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作者 eq998719 (eqjjk)
標題 [問題] HanaCell 開通問題
時間 Sat Jul 29 19:15:45 2023




各位大大好 先謝謝各位之前在板上回答我的各種問題

今天中午終於收到了HanaCell的SIM卡

但是依照網路上的教學要開通時遇到了以下問題

http://i.imgur.com/mafO7p3.jpg
[圖]

我看網路上的那篇教學文不是有「開通をする」嗎？

但是我沒有 ，還是變成上面圖的那個解約 真的奇怪
http://i.imgur.com/0Vd5pmt.jpg
[圖]

終了日也是ongoing


請有大大能解答我嗎？

先謝謝各位了



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.113 (臺灣)
※ 作者: eq998719 2023-07-29 19:15:45
※ 文章代碼(AID): #1anFJZ2y (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1690629347.A.0BC.html
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 19:21:19
推 duducat: 收到sim卡後先參考網址說明輸入sim條碼1F 07/29 19:47
我記得會直接出現不是嗎？ 感覺我的有點奇怪
→ duducat: https://reurl.cc/N0o9962F 07/29 19:47
まずはじめに｜ジャパンSIMカードお客さまサポート
開通申請（アクティベーション）について ジャパンSIMカードは、回線が繋がっていない「未開通」の状態でお受け取 ...

 
推 ianinptt: 不需要輸入sim卡號，有跟會員帳號連動照理會有你說的開通按鈕。我昨天才又開了兩個號碼，都不用輸入sim卡號。你綁信用卡了嗎？3F 07/29 21:38
有我有綁了
推 ianinptt: 還你真的不小心按了解約？我的ongoing旁邊有解約按6F 07/29 21:42
有...有可能欸...但我沒有印象@@
→ ianinptt: 鈕你沒有。 https://i.imgur.com/VW2fdrC.jpg
正常沒開通的狀態應該不是紅色的解約，好像是黃色，寫類似未啟動的字眼7F 07/29 21:42
[圖]
對呀 我很很好奇 之前明明有看到的 我先寫信問客服看看 再跟大家報告
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:58:03
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:59:25
推 b77889999: 我是寄了還沒收到 目前頁面跟樓主一樣 卡後續10F 07/29 22:38
朋友 你也是沒按任何按鈕就變這樣了嗎？@@
我記得我有看過正常的按鈕連結 但之後通過審查就變這樣了
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:00
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:59
推 jh961202: 依稀記得是系統設計問題，他們未開通好像也是顯示成解約，感覺是翻譯上沒有到位11F 07/30 01:49
推 chemtcwu: 我跟你一樣，昨天寫信去問客服了13F 07/30 06:00
推 eric40325: 我朋友之前遇過 連了日本的wifi之後就正常顯示未開通了
要注意即使開漫遊 實際上ip還是在原本的國家 hanacell應該是有擋海外ip 所以要連日本wifi或是開vpn14F 07/30 08:12
推 nbtsq318: 我前兩個禮拜收到也這樣 去官網回報隔天就好了18F 07/30 09:05
謝謝 我昨天先寫了 等禮拜一他們上班再看看
推 stacy623: 我依照指示開通完後有收到mail通知 https://i.imgur19F 07/30 11:04
請問指示是一樓那樣輸入SIM卡背後的數字碼那個嗎？
寫完信不行我再來試試
→ stacy623: .com/PMxBUS2.jpg
https://i.imgur.com/6ec4npx.jpg
沒有開VPN就用原本的手機操作20F 07/30 11:04
[圖]
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:12:22
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:42:54
推 duducat: 有收到開通完成的信後 登入會員看契約狀態是綠燈就是正常了23F 07/30 12:03
推 stacy623: 我是從他們通知sim卡寄送出來的mail說明裡的連結進去的，如下圖說明
https://i.imgur.com/79e1iTO.jpg
點那個お客様ログインページ進去25F 07/30 12:33
[圖]
推 mikeyandleo: 有遇到一樣問題 寫信給客服他會處理 之後就正常了29F 07/30 14:13

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