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標題 [問題] 7-11咖啡買一送一杯扣問題
時間 Thu Mar 14 21:49:32 2024
標題 [問題] 7-11咖啡買一送一杯扣問題
時間 Thu Mar 14 21:49:32 2024
各位板上前輩們好！
是這樣的，我曉得法規上來說，買一送一贈送的那杯，商家是不需要退杯扣的。
不過我這邊常寄杯的某家7-11，即便買一送一，最後總數幾杯，就退幾杯。
只是情人節這波買一送一的活動，我再購買時，店員就分開記錄了，所以就變成一半杯扣、
一半無杯扣。
因此想說上來請教業內的前輩、或其他了解的前輩，請問目前是總部有統一規定，買一送一
就是只退一個杯扣？還是說一樣是各店做法不同？如果是後者，那可能就現有杯數喝完後，
再詢問鄰近店家看看了XD
就是只退一個杯扣？還是說一樣是各店做法不同？如果是後者，那可能就現有杯數喝完後，
再詢問鄰近店家看看了XD
這邊先謝過分享的前輩！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.219.162 (臺灣)
※ 作者: jht37 2024-03-14 21:49:32
※ 文章代碼(AID): #1bym1k0A (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1710424174.A.00A.html
推 : 熟識的店家說總部有規定，買一送一送的那杯不給杯扣了1F 03/14 21:52
哇！感謝W大分享！原來真的是總部開刀了XD不然想說常寄的那家店其實很寬鬆，怎麼會突然變了這樣…再次感謝W大的分享，那我就不需要換其他店家寄杯了XD
※ 編輯: jht37 (101.136.219.162 臺灣), 03/14/2024 22:01:35
推 : 可是app買的都可以扣耶2F 03/14 22:13
推 : 欸? 可是的確app買的都可以扣耶! 不過店家自己的買一送一目前還沒有碰到是否只扣一半的問題，下次會再注意一下3F 03/14 22:17
推 : 我這波買的還是有給杯扣欸 原來規定改了嗎？5F 03/14 22:26
噓 : 全家都玩多久了，小七現在才跟上6F 03/14 23:05
→ : 規定就是只有買的那杯，送的也給你扣是該店個人行為7F 03/14 23:18
→ : 紙本寄杯等實際拿的時候扣8F 03/15 00:37
→ : 7-11並沒有對外公告買一送一送的那杯不能享自帶杯折扣！9F 03/15 00:42
哈，其實7-11本來就沒必要公告，因為法規清清楚楚就表明，贈送的是不需要杯扣的。所以當初我寄杯那家7-11每杯都退，我反而驚嚇XD後來看板上才知道，這似乎是各店自行的
做法。
因而這次該店家改了做法，我才好奇是總部已經有內部行文強制規定、還是單純就只是該店
家自行改變做法。
推 : 所以這次只退一個杯扣 卡片上他是怎麼註解？10F 03/15 01:07
我們這邊寄杯是店家有專用的紙張記錄。過往買一送一活動假設我買10杯，店員就直接在紙上寫10，然後拿一杯就改為9、同時現場直接退5元。
這次買10杯的話，他就拿兩張紙分別記錄，一張註明有杯扣5、另一張就是註明無杯扣5這樣
。
※ 編輯: jht37 (101.136.124.36 臺灣), 03/15/2024 02:54:54
推 : ok超商也是退所有杯數11F 03/15 07:07
推 : 總部式發公告說都要退12F 03/15 08:33
![[圖]](https://i.imgur.com/MdfWJPjh.jpg)
→ : 不要再相信店家的解釋，促銷跟自帶杯獎勵金是兩回事
他如果不願意給就直接客訴，不用再跟他囉嗦
他如果不怕，就客訴到他願意給為止15F 03/15 10:22
他如果不願意給就直接客訴，不用再跟他囉嗦
他如果不怕，就客訴到他願意給為止15F 03/15 10:22
推 : 樓上店家自行寄杯也不允許的吧要不要一起客訴18F 03/15 11:26
推 : 什麼都要客訴 你人生也太累了吧19F 03/15 13:46
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