作者 jenna1006 (阿芳)
標題 先聲jabra保固內產品異常換良品(整新品?)
時間 Wed Nov 29 14:58:38 2023


一年多前買了這個jabra 7 pro,
近期充電盒充飽電仍顯示紅燈+ 右耳偶爾會出現雜訊或斷訊的現象,
因而送原廠維修(保固兩年),沒幾天收到返件
https://i.imgur.com/QBpoyXH.jpg
[圖]

因為原本使用S號耳塞,所以也發現這個不是原本那副了,根據紙條才發現似乎也不是更換新
品,所以打電話詢問,得到的回覆是:這是你第一次送修耳機吧,這個世界上(他的原話)
耳機沒有在維修的,都是換良品喔!

我問:良品的意思是?
該人員回:可能是別人退貨的商品
我問:但我覺得有衛生上的疑慮
該人員回:我們都會清潔過

我的的理解是:保固內產品有問題應該是維修或換全新品,
未經詢問直接換整新品是常態嗎?
還是我太天真了哈哈,請版友賜教!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.52.0 (臺灣)
※ 作者: jenna1006 2023-11-29 14:58:38
※ 文章代碼(AID): #1bPk4W90 (Headphone)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1701241120.A.240.html
djboy: 正常。1F 11/29 16:34
Misohagi: 大部分都這樣啊,本來就沒什麼在原件維修2F 11/29 16:41
hsakuya: 本來就不能修 但換良品/整新品或是換全新品就是各家不一樣了3F 11/29 16:45
nnlife: 換過bose兩次,也覺得是整新品,兩次充電盒內部都有棉絮之類的新品不該出現的東西
至少jabra保固防塵方水兩年,我覺得已經很良心了5F 11/29 17:26
pobearla: 分類改一下吧8F 11/29 17:42
jay1233560: 合理啊9F 11/29 17:49

--
作者 jenna1006 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄