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作者 woodman (小呆)
標題 [新聞] 民宿：易主經營　民眾退住宿券怒控只退3成。
時間 Sat Jun 22 09:39:33 2024

記者 陳佳彤 / 攝影 簡大程 報導
發佈時間：2024/06/19 20:31
最後更新時間：2024/06/19 20:31

有民眾2019年在旅展買宜蘭一間民宿的住宿券，明明標示沒有使用期限，但今年四月民眾
要使用時，業者不斷催促他快點用完，一直到六月，業者直接說要易主，住宿券停止使用
，民眾想要退住宿券的錢，但業者卻只願意退三成，讓他無法接受。


寫著沒有使用期限的溫泉套房住宿券，民眾本來開心要使用，沒想到民宿業者卻告知，即
將破產倒閉，民眾想要退錢，卻指控業者，只願意以面額的三折收回，讓他無法接受。

當事民眾陳小姐：「我也沒有想說要百分之百全額退費，他(業者)跟我講一句，反正他們
也要破產了，(業者給)我的感覺就是這樣，我退你這些錢你要拿就拿，不然就是沒有錢。
」


一名陳小姐2019年，在國際旅展買了六張宜蘭礁溪一間民宿，沒有使用期限的住宿券，前
年使用了一張，在今年四月向業者聯繫，想要再使用住宿券時。

https://i.imgur.com/SDkQb01.jpeg
[圖]

當事民眾陳小姐：「他(業者)說這個票券太久了，叫要我趕快用完，那你也知道我五張票
，我怎麼趕快？(業者說)太久了使用上會有問題，就是一直在推。」

在訂房時就讓陳小姐不太滿意，一直到六月，好不容易跟業者確認好訂房了，沒想到隔天
14日。

業者在臉書公告，因為疫情重創，導致周轉不靈，要易主經營，過期的住宿券無法再使用
，民眾想退錢，也只能退三成。

對此，消保官表示，禮券本來就等同現金，業者要依照當時消費者購買的價格，退還給對
方，不過還是要注意，是否有履約保障？

宜蘭縣政府消保官王雅琳：「(消費者)也要去注意當時的廠商，有沒有履約保證這個區塊
，才不會像現在這樣子，廠商如果倒的話，(消費者)就算去法院訴訟的話，你拿到債權憑
證也是沒有用的。」


雖然，民眾購買的住宿券有履約保障，但是只有一年期限，面對消費糾紛，恐怕還是只能
跟消保官申訴，爭取自己的權益。

新聞網址：https://news.tvbs.com.tw/life/2522845
民宿：易主經營　民眾退住宿券怒控只退3成│TVBS新聞網
[圖]
有民眾2019年在旅展買宜蘭一間民宿的住宿券，明明標示沒有使用期限，但今年四月民眾要使用時，業者不斷催促他快點用完，一直到六月，業者直接說要易主，住宿券停止使用，民眾想要退住宿券的錢，但業者卻只願意退三成，讓他無法接受。 ...

 

不公佈店家名稱怎麼讓消費者避雷？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.131.213 (臺灣)
※ 作者: woodman 2024-06-22 09:39:33
※ 文章代碼(AID): #1cTYjNLe (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1719020375.A.568.html
推 lpbrother: 反正改天又換名稱而已1F 180.176.65.253 台灣 06/22 09:40
其實很多都是換個名稱繼續騙，大家都知道就主管機關查不到。
→ t81511270: 公佈了 更多人跑來退怎麼辦2F 1.168.0.196 台灣 06/22 09:40
難怪不敢公佈店名。
推 tamadio: 以為買券保障終身使用？3F 42.73.218.13 台灣 06/22 09:45
→ marktak: 國民黨4F 220.135.27.200 台灣 06/22 09:46
→ whitenoise: 直接提告啊，還在跟他囉唆5F 42.77.43.143 台灣 06/22 09:47
因為有欠稅早被查封了，但消費者這塊沒人管。
推 riker729: 買6張 五年只用1張?
心真的夠大6F 111.251.220.232 台灣 06/22 09:55
※ 編輯: woodman (49.216.131.213 臺灣), 06/22/2024 09:56:05
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