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作者 gwendeck ()
標題 [閒聊] 換身份證，收到銀行主動來電通知臨櫃一趟
時間 Sun Nov 24 00:47:31 2024



兩週前 因為家人買新房子 要我把戶籍遷過去

說這樣 房子可以比較省稅之類的

我就去戶政事務所更改我的戶籍

所以身份證等同換了一張新的

前幾天 就接到某家銀行說 說系統顯示

我最近有換新的身份證

要我去銀行更新證件的最新資料 留存最新的身份證

我怕到時候銀行帳戶被停用   就只好照做

而且那家銀行帳戶 也不是最近才開戶的 已開戶快10年有了吧

只是覺得 民眾換新身份證

銀行居然會主動收到通知 然後還會主動通知民眾來銀行更新證件

這樣越來越擾民啦 還好我有開戶的銀行不多 不然真的很麻煩

我同事說 他三個月之前， 也換過新身份證 ，但都不需要這樣的做，不知道是不是最近
這一兩個月才開始的新政策？！


※ 編輯: gwendeck (49.217.134.64 臺灣), 11/24/2024 00:50:06
→ BlueBird5566: 開戶時不是都要正反面影本 上面還會填 換證時間
那個換證日期就會去呼叫API比對 看你資料是否正確1F 11/24 00:51
推 lianpig5566: 開戶時本來就會比對 問題是換證為什麼會通知銀行3F 11/24 00:53
→ BlueBird5566: 你都知道開戶時會比對了 那你怎知不是銀行主動檢驗?銀行有你的身分證資料 他也可以做個系統定時CHECK然後戶政系統回應"換證日期錯誤"  不就知道你有問題4F 11/24 00:53
推 lianpig5566: 問題是檢查這個幹嘛，今天是客戶拿身分證去辦業務需要核對資料嗎？7F 11/24 00:55
→ BlueBird5566: 金管會要求本來就很多  連工作是否同一份都會問9F 11/24 00:58
推 p520888: 哪家銀行？10F 11/24 00:58

目前已通知我的是"第一銀行",其他家不知道會不會陸續電話通知

→ BlueBird5566: 沒收過銀行的通知信要你去改資料過嗎
開戶都要雙證件了 怎會覺得更換這2個證件 可不改11F 11/24 00:58
→ newforte: 你是不是大戶13F 11/24 01:04

我那個 銀行帳戶 沒放什麼錢 只有幾百元
※ 編輯: gwendeck (49.217.134.64 臺灣), 11/24/2024 01:08:36
推 lianpig5566: 開戶雙證件是用來確認是本人，那今天客戶沒有拿身分證去辦任何業務，檢核身分證換補發日期要幹嘛14F 11/24 01:10
→ my9005: 碰巧而已吧？我6月剛好換身分證改地址，有一銀帳戶。但到現在都沒有人打電話要我去更新過，期間還有幾次臨櫃交易。16F 11/24 01:21
→ temu2015: 換身份證戶籍可能異動 已婚狀態可能異動 啟動KYP?
但銀行會時不時驗我換補領有讓我嚇到
又不是身份證字號失效，沒有更新的急迫性啊。資料寄丟的責任又不在銀行。18F 11/24 01:39
推 sp063439: 跟信用卡聯徵一樣要定期查客戶狀況,只是有點變行銷用途22F 11/24 01:42
→ abien: 我買房有改戶籍 到現在要一年了沒有任何一家銀行通知要更新我沒一銀的帳戶就是了23F 11/24 02:46
※ 編輯: gwendeck (49.217.134.64 臺灣), 11/24/2024 03:27:10
→ cityport: 不要理他..他會出車資彌補你請假的損失嗎?25F 11/24 03:47
推 en5421: 不是有臨櫃業務需求再現場拉21跟22就知道真偽了嗎…26F 11/24 04:03
→ coyoteY: 這應該是AML做定期覆審時要做的身份證換發日期確認,根據風險等級每1,3,5年做審查,不是戶政系統主動通知銀行端27F 11/24 06:50
推 imkiwiwi: 定期拉身分證換補的時候錯誤29F 11/24 07:26
推 weiwei2658: 定期審查銀行去拉戶役政，不是戶政通知銀行30F 11/24 07:27
推 money888: 定期審查拉戶政，也不代表要強制客戶去更新身份證，這個是可以申訴的31F 11/24 08:55
推 jOnHaa: 這裡號召大家一人一信去主管機關申訴，不要做這種無謂審查，除擾民之外又極大增加行員工作量33F 11/24 09:13
推 runrunkaka: 應該要有線上可以補件的方式啦，銀行營業時間那麼短臨櫃個屁35F 11/24 09:14
推 kimja: 我記得可以線上上傳證件審查耶37F 11/24 09:20
→ zj765523: 1個月前補發身份証，目前還沒被一銀通知38F 11/24 09:38
→ kutkin: 寄給他就好
不然叫他自己來拿39F 11/24 09:53
→ bnn: 你就沒想過有人拿舊的身分證通過雙證件審核偽造嗎
像是身分證掉了之後補發 但就多了一張過期的身分證
銀行端要是存檔是舊的沒更新 那撿到的人拿著你證件可以(ry41F 11/24 10:06
→ temu2015: 臨櫃交易會驗換補領日期吧 我每次辦約轉行員都有印換補領驗證結果
不會驗換補領的大概只有領股東會紀念品、辦借閱證這種吧44F 11/24 10:40
推 milk7054: 有查聯徵吧，不然舊證一般就掛在那邊
可以打電話問客服是哪個單位查的
約轉一定會查聯徵啊，問題沒事銀行主動查聯徵
有可能盜用阿，尤其是只要影本就能線上辦卡，但辦卡也是審查的問你有沒有辦卡，不會完全不說來電目的
查aml跟聯徵沒關係
可能舊戶資料誤拉聯徵，請你幫忙補救
有可能近幾個月有申請什麼業務，補件好幾個月，因不明原因翻案重審
但跟前面講的一樣，銀行會詢問你有沒有辦理某項業務，不會什麼都不講就請你補新證47F 11/24 10:47
推 kutkin: 銀行可以查換補領58F 11/24 11:53
→ milk7054: 查換補也會佔用查詢次數，查詢錯誤達一定次數，就會限制驗證，所以不可能銀行想查就查59F 11/24 11:58
推 Scorpio11: 推測是因為要做AML所以要去確認客戶留存的資料是否為最新61F 11/24 12:24
→ coyoteY: 基本上低風險,久未往來的是臨櫃申辦或是有異常金額交易時才會去查相關資料,不然就是系統跳出的定期審查,這種通知不來補資料,銀行也不能怎樣,頂多就是未來臨櫃時再補資料63F 11/24 12:26
推 kutkin: 次數是你銀行自己的問題
不是擾民的理由
如前，要的話我可以寄給銀行，郵資我出
我不會跑一趟就是了66F 11/24 12:35
推 milk7054: 重點是流程對不對，就算一坨屎幫擦屁股也要知道為什麼70F 11/24 13:00
推 future108: 一銀跟土銀也因為我換證叫我拿去給他們拍照一趟71F 11/24 13:37
推 kei1823: 郵局的我換快10年了沒理過我72F 11/24 13:47
→ milk7054: 一年內掉過兩次證，一銀也沒理我73F 11/24 13:51
推 Masaccio: 陽信數帳特地寄實信要重新確認資料，由於都沒變，我沒理他74F 11/24 13:54
→ shangclock: 曾經有接到一銀電話請到分行更新過,但太麻煩了沒理會,目前是沒怎樣76F 11/24 14:05
推 C4F6: 接過華南的資料更新電話，也沒理他78F 11/24 14:33
→ biup2: 簽合約的當下證件是對的就有法律效益了，不可能後續如果換證就會導致前約失效，所以不換也不會怎樣。有空再處理或有新業務往來是再處理就好79F 11/24 14:36
→ xam: 可能銀行內控自己訂的措施吧,如果戶政有允許銀行查就沒問題82F 11/24 14:52
→ coyoteY: 戶政系統是開放的,人人都可以查換發紀錄,所以有次數限制實務上,客戶不來換證,如果沒有往來或異常情形也不能怎樣只是如果常有大額現金交易,或是疑似洗錢情形,就會用提高風險,以及限縮電子交易的方式來處理,每家銀內控不同而已83F 11/24 16:09
→ enonrick: 退伍，換地址，結婚  都沒被通知要更新87F 11/24 16:29
→ howzming: 系統顯示可以不理他。等到郵寄信件再說.88F 11/24 18:28
噓 coolscott: 還好吧，更新資料，不做，發生問題又怪政府；做了，又說擾民，真的很難做事89F 11/24 19:07
推 ssarc: 銀行有行告知義務，你可以不理他，但之後有人拿舊版偽造身分證去銀行辦事你也不能說銀行有疏失91F 11/24 19:30
→ milk7054: 偽造舊版能幹麻？笑死
乾脆說信用卡掛失，偽造舊信用卡93F 11/24 19:31
推 AIRPOKE001: 別怕，沒存款沒關係啦！不用去理會他，反正鎖沒錢的帳號沒損失，反而更安全，不怕被偷用！95F 11/24 19:53
噓 temu2015: 拿舊版身份證去疏失超大好嗎，銀行都已經驗出來這個日期不是最新的了，還讓舊版身份證進行交易？97F 11/24 20:51
→ spirit119: 我也有接過 不過傳掃描檔過去就好了99F 11/24 20:51
→ howzming: 銀行沒有察覺偽造身分證然後沒疏失？100F 11/24 21:12
推 milk7054: 哪來疏失？辦業務當下就驗證新證，偷換邏輯也技巧一點101F 11/24 21:24
推 village0817: 就AML定期審查而已 金管會要求
每間銀行都要做 你有去洽公再去更新就好102F 11/24 21:28
推 milk7054: 去跟政府租攤位也是看續租當下的驗證結果，還有事後追是不是換證，那從小到老所以簽約都要重新驗，笑死104F 11/24 21:28
→ ted2025871: 低中高風險定期審查，有空再到鄰近分行留存即可106F 11/24 23:09
→ iueeng: 臨櫃辦業務，驗證是否本人才能留存雙證件影本才會驗證號與換補日期，不需驗本人，銀行也不會查證件，2006身份證全面換格式，好幾間銀行信用卡開戶都是2006之前的舊式身份證，早期還不用雙證件也不用拍照，沒臨櫃業務，而網銀，ic提款卡都在換證之前就開通了，到目前2024臨櫃換存摺銀行也沒要我補新式證件，唯一只有一次22年線上開數位銀行，信用卡資料與我銀行開戶個資不符，流程卡住，打給電話客服，客服請我email新身份證圖檔給客服修改,後順利開戶，另一家銀行也是開啟20年網銀email消失，臨櫃新增，櫃檯要我順便更新工作職稱電話，我拒絕連email也不加，沒辦業務 雙證件只能還我，後來我自己在家用提款卡上網銀新增成功郵址成功，公司電話一樣留白，其他銀行帳戶一樣，以前不需要公司電話與手機，而信用卡與銀行資料理論上不流通，（同樣長輩銀行與信用卡 信用卡能打手機通知，銀行端卻無資料無法線上辦某些業務，但人工客服與分行能看到手機通知 -可能欄位不對）目前不少銀行 /信用卡還是只有我舊式身分證沒拿到我06年之後身份證 （加辦信用卡也不需要上傳證件）（只要臨櫃沒去新增約定帳號，網銀與提款卡能解決多數事情 ）
原po最主要問題是戶籍地址有更改，遷戶籍會勾選要不要一併通知相關單位帳單稅單到新通訊地址，銀行才會主動問 之後寄通知要留存新舊戶籍地那個為准107F 11/25 00:24
→ coyoteY: 那叫N合一跨機關通知便民服務..目前只有公家機關吧...129F 11/25 06:53
→ JH10: 應該只是你剛好要定期審查，然後身份證驗證沒過而已吧？130F 11/25 07:37
→ Anyotw: 就不小心發現了…但你不去真的有機會停用帳戶131F 11/25 08:23
推 LA24: 有夠擾民132F 11/25 10:01
噓 SHENG2014: 65樓是銀行,政府搞不清楚狀況133F 11/25 11:59
→ cityport: 不可能停戶啦..我好幾個帳戶超過15年沒更新過..身分證換過8-9次..沒有一個帳戶被關掉..我本來還想被他關掉就不用跑一趟..結果全部的靜止戶都活得好好的XDD134F 11/25 12:21
→ howzming: 會停戶就停一堆了,有些地方地址異動，改鄰都要換身分證.137F 11/25 13:13

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