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作者 yuansaint (李奧納多皮卡丘)
標題 [新聞] 獨／高雄輕軌驗票機螢幕難辨識 進站乘客
時間 Thu Jan  4 21:38:55 2024

2024-01-04 10:35 聯合報／ 記者 王勇超／高雄即時報導

高雄輕軌通車後吸引許多人搭乘，但乘客卻發現月台驗票機的螢幕會反光，用手機刷QR
CODE時很難一次就感應成功，只好站在刷卡機前一刷再刷，一名女乘客說：「別人不尷尬
，自己都覺得尷尬！」也有人發現拿卡片感應時，驗票機螢幕所顯示的字幕也會因反光難
以辨識。高捷說，會針對乘客反映的問題優化改善。


高雄輕軌成圓全線通車，從元旦至2月25日試營運期間全線免費，吸引許多人搭乘，但民
眾卻發現刷卡進站時屢屢出現卡關狀況。

莊姓女子說，輕軌月台的驗票機如果遇到強光照射時段，螢幕會因為逆光，不僅字幕很難
看得清楚，要拿手機掃QR CODE進站，也很難一次就感應成功。

記者2日下午在輕軌愛河之心站，直擊高雄陳姓男子（40歲）與友人分別拿手機刷驗票機
要進站，兩人各拿手機站再驗票機前，刷了好幾次才成功。

陳男說，因為驗票機螢幕會反光，手機很難掃到QR CODE，而且會造成後方排隊的人等候
，形成壅塞狀況。

來自香港的乘客說，拿卡片要感應進輕軌站時，驗票機螢幕因為反光讓人看不清楚文字，
「雖然免費期間，還是會擔心沒有成功刷卡！」只好一再刷卡確認。

高捷公司說，目前是輕軌是試營運階段，會蒐集乘客的使用經驗，來進行優化改善，高捷
公司會調整QR CODE在螢幕上讀取的位置，讓使用手機的民眾更容易感應。

高捷公司表示，驗票機螢幕反光的問題，高捷公司已在研擬改善，民眾用卡片感應驗票機
，只要聽見「嗶」一聲，就是感應成功。

https://udn.com/news/story/7327/7685134
獨／高雄輕軌驗票機螢幕難辨識 進站乘客反覆刷卡關「覺得尷尬」 | 高屏離島 | 地方 | 聯合新聞網
[圖]
網頁敘述 ...

 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.113.52 (臺灣)
※ 作者: yuansaint 2024-01-04 21:38:55
※ 文章代碼(AID): #1bbhJq0E (MRT)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1704375540.A.00E.html
※ 編輯: yuansaint (36.239.113.52 臺灣), 01/04/2024 21:39:37
推 globeMIX: 直接蹲下靠近聽聲音比較快。螢幕肯定反光的，刷卡機需要創造個可靠的陰影，不然不用多久也是日曬到劣化1F 01/04 22:14
噓 Zhilsa: 超難用，螢幕在太陽下要蹲下去靠很近才看的到
今天用一卡通乘車碼掃半天不知道到底有沒有成功3F 01/04 22:35
→ ptk9811107: 問題滿多的 希望一一改善
還有月台的高低差
App 號誌 周圍人行道 班次提速 買車那些
希望捷運局不要再鐵齒了5F 01/04 22:44
推 chicen: 希望還是增設閘門吧，能避免逃票跟忘刷卡9F 01/04 22:48
推 lc85301: 改成用電子紙，大太陽下也可以用10F 01/04 23:03
推 Vram: 抗反射已經有技術了吧，不然就是換亮度更高的螢幕或搭配電子紙，改善都是要$$，後續的維護也要$$11F 01/04 23:06
→ globeMIX: 搭建個ㄇ字型拱門當作刷卡區意象兼遮陽應該也不錯
不過要兼顧車站和諧感就是
不過目前我想那個應該是拿舊有趕工出來的作品就是
國外那麼多輕軌站的案例可以參考
又或者做成可以轉方向的設計 讓使用者依日光照射調整13F 01/04 23:13
推 timmyhsu2: 輕軌月台又不像捷運有很大的空間，還蓋閘門已經塞車的讀卡機又要更塞車了18F 01/04 23:45
→ yuansaint: 今天蠻多媒體都有報導 還是要改善啦20F 01/05 00:15
推 WongTakashi: 難道就沒有保留站內刷卡機的 兩者並行的方式嗎?21F 01/05 00:28
→ sinohara: 籬仔內順時針端的兩台刷卡機直接故障  誰刷上下誰倒楣22F 01/05 00:41
→ yuansaint: 剛剛看YT實搭的影片 站內的都移出去了XD23F 01/05 00:56
推 timmyhsu2: 有沒有有沒有大神可以解析一下為什麼qr code很難掃
我記得市公車的讀卡機也是這一台，也是很難掃24F 01/05 01:43
推 cobras638: 問題滿多的 希望一一改善26F 01/05 04:12
推 whitefox: https://i.imgur.com/IWuhI8e.png
不少人搭公車也一直用卡片去刷螢幕27F 01/05 04:14
[圖]
→ hostage911: 那個“嗶”聲，有時候太小聲。29F 01/05 06:56
推 siowan135: 覺得都比youbike好掃30F 01/05 08:45
推 Auslayer: 站外日光太強 面板亮度不夠就被蓋過了 車內日光小
所以以前刷卡比較沒這問題 月台刷卡機一直有這問題31F 01/05 09:09
推 lc85301: 或者可以把螢幕拿掉，改用語音33F 01/05 12:07
→ singlesingle: 捷運台大醫院到象山站閘門也超難感應的好嗎 都會lag五秒鐘 不像板南線輕輕一碰就感應成功了34F 01/05 12:23
→ globeMIX: 單靠語音可能不太好，也要考慮可能有聽障的乘客，加入類比式的提醒跟加強音量可能比較直覺36F 01/05 13:04
→ yuansaint: 裝個LED提醒燈算了 聲音真的聽不到38F 01/05 13:20

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