作者 sussj (fwe)標題 [問卦] ubereat到底怎麼找客服?時間 Sat Dec 16 13:10:00 2023
ubereat越來越爛是大家都知道的事
但我之前訂uber one會員是年繳的，到明年二月才到期
不得已還是得繼續用
今天中午點了麥當勞套餐
結果送來的時候少了一杯玉米濃湯
然後我就開始找APP回報問題
東找西找，根本找不到，搜尋網路找到的email回信跟我說是商家用的
客戶不能回報，叫我去APP回報
APP又找了很久，亂按亂按，有個回報食安的裡面才找到餐點有漏單的選項
沒點進去根本找不到
回報完了，瞬間退我2元，就是2元
我玉米濃湯是用可樂加價2元換的，所以系統可能以為濃湯值2元
那我的可樂要還我吧，不然就退我38元
後面要繼續反應時，還要我附有問題的餐點照片，而且必附
過那麼久都吃了，而且沒有的玉米濃湯去哪照，
只好照張白紙，上面寫還欠我38元的圖給他
可是收到的回覆是退款流程已完成，也不理我說什麼
估計都是AI罐頭回復
想找真人客服都找不到，
到底要去哪找客服或申訴
有夠爛
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※ 作者: sussj 2023-12-16 13:10:00
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1702703402.A.1AE.html
→ blueskyqoo: 不爽不要用1F 223.137.153.237 台灣 12/16 13:10
→ acxsport: 直接打去麥當勞還比較快3F 223.139.32.108 台灣 12/16 13:15
→ dirfox: 電話找不到啦，只有線上客服4F 223.136.196.42 台灣 12/16 13:16
→ sussj: 找不到客服電話，那電話是給商家用的5F 114.136.170.230 台灣 12/16 13:16
→ snow3804: 我都拒用抵制
邀你一同參與6F 223.137.90.58 台灣 12/16 13:19
推 Osmium: Ubereat 有客服??
拉機平台8F 114.33.17.109 台灣 12/16 13:19
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