看板 CVS
作者
標題 [抱怨] 感覺7-11店員出錯的機率變高了
時間 Mon Nov 25 23:35:34 2024
作者
標題 [抱怨] 感覺7-11店員出錯的機率變高了
時間 Mon Nov 25 23:35:34 2024
真的很不喜歡那種
明明不是自己的問題
卻要因為這樣一直往返門市處理
就算門市不遠，也還是要特地過去，浪費很多時間
結果這一兩個月就連續發生
第一次是我用禮券結帳，店員要找我餘額卡
結果卡連在一起店員沒撕開
也不知道把餘額刷到哪張去，就直接隨便撕給我一張
後來我去消費，那張卡裡面果然沒有錢
結果我站在現場等超久，看著值班的店員把抽屜裡的卡一張張拿出來刷...
（其實他很倒楣，前一個店員小心一點根本不需要這樣）
第二次是OPEN錢包系統有狀況，
當下在櫃檯等了很久還是刷不出來，店員說沒有刷過
結果後面大排長龍，在眾目睽睽之下要從包包深處挖出錢包，
又要從包包裡挖出零錢數，真的壓力山大
結果離開店家之後卻收到信用卡消費成功的訊息
馬上跑回去問，店家卻說要跟總部確認金額，要我等回覆
也就是還要再去一次的意思！！
真的覺得連續發生這樣的事很倒楣，
而且留電話對方根本也沒打給我，都是我自己再跑去店家問才處理
我知道店員忙中會有錯，系統也會出錯
但就不能讓沒做錯事的顧客不用跑這麼多趟嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.70.16 (臺灣)
※ 作者: chouyihen 2024-11-25 23:35:34
※ 文章代碼(AID): #1dH9b8qX (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1732548936.A.D21.html
推 : 27k請猴子 要求什麼1F 11/25 23:52
→ : 又在胡扯，拿錢就要把事情辦好，又不是什麼難事。2F 11/26 00:09
推 : 之前line pay飲料一罐被刷成兩罐
聽說全聯也常出包3F 11/26 00:18
聽說全聯也常出包3F 11/26 00:18
推 : 所以我還是喜歡用現金5F 11/26 00:28
→ : 現場退刷不就好了？還是open錢包不能退刷？6F 11/26 00:33
他就是不讓我退刷，我人都已經再次回現場了，他還是說要跟總部確認...@#$%^&
→ : 為什麼很多人明知道要用禮物卡消費，卻不把封膜撕
掉，一定要浪費時間給店員撕7F 11/26 00:45
掉，一定要浪費時間給店員撕7F 11/26 00:45
我每次都會撕喔= =跟我這篇文章無關吧？你是不是看錯什麼？
推 : 低薪多工過勞的工作環境，人員流動快新手多，出錯一直都很頻繁，只是你剛好現在才遇到9F 11/26 00:48
連續遇到真的超級阿雜
推 : 直接跟小7反應 自然總公司就會給店長/老闆壓力了11F 11/26 02:11
推 : 當店員門檻低 很正常吧12F 11/26 03:41
推 : 之後會越錯越頻繁，沒人上班一個當兩個用13F 11/26 07:02
→ : 餘額卡沒錢，店員把抽屜的卡一張一張刷，這怎麼可能？又不是同一店員怎麼可能這樣做。而且店員都沒懷疑？14F 11/26 07:21
懷疑什麼？
因為我有回去兩次，第一次是原本的店員，他叫我留資料（結果根本沒打來）
第二次是文中說的另一位店員，他有打電話請示店長
你看我是不是為了不是自己的錯誤一直白跑很多次！（摔）
推 : 之前買東西沒買咖啡被多刷了一杯咖啡還好有看價錢覺得怪怪的16F 11/26 07:44
推 : 一律建議客訴 讓區主管來教18F 11/26 07:55
→ : 什麼都要客訴累不累啊19F 11/26 09:06
推 : 客訴只是更多免洗店員出現，現在的薪水沒本事留住人去精進職業能力，一堆不爽就不做了20F 11/26 09:13
推 : 就人力短缺…….以後常態吧22F 11/26 09:19
推 : 超商已經很難找人 錢少事多 只給基本時薪而已23F 11/26 09:20
→ : 漲三塊漲五塊就要哀哀叫 然後再來抱怨服務變差 這很台灣24F 11/26 09:24
推 : 過幾年大概會有印度阿三幫你結帳了25F 11/26 09:27
推 : 你就吼他飆他啊，兇到小7請不到人就會關門了26F 11/26 09:34
→ : 印度店員可愛27F 11/26 09:34
推 : 多客訴 會換更爛的來做28F 11/26 09:35
推 : 領錢工作天經地義，扯什麼薪水高低
我家巷口全家超商工讀生每次都把兩個便當放進微波爐一起加熱，每次下方都還是冷的，根本有事，腦包29F 11/26 10:22
我家巷口全家超商工讀生每次都把兩個便當放進微波爐一起加熱，每次下方都還是冷的，根本有事，腦包29F 11/26 10:22
→ : 這篇兩件只有一件是店員問題啊- -32F 11/26 10:24
第二件我是覺得，app已經顯示我的信用卡被扣款了，
已經證明我被收了兩次錢，
為什麼不能直接幫我刷退，還要我再跑一趟.....
推 : 我家巷口超商34K都請不到人 店長還要下來自己貼了
27K更難啦33F 11/26 10:36
27K更難啦33F 11/26 10:36
推 : 一堆不工作也有房租領，來超商打工當副業加減賺的
薪水高低如果不重要為什麼公務員要忍受霸凌去自殺，跟店員說走就走的差別就在薪水跟福利啊35F 11/26 10:37
※ 編輯: chouyihen (118.160.70.16 臺灣), 11/26/2024 11:39:58薪水高低如果不重要為什麼公務員要忍受霸凌去自殺，跟店員說走就走的差別就在薪水跟福利啊35F 11/26 10:37
※ 編輯: chouyihen (118.160.70.16 臺灣), 11/26/2024 11:41:17
推 : 第二點那本來就不能怪店員，實際就是以信用卡出帳為準啊，他們收銀機沒過又不是他們的問題38F 11/26 12:36
推 : 死心，現在都包手店員在上班40F 11/26 12:47
→ : 單調又重複的流程 但硬被搞成復雜化 能不出錯嗎41F 11/26 13:11
推 : 報警該店侵占你的錢XD42F 11/26 13:13
推 : 我常去的超商已經在用可愛的越南妹子當店員了，除了她有口音一句話要多問幾次外，其實服務態度跟笑容比台灣店員好很多了，三萬多的薪水在台灣是低薪但對越南妹是高薪了所以印度店員在不久的將來很可能會變成常態43F 11/26 13:43
→ : 第二件要等信用卡出帳後才準，
即時消費通知不一定正確47F 11/26 13:57
即時消費通知不一定正確47F 11/26 13:57
推 : 我家附近的蠻穩定的 沒搞錯過49F 11/26 15:25
噓 : 第二件不是不幫你刷退 是根本沒辦法刷退 收銀機裡就沒有那筆紀錄怎麼退
那種情況在各商店用信用卡或各種支付app都有低機率出現 有時是連線或其他系統問題帳沒進收銀系統 後續也不會出帳請款50F 11/26 15:32
那種情況在各商店用信用卡或各種支付app都有低機率出現 有時是連線或其他系統問題帳沒進收銀系統 後續也不會出帳請款50F 11/26 15:32
--
作者 chouyihen 的最新發文:
- 真的很不喜歡那種 明明不是自己的問題 卻要因為這樣一直往返門市處理 就算門市不遠，也還是要特地過去，浪費很多時間 結果這一兩個月就連續發生 第一次是我用禮券結帳，店員要找我餘額卡 結果卡連在一起店員 …54F 24推 1噓
- 17F 7推 1噓
- 以下代po，勿轉謝謝 有一個異性朋友 其實非常非常不熟 當面講過話的時間應該不超過10分鐘 但是有非常多共同朋友 這位朋友的人緣不佳 因為講話的方式常常讓人很難回答 在現實生活或社群軟體都沒人跟他互動 …46F 21推
![]()
晚餐通常比較會開伙，就不在討論範圍 想知道在家裡工作的你們 早餐跟午餐都吃什麼？ 因為以前這兩項都是出去買 但是在家裡工作也沒時間準備 就覺得有點苦惱... 目前吃過的東西都覺得不太健康而且很膩XD …56F 29推
點此顯示更多發文記錄