作者 noodlesnice (麵麵好吃)
標題 [問卦] 為什麼沒無人客服
時間 Fri Sep  1 18:37:14 2023


如題

客服電話有夠難打

一堆奧客佔線聽客服小姐聲音當0204

為什麼沒辦法用AI替代真人客服?

乾五八卦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.62.41 (臺灣)
※ 作者: noodlesnice 2023-09-01 18:37:14
※ 文章代碼(AID): #1ayRxStd (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1693564636.A.DE7.html
cuteSquirrel: 有阿 gpt+機器語音客服1F 114.37.166.126 台灣 09/01 18:37
a27588679: 你可以用ai線上客服2F 180.177.33.135 台灣 09/01 18:37
hatephubbing: 你現在撥客服電話看看3F 114.137.211.71 台灣 09/01 18:38
XDDXDD: AI客服4F 220.141.157.124 台灣 09/01 18:38
fony1029: 中華電信那個就是啊5F 223.136.168.150 台灣 09/01 18:38
tsaotsaogh: AI客服現在很多 然後很難轉專員6F 1.170.121.66 台灣 09/01 18:39
laugh8562: 同一種問題因人而異有好幾種問法 你資料庫要多大
才能讓ai判斷是同一個問題7F 49.216.166.191 台灣 09/01 18:39
chung6739: 因為有時候有問題的人 不一定能表達出他們遇到的問題10F 49.216.41.54 台灣 09/01 18:40
blueskyqoo: 少子化 沒人了12F 114.136.225.223 台灣 09/01 18:41
ziso: 因為一堆智障表達能力有問題 不會說重點13F 111.240.126.242 台灣 09/01 18:43
child1991: 不是每個人都會關鍵字搜索 同理你要那種人把問題歸納成一句話簡直要他們的14F 101.10.56.83 台灣 09/01 18:46

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