作者 akaneL (像merry一樣快樂)標題 [問題] 如果沒收到Chanel的保固email時間 Thu Mar 7 10:02:35 2024
先生2月在法國幫我買了一個短夾和handle 24
留了資料有收到購買收據email
但是一直沒收到後續的保固email
(我自己有收過標題是Chanel&moi的信、點連結進去會有包包資訊、序號等)
有在Chanel網站寫信,可是一直都沒下文
想問有沒有板友有類似經驗或知道如何處理?
謝謝大家~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.41.155 (臺灣)
※ 作者: akaneL 2024-03-07 10:02:35
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→ abien: 沒email也能有一樣的售後服務,包包那塊金屬標不要掉了就好還有皮夾的序號貼紙也不要撕掉1F 03/07 10:18
推 tien: 現在不是都是晶片號碼了嗎 拿回專櫃就可以3F 03/07 10:23
推 molinyu: 借問是不是除了晶片跟收據之外,可能不會有其他標籤說明品名呢4F 03/07 10:38
推 coffeenono: 對,收據上才看得到品名,其他都無法。 之前在加拿大買也沒有幫忙登入,後來訊問後是說,需要維修時維修部會幫補登。後來在美國專櫃問到,其實每個區域作法不同,但不引響保固期限/權利。而且很好心的說我下次可以拿收據過去,他可以試試幫我補登。6F 03/07 11:45
→ akaneL: 謝謝以上各位熱心解答~這樣我瞭解了!!11F 03/07 12:30
推 lookeye: 去年我在台灣專櫃買,大概一個禮拜之內有你說的收到mail,有連結輸入當初留下的Email就可以查詢得到;但我記得當初的櫃哥有說保固維修只要拿包包過去就行了。
你說的那個連結,我點進去內容的最下面有顯示保固5年。13F 03/08 00:29
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