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作者 MoonCatQQ (月貓QQ)
標題 [心得] 雅詩蘭黛靠櫃之被遺忘的滿額禮
時間 Tue Nov 14 17:18:19 2023
 
因為膚況沒特別不好，以往都是懶人保養，化妝水、水之印多合一再加眼霜就了事。
但有鑒於奔4了，突然覺得該認真好好保養，決定趁這次週年慶升級成專櫃。
 
10月中在週年慶開始前，特地先去了一趟板橋小遠百拿試用，再決定週年慶要入手哪些。
 
首先是去雅詩蘭黛，那天只有一位櫃姐S，她說我在網路填的試用組沒了，可以直接幫我試?
臉上。先卸妝還有拍照檢測，全臉上完整套，然後表示我可以先感受看看。
全程態度不冷不熱，就是一樣一樣的幫我抹在臉上然後解說產品功能，也沒有特別推銷什麼
產品。
最後主動把試用過的產品還有順序都寫在目錄上，色號也都寫清楚，也加了雅詩遠百櫃的LI
NE，我就向她要了名片還有週年慶日期，打算之後回來找她。
 
後來又去了資生堂，把領取試用品的簡訊給櫃姐看，她就一言不發的把手機接過去按一按，
然後拿了奇肌4大巨星的試用包給我，態度偏冷，我就只拿了週年慶DM回去參考。
 
板橋小遠百週年慶預購會是11/8～14，我忍住了大遠百週年慶，也忍住了官網的各種雙11轟
炸，然後昨天在小遠百雅詩蘭黛買了兩個特惠組、全能防曬礦物隔離乳和聖誕款的特潤超導
全方位修護露（永恆星願小棕瓶），扣掉抵用券之後刷了一萬出頭。

 
結帳完之後我去樓上吃飯，突然想到：嗯？買了一萬，怎麼沒有滿額禮？
 
回去櫃上詢問，櫃姐S在服務別的客人，我就問了另一位站著的櫃姐，她看了看袋子裏的東?
後就說因為我買的是特惠組不是正貨，所以不算入滿額禮
 
 https://i.imgur.com/kXl1oT2.jpg
[圖]
 
傳line跟朋友聊天後，越想越不對，怎麼會沒有滿額禮也沒有小樣？又拿起明細來看，既然
兩個特惠組不算滿額，那永恆星願小棕瓶加防曬乳兩樣是正貨，總有4900滿額了吧？
 
於是我打電話去櫃上詢問，確認那兩樣正貨的確是算滿額，就跟我道歉說漏了，問要自己去
拿，還是用宅配？因為我不方便收宅配，就抽空再跑一趟小遠百。
 
4900元滿額禮
https://i.imgur.com/AGP5ASd.jpg
[圖]
 
等待櫃姐S期間給的水和點心
https://i.imgur.com/hgyFjLu.jpg
[圖]
 
就這樣，沒了。
 
櫃姐S說昨天客人比較多，所以疏忽了。
昨天週一我11點多去，櫃上兩位櫃姐，客人只有我和另一位，這樣算客人很多嗎？我也不知
道www
 
感覺花錢買了個不開心。
 
滿額禮要不是後來有發現不就這樣沒了嗎？那還不如官網雙11買一買，至少滿額禮顯示清楚
，輸入折扣碼還會送小樣，開箱還有驚喜感QQ
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.173.44 (臺灣)
※ 作者: MoonCatQQ 2023-11-14 17:18:19
※ 文章代碼(AID): #1bKpjTqQ (BeautySalon)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1699953501.A.D1A.html
推 underwind: 真的花了錢還不開心，都不想去百貨了。1F 114.24.161.175 台灣 11/14 17:35
10月那時陪朋友（迪奧會員）去別間的迪奧週年慶，櫃哥很熱情的幫我試妝（雖然只有半臉
），後來我們兩人合買了也是差不多一萬，櫃哥根據我們膚況各給4包試用品，臨走前還在?
們手腕噴香水，可惜了我那天鼻子嚴重過敏聞不到味道QQ
跟我這次靠櫃雅詩差好多，朋友聽到一直說好爛
→ underwind: 昨天收到官網的貨2F 114.24.161.175 台灣 11/14 17:35
應來信刪除照片
推 doggie175: 感覺很差3F 111.82.8.47 台灣 11/14 18:30
真的蠻差的，本來要花錢買快樂結果買到不開心
推 ariel0829: 不如在官網買，折扣也有，贈品也更多4F 123.194.16.53 台灣 11/14 19:03
對～我就覺得我雙11活動沒買，忍耐到現在，結果靠櫃買居然這麼失望
推 sally4828: 真的寧願官網買 還有回饋可以拿5F 1.163.124.138 台灣 11/14 19:28
我後悔了QQ真該官網買一買的
→ altus925: 這個牌子只會在官網買，送得比實體百貨好很多，也不會一直被推銷頂級，也不會被推繳錢約護膚會6F 49.215.47.174 台灣 11/14 19:31
因為那位櫃姐S都不會推銷，我覺得很好
尤其是我是很容易被推銷的人，結果昨天她都沒推銷，只問了我還需要什麼？我就自己加碼
，還順口問了聖誕小棕瓶（抹臉
推 minisasa: 昨天也收到在官網買的商品，若有確認好平時用的品項，網購真的是不錯的選擇
https://i.imgur.com/M735ZZg.jpg9F 36.233.28.21 台灣 11/14 19:50
[圖]
看起來好好喔QQ
因為我已經很多年都沒買專櫃了，所以想說還是需要靠櫃瞭解和試用一下，但沒想到經過之
前靠櫃迪奧還不錯的經驗後，就覺得這次更不愉快QQ
 
跟樓上照片對比一下，我的東西有多空虛QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
[圖]
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/14/2023 21:15:37
 
真的蠻差的，本來要花錢買快樂結果買到不開心
推 ariel0829: 不如在官網買，折扣也有，贈品也更多12F 123.194.16.53 台灣 11/14 19:03
對～我就覺得我雙11活動沒買，忍耐到現在，結果靠櫃買居然這麼失望
推 sally4828: 真的寧願官網買 還有回饋可以拿13F 1.163.124.138 台灣 11/14 19:28
我後悔了QQ真該官網買一買的
→ altus925: 這個牌子只會在官網買，送得比實體百貨好很多，也不會一直被推銷頂級，也不會被推繳錢約護膚會14F 49.215.47.174 台灣 11/14 19:31
因為那位櫃姐S都不會推銷，我覺得很好
尤其是我是很容易被推銷的人，結果昨天她都沒推銷，只問了我還需要什麼？我就自己加碼
，還順口問了聖誕小棕瓶（抹臉
推 minisasa: 昨天也收到在官網買的商品，若有確認好平時用的品項，網購真的是不錯的選擇
https://i.imgur.com/M735ZZg.jpg17F 36.233.28.21 台灣 11/14 19:50
看起來好好喔QQ
因為我已經很多年都沒買專櫃了，所以想說還是需要靠櫃瞭解和試用一下，但沒想到經過之
前靠櫃迪奧還不錯的經驗後，就覺得這次更不愉快QQ
 
跟樓上照片對比一下，我的東西有多空虛QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/14/2023 21:15:37
 
※ 編輯: MoonCatQQ (36.229.34.2 臺灣), 11/14/2023 21:49:07
推 ariel0829: 兩個堅果塔是怎樣會事啦XD
                           怎麼回事啦20F 123.194.16.53 台灣 11/14 21:53
一個是昨天預購會給的，一個是今天等櫃姐的時候給的
堅果塔下面的小樣是線上預約禮
※ 編輯: MoonCatQQ (36.229.34.2 臺灣), 11/14/2023 22:12:49
推 underwind: 想推原po脾氣好。 但是這樣子在百貨都會吃虧（像我也是不敢回去跟櫃姐討物的人）所以後來都官網買，買什麼還有哪些贈品一條一條清楚列出來23F 36.227.219.5 台灣 11/14 23:17
其實我有故意告訴櫃姐S：我朋友說沒滿額禮沒小樣沒贈品，幹嘛來專櫃買
然後她完全沒反應，只是繼續把滿額禮和堅果塔還有水裝進提袋裡
推 prtty0142: 原po只拿到第一階嗎？我看你文內說刷了1萬初，那可以拿到第一階，應該也可以拿到第二階耶。因為第一階是要純正貨才列入計算，但第二階就不用了，滿足第一階的4900後，後面就可以用特惠組湊27F 220.141.164.246 台灣 11/15 00:30
對，我只有拿到第一階滿額禮而已，我以為第二階條件也跟第一階一樣
感覺更不愉快了，為什麼滿額禮還得我自己注意？
 
→ sane0519: 我每次都覺得這種錯誤應該要再補些試用包什麼的 偏偏我遇到的也都是給了完事感覺不到誠意32F 125.229.57.132 台灣 11/15 02:01
對啊～又不是我們客人的疏失，完全感受不到道歉的誠意
 
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/15/2023 09:48:26
推 doggie175: 如果都回去第二趟了，第二二階滿額禮也沒給，那我會想要客訴樓管刷退了35F 111.82.143.189 台灣 11/15 13:17
我前天預購會買的，發現有4900元滿額之後打電話去反應，昨天就去補領
今天一早看到p大提醒第二階1萬滿額禮其實是有符合的，再次打電話到官網確認後，剛才就
回去小遠百退貨了
雖然櫃姐S道歉表示是她的疏忽，說要再多補我一組4900滿額禮，但我還是堅持要退，留著只
會一直想到這次不愉快的購物體驗
最後也和平順利的退貨完畢了
 
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.235.49 臺灣), 11/15/2023 14:32:41
→ sane0519: 退貨是對的 品牌那麼多櫃員那麼多何必給一個做錯事都不懂得真誠道歉的人業績37F 125.229.57.132 台灣 11/15 17:23

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