作者 easier (橡皮擦)標題 [其他] 產險，有點雜亂的心情時間 Sat Oct 28 09:43:25 2023
很久沒處理保險的事情了...現在心情有點雜亂
上大學時，父母親幫我買了保單，父母也幫我繳費
畢業一陣子，父母說以後請我自己繳費，我大驚，第一次知道這保單，產品也沒研究
後來到了這版研究了一下我需要的保險產品...把有些舊的退掉，有些新的補買
其中就是A保險公司的壽險保單減額繳清，然後A的產險繼續，一年一約自動續約
在這之前：
與A保險公司的A-1業務會面時，他試著要銷售一些產品給我
但因為有在版上爬文所以發現那些產品都很貴，保障也普通而已，我沒買
減額繳清後：
某一天我發現A-1業務把減額繳清的保單換給其他人服務，然後繼續服務產險
但其實我們沒有任何聯絡...我也沒有任何理賠需求...我就只是無意識的繳費
最近發生的事情來了～
1. A保險公司的A-2業務打來，說A-1業務要退休，同意把產險保單轉給他服務
A-2業務很積極的要來找我請我簽下同意書，我原本是覺得無所謂
但是我後來想想有一些疑惑之處，（對於A-2這個人某些言行以及我自己的保單）
我就先請A-2暫停
2.接著我打保險公司的客服想問清楚，發現無論怎麼打和換不同管道打都是忙線中
我現在的心情好亂啊～
1.太久沒接觸保險和研究保險產品，手感早就沒了～
2.一直找不到客服，那出事怎麼辦，是不是也沒人處理，那保單還有用嗎？
這樣是不是這張保單直接不要續約，改買新保單？
3.新保單也不知道要買哪家公司，因為A已經有不錯的評價了
這樣又要重新回頭研究...
4.金管會申訴與消費評議中心的評議與監察院的民眾陳情也不知道是否有任何效力
在沒有業務也打不通客服自己也不再了解產品的狀況下，也太無助了
5.再不行，就是週間請假，臨櫃一次問清楚
但也不能每次要處理什麼事情就請假臨櫃吧
也沒這麼多假可以請阿...
哎，我現在不知道有沒有什麼理性思考的方式或是邏輯
可以指出我現在思維上的謬誤，盲點
讓我可以釐清一下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.138.18 (臺灣)
※ 作者: easier 2023-10-28 09:43:25
※ 文章代碼(AID): #1bF6T5VT (Insurance)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1698457413.A.7DD.html
噓 Tutan: 當你FB發廢文?什麼保單內容都沒提?3F 10/28 10:54
→ endlessmiss: 看你的內文，你確定有研究過保險？
講了一堆，重點一個都沒有4F 10/28 10:54
→ m36580: 如果不信任A-2就找新的業務員保，找保經業務員拿舊保單給他看請他幫你找差不多的商品
很簡單的處理方式，不懂你為何這麼焦慮6F 10/28 10:55
噓 REAW: 真的好雜亂9F 10/28 11:23
→ withcloud: 註冊保險存摺的白金會員，就看到所有保單狀態10F 10/28 11:28
推 sweetftt: 不就是原本的業務要退休轉交給同公司的其他同事而已嗎？有必要這麼焦慮…12F 10/28 13:48
→ NASHISMAGIC: 到底是在亂什麼？如果常吃的麵店換人做了你是不是也會慌15F 10/28 14:35
推 s97051581: 換業務服務不用簽名同意，我的業務也都沒做了，沒人服務也沒差，自己申請理賠超簡單，之前我自己申請理賠，走進公司抽號碼牌馬上處理約3分鐘就辦好了17F 10/28 14:39
→ guyver: 面對問題處理事情，內心戲可以不要這麼多21F 10/28 17:47
→ sate: 保險公司客服也有回電功能，留言請他們打給你就好，保險業務是誰沒有很重要24F 10/28 19:27
推 zivking: 誰服務根本不是重點26F 10/28 21:48
推 ritachang708: 為何換業務要簽名同意啊？還是某家公司的特別作法？因為我跟小孩跟老公的保單（皆有不同業務）都是業務默默換了 除非業務主動聯絡 或是繳費時看到才知道換業務了 但其實找不到業務也沒差啊 理賠自己來就好了 真的很簡單 上網印申請書 看要檢附什麼 弄好寄出去就好 也沒那麼困難27F 10/28 22:14
→ a0356482: 所以A-2是說了什麼做了什麼不合理的事情？
要申訴A-2還是要申訴A公司客服都不接嗎？33F 10/28 22:17
推 zivking: 簽什麼換業務同意書本來就是「話術」35F 10/28 23:39
→ ahello: 要理賠就看契約條款，跟業務是誰沒有關係，自己送理賠也可以36F 10/29 06:39
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