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作者 ohiyosuzuka (涼)
標題 [靠櫃] covermark櫃姐不老實
時間 Sat Sep  2 20:58:45 2023

重po，把活動連結移除，有需要的人可以自己google，並且補上關鍵我認為是「欺騙」的
狀況，正文如下：

最近被這牌廣告推播到，有粉餅試用組合99元，印象中很久以前去試妝過一次還蠻喜歡，
但後來買了別牌，就淡忘了。

是最近看到板上有人分享這牌的分餅、cc霜加上廣告才又重新生火。

今天去靠櫃表示要買這個試用組合，櫃姐就先問我之前有用過嗎？我回說很久以前有來試
妝過羽紗粉餅，她就立刻說：「那你要不要看有沒有喜歡，可以當下買，會有優惠喔！」
我就覺得很奇怪，這東西出來不就是先讓客人回家試試看有喜歡再來買嗎？

而且因為活動網站上明明是寫「9/30前回櫃」享有優惠（如下圖）

https://i.imgur.com/oDqCeMi.jpg
[圖]

補上關鍵我認為這是欺騙的原因：
我有問櫃姐：「所以是一定要現在購買才有優惠嗎？」
（再補充：我有問她是羽紗粉餅正貨優惠以及買cc霜送10g的活動優惠嗎？）
櫃姐跟我說對喔！！！所以我才覺得很不行。

我想說是不是我看錯？又立刻跟他說是嗎？我看一下，然後查了一下活動頁面給櫃姐看，
櫃姐就非常錯愕然後說：「呃…好，沒關係！」
我想說是在沒關係什麼？？？？
跟妳本來要騙到的業績說沒關係嗎？
感覺超詭異的！

而且我親耳聽到她也跟前一組客人說當下購買有優惠，因為客人說快要週年慶了，我本來
也是想說統一時代百貨週年慶快開始了，喜歡回購又參加到週年慶剛剛好。

櫃姐態度沒有不好，只是覺得這樣幾乎可以說是欺騙的行為超不ok。
櫃姐的名字最後一個字有璇，姓江還是汪我忘記了，我就算要買也絕對會避開這個人。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.39.7 (臺灣)
※ 作者: ohiyosuzuka 2023-09-02 20:58:45
※ 文章代碼(AID): #1ayp670J (MakeUp)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1693659527.A.013.html
推 sandmer: 阪急是說當下買任一組合，試用的($99)就會用送的1F 114.136.242.211 台灣 09/02 21:00
→ himomohi: 你們兩個講的優惠會不會是不同東西？？？3F 101.10.46.88 台灣 09/02 21:07
→ babypot: 對啊，優惠有可能是優惠組，有可能是百貨當下有配合的活動，也有可能是Dm上指的優惠，也有可能是自己獨有的優惠，都有可能，這麼說會不會太武斷呢5F 36.224.142.166 台灣 09/02 21:11
我當下有問櫃姐是那個購買羽紗正品的優惠嗎？還有一個cc霜送10g的，我有想過上面幾
位的推測，但我問得很清楚就是活動網頁上的優惠，只有卸妝那個沒有問到，她應該不會
搞錯。
→ ruby40861: 為什麼不編輯...推文都一起被刪了=_=9F 39.15.16.200 台灣 09/02 21:34
真抱歉，我有看到你的推文，下次會先按編輯的。
※ 編輯: ohiyosuzuka (118.161.39.7 臺灣), 09/02/2023 21:38:36
推 waterbelle: 之前粉霜組問的時候也是說99元試用品，如果當天消費（忘記有沒有消費門檻），那個試用品就是送的。那天我有購買CC霜跟前導，那個粉霜組就是贈品了10F 42.79.174.88 台灣 09/02 21:42
推 kimja: 看了推文感覺可能是誤會？本來也想去試的說14F 49.216.21.209 台灣 09/02 21:52
→ aoisei: 明明編輯就好還刪文，是因為推文你看了不滿意嗎
220.141.105.4 09/02 22:52
16F 220.141.105.4 台灣 09/02 22:52
網路上都有備份可以看，既然遇到這樣的質疑我還是把舊的推文也貼上來好了：）
https://i.imgur.com/pucleIq.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/k2UCtXd.jpg
[圖]
你在舊的文章下面也有留言，我補充了新的發生細節後，不知道你覺得這算不算欺騙？
還有舊推文也有些莫名其妙，我明明寫欺騙，卻硬要有人上升到「詐騙」，這兩者完全是
不一樣的程度。
推 qookennylin: 我也覺得如推文所說可能是誤會，我去換過99元的體驗組，當場消費任一品項上述商品就是免費。我是給你文中提到的櫃姐服務的，她的態度超好又有耐心，也不會過分推銷，希望是場誤會。18F 1.160.189.102 台灣 09/02 23:19
※ 編輯: ohiyosuzuka (118.161.39.7 臺灣), 09/03/2023 00:06:10
※ 編輯: ohiyosuzuka (118.161.39.7 臺灣), 09/03/2023 00:09:17
推 iamzen: 覺得你們在講的是不同的優惠耶。櫃姐是在說當天若有消費可現抵99=試用組免費=事後回櫃不會有的優惠，跟妳詢問的贈10g cc霜和粉盒不衝突。24F 111.80.245.227 台灣 09/03 00:43
推 carol0316: 我之前體驗粉霜99元也是直接購買就好28F 219.68.212.7 台灣 09/03 00:46
推 arlismall5: 我更早之前的卸妝乳試用組合也是可以直接買，但後來有帶正貨就直接送29F 101.10.57.132 台灣 09/03 01:52
推 nancy74: 我認同是欺騙，只要業務搞不清楚狀況，我都認為是欺騙31F 114.40.176.227 台灣 09/03 07:54
推 soskkk: 誤會，結案。33F 36.224.218.204 台灣 09/03 08:37
推 windfairy12: sogo櫃姐只有簡單介紹組合有什麼完就送客，r版友遇到的櫃姐超天使34F 223.138.46.253 台灣 09/03 08:47
推 DAWC: 明明就是客戶自己搞不清楚狀況，還要硬扯是欺騙，原PO會想發文道歉嗎？36F 110.30.113.240 台灣 09/03 11:33
我想我應該說得當下也問得很清楚，而且櫃姐當下那個錯愕的反應跟表情很明顯就是想要
話術我當下購買，我覺得搞不清楚狀況的人是你耶：）我就是那種把活動網頁看得很細的
人，如果今天我只有問說「優惠是只有當下有嗎？」這個所謂的「優惠」太廣泛，跟櫃姐
講的是不一樣的東西就算了，可是我問的是羽紗粉餅優惠跟買cc霜送10g的優惠，我補進
文章了，希望避免你這種莫名其妙的人。
推 vbnmvbnm: 沒有靠櫃過，但單看你後續po的內容，也覺得櫃姐跟你講的東西應該是不一樣的38F 180.217.232.195 台灣 09/03 12:11
→ smi1e: 其實溝通不良就是客戶最大，櫃姐如果發現客戶理解的方式不一樣，應該主動說明
我之前在這家靠櫃覺得服務蠻好的，但大家也不需要責怪原Po吧40F 136.24.230.65 美國 09/03 13:47
※ 編輯: ohiyosuzuka (223.140.101.221 臺灣), 09/03/2023 15:48:53
我也希望是誤會，但事發經過也只有我跟該名櫃姐知道，以上文章與補述內容皆屬實，希
望大家都遇到天使櫃姐，這篇文就放著，不再回應。
※ 編輯: ohiyosuzuka (223.140.101.221 臺灣), 09/03/2023 15:51:15
推 gottsuan: 我今天去統一時代買了粉餅送盒那組 覺得櫃姐態度不錯 幫忙試色 有介紹其他的組合 也有建議要不要等週年慶一起湊
我是只想買粉餅 就不等週年慶湊了
有送99的試用組
這款粉底遮瑕力蠻高的 用海綿上很遮但有妝感 我用刷子上 有薄紗感修飾毛孔但不會妝感重44F 101.10.53.93 台灣 09/03 17:10
推 kuotzuchi: 我也在同櫃遇到同樣情況，不確定是不是同一個櫃姐。我是一開始就表明要99元試用組，試臉完櫃姐詢問要不要直接帶組合被我拒絕時也是說可是只有當天才有優惠，我還回她沒關係我確定只要試用組就好。可能是溝通上的落差，但櫃姐的表達方式確實容易有誤會52F 115.43.76.152 台灣 09/03 17:29

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