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作者 zhongwei (轉吧!!人生)
標題 Re: [閒聊] 尋找在大心診所打疫苗且有開藥的人
時間 Fri Aug  4 20:17:13 2023

身在相關產業工作的小弟
剛好可以說明一下費用的部份
關於診所收費項目有
1.掛號費：這部份歸衛生局管
2.部份負擔：這部份歸健保局管
3.自費：這部份歸衛生局管

診所掛號費只要不要有廣告或是促銷行為，衛生局不會有意見

打疫苗和看診因為健保規範的關係
所以需要執行兩筆掛號
診所要不要因此收兩筆掛號費診所自己決定

綜上所述
所以原po才會收到兩張收據
以及衛生局無法針對為什麼別家收一次這家收兩次這件事給回覆

有趣的是後來改診所說是注射費
如果是市府自購的疫苗，因為該筆沒有申請健保點數所以收注射費沒問題
如果是申報健保的兒童常規疫苗那就不好說了
另外有關自費同意書的部份原po有簽嗎？這部份可以問問衛生局


能同理原po覺得被亂收錢不爽
也能理解診所的收費邏輯
但我覺得醫病關係應該是溝通互信
而不是動不動就搬法條出來
因為要搬法條來研究診所也是很有效果




※ 引述《marcmark (金城武)》之銘言：
: 原PO在意的是掛號費被收兩次吧?
: 原PO可以列出收據上的收費名目嗎?
: 如果是注射費被誤植為第二筆掛號費
: 診所應該詢問原PO 需不需要重新印一張正確版吧
: 我不能接受一次看診卻被收兩筆掛號費
: 因為這與掛號的意義不合
: 業主的回應也讓我不解
: 若真是誤植收費項目
: 解釋清楚就好
: 竟還搬民法出來
: 應該有更好的危機處理方式
: ※ 引述《hobbes (go! Chen)》之銘言：
: : 高雄點：七賢路大心診所   尋找有打公費疫苗且有開藥，拿到二張收據的人
: : 事由：7/27有預約掛號打疫苗，帶小孩過去打，但小孩有點拉肚子，
: : 醫生說可以打，開點藥回去吃就好了，然後繳了二次掛號費，拿到二張收據。
: : 因為第一次打疫苗有開藥要繳二次掛號費，所以問了醫生，醫生回有開藥所以要繳二
次
: : 事後致電請教高雄市衛生局，醫務科，表示會幫我詢問。
: : 衛生局來電表示診所說誤植，資訊系統問題，是注射費。
: : 因為我一直和衛生局的人在爭論一點，為什麼別家是收一次？
: : 得不到答案，衛生局請診所的人打電話給我，答案一樣，是誤植。
: : 然後我在大心診所評論一顆心，請其他家長要注意(如圖)，
: : https://i.imgur.com/5Edzj05.png
: : 何醫師有留言回覆，但和診所來電內容不一致，說我是不實指控，有收二次掛號費，
: : 是因病就醫，非打疫苗就醫。
: : 結論：請有打公費疫苗且有被開藥，拿到二張收據的人連絡我，麻煩大家幫忙。
: : 我不知診所和何醫師說的為什麼不一樣，但是只要問衛生局就知事實如何。
: : 原本誤植事情就結束了，但是何醫師都留言我是不實指控，在怎樣就要告我了。
: : 說的內容和事實實在差太遠
: : 我只希望找到一樣情形的人回報衛生局，才可以處理相關調查事宜。
: : 請大家幫幫忙
: → hobbes      : 您是少數看到重點的，是他為什麼這樣回覆            08/04 15:
23
: 推 hana2231    : 2次掛號費我也不能接受，帶小孩去醫院打預防針+拿    08/04 15:
47
: → hana2231    : 藥也是只收1次掛號費，除非真的是名目誤植不然收2    08/04 15:
47
: → hana2231    : 次掛號費真的很怪                                  08/04 15:
47
: 推 ives522     : 對啊 只去一次 怎麼有2次掛號XD                     08/04 16:
04
: 推 smallopen   : 我推這篇，我覺得原原po的重點也是為什麼收兩次掛    08/04 16:
14
: → smallopen   : 號費                                              08/04 16:
14
: → sbee8488    : 原po認同是注射費疫苗+肚子痛的費用嗎？感覺上不認   08/04 16:
26
: → sbee8488    : 同                                                08/04 16:
26
: → sbee8488    : 如果認同，應該在去電健保局了解為誤植，事件就結束  08/04 16:
28
: → sbee8488    : 了                                                08/04 16:
28
: 原PO那篇有夠亂
: 不光是鄉民的意見
: 他自己的補充也亂
: 我覺得如果診所回復是誤植之後
: 能主動表示可以重發正確版收據會更好
: 要不然以後所有發生疑義的收費
: 就推說是誤植 不就解套了
: 推 heng319     : 推這篇，看到重點！                                08/04 16:
31
: 推 schrei      : 通常都是看感冒+問可不可以順便打預防針             08/04 17:
00
: → schrei      : 如果可以打針+看病拿藥 就是掛號費一次沒毛病        08/04 17:
00
: 推 cute6666    : 因為台灣鯛民太多 醫院經營者也自然而然演化出刺來   08/04 17:
20
: → cute6666    : 保護自己 天知道你是不是來找碴的 醫病關係弄成這樣  08/04 17:
20
: → cute6666    : 互相猜忌 民眾得不到好的醫療品質真是台灣人民的悲   08/04 17:
20
: → cute6666    : 哀                                                08/04 17:
20
: → debby1993   : 掛號費也可解讀成行政費，拿藥跟公費疫苗系統上要分  08/04 17:
44
: → debby1993   : 開報為何不能收兩次行政費？嫌貴可以去醫院或衛生所  08/04 17:
44
: → debby1993   : ，小診所實在無法接受這種「貴客」                  08/04 17:
44
: 其實沒有那麼悲觀 極端
: 殊不知小診所的特色就是方便及人情味
: 許多診所遇到奧客不僅沒被打倒
: 還繼續提供優質服務
: 所以業務蒸蒸日上
: 收費透明極其重要
: 贊成原PO弄清楚
: 因為診所裡的人說法各不相同
: 難怪會讓原PO懷疑
: 推 mazinnng    : 前一篇有些人根本就文盲                            08/04 17:
47
: 推 wajolihi    : 這篇講到重點                                      08/04 17:
56
: ※ 編輯: marcmark (180.217.57.224 臺灣), 08/04/2023 18:24:45

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.134.181 (臺灣)
※ 作者: zhongwei 2023-08-04 20:17:13
※ 文章代碼(AID): #1apEnBKk (Kaohsiung)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1691151435.A.52E.html
※ 同主題文章:
[閒聊] 尋找在大心診所打疫苗且有開藥的人
08-04 11:20 hobbes
Re: [閒聊] 尋找在大心診所打疫苗且有開藥的人
08-04 14:53 warm911
Re: [閒聊] 尋找在大心診所打疫苗且有開藥的人
08-04 15:19 marcmark
Re: [閒聊] 尋找在大心診所打疫苗且有開藥的人
08-04 20:17 zhongwei
推 sdf2301: 推說明1F 08/04 20:25
推 newlie: 追根究柢 是衛服部疫苗政策的問題 害診所跟病人糾紛2F 08/04 20:37
推 hana2231: 感謝說明～所以收2筆掛號費在健保上是合理的，沒有這篇說明我還真的不知道…因為一直以來打預防針+拿藥都是只被收一次掛號費，看來是每間醫院/診所規定不同3F 08/04 20:44
補充一下，同一家院所同科同日不管掛幾次號，部分負擔（50元）只能收一次喔
※ 編輯: zhongwei (101.9.134.181 臺灣), 08/04/2023 20:52:41
推 tering: 電腦掛號系統預防針和看診分開，就是兩筆，因為代碼不同，所以會有兩筆資料。這次事件我是覺得診所要負責跟民眾講清楚，原原po在意的就是「來一次，收兩次費用」講清楚能接受就好了。至於爭議還沒弄清楚前就上估狗評論一顆星，任哪種行業都會不爽，只是診所醫師回覆直接搬法條，只能說公關處理方式很爛7F 08/04 21:13
推 newlie: 醫師的專長不會是公關 覺得受委屈 當然會闡訴權益就跟原po覺得被多收 去評論一星 都一樣的反應阿
沒有人應該被誤會 診所的態度很明確13F 08/04 21:20

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