiyi:你有看影片嗎   1.面速力達母 2.主管出面  他講話這麼230F 12/31 05:55
→ juangpeiyi:大聲就是這兩項都沒達成然後脫衣服的還很嗆
→ juangpeiyi:然後主管出來他就沒聲音了 然後被嗆"出去現在"
→ juangpeiyi:還有"你去叫車子跟你道歉啊"
噓 fabdawn:沒甚麼好說的   就是你砸到別人的頭234F 12/31 06:02
→ monismile:前面不重要了結果就是老子請河蟹敢不吃  出去 現在235F 12/31 06:03
推 fxac:應該是超痛才會怒的吧236F 12/31 06:12
噓 features:沒什麼好說的 跟顧客大小聲對業績不會有幫助的237F 12/31 06:16
噓 lainn:重點是...你們是服務業.....真的搞不清楚狀況....238F 12/31 06:28
噓 revon:沒看到不代表人不在那邊...開關行李箱要確認阿!不是說沒注意239F 12/31 06:48
→ revon:重點是這女業務還以為這樣解決方式很好...我只能說EQ問題
→ revon:今天不管年齡,只要來看車的都是潛在客戶...
噓 bestbeauty:道歉本來就是應該的~ 做錯事還是裝可憐~真奇怪!!242F 12/31 06:57
噓 gn00686313:無力文..........243F 12/31 07:13
噓 wadechen:說實話 我也是服務業...也被客人狗幹過 我只能龜244F 12/31 07:34
→ wadechen:你應該怪的 不是客人 是你主管的處理太弱了
→ saazx:28歲又怎樣?都成年人還扯年紀勒 又不是8歲246F 12/31 07:36
噓 luxaky:想偷戰男女了!?做錯就做錯扯大男人女業務幹嘛247F 12/31 07:47
推 samz:最好鄉民遇到故意鬧場的,都一樣能保持高雅的風度...248F 12/31 07:47
推 aff0021:fb勒?249F 12/31 07:47
→ samz:但看起來鄉民是不存在風度這種修養的...250F 12/31 07:47
→ yuchihsu:不予評論, 先把照片交出來再說251F 12/31 08:02
噓 salaya:酸屁阿,可見道歉都是假的252F 12/31 08:03
推 alliao:最後詳細檢查那段真的不該寫..253F 12/31 08:03
噓 tonypan:都搞成這樣 態度還這麼強硬....254F 12/31 08:04
→ salaya:我想還是告下去好了,想討拍拍咧255F 12/31 08:05
噓 TRUE5566:嗯..你錯256F 12/31 08:28
推 eugeon:詳細檢查那段看來就是男生寫的,主管出來過為啥又縮回去? 喝257F 12/31 08:30
噓 zazz:女業務態度不能軟一點嗎?在網路上這麼大聲幹嘛258F 12/31 08:32
噓 xufunny:不專業就說 關行李箱不確認有沒有清空 怪人259F 12/31 08:35
噓 V6WOLF:不小心K到頭叫警察過份嗎????260F 12/31 08:36
噓 blissful:馬的!! 業務開始跳針261F 12/31 08:36
推 isaac3643:事情發展有如老梗連續劇似的，雙方都沒共識就咬起來262F 12/31 08:48
噓 ntitgavin:憑啥理??去跟馬自達公司獎拉263F 12/31 08:48
推 clift:這時候又打出刻板性別牌 拿女性角色當擋箭牌 真是受不了這264F 12/31 08:49
→ clift:種做法
噓 tkdmaf:他「媽」的「自打」嘴巴公司不會叫員工閉嘴是不是？266F 12/31 08:52
噓 chester71:馬自達會被搞成這樣只能說不意外啦 都被拍到了 怪誰267F 12/31 08:58
噓 monar:出來澄清更糟 她只覺得自己委屈 文中根本感受不到有歉意268F 12/31 09:04
噓 wzch:這篇文看了就覺得馬自達的員工處理事情的能力很差...269F 12/31 09:09
噓 harryhome:遜斃了 這樣也來當業務270F 12/31 09:13
噓 zephurl:科科覺得自己k到別人都是小事 別人兇自己卻是大事 哪招271F 12/31 09:21
→ crocus:女業務你想一下...如果今天是一個老者被巴到頭...你也會說272F 12/31 09:22
→ crocus:沒外傷流血所以沒差嗎?
→ crocus:你是說的要大家將心比心...但你的出發點好像在你自身加上
噓 otto2:這業務.... 價值觀真的沒問題嗎?275F 12/31 09:24
噓 e1q3z9c7:當場提出賠償不就沒事了276F 12/31 09:24
→ e1q3z9c7:打到人道歉就好了 那可真是方便吶
噓 tompy:他要送醫就給他送醫阿 賠醫藥費有不對嗎278F 12/31 09:27
噓 misu2718:矮油...果然...物以類聚..無是非..女人又怎樣279F 12/31 09:33
噓 xyz2:這個女業務好像真的是不懂事，還貼討拍拍文出來，這不是要把280F 12/31 09:33
→ xyz2:事情給搞大嗎？搞不清楚狀況，重點不在客人是不是澳客，而是
噓 panex0845:打到頭要求懲處根驗傷哪裡錯了???????282F 12/31 09:34
→ xyz2:怎麼處理客訴....還貼文討拍拍，簡直是沒有sense...唉283F 12/31 09:35
噓 lazo:用後車廂打人家頭叫小事  人家罵你兩句叫大事  公主無誤284F 12/31 09:46
噓 k752555:主管也不會處理事情"下對道歉才肯原諒"這像國中生講的話285F 12/31 09:54
→ k752555:也會說出口 好瞎
噓 akirk0823:正的話可以原諒五秒喔287F 12/31 09:57
噓 ken010107:道歉時要露出胸部才有誠意   脫衣男就想脫衣服露了288F 12/31 10:04
→ ken010107:可惜被其他人架住了   大家都誤會他了
噓 p78533578:他囂張還合理，你們其他人囂張就是想把事情弄更大。290F 12/31 10:08
→ kusoeni:處理不一定是要開除吧  主管出來說送去受訓幾天幾小時之類291F 12/31 10:10
→ kusoeni:後來沒去的話誰知道  連表面功夫都不做  被錄影怪誰..
噓 poopaapoo:哪天他被人不小心打了之後 她也會原諒對方吧293F 12/31 10:14
噓 neveless:做錯事情還要硬凹 真的很難看294F 12/31 10:17
噓 cutefan:火上加油的說明...295F 12/31 10:29
噓 aerodm:去你X的一點點小小的事情，女業務就可以開無雙喔296F 12/31 10:32
噓 Tendo:人家都懶得理妳了妳還要跳回來讓人釘297F 12/31 10:33
噓 falling555:智障298F 12/31 10:42
噓 Lrj:評殺小 沒事靠杯男女平等 有事就說男生欺負女生299F 12/31 10:49
噓 ciass5:看她這種回應 被開除被告都只是剛好而已 完全沒誠意300F 12/31 10:51
→ ciass5:甚至覺得自己只是小錯 客人何必小題大作 爛透了
噓 NaTaO3:========所以妳就是覺得 我都道歉了你還想怎樣!!!=========302F 12/31 10:52
→ ciass5:還有少在那邊拿性別作文章 重點就是你做錯了!!303F 12/31 10:52
噓 panachiao:娤可憐唷 28歲的女生 是到底知不知道自己做錯304F 12/31 10:53
噓 sangoking:道歉是天經地義的事  怎麼講的好像"道歉"完就是顧客的錯305F 12/31 10:55
→ sangoking:伶背當初大專集訓被低學歷流氓班長當面狗幹都沒吭一聲了
→ sangoking:這樣就在哭哭  還想當業務
噓 shaker2580:做錯事還硬凹凹凹凹你在第一線事情有處理得宜就沒事了308F 12/31 11:06
噓 ookkkkoo:有必要一直強調妳不小心嗎！？受傷是可以不小心的嗎309F 12/31 11:11
噓 vivi507:你做錯在先 什麼叫做侮辱阿？噁心死了～310F 12/31 11:16
→ vivi507:你才知道你28歲 做服務業阿～你確定你知道你作服務業？
→ vivi507:不小心碰到你的頭～科～自己就是不小心 別人就欺負你
→ scores:女業物覺的是小事情 其實當場女業物開放給客人k頭就好啦313F 12/31 11:19
噓 recky04:這篇一點都不合理阿 明明就你們錯 為什麼有人那麼囂張314F 12/31 11:19
→ scores:反正女業物覺得k頭是小事情315F 12/31 11:20
噓 k87559527:......316F 12/31 11:20
→ scores:客人要的也就是叫救護車送醫 你叫車送過去 不就清靜了317F 12/31 11:21
→ scores: 一直不送 想靠口頭道歉解決 根本沒誠意負責 難怪人家生氣
噓 lovedesigh:那玩槍走火射死人的也是不小心的啊? 怎麼可以怪他們呢?319F 12/31 11:36
噓 vivi507:又不是故意的～那我不小心撞到你～和你道歉 你不接受320F 12/31 11:37
→ vivi507:試試看阿～現在！出去！！！！！這樣可以嗎。？
噓 aaabbb14:真的要補噓...關後車廂本來就要淨空了322F 12/31 11:37
噓 egro:男同事: 今天終於有英雄救美的時候了 殺一砲有望了323F 12/31 11:38
噓 giveUstars:這樣看來 這男的還真堅持對了324F 12/31 11:38
噓 nosweating:會說出"下跪道歉"這種話就是開嗆了325F 12/31 11:39
噓 SatoTakuma:幹嘛一直強調 不過是被車門K到..感覺車門K到客人沒啥326F 12/31 11:40
→ nosweating:弄傷客人不先護送就醫 找公司律師談賠償 卻在現場盧327F 12/31 11:40
→ nosweating:這種客服還真是不敢恭維
噓 bm061596:嘴巴上說道歉~實際上認為自己沒錯嘛329F 12/31 11:49
噓 oscar206:看來不適合當業務，趕快辭職吧330F 12/31 11:50
→ oscar206:應該這樣說好了，是沒資格當業務
推 BlackBass:圖呢?332F 12/31 11:55
噓 snakei14702:形象0分333F 12/31 12:05
噓 Sam92215:真委屈呢334F 12/31 12:08
噓 stero:         臉書呢!335F 12/31 12:18
推 ainor:看來遇到王子了336F 12/31 12:26
噓 benka:沒誠意 想必也是個高職畢業的337F 12/31 12:39
噓 aadsl:主管自己先放大決還要怪誰阿? 要演戲也不會演好一點338F 12/31 12:41
噓 fosil:懶趴啦~~小姐妳自己去看影片~~前半段沒影片妳說的算~~但後面339F 12/31 12:43
→ fosil:根本就是妳自己在避重就輕..服務有問題這本來就事實 後面那
推 touma:失誤就是失誤 客人無理你們也要跟著無理嗎 這樣比大聲就好啦341F 12/31 12:44
→ fosil:幾位 服務業做到這樣 妳還有什麼臉跟人說事非..342F 12/31 12:44
噓 sharok:所以就是女業務的同事出來護花就對了嘛~~~343F 12/31 12:46
→ touma:但是你還是有責任歸屬的問題不是嗎 這種時候還找藉口推卸344F 12/31 12:46
→ sharok:還有 這種事是小事? 如果顱內出血呢?345F 12/31 12:47
→ touma:責任 直接認錯很難嗎？ 只不過來救援的反而把狀況變更遭346F 12/31 12:48
→ touma:補救失敗就是失敗 沒話說在機場也看過這種得理不饒人的客人
推 PHDavid:這樣都可以噓XD  在台灣當服務業真是太慘了348F 12/31 12:49
→ touma:督導帶員工一起出來道歉 補償也有了 客人還是繼續罵349F 12/31 12:50
→ touma:但是 至少在別的客人眼裡 他們很有誠意 處理的也不錯
→ touma:你們呢？ 都服務業素質那麼糟糕？
噓 poiu4717:人家有證據(影片)  女業務不可信352F 12/31 12:54
推 edwin11017:業務絕對有錯 但當事人態度惡劣也是可以肯定!!!353F 12/31 12:58
噓 salazopyrin:女業務都這種態度了  何況男的  馬自達經銷商真的很糟354F 12/31 13:04
噓 lin0500:女的又怎樣 一直強調自己女的 處理得不好就是處理得不好355F 12/31 13:15
噓 fireda:馬上開除356F 12/31 13:18
噓 therewego:嗆屁啊357F 12/31 13:19
推 kingion:當業務就是扛招牌的,這次最慘的就是馬自達358F 12/31 13:20
推 visorkk:幫推 奧客最低359F 12/31 13:24
噓 cup0226:看完只覺得如果丟工作是自找的360F 12/31 13:30
噓 hansamusei:痛的時候總會有些情緒反應，你們除了道歉還是道歉361F 12/31 13:39
→ hansamusei:不要扯什麼28歲女業務對40歲大叔這種無聊的論調
噓 cutecancer:女的又怎樣 薪水有領比較少嗎 對就是對 錯就是錯!363F 12/31 13:43
噓 appleIII:沒救了364F 12/31 13:53
噓 AustinPowers:完全沒有服務業的觀念...不論是女的還是主管...365F 12/31 13:59
噓 ikz:服務業做到這種心態真可怕 環境真的很重要....366F 12/31 14:00
噓 f29466636:講得自己好像很可憐  態度是這樣的哦!?367F 12/31 14:07
噓 ri3567:沒有誠意368F 12/31 14:10
推 komachi275:叫警察才對...不叫警察活該....369F 12/31 14:30
推 alwayscat:靠夭...女業代不是沒道歉耶，一堆暴民真覺得她該去死喔?370F 12/31 14:34
→ alwayscat:嗆人的不是女業代耶...殺紅眼了是吧？
噓 mudee:翻譯:  都跟你道歉了  還想怎麼樣  傲客372F 12/31 14:38
→ mudee:這種根本不是真心認為自己錯了   是我都不會接受這種道歉
噓 LASIDEKING:這女的根本不認為自己有錯阿，道歉有用還要警察幹嘛。374F 12/31 14:49
推 alwayscat:所以我就說暴民是不是真的殺紅眼了？375F 12/31 14:57
→ alwayscat:你們用她現在發的文章來斷定她過去道歉的態度不是真心的
→ alwayscat:所以不用接受她道歉    邏輯不太對吧?
→ alwayscat:當然啦，要不要接受她道歉是事主自由，不如報警吧
噓 lunaxxx:真正奧克 被尻到就倒在地上裝死了  看你要怎麼處理379F 12/31 15:14
噓 SOPHiSCA69:這種態度....380F 12/31 15:25
→ shinzaro:選我選我選我選我選我選我選我選我選我選我選我選我381F 12/31 15:33
推 Fong1223:尻到的是天龍人 所以罪無可逭382F 12/31 15:36
噓 zDavi:383F 12/31 15:40
噓 ptta:被K真是倒楣   應該馬上叫警察  沒叫警察還被虧384F 12/31 16:08
噓 mathrew:本來就應該要送醫叫警察, 不然晚上腦出血死掉 算事主雖嗎?385F 12/31 16:08
噓 LASIDEKING:管他是不是真心，事主要自己的權利還被嗆才是重點。386F 12/31 16:23
→ LASIDEKING:今天事主接不接受都是他自己的選擇，接受了不表示
→ LASIDEKING:他就不能要求合理的賠償。還是說今天在路上被酒駕的
→ LASIDEKING:撞斷手腳還非得接受對方道歉嗎，有沒有那麼霸道阿。
→ LASIDEKING:最後看這女的的說法就是暗示對方是奧客，道歉只是出於
→ LASIDEKING:不得以，有道歉就不錯的，不然你想怎樣心態。
→ LASIDEKING:就算她當時真的有心，結果她過一天後的想法是這樣，
→ LASIDEKING:那真的慶幸當時的事主沒有息事寧人。
噓 walilecane:不如不要幹業務好了394F 12/31 16:49
噓 amose999:很抱歉  不小心K到別人頭  是過失  而你在賣車  在賣車途395F 12/31 16:52
→ amose999:中打到別人頭  這叫做業務過失  若是我  我一定告你
→ amose999:第一次看到好像K到人是應該的....
噓 wowowe:道歉了 就對了沒事了話 要警察跟法院幹嘛?398F 12/31 17:23
推 mig:道歉的時候露出胸部是基本常識吧？399F 12/31 18:17
噓 dim0911:這篇只是造成反效果，根本是在找鄉民取暖400F 12/31 18:17
噓 mc12355:原來女生不能兇ㄋㄟ...  薪水有比較低嗎?401F 12/31 20:01
→ mc12355:做錯事拿年紀出來...行事作風相當古樸喔= ="
噓 NaTaO3:他看到同事說話聲音大了點，就開始拿攝影機出來拍~~~關鍵!!403F 12/31 20:47
→ NaTaO3:進小房間後 好好溝通 不就好了 偏偏你同事要大小聲 活該!!
噓 ruby0502007:只是撞到頭? 撞到頭可大可小吧 如果顱內出血 你幫他養405F 12/31 21:00
噓 haiang0612:.....真以為自己是女的就有特權嗎..操406F 01/01 00:17
推 jonneth:還有人能支持女業務耶 真不愧鬼島407F 01/01 01:51
噓 industrialld:408F 01/01 16:40
噓 fin628:結果這女的最令人火大 媽的 他怎沒被開除!!409F 01/01 16:40
噓 Silver2007:-1410F 01/01 19:41
噓 pataco:整篇又把性別跟事情的對錯扯一起了Zzz411F 01/02 01:12
噓 snowrain:才不覺得"不小心"車門K到人頭是小事 道歉or處理 都應該的412F 01/02 03:20

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※ 同主題文章:
　 12-30 20:20 michael0725. ■ Re: [爆卦] 車展馬自達業務態度惡劣
　 12-31 01:08 asadman1523. ■ Re: [爆卦] 車展馬自達業務態度惡劣
● 12-31 04:45 mori007. ■ Re: [爆卦] 車展馬自達業務態度惡劣
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2樓 時間: 2011-12-31 11:14:05 (台灣) 
推
abc1231qa
　 12-31 11:14 TW 
樓上是要反串還是? 誠心道歉也不行?
3樓 時間: 2011-12-31 12:41:33 (台灣) 
→
liusega
　 12-31 12:41 TW 
笨笨的..無論事主多無禮..馬自達業務都要忍住..笨笨的去跟人家沖
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