作者 kaoru1992 (黑草)
標題 [心得] 感謝工作人員積極處理站坐爭議
時間 Sat Mar 30 23:26:41 2024



一句話言簡意賅:遇到爭議直接找工作人員處理,不用跟對方多做爭論。

*補充:可以拜託演唱會開始前各種宣導VCR多放幾次嗎!拜託!


首先肯定工讀生、小組長跟穿黑衣的主管明快處理,真的非常非常感謝你們,真的!m(-_
-)m


先上這次演唱會新增公告:
「本活動搖滾區、看台區的椅子,皆可坐及置物。為安全考量,請您勿站立於椅子上(不
論椅面.椅背.扶手),但可站在購買座位的前方。
※溫馨提醒:為確保觀賞品質及動線順暢安全,若前後排觀眾有不同觀賞方式時,請溫和
理性溝通、避免使用情緒性字眼。謝謝您的配合!」


        以下說明事情經過:
        (我們是C25 20排,後方是21排。)


1.開場前我就轉身微笑客氣跟後面情侶說「不好意思,我們快歌會站起來喔」

2.這對情侶聞言就說「那你們可以站起來給我們看看嗎」,我們也依言照做,他們表示ok


3.演唱會開始之後第二首歌,他們就戳我們說「還是可以請你們坐下嗎?」

我有點急躁(我的孫悟空!)但語氣平和回覆「不好意思,相信音樂有聲明要站要坐都是
個人自由,而且我們慢歌就會坐下了。」

4.後面幾首歌就聽見這對情侶開始在後方咒罵我們,在〈乾杯〉的時候又戳我們,男生用
非常兇狠的語氣說「你們可以坐下了嗎?沒錢不要買看台區好嗎?」,然後後面一整串咒
罵我真的是沒聽懂(也不在乎)。


我也懶得指明他的邏輯聽起來超詭異,我請朋友立刻翻相信音樂的公告給他們看,我則快
步去找工讀生處理。

5.工讀生一聽到事情經過後立刻跟我道歉「真的不好意思發生這種事情,你們可以站,這
真的是你們的權益。我去跟他們溝通。」

這時候小組長剛好走過來,聽工讀生說了一次我的訴求,立刻又跟我說「不好意思,這真
的是你們的權利。真的辛苦你們了,我來處理。」

而且以上兩位工作人員語氣滿滿是對我們的同理跟心疼。真的謝謝你們,這給了我們莫大
的安慰跟支持。

6.我回到座位後就繼續跟朋友看演唱會,後方一直傳來跳針式的「可是他們就影響到我們
了啊。」,無論小組長怎麼好說歹說規則跟前方要站是我們的權利,他們就是持續靠夭。


7.眼看溝通無果,後來穿黑衣的主管跟我們說「抱歉打擾你們享受演唱會。我知道嗨是你
們的權利,後面讓你們難過了。不然我去跟相信音樂上面溝通看看,看不能換位置給你們
,當然是換比較前面的位置。但我不保障能行。」


我們禮貌道謝,等候消息。

8.約莫兩三首歌後,黑衣主管回來,跟我們說「上面不同意因為這個情況調整你們的座位
。但我也知道你們沒有做錯。我盡個人的努力找到不適合站立、視野也還可以的位置,把
後面的情侶換過去可以嗎?」


我們當然從善如流,再次跟黑衣主管道謝。
一方面我們確實也不太想換位置,我們這個位置就是刻意挑來看全場燈光舞台視訊效果的
呀。

9.那對情侶被帶走後沒多久,主管又回來確認我們的狀況ok嗎,祝福我們享受接下來的演
唱會。散場的時候也有碰到再打過招呼。

        以上為事情經過。

- -

一向溫和有禮事先會跟後方觀眾溝通、很幸運總是遇到互相體諒的觀眾,慢歌幾乎一定坐
下來的我,在站坐規則寫明了的這一次,竟然遇到目不識丁的奧觀眾了。

要說看完329的滿足感沒有被330這樣的遭遇破壞是騙人的,即使我事先溝通、當機立斷找
工作人員處理,沒有跟對方多費唇舌爭吵,還是有至少1/4的演唱會內容跟心情被嚴重影
響。


幸好後來我們旁邊來自台中的女生給我們加油打氣說「你們本來就可以站啊,他們真的很
沒道理欸。」

謝謝妳!

也閒聊了一下彼此看演唱會的感覺。希望妳有享受今天的演唱會,抱歉那個男的大嗓門稍
微影響到妳了TAT

原本就預定只看這兩場,現在甚至不確定該找下一場的票嗎?想找是因為想彌補今天被破

演唱會感受的遺憾,但又擔心找了萬一碰到跟今天一樣的事情,真的會欲哭無淚。

再次感謝工作人員們明快的處理,至少後面1/2的演唱會我們還是有努力地投入,還是留
下來難以忘懷的回憶。:)

也希望大家不要遇到這種完全無法理性溝通的觀眾。我個人很歡迎新朋友加入五月天,但
稍微入境隨俗、看懂演唱會規則......真的不難吧?=皿=+

(畢竟......我也曾經是新人啊!)

感謝看到這邊的大家嗚嗚。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.232.234 (臺灣)
※ 作者: kaoru1992 2024-03-30 23:26:41
※ 文章代碼(AID): #1c22yqb_ (MayDay)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1711812404.A.97F.html
※ 編輯: kaoru1992 (42.73.232.234 臺灣), 03/30/2024 23:28:02
gi781415: 推推,感謝遇到明理的工作人員
我就是怕被叫坐下,只敢買搖滾區XD1F 03/30 23:30
iashin12367: 推工作人員積極處理 但觀看心情多少都會受到影響 辛苦你了拍拍 希望你今天還是有留下美好的回憶3F 03/30 23:31
※ 編輯: kaoru1992 (42.73.232.234 臺灣), 03/30/2024 23:38:21
gj9567: 我之前在臺中好好看台也遇過叫坐下的無腦情侶 真是辛苦妳了 大讚工作人員積極處理5F 03/30 23:39
※ 編輯: kaoru1992 (1.174.121.214 臺灣), 03/30/2024 23:43:29
askacis: 324那場,我前面的女生被她前面站起來的女生擋住,請工作人員處理,沒想到工作人員居然要那位站起來的女生坐下,那位站起來的女生也是據理力爭,後來我後面的幾位女生也聲援那位站起來的女生~7F 03/30 23:45
kid8500: 之前也遇過無腦叫我坐下的,我都回”要坐著看演唱會不如不要來”然後就繼續站著11F 03/30 23:46
dodotiti: woww 處理的好好喔 給讚13F 03/30 23:47
※ 編輯: kaoru1992 (1.174.121.214 臺灣), 03/30/2024 23:48:00
hsmmmas: 推!謝謝工作人員積極處理盡力維護氣氛!14F 03/30 23:50
※ 編輯: kaoru1992 (1.174.121.214 臺灣), 03/30/2024 23:53:37
henry8899: 請問是今天D06區這附近發生的事情嗎?15F 03/30 23:53
ashinmic: 大推工作人員的處理方式跟態度16F 03/30 23:54
elusive1125: 推!叫人坐下的那位真沒禮貌,明明就有規定說可以站起來。17F 03/30 23:54
ntindale: 真的感謝工作人員19F 03/30 23:55
elusive1125: 再次聲援站起來的歌迷,你們沒有錯!20F 03/30 23:56
man60507: 幫你難過(T_T)遇到後面這種真的難受,整個超不開心 ,我們也超討厭被叫坐21F 03/30 23:56
ntindale: 今天在G03也被要求坐下,回覆是是站或坐是我的權利,還好沒有被罵23F 03/30 23:57
lumandog: 給你抱抱~也推工作人員的處理25F 03/30 23:58
suba1121: 大推工作人員26F 03/30 23:59
shaoweihuang: 借文問一下,是否有人遇到工作人員告知不能站在輪椅區後方的大走道,觀賞須知有規定?27F 03/31 00:02
suba1121: 可惜我不在妳們附近 如果我在就會聲援你們了
輪椅後方的走道不是位子阿 本來就不能站內 請站在自己位子前面喔 雖然我知道那邊空曠很好high29F 03/31 00:03
yuiefay: 推工作人員32F 03/31 00:08
slainshadow: 輪椅區後面是走道 而且我覺得相音可以加強一下地上標示,看過幾次身障人士場中不知道該怎麼進去…33F 03/31 00:14
shaoweihuang: 也不是為了high而故意站到大走道,單純坐久了想起來站一下,但怕影響後方歌迷,選擇站在輪椅後方走道旁的牆邊,但工作人員一直堅持會影響通道,問題是我已經站在最靠牆邊了,規定也沒有寫,甚至還說出允許我在大走道走動,但不能站著不動,這是啥邏輯35F 03/31 00:15
ilovee0427: 這個可以理解,準一個站就視同允許別人站在那邊,所以一開始就不會准許第一個40F 03/31 00:18
ffishyu: 我也是第二首歌時被叫坐下,一開始就被影響心情真的很…42F 03/31 00:18
bearzbaby123: 在你後面24排路過..我有看到妳們的狀況 但是我是遇到旁邊一直唱歌唱整場很大聲的人 連前奏都也在配音 都蓋過主唱聲音..43F 03/31 00:19
slainshadow: 我329在C11區一列,真的有看到身障人士用車繞錯邊,工作人員只能用手電筒的燈引導回正確的方向(就是區域後面那一條走道)如果真的一般人待在那附近導致有碰撞意外是要算在誰頭上?46F 03/31 00:20
ffishyu: 遇到唱歌很大聲的人真的很無奈,我是來聽主唱唱歌的耶50F 03/31 00:22
sallyke: 走道就是要讓人走的,不是你覺得沒有擋到就可以站。更何況是輪椅後方的走道..覺得工作人員沒有錯51F 03/31 00:23
mevellous: 推推 但希望不要有人拿這篇文要求換座位53F 03/31 00:24
sallyke: 要站就是站在自己座位前方54F 03/31 00:24
glysomed: 推55F 03/31 00:26
panda0606: 今天隔壁的女生看到她前面男生站起來,立刻戳他叫他不要站…(男生是因為女友叫他站)我猜男生大概很開心不用站(喂56F 03/31 00:26
izumichuan: 現在真的坐看台不敢輕易站起來了,所以練就了坐著嗨59F 03/31 00:27
slainshadow: 身障區那附近不是D4就是VIP區嗎60F 03/31 00:27
yiyin330: 為啥你整天在討論站著的事...61F 03/31 00:30
heypostcard: 很怕這種奧客吃到甜頭以後就會繼續當奧客…嗚嗚 「欸我們機車一點就可以免費被換到更好的位置欸」真的是辛苦你了~花錢看演唱會一直被戳後背真的會很掃興62F 03/31 00:31
Yoccwen: 主辦處理!推!希望之後都遇到老鄰居66F 03/31 00:34
WACLEE: 辛苦了,有被喊坐下過的人應該都理解妳說的狀況,真的很謝謝工作人員。67F 03/31 00:34
april1982: 推認真友善的工作人員,真的辛苦了!也拍拍原po…唉!雖然覺得換位子沒必要, 因不尊重規則還能換位子,像會吵就有糖吃,規則容人自選站坐,自己選不站還去要別人不要站,這麼有理還不如要求自己能長得坐著也比別人站著高吧…希望這對情侶會感恩工作人員的善意!69F 03/31 00:34
oo1150: 辛苦了 心情一定有被破壞 拍拍74F 03/31 00:37
daybreak0809: 遇過相同問題淚推,已經好幾年前,被後面的踹椅背罵髒話,好心情全沒...後來感謝工作人員讓我們站到看看台最後一排,雖然風很大但至少能開心享受QQ75F 03/31 00:43
ashika: 抱抱你,同為曾經被戳過的人能感同身受,幸好遇到很棒的工作人員處理78F 03/31 00:44
suba1121: 走道不是給站的地方 要站就站自己位子前面 如果是覺得坐太久需要站起來 又不想擋後面 的確如工作人員說的你可以在走道走動喔 不是你認為沒有擋到人就可以
怎麼有人的推文我看不太懂? 不能討論站著的事情嗎80F 03/31 00:53
hsiuching: 看台站或坐的爭議層出不窮,我是希望相音再賣票前明確告知五月天的演唱會歌迷是有權站整場的,讓無法接受的自己斟酌要不要入場,要不就是我那個提議:設立拍照專區和只能坐的專區84F 03/31 00:56
tuyuanyuan: 推工作人員~88F 03/31 00:57
yeah8466: 這工作人員真有耐心 推一個89F 03/31 00:58
clowve: 逆風回,要我是後面那對情侶會覺得自己倒了八輩子的楣才遇到這種事。一開始被前面「告知」要站,後來覺得還是看不到90F 03/31 01:05
ilovee0427: 可以學棒球賽賣票直接劃出站立應援區92F 03/31 01:05
clowve: 要人坐下,結果弄到整個演唱會心情都不好。93F 03/31 01:05

我沒違規,我的心情就好嗎?
我遵守規則理性告知從頭到尾好聲好氣,還被對方咒罵(我甚至已經告知我慢歌會坐下
他連2首歌都等不了。),

看不到是不會站起來是不是?

不用講逆風不逆風,我就是沒違規還試著事先告知。對方除了跳針「我就是被影響到了」
之外做了什麼?連規則都看不懂是不是?

那對情侶甚至還叫我們站到走道去喔,
走道才是規定不能站的地方,麻煩看清楚規則喔。

不需要用逆風兩個字自以為清流,因為沒這回事。

※ 編輯: kaoru1992 (1.174.121.214 臺灣), 03/31/2024 01:11:26
avon0501: 希望能規劃看台站區和看台坐區,可以各自安好,畢竟就像阿信FB寫的,那可能是過去或未來的自己94F 03/31 01:11
iashin12367: 被叫坐下的更倒楣 官方都說可以站了96F 03/31 01:11
※ 編輯: kaoru1992 (1.174.121.214 臺灣), 03/31/2024 01:13:29
aul321: 我在尬車被喊過坐下97F 03/31 01:14
shaoweihuang: 走道不能站?規定哪條有寫?98F 03/31 01:16

1. 我們今天被明確告知「可以站在座位上,這是你們的權利。但不要跨到走道喔」,黑
衣服主管說的。

2.最前面的規則已說明「可站在購買的座位前方」,這點毫無爭議。

3.走道是動線,有安全性問題。

如果有疑問建議明日到現場再跟工作人員確認喔:)

iashin12367: 我連只有巴士來到我面前才站起來也被叫坐下99F 03/31 01:16
sungkai: 看台區為什麼不乾脆就分成可站區跟坐區?這樣可以減少這種爭議!199F 03/31 10:32
chancewen: 買票都已經很難,還要想什麼區搞這麼累幹嘛?201F 03/31 10:35
yeah8466: 有很難嗎 世運沒賣完欸~202F 03/31 10:37
qa1724: 推互相與尊重!203F 03/31 10:46
hsiaowang: 推工作人員,辛苦他們了!本人D3區,前方右方都有老大不小的小朋友站在椅子上,馬上被工作人員趕下來,真的超盡力的204F 03/31 10:55

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