作者
標題 [問題] 全家索取贈品被拒絕
時間 Fri Oct 13 17:24:18 2023
標題 [問題] 全家索取贈品被拒絕
時間 Fri Oct 13 17:24:18 2023
如題 中秋節的時候家裡小朋友吵著要開寶可夢卡
剛好在家附近的全家問到有散包卡片
也買了幾包湊熱鬧
https://i.imgur.com/DKgyqH9.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/DKgyqH9h.jpg)
https://i.imgur.com/pGnG65o.png
![[圖]](https://i.imgur.com/pGnG65oh.png)
問店員可不可以拿 他說去問店長
店長請店員轉達 沒有給贈品 不送了
出示活動公告之後也說
就算活動寫售完為止也沒有不能給
想請教一下這種活動是會過期的嗎
第一次遇到這種的 小朋友沒有很開心 :(
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.110.144 (臺灣)
※ 作者: zMidTwo5566 2023-10-13 17:24:18
※ 文章代碼(AID): #1bAGp6N0 (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1697189062.A.5C0.html
→ : 可以寫客服信箱問看看1F 10/13 17:28
推 : 有滿額450元嗎？
這個應該是單筆消費滿額一起刷贈品，然後系統會自動把那個贈品的錢扣掉2F 10/13 17:28
這個應該是單筆消費滿額一起刷贈品，然後系統會自動把那個贈品的錢扣掉2F 10/13 17:28
→ : 有滿額 店員不懂 店長不出來在辦公室
說實話這包是今年二月的 散包也有被戳過包
只是想說開心一下 沒想到一肚子氣5F 10/13 17:39
說實話這包是今年二月的 散包也有被戳過包
只是想說開心一下 沒想到一肚子氣5F 10/13 17:39
推 : 店長的意思應該是沒贈品了（贈品送完了）吧？8F 10/13 18:13
推 : 可是照片裡還有贈品啊…?9F 10/13 18:15
→ : 跟 客 服 反 應 好 嗎 這邊不是客服版
跟版友反應不如直接客訴更能解決問題 打字的時間都夠你打電話了10F 10/13 18:26
跟版友反應不如直接客訴更能解決問題 打字的時間都夠你打電話了10F 10/13 18:26
→ : 找客服問阿13F 10/13 18:47
→ : 不是店長就都懂 有些店長很狀況外甚至白目 找客服要吧
不然至少投訴呀14F 10/13 18:58
不然至少投訴呀14F 10/13 18:58
推 : 拿照片去客訴，記得回來回報狀況16F 10/13 19:15
→ : 活動似乎是在官方頁面上的?那現場門市沒照辦就客訴吧17F 10/13 19:18
→ : 有些店長真的是在狀況外18F 10/13 20:04
→ : 客訴 說你受委屈了19F 10/13 20:20
→ : 有些店長或店員搞不清楚狀況吧
官方說有送應該就有20F 10/13 21:23
官方說有送應該就有20F 10/13 21:23
推 : 客訴，就會有了22F 10/13 21:26
推 : 要客訴要早點客訴 不然賣完要換開發票會很麻煩23F 10/13 21:49
→ : 換開發票不會麻煩阿，是店家麻煩而已24F 10/13 22:38
噓 : 趕快客訴阿，爛店家就是欠投訴25F 10/14 10:23
噓 : 感覺是為了贈品才要湊包吧？都特地準備網站
要嘛問全家客服不然問官方網站,畢竟看起來是特殊品項26F 10/14 14:50
要嘛問全家客服不然問官方網站,畢竟看起來是特殊品項26F 10/14 14:50
→ : 因為拿不到贈品覺得很莫名才去翻舊包網站
剛剛已經去網站寫意見表了 不知道會怎麼處理28F 10/14 15:05
剛剛已經去網站寫意見表了 不知道會怎麼處理28F 10/14 15:05
--