作者 zazazas (心酸XD)標題 [閒聊] 中國信託因噎廢食？時間 Mon Mar 11 13:36:21 2024
去年因為孩子要去工作所以趕在18歲以前替他開了中信數位帳戶做爲零用金提存款使用（因
為7-11據點多）。
因為用不到visa簽帳功能本想關閉但客服人員說不能關閉只能調低限額（可由app操作每日限
額改爲100）。
前天小孩說他開始使用linepay因為限額所以刷不過，昨天原本要在app上操作調高額度卻無
法操作，跟中信客服確認調低限額可由客服線上協助處理，調高要持雙證件到分行櫃檯作業
辦理還要分行審核。
今天孩子持雙證件（已滿18歲）到中信分行等約一小時後，櫃檯人員告知他中信預設每日上
限爲12萬所以不能調高，孩子解釋當初有設定爲每日100元想申請提高消費額度，櫃檯人員直
接告知他不能辦理不能提高也沒替他查詢就讓他離開。
孩子後來有開台新Richart 剛問客服確定簽帳功能開跟關與每日最高消費額度都可以線上協
助辦理，中信會不會太因噎度食？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.33.77 (臺灣)
※ 作者: zazazas 2024-03-11 13:36:21
※ 文章代碼(AID): #1bxfXNMg (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1710135383.A.5AA.html
推 tndh: 其實當初可以拿純金融卡阿 現在沒金融卡了嗎?2F 03/11 13:46
推 jasome: 或許分行覺得小孩有風險婉拒 請家長陪同或換分行或換銀行4F 03/11 13:50
推 brokeback: 廢牡蠣因噎度食
用一卡通money綁帳戶付款，反正小孩也是呆比卡5F 03/11 13:57
→ ackes: 小孩子想調 行員會怕我覺得蠻正常的就是了7F 03/11 14:07
推 YIHE: 銀行怕遇到恐龍家長吧 他還只是個孩子 就讓他擁有這麼高額度8F 03/11 14:15
→ silenthillwu: 銀行也需要有人去存錢才行的
多數人不懂銀行運作方式
以為銀行只需要電腦操作就好10F 03/11 14:33
推 temu2015: Debit card想要調超過100元也要婉拒喔……
18就成年了，家長沒有權限要求調閱任何小孩在銀行裡的個資吧13F 03/11 14:46
推 tonyian: 他滿十八歲了一堆智障沒看內文？還在小孩子行員會怕，我還怕你的智商也沒有高於第三象限耶16F 03/11 14:58
推 hcyu71101: 真的是沒道理，這個是客戶手動調低到一百塊而已的，又不是銀行風控的限制，行員在搞什麼18F 03/11 15:17
推 breezefeelin: 如果當初是家長設定限額的，家長陪同去解除比較沒爭議，雖然孩子滿18，但行員應該也蠻怕遇到事後會去投訴的家長，什麼人都有啊20F 03/11 16:47
→ zazazas: 當初只能選簽帳金融卡，孩子今年要19歲是成年人所以我讓他自行辦理，每日上限100所以超商買超過100直接拒絕交易，去年app可以直接設定消費上限現在功能被鎖才去分行23F 03/11 16:48
噓 temu2015: 家長設定的功能，成年後解除要找家長？
要不要以後小會臨櫃提款也要找爸媽？更印？約定帳號？*小孩26F 03/11 16:55
推 breezefeelin: 即使小孩20，只要還是學生，辦信用卡銀行知會家長，家長都還是可以要求限定比兩萬更低的額度，成年樂但財務還是沒有獨立 這只是我的想法，既然您的小孩第一次去沒辦成，看您要不要陪同他再去瞭解一下到底為什麼不行，說不定有您陪同就可以了29F 03/11 17:02
→ zazazas: 當初開戶只是用家長帳戶幫忙認證，所有設定皆由他自己在網銀app操作完成，之後會改綁台新34F 03/11 17:04
→ breezefeelin: 如果您不想跑這一趟，想反應為什麼孩子帶了證件無法辦，不合理，就看您要找他們客服再問清楚或金管會36F 03/11 17:05
→ temu2015: 我同意這些金融設定即使成年還是可以跟爸媽討論好再去辦，但我不同意銀行以「這是家長設定的」而拒絕已成年的民眾自行申辦業務。
更何況信用卡有法規規定，銀行業務哪裡規定要知會家長？38F 03/11 17:08
推 breezefeelin: 我也沒有同意啊！只是提出想法看怎樣能解決，如果原po決定直接換一家銀行用也ok42F 03/11 17:11
推 TPDC: 不是修法18就成年了嗎 @@45F 03/11 18:07
推 WindT: 18就成年啦46F 03/11 18:17
→ prussian: 問小c也是回答到分行辦理。看你要不要讓孩子有一個跟行員吵架的經驗, 例如當場開小c 回答給他看，拍桌叫經理之類的 XD
櫃台業務幾百種，行員不熟或太花時間的想打太極可以理解，讓他試試看理性但堅定地去要求合理的回覆47F 03/11 18:47
噓 ewayne: 當然要找家長阿~覺得不用找家長的…看來你們遇過的恐龍家長不夠多…連志願役報退都要找家長了52F 03/11 18:57
推 ljh792: 換間分行再試一次 覺得體驗不佳可以考慮銷戶 反正已經有備54F 03/11 19:03
→ dakook: 8X年次來開戶後家長打來吵怎麼讓我小孩申請xxx功能…科科55F 03/11 21:10
→ letyoufree: 所以父母百年之後，小孩要更改的話只能擲筊？57F 03/11 22:22
→ ackes: 滑太大了 學生跟非學生 對銀行來說是不一樣的58F 03/11 22:26
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